Galaxy S6 juuttui bootloopiin sen jälkeen, kun se kaatui pelaamalla Pokemon Goia, muita ongelmia

Tervetuloa toiseen postiin, joka käsittelee # GalaxyS6 -sarjan kysymyksiä. Tässä viestissä on 6 ongelmaa, joista jotkut yhteisön jäsenet ilmoittivat viime päivinä. Jos olet lähettänyt meille oman kysymyksesi ja etkö vielä näe sitä julkaistuna, ota edelleen yhteyttä samankaltaisiin tehtäviin lähitulevaisuudessa.

Tällä välin nämä ovat tiettyjä aiheita, joita käsittelemme tänään:

1. Galaxy S6 juuttui bootloopiin sen jälkeen, kun se kaatui Pokemon Go -pelissä
2. Kommentti Galaxy S6 RAM -muistikortista
3. Galaxy S6 Edge + pitää latausäänen Android-päivityksen asentamisen jälkeen
4. T-Mobile Galaxy S6 Edge ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon
5. Galaxy S6 Edge ei käynnisty
6. Kuinka päästä lukittuun Sprint Galaxy S6 Edge +: een

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S6 juuttui bootloopiin, kun se kaatui Pokemon Go -pelissä

Hei, luin sivun osoitteesta: //thedroidguy.com/2015/10/what-to-do-if-your-galaxy-s6-is-stuck-in-samsung-logo-screen-other-boot-issues- 1050280 . My S6 hiljattain kaatui pelatessasi Pokemon Goia ja on nyt juuttunut bootloopiin, jossa “Samsung Galaxy S6, Powered by Andriod” -näyttö päivittyy jatkuvasti ja vilkkuu. Olen kokeillut kaikkia sivullasi lueteltuja näppäinyhdistelmiä ilman vaikutusta. Kun yritän pitää Koti-, Virta- ja Äänenvoimakkuuspainiketta, en koskaan saa tärinää eikä voi jatkaa prosessia. Puhelimen kuviossa ei ole muutoksia tai mitään merkkejä siitä, että avainyhdistelmillä on ollut vaikutusta lainkaan. Puhelimen malli on: SM-G920F ja se on hiljattain ostettu. En ole tietoinen siitä, mitä päivityksiä on tullut puhelimeen tai kun he saapuivat, eivätkä ne voi tällä hetkellä käynnistää puhelinta. Android-versio tuntematon. Kiitos etukäteen vastauksestasi. - Steve

Ratkaisu: Hei Steve. On vain niin paljon, että voit tehdä tämän ongelman korjaamiseksi. Jos puhelin ei käynnisty muissa tiloissa (tekemällä erilaisia ​​laitteistopainikkeiden yhdistelmiä), ainoa toivottava resoluutio on joko korjata tai vaihtaa puhelin. Ota yhteyttä Samsungiin tai operaattoriin, jos haluat tehdä niistä jonkin.

Alla on viitteitä siitä, miten voit käynnistää eri tiloissa:

Käynnistä palautustilassa

• Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S6 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
• Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
• Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa

• Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
• Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S6 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
• Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
• Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
• Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä vikasietotilassa

• Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
• Pidä virtapainiketta painettuna.
• Kun "Samsung Galaxy S6" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
• Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
• Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
• Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Ongelma # 2: Kommentti Galaxy S6 RAM -muistikortista

Olen nähnyt monia ihmisiä / viestejä / blogeja, jotka kommentoivat ”Käyttämätön RAM on hukkaan RAM.” Tämä on räikeästi väärä. Jos RAM-muistin käyttö on lähes 100% koko ajan, koko kokemuksesi on vähentynyt RAM-järjestelmän hallintaan tarvittavan käyttöjärjestelmän käyttöliittymän takia. Jos haluat avata sovelluksen, joka tarvitsee 100 Mt RAM-muistia ja yli 100 Mt on ilmainen, se avautuu nopeasti ja latautuu RAM-muistiin välittömästi. Voit sitten siirtyä takaisin aiempaan sovellukseen hyvin nopeasti, koska se on vielä RAM-muistissa. Jos käytettävissä on alle 100 Mt RAM-muistia, sinun on odotettava, että se on saatavilla, hidastamalla sovelluksen alkukuormaa. Sitten, kun haluat siirtyä takaisin johonkin aiemmin käytetyistä sovelluksista, se kestää paljon kauemmin, koska se purettiin, jotta uusi sovellus olisi tilaa. Koska noin 75% GS6: n RAM-käyttöstä on käyttöjärjestelmän ja Samsungin paisutussovellusten kautta, on erittäin vähän tilaa ja puhelin yrittää jatkuvasti hallita tätä tilaa (ja mielestäni tekee erittäin huonon työn). Esimerkiksi Samsung ylpeilee, että kamera-sovellus voi ladata alle 1 sekunnin, vaikka puhelin olisi sammutettuna, käyttämällä kaksoisnapsauttamalla kotipainiketta. VÄÄRÄ! Tätä ei koskaan tapahdu normaalin käytön aikana, koska RAM on aina täynnä ja kameran sovelluksen lataaminen reaalimaailmassa kestää vähintään 5 sekuntia, ja olen nähnyt, että se kestää niin kauan kuin 20 sekuntia on todella hyödyllinen. Enemmän RAM-muistia on melkein aina parempaa, ja lisää RAM-muistia on myös lähes aina parempi. Ei ole mitään hyötyä kaikkien RAM-muistien hyödyntämiseen koko ajan, ellei sinulla ole niin paljon RAM-muistia, että voit ladata jokaisen sovelluksen ja pitää sen RAM-muistissa koko ajan. Ymmärrän, että on oltava tasapaino, mutta suurilla käyttöjärjestelmätiedostoilla on paljon turvotusta ja hyvin suuria nykyään yleisesti sovellettavia sovelluksia, joten tarvitaan paljon enemmän RAM-muistia ja (aivan yhtä tärkeää) enemmän vapaata RAM-muistia. - Ryan

Ratkaisu: Hei Ryan. Emme halua väittää, mutta Android-käyttöjärjestelmä hallitsee RAM-muistia melko tehokkaasti. Vaikka on totta, että havaittavissa oleva ”viive” voi olla läsnä

jos ei ole tarpeeksi RAM-muistia, kun yrität avata suurta sovellusta, mainittu viive on usein vähäinen useimmille Android-käyttäjille, koska se kestää vain muutaman sekunnin. Sovelluksen avaaminen viivästyy, vaikka Android-laitetta käytetään uudelleen ja uudelleen. Muista, että RAM-hallinta on vain yksi osa monimutkaisessa prosessissa. Järjestelmän välimuistin tila, mukana olevien laitteistokomponenttien tila (kuten prosessori) sekä muiden sovellusten aiheuttamien muiden koodien vuorovaikutus voivat myös vaikuttaa yleiseen nopeuteen tietyn sovelluksen lataamisessa. Tuoreen pakkaamattoman Android-laite on huomattavasti nopeampi kuin silloin, kun sama laite on jo toiminut useita kuukausia. Sitä vastoin olet todennäköisesti huomannut eron suorituskyvyn suhteen Galaxy S6: n kypsyessä. Se ei kuitenkaan tarkoita, että Android-käyttöjärjestelmän RAM-hallinta huononee tai muuttuu tehottomaksi ajan mittaan. Se tarkoittaa vain sitä, että muut tekijät vaikuttavat nyt negatiivisesti siihen, miten järjestelmä vetää sovelluksen.

Nyt emme toimi Samsungilla, joten jos luulet, että heidän pitäisi kuunnella ajatustasi siitä, miten älypuhelimen RAM-muistin pitäisi toimia, suosittelemme, että otat yhteyttä niihin. Voimme julkaista sitä, mitä luulette täällä, mutta sanomme, että haet väärässä puussa.

Ongelma # 3: Galaxy S6 Edge + pitää latausäänen Android-päivityksen asentamisen jälkeen

Hei. Minulla on ongelmia Samsung Galaxy S6 Edge +: n lataamisessa. Minulla on edelleen sama latauslaatikko, joka toimitettiin puhelimen mukana. Mutta minä käytän eri laturia, jonka jännite on sama kuin alkuperäisen latauskaapelin. Kun menen lataamaan laitettani, satama alkaa toimia kuten kytket sen sisään ja ulos, kun laturi on täysin täysin laitteessa. Ja kun satun lataamaan sen, kun puhelin pääsee pois laturista, puhelin silti uskoo, että laturi on laitteessa, ja tekee äänilippuja melusta kuin olisin lataamassa laitettani.

Olen yrittänyt ostaa uuden laturin ja jopa uuden laturin, jossa on nopea lataus. Latausportissa ei ole mitään vaurioita latausporttiin eikä roskia. Tämä alkoi uuden päivityksen 6.0.1 ytimen version 3.10.61 jälkeen. Tänään on tällä hetkellä 24. syyskuuta 2016. Olisin todella kiitollinen, jos voisit auttaa minua ongelman vianmäärityksessä. Kiitos. - Jordania

Ratkaisu: Hei Jordania. Jos ongelma sattuu samaan aikaan kun olet asentanut Android-päivityksen, ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on pyyhkiä välimuistiosio. Tämä auttaa varmistamaan, että laite käyttää puhdasta ja päivitettyä järjestelmän välimuistia. Näin voit tehdä sen:

• Sammuta Samsung Galaxy S7.
• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
• Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
• Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
• Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
• Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Kun olet pyyhkinyt välimuistiosion, lataa puhelin uudelleen nähdäksesi, onko se auttaa. Jos ongelma jatkuu, seuraava vaihe on käynnistää laite turvallisessa tilassa. Tämä auttaa sinua määrittämään, onko joku kolmannen osapuolen sovelluksista syyllinen. Jos ongelma ei tapahdu, kun tallennustila on käytössä, sinulla on yhteensopimaton tai huonosti koodattu sovellus. Voit käynnistää tallennustilassa seuraavasti:

• Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
• Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
• Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
• Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Jos ongelma on edelleen olemassa, vaikka tallennustila on päällä, älä epäröi tehdä tehdasasetuksia. Tämä on viimeinen ohjelmistoratkaisu, jonka voit yrittää ennen kuin päätät, että sinulla on huono laitteisto. Jos ongelma säilyy tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, eikä sovelluksia ole asennettu, voit vetää laitteistoa syylliseksi. Ota yhteys Samsungiin tai operaattoriin korjausta tai vaihtoa varten.

Ongelma # 4: T-Mobile Galaxy S6 Edge ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon

Sain äskettäin minun Samsung Galaxy S6 -reunan setäni. Hän sanoi, että se oli peräisin T-Mobileista, ja tehdas palautti sen ja avasi sen. Hän kertoi minulle, että sillä oli joitakin ongelmia sen kanssa, mutta en muista mitä ja joku "kiinnitti sen". Siitä lähtien, kun sain sen, se on ollut pois päältä ja itsestään ja se ei anna minun muodostaa yhteyttä wi-fi: hen. Vedän ilmoitusasetukset alas ja painan wi-fi-ympyrää sen ottamiseksi käyttöön, mutta väri on tylsä ​​sininen eikä tumman sininen, joka yleensä on, kun se käynnistyy. Kun menen wi-fi-asetuksiin, kytkin on tylsä ​​harmaa ja se ei anna minun kytkeä sitä päälle tai pois päältä. Jos kytkin on vaaleanharmaa ja sanon voivani ottaa sen käyttöön, ja minä, se vain muuttuu tylsäksi harmaaksi, se kertoo sen kytkemisen päälle, mutta ei koskaan näytä Wi-Fi-yhteyksiä. Mitä löysin, että kiinteä se oli minun sammuttaa puhelimen, mutta jos on tehtävä niin noin 5-8 kertaa. Ja nyt se ei enää toimi. En voi palauttaa tehtaalla, koska minun on oltava yhteydessä Internetiin. Mitä voin tehdä? - Reyna2112

Ratkaisu: Hei Reyna2112. Ollakseni rehellinen, tässä tapauksessa ei ole paljon muuta. Tämä tehdasasetusten palauttaminen ei korjaa mainitsemiasi ongelmia, on selvä merkki siitä, että siinä on laitteiston toimintahäiriö tai nykyinen laiteohjelmisto on rajoitettu. Ainoa vaihtoehto on nyt nähdä, jos laite vilkkuu manuaalisesti. Käytä Googlea löytääksesi hyvän oppaan siitä, miten laiteohjelmisto asennetaan. Käytä vain oikeaa. Muista myös, että kolmannen osapuolen tai mukautetun laiteohjelmiston manuaalinen vilkkuminen voi aiheuttaa enemmän ongelmia, joten tee se omalla vastuullasi. Kun otetaan huomioon, että teillä on tällä hetkellä käyttökelvoton tilanne, meidän mielestämme sinun pitäisi mennä siihen.

Ongelma # 5: Galaxy S6 Edge ei käynnisty

Hei siellä. Oma Galaxy S6 Edge ei käynnisty lainkaan. Puhuin siitä eräänä päivänä ja se vain pysäytti minut. Ajattelin, että ehkä akku kuoli, joten liitin sen lataamaan ja se ei näyttänyt olevan latautunut. Akkukuva, jossa on salamanpultti, osoittautui, mutta ei näyttänyt mitään tavanomaista. Jätin latauksen 2 tunniksi, mutta mikään vain sininen valo päällä ei pysynyt, mutta en voinut saada puhelinta käynnistymään. Yritin pitää äänenvoimakkuus alas kotiin ja virtapainikkeisiin ja yritti sitten käynnistää puhelimen uudelleen, mutta kaikki, mitä tuli, oli Samsungin Android-logon vilkkuminen. Minulla on kaikki kuvat tässä puhelimessa ja en halua pyyhkiä sitä ulos, jos voit auttaa minua ulos, mikä olisi mahtavaa. Kiitos. - Brad

Ratkaisu: Hei Brad. Pelkäät, että menetät tallentamattomat tiedostosi tässä tapauksessa. Kuten aiemmin mainitsimme, käyttäjällä on hyvin vähän vaihtoehtoja tällaisen ongelman suhteen. Jos et voi kytkeä puhelinta päälle kolmen edellä mainitun laitteisto-näppäinyhdistelmän kautta, voit lyödä vetoa siitä, että laitteisto on paahtoleipää. Koska ei ole mahdollista päästä tiedostoihin, jotka eivät ole käynnistettävissä, Galaxy S6, nämä kuvat ovat varmasti menetetty ikuisesti. Katso yllä olevat vaiheet puhelimen käynnistämisestä eri tiloissa.

Ongelma # 6: Miten päästä lukittuun Sprint Galaxy S6 Edge +: een

Minulla on Sprint Galaxy S6 Edge + (G928p). Puhelimeni käynnistyi yhtäkkiä ja käynnistyksen yhteydessä se kertoi minulle, että sormenjälkiä ei voitu käyttää, ja minun oli annettava salasana. Oma tavallinen salasana ei toimi. Olen sen jälkeen käyttänyt lähes kaikkia salasanoja, joita olen koskaan käyttänyt kaikissa tunnetuissa laitteissa. Olen yrittänyt käyttää Android-laitehallintaa palauttamaan salasanani, mutta se vain kertoo minulle, että laitteessani on jo näytön salasana eikä se muuta sitä. Olen kokeillut Samsungin apuohjelmaa ja se sanoo, että se ei löydä laitettani. Olen ottanut yhteyttä Samsungiin ja he sanovat, että Sprint ei salli laitteen toimivan Samsungin työkalun kanssa. Yritän löytää tapaa, millä tavalla päästä puhelimeen menettämättä kaikkia arvokkaita kuviani. Onko olemassa todellisia vaihtoehtoja valokuvien hankkimiseen? - Monica

Ratkaisu: Hei Monica. Ainoa tapa käyttää lukittua Galaxy S6 Edgeä on tehdasasetusten palautus, jolloin menetät kaikki tiedostosi. Samsung ei ole tässä tapauksessa apua, koska myös niiden ainoa ratkaisu on palautettu tehtaalla.

Jos haluat estää tärkeiden tiedostojen menettämisen tulevaisuudessa, tee tavaksi kopioida ne toiseen laitteeseen tai tallentaa ne pilvipalveluun.