Galaxy S6 lopettaa musiikin toistamisen, kun näyttö on pois päältä. Musiikki on pysähtynyt, muut ongelmat

Hei Android-fanit! Tervetuloa # GalaxyS6 -ongelmiin. Toivomme, että löydätte ratkaisun omaan ongelmaan täällä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy S6 lopettaa musiikin toistamisen, kun näyttö on pois päältä

Hei. Näyttää siltä, ​​että viimeisimmän päivityksen jälkeen, kun musiikkia soitetaan langattoman kaiuttimen kautta Bluetoothin kautta, musiikki lopetetaan satunnaisesti, usein muutaman minuutin kuluttua näytön sammuttamisesta. Ongelma ilmenee aina, kun yritän soittaa musiikkia Ibizan maailmanlaajuisen radion kautta. Minulla ei ole ongelmaa, kun käytät muita musiikkisovelluksia. Minulla ei ole virransäästöä. Voitteko auttaa minua tässä asiassa? Kiitos etukäteen. -Nilssoerensen

Ratkaisu: Hei Nilssoerensen. Jos sinulla on ongelma vain yhden sovelluksen kanssa, ja muut vastaavat sovellukset toistavat musiikkia hienosti samalla ehdolla, se on selkeä osoitus siitä, että sinulla voi olla buginen sovellus. Varmista, että teet seuraavat toimet:

  • tarkista, onko käytössä sovellus, joka aiheuttaa käyttäytymisen
  • pyyhi sovelluksen välimuisti ja tiedot
  • Asenna ongelmallinen sovellus uudelleen
  • ota yhteyttä sovelluskehittäjään

Nämä ovat ohjeet, joilla voit poistaa sovelluksen välimuistin ja tiedot seuraavasti:

  1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
  2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
  3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
  4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
  5. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot -painikkeet.

Muista, että jos ongelma pysyy sen jälkeen, kun olet pyyhkinyt sovelluksen välimuistin / tiedot tai asentanut sen uudelleen, saattaa olla vain koodausongelma, jonka vain kehittäjä voi korjata. Vastuullisena käyttäjänä tehtävänäsi on ilmoittaa häiriöistä tai virheistä, joten varmista, että kerrot heille siitä.

Tehtävä 2: Vesi vaurioitunut Galaxy S6 ei pidä latausta, sammuu, kun sitä ei ole kytketty

Hei olen pudonnut Samsung S6: n wc: hen pari päivää sitten olen antanut sen kuivua. Yritin kääntää sen päälle, mutta se ei toiminut, joten liitin sen laturiin ja se kytkeytyy päälle ja voin käyttää sitä, mutta heti kun kytket laturin pois päältä, puhelin sammuu. Kun se putosi veteen, sen akun käyttöikä oli 98% ja kun se liitettiin siihen, se tulee 98%: n täyteen, mutta se on kuin se ei voi pitää latausta ilman virtaa. En ole täysin varma, mitä järjestelmää käytän, mutta tiedän, että tein viimeisimmän päivityksen. - Cheyenne

Ratkaisu: Hei Cheyenne. Veden aiheuttamat vauriot johtavat lähes aina laitteisto-ongelmiin. Eniten, mitä voit tehdä, on lieventää vahingot poistamalla akku välittömästi ja kuivattamalla puhelinta oikein. Nämä ovat kaksi absoluuttia, jotka käyttäjän on tehtävä, kun he kohtaavat tämän tilanteen. Ymmärrämme, ettet voi helposti poistaa akkua helposti tässä puhelimessa ja irrottaa emolevyn, jotta se voidaan kuivata kunnolla. Pelkästään tämän pitäisi olla tarpeeksi syy, jotta voimme kertoa, että puhelimessasi on tällä hetkellä laitteisto-ongelmia. Toisin sanoen, sinun on annettava ammattilaiselle tarkistaa laitteesi, jotta voidaan tehdä asianmukainen arviointi. Jos olet onnekas ja vauriot eivät koske vaikeasti vaihdettavia komponentteja tai pelimerkkejä, se voidaan korjata suhteellisen helposti. Tiedämme, että olet toivonut, että on jotain, jota voit tehdä korjataaksesi tämän ongelman juuri nyt, mutta valitettavasti saatat jopa vaikeuttaa tilannetta, jos yrität korjata DIY (do-it-yourself).

Jos sijainnissa on lähellä oleva Samsung-palvelukeskus, suosittelemme, että siirryt sinne, jotta sertifioitu teknikko voi arvioida vahingot. Vaihtoehtoisesti voit napauttaa itsenäistä palvelukeskusta, jos Samsung-palvelukeskusta ei ole saatavilla.

Tehtävä 3: Wet Galaxy S6 ei käynnisty

Hei siellä. Minulla on Samsung Galaxy S6 ja se pudotettiin veteen ja aluksi, kun laitoin riisin 3 päivän ajan, laitoin puhelimen maksulliseksi ja aluksi se oli vaaleanpunainen valo, jonka uskon olevan merkki vaurioitunut vesi. Kuitenkin päivä myöhemmin se pantiin maksuun ja mikään ei ole tullut esiin. Haluaisin tietää, onko puhelimen kiinnittämisessä vielä onnea, vai haluanko vain heittää sen pois? - Elizabeth

Ratkaisu: Hei Elizabeth. Sinulla on samanlainen ongelma edellä mainitun Cheyennen kanssa, joten lue viittaus hänen ehdotukseensa. Kiitos.

Ongelma 4: Galaxy S6 lakkaa toimimasta Bluetooth-laitteen kanssa päivityksen jälkeen

SamSung S6. Bluetooth-käyttö solusta Bluetoothiin - ääni putoaa, kun paring on oikein. Huomautus S3 toimii hyvin Bluetooth-tilassa samoihin BT-laitteisiin. Kokeneet olosuhteet uudemman Samsung-ohjelmiston lataamisen jälkeen. Onko olemassa APP, joka voidaan ladata ja käyttää verrattuna Samsung S6 -standardin ohjelmistoon, joka toimisi paremmin? - Hensman.john

Ratkaisu: Hei Hensman.john. Useimmat Bluetooth-ongelmat, kuten kokeneet ongelmat, johtuvat pikemminkin yhteensopimattomuudesta kuin kokoonpano-ongelmista, joten ei ole sovellusta, joka voi auttaa sinua tässä. Epäilemme, että S6: n Bluetooth-versio on poistunut synkronoinnista muiden Bluetooth-laitteiden kanssa, varsinkin jos jälkimmäinen käyttää vanhempaa BT-versiota. Tämäntyyppinen ongelma ilmenee koko ajan, varsinkin silloin, kun kyse on uudemmista laitteista, jotka on yhdistetty esimerkiksi vanhempiin BT-järjestelmiin ajoneuvojen laitteissa. Tämä ongelma ei ole ainutlaatuinen Samsung- tai Android-laitteille. iOS-käyttäjät myös kärsivät samasta kohtalosta.

Periaatteessa ongelma on eri laitteiden käyttämissä profiileissa. Bluetooth-laitteiden valmistajat käyttävät erilaisia ​​profiileja tiettyjen tuotteiden ominaisuuksien sallimiseksi. Valitettavasti siellä on niin paljon profiileja, että kaikki gadgetit eivät tue niitä. Usein vain yleisimmät profiilit ovat käytössä, joten kun päivitys on asennettu laitteen Bluetooth-järjestelmään (kuten puhelimeen), on mahdollista, että se saattaa lopettaa toisen pariksi liitetyn Bluetooth-gadgetin käyttämän profiilin tukemisen. Älypuhelimet saavat usein enemmän Bluetooth-päivityksiä verrattuna muihin gadgeteihin, kuten yleisiin oheislaitteisiin, kuten kaiuttimiin, kuulokkeisiin ja ajoneuvossa oleviin laitteisiin. Ei ole mikään ihme, että monet ihmiset havaitsevat usein, että heidän puhelimensa on lakannut toimimasta kunnolla aiemmin toimineen Bluetooth-yhteyden kanssa, kun päivitys on suoritettu.

Jos haluat yrittää korjata ongelman, harkitse toisen laitteen Bluetooth-version päivittämistä. Kun olet tehnyt sen, poista vanha pariliitos, ennen kuin yhdistät ne uudelleen.

Ongelma 5: Galaxy S6 -näyttö ei käynnisty, LED-valo syttyy

Hyvä päivä / herra. Minun ongelmani s6-reunassani on se, että puhelimeni yhtäkkiä kytkeytyy pois päältä ja avaa ja sammuttaa uudelleen. Ja kun kytket laitteen päälle, se vain sininen valo syttyy, mutta näyttö ei ole koskaan päällä ja kun painan Off-painiketta, se ei toimi jo. Mitä minun pitäisi tehdä? Yksikkö on edelleen takuulla, mutta ostan sen Singaporessa. Nyt asun Filippiineillä. Kiitos. - Phoemi

Ratkaisu: Hi Phoemi. Näyttää siltä, ​​että näyttö saattaa vahingoittua. Keräämällä kerrotaan, että puhelin näyttää syttyvän sinisen LED-valon osoittamalla tavalla, mutta näyttö pysyy jatkuvasti mustana. Pudotitko puhelimen aiemmin? Vai oliko puhelin alttiina vedelle tai kosteudelle? Samsung-näytöt ovat yleensä vahvoja, mutta jos tämä laite on fyysisesti vaikuttanut, se on saattanut aiheuttaa jonkinlaisen yhteysongelman emolevyssä tai vahingoittanut näyttöä pysyvästi. Voit tarkistaa, että yrität käynnistää puhelimen uudelleen vaihtoehtoisiin tiloihin. Näin voit:

Käynnistä palautustilassa:

  1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
  2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
  6. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

  1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
  2. Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
  4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
  5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
  6. Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa:

  1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
  2. Pidä virtapainiketta painettuna.
  3. Kun Samsung Galaxy -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
  4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
  5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
  6. Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Ongelma 6: Galaxy S6 käynnistyy uudelleen, kun wifi on käytössä

Hei. Olen asentanut Nougatin kuukaudessa takaisin, ja sen jälkeen, kun muodostan yhteyden Wi-Fi-verkkoon, puhelin jatkaa silmukan uudelleenkäynnistystä, vilkkuu aloitusnäyttöä muutaman sekunnin ajan ennen uudelleenkäynnistystä. Jos olen 4G: ssä, se toimii hyvin, mutta hetki, jolloin muodostan yhteyden Wi-Fi-verkkoon, se käynnistyy uudelleen. Voisitteko auttaa minua korjaamaan sen? Kiitos! - Mariana

Ratkaisu: Hei Mariana. Yritä tyhjentää välimuistiosio ensin. Tämä pakottaa puhelimen poistamaan nykyisen järjestelmän välimuistin ja korvaamaan sen uudella. Joskus sovelluksen päivitykset ja asennukset voivat vahingoittaa järjestelmän välimuistia, joten välimuistiosion, jossa se sijaitsee, pyyhkiminen on välttämätöntä tässä tilanteessa. Noudata seuraavia ohjeita:

  1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
  2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
  6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
  7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
  9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Kun olet poistanut järjestelmän välimuistin, seuraava vaihe on varmistaa, että kaikki sovelluksesi ovat päivitettyjä ja yhteensopivia. Muista, että kaikkia sovelluksia ei ole rakennettu oikein. Jotkut saattavat toimia hyvin tietyn Android-version osalta, mutta kun uusia päivityksiä tulee, se voi tulla ongelmalliseksi, mikä vaikuttaa muihin Android-toimintoihin tai muihin sovelluksiin. Jos haluat asentaa sovelluksia ilman tarkistusta, varmista, että siirryt koko sovellusten luetteloon ja poistat tuntemattomien tai epävirallisten kehittäjien luettelot. Vaihtoehtoisesti voit käynnistää laitteen turvalliseen tilaan tarkistaaksesi, toimiiko wifi normaalisti ilman kolmannen osapuolen sovellusta. Turvallinen tila estää kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut, joten kun käynnistät puhelimen uudelleen turvalliseen tilaan, vain Samsung, Google ja muut operaattorin valmiiksi asennetut sovellukset voivat ladata. Jos wifi toimii, vahvistus siitä, että joku sovelluksesi on syyllinen. Jos haluat tietää, mikä sovellus on, sinun täytyy viettää vaivaa ja aikaa sen selvittämiseksi poistamalla yksi toisensa jälkeen.

Voit käynnistää puhelimen uudelleen turvalliseen tilaan (katso yllä olevia ohjeita).

Jos ongelma jatkuu myös silloin, kun puhelin on turvallisessa tilassa, ongelma saattaa olla Androidissa. Tee nopea tehdasasetukset ja tarkista, korjaako se sen.

  1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
  2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
  6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
  7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
  9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Tehtävä 7: Ennalta omistettu Galaxy S6 -kamera ei toimi kunnolla, jäätyy, kun kirjoitat jotain

Droid-kaveri, tarvitset apuasi. Sain Samsung Galaxy S6: n yrityksen oston kautta (päivitimme). Puhelin, jonka sain, on saanut paljon kysymyksiä. Teknologiamme pyyhkii puhelimen puhtaana ja teki järjestelmän nollauksen ennen kuin annoin minulle puhelimen. On kaksi ärsyttävää asiaa.

Ensimmäinen on, että tukikamera-sovellus on "häikäilemätön". Kun otat itseään, kuva kattaa noin 1/5 valokuvasta sateenkaarenauhassa, ylhäältä alaspäin. Se tapahtuu jokaisella otetulla otteella, hieman erilaisissa paikoissa, mutta aina kattaa noin 1/5 valokuvasta ylhäältä alas, kuten se ylittää näytön, kun kuva otetaan. Se ei ole olemassa, kun otat valokuvaa, mutta se näkyy myöhemmin. En tiedä miten päästä eroon siitä. Voit lisätä, kun otat tavallisia valokuvia, ne osoittautuvat OK: ksi, mutta kun katsot niitä useina "peukalokynsinä", niillä on eri pikselinvalkoisia raitoja (vaaka ja pystysuora). Kun napsautat niitä, ne poistuvat.

Toinen ongelma on se, että kun käytät peruspalvelua, puhelin jäätyy ja nollautuu. Se tapahtuu yleensä ennen kuin voin kirjoittaa lauseen. Se on vakio perusohjelman tai Verizon-tekstiviestin kanssa. Latasin Textran sovelluksen ja se toimii hyvin. Joskus, kun käytät Facebookia tai muita sovelluksia, puhelin kuitenkin jäätyy, kun kirjoitan. Olen tehnyt monia palautuksia, mutta ei "kovaa palautusta". Mielestäni tämä voi olla seuraava askel. En ole lukenut paljon asioista, joita minulla on, joten tämä voi olla ainutlaatuinen ?!

Voin lähettää muutamia esimerkkejä selfie-ongelmasta. - Shawn

Ratkaisu: Hei Shawn. Ensinnäkin sinun on hyväksyttävä se, että ennalta omistettu gadget voi joskus olla ongelmallinen. Se, että se on yrityspuhelin, ei auta lainkaan. Et tiedä väärinkäytön tasoa, jonka puhelin on kerännyt (ei välttämättä fyysisen) ajan mittaan. On myös mahdollista, että yrityksen tietoturvaryhmä on saattanut muuttaa puhelimen ohjelmistoa heidän tarpeisiinsa ja vaikuttaa muihin toimintoihin. Niinpä katsotaanpa, miten voimme yrittää korjata ongelman.

Ensimmäinen vaihe, jolla haluat yrittää korjata kameraan liittyvän ongelman, on kokeilla toista sovellusta. Et ilmoittanut, jos olet jo kokeillut tätä, mutta jos et, niin sinun täytyy tehdä se. Tämä auttaa sinua selvittämään, onko tämä ongelma varastokamerasovelluksessa tai jos se on itse kamerassa (laitteisto). Sinun ei tarvitse asentaa muita sovelluksia. Etsi vain sellainen sovellus, joka on jo asennettu ja testaa kameran toiminto. Jos sinulla on esimerkiksi Facebook tai Whatsapp asennettu, käytä vain kameraansa ja katso tulostus. Jos kuvasi näyttävät edelleen luonnottoman linjan, sen on oltava laiteongelma. Tämä tarkoittaa, että etukamera ei toimi kunnolla. Jos haluat korjata sen, puhelin olisi korjattava.

Pienoiskuvien pikselointi voi olla sovellus tai ohjelmistokysymys, joten muista tehdä tehdasasetusten palautus korjataaksesi sen.

Tekstiviestikysymyksesi voi olla myös näppäimistösovellusongelma, joten varmista, että pyyhitit näppäimistöohjelman välimuistin ja tiedot (yllä olevat vaiheet). Jos mitään ei korjata, tee tehdasasetukset.

Kuten näette, kaikkien kolmen ongelman vianmääritystarkkailun pitäisi lopulta olla tehdasasetusten palautus. Se on viimeinen paras asia, jonka voit tehdä. Jos ongelmat jäävät tämän jälkeen, sinun täytyy joko yksinkertaisesti hyväksyä ne tai vaihtaa puhelimen.

Tehtävä 8: AT&T Galaxy S6 reuna Plus ei asenna Nougatin päivitystä

Oma Galaxay S6 Edge plus toimii Android 5.1.1: ssä. Mieheni ja minulla on sama puhelin AT&T: n kanssa, osti samaan aikaan ja hän sai OTA-päivityksen Android 7.0: een jonkin aikaa sitten. Kun siirrytään laitteeseen etsimään ja katsomaan, onko päivitystä saatavilla, tarkista, että päivitykset ovat tummansävyisiä ja sen alapuolella on vaaleanharmaa. Etsin päivityksiä ja sanotaan, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistolla ja yritän napsauttaa jatkoa päivitystä ja en voi. Yritin mennä sovellustenhallintaan ja tyhjentää tiedot Google Frame -työpalveluista ja käynnistää puhelimen uudelleen ja hakea uudelleen, mutta ei mitään. Jos menen kaikkiin sovelluksiin, lähetettävän datan kaksi nuolia näkyvät ja on! sen yli. Mitään en saa sitä liikkumaan uudelleen. Kies ei päivitä puhelinta. Olen jumissa. Auttakaa. - Kari

Ratkaisu: Hei Kari. Vain siksi, että 2 Galaxy S6 -puhelinta ostetaan samanaikaisesti, se ei välttämättä tarkoita sitä, että he saavat samanaikaisesti päivityksiä. On mahdollista, että AT & T: n järjestelmä ei ole ajoitettu päivittämään laitettasi tällä hetkellä (päivitä aikataulu sen tietokoneella), joten sinun on ehkä odotettava.

Jos kuitenkin haluat tarkistaa, onko sinulla mitään, mitä voit tehdä sen suhteen, suosittelemme, että aloitat tehdasasetusten palauttamisen. Tämä palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset takaisin oletusarvoihin ja pyyhi tallennuslaitteen tehdasasetukset päivitykseen. Jos puhelimesi ei vieläkään saa päivitystä, asenna Samsung Smart Switch tietokoneeseen ja katso, toimiiko se.

On toinen tapa päivittää ohjelmisto, jota kutsutaan vilkkuvaksi, mutta se vaatii enemmän tietoa Androidista yleensä. Jos haluat epätoivoisesti päivittää laitteen manuaalisesti, voit vilkaista uusimman AT&T-laiteohjelmiston. Pidä mielessä, että vilkkuva on riskialtista ja voi mahdollisesti tuoda puhelimesi, jos sitä ei tehdä oikein. Varmista, että teet tarpeeksi tutkimusta, jos päätät tehdä niin välttää ongelmia.

Ongelma 9: Galaxy S6 ei sammu, ei käynnisty normaalitilaan

Käytti sähköpostia ilman ongelmia. Laita puhelin alas tehdä jotain muuta. Kun palasin siihen, valo vilkkuu sinisen ja turkoosin välissä, ja näyttö oli musta, mutta "SAMSUNG" vilkkuu vaimeasti päälle ja pois. Akku oli ladattu, mutta olen yrittänyt liittää puhelimen mukana tulleen latauskaapelin yli 30 minuutin ajan, mutta se ei ole muuttunut. Virtapainike ei sammuta puhelinta, ja olen yrittänyt pitää painiketta painettuna 20 pariton sekunnin ajan yrittääksesi käynnistää sen, mutta mikään ei näytä toimivan. Pelkään, etten tiedä, mikä Android-versio on sovellettavissa. AUTA! - Kay

Ratkaisu: Hei Kay. Yritä nähdä, voitko kytkeä puhelimen muihin tiloihin (yllä olevat vaiheet). Jos et voi, sinun on lähetettävä puhelin sisään. Näyttö saattaa olla toimintahäiriö tai emolevy on saattanut vahingoittua. Kummassakin tapauksessa puhelimen on oltava fyysisesti tarkastettu teknikon toimesta, joten siihen ei voi tehdä mitään.

Ongelma 10: Galaxy S6, joka näyttää näytön virheen ”Musiikki pysähtyy” (musiikki on pysähtynyt)

Android-puhelin alkoi juuri näyttää ”Musiikki pysähtyy” ja se kattaa näytön, joka estää muita toimintoja. Siinä on mahdollisuus sulkea sovellus ja lähettää palautetta. Mutta jos suljet, se ilmestyy välittömästi. - Odimaadouglas

Ratkaisu: Hi Odimaadouglas. Jos voit, yritä poistaa virheestä johtuva sovellus. Jos se ei ole kolmannen osapuolen sovellus ja et voi poistaa sitä, yritä tyhjentää tiedot. Jos tämä ei toimi yksinkertaisesti siksi, että virhe kattaa näytön, käynnistä palautustila ja tee tehdasasetukset. Katso yllä olevat vaiheet S6: n uudelleenkäynnistämisestä palauttamiseen.

Tehtävä 11: Galaxy S6 juuttui lataustilaan

Minulla on Samsung Galaxy S6. Heräsin siniseen ruutuun, jossa oli suuri nuoli ja "lataaminen ei poista Targetia." Tämä pysyi ja en voinut käyttää puhelinta. Yritin palauttaa ja menetti kaiken näytön, akku ei näytä myöskään pysty lataamaan. Voin saada aloitusnäytön nollauksen jälkeen, mutta sitten se menee kuolleeksi, koska akun käyttöikä ei ole voimassa. Olen kokeillut uutta laturia ja pistorasiaa sekä lukuisia palautuksia. Mitä teen? - Pennieandkids

Ratkaisu: Hei Pennieandkids. Olet puhelin näyttää olevan jumissa Download- tai Odin-tilassa. Yritä nähdä, voitko käynnistää puhelimen palautustilaan noudattamalla yllä olevia ohjeita. Jos mahdollista, pyyhi välimuistiosio ja tee tehdasasetukset (jos tarpeen).

Jos puhelimesi pysyy jumissa lataustilassa, ota yhteys Samsungiin tai tuo puhelin puhelimeen, jotta laitteisto voidaan tarkistaa. Jos olet onnekas ja ongelma on vain huono painike (Volume rocker tai Power), sen korvaaminen olisi helppo korjata. Jos ongelma on kuitenkin emolevyyn liittyvä, saatat tarkastella mahdollista emolevyn vaihtoa, joka voi olla kallista.