Galaxy S6 juuttuu käynnistyslevyyn päivityksen aikana, ei käynnisty normaalisti, muut virrankatkaisut

Niille, jotka etsivät joitakin vastauksia siitä, miten mennä, kun heidän # GalaxyS6 on jumissa tai ei käynnisty lainkaan, tämä viesti saattaa auttaa.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy S6 juuttui käynnistyslevyyn päivityksen aikana, ei käynnisty normaalisti

Hei, vaimollani on Samsungin galaxy S6 -reuna, joka päivittyi automaattisesti yöllä. Se asentaa päivityksen jopa 31%: iin ja puhelin kytkeytyy pois päältä ja yrittää asentaa uudelleen jopa 31%: iin ja prosessi on toistunut tuntien ajan. Yritin kovaa palautusta, mutta hän ei ole toiminut. Voitteko antaa minulle tietoja ongelman korjaamisesta? Kiitos paljon. - Sean.mcauley01

Ratkaisu: Hei Sean. Päivitysten asentaminen voi joskus kestää tunteja puhelimen tilan mukaan. Oletko varma, että annat puhelimen lopettaa prosessin ennen kuin yritit keskeyttää sen? Päivitykset muuttavat ydinjärjestelmän tiedostoja ja jos laite keskeytetään (sammutetaan tai käynnistetään uudelleen) asennuksen aikana, voi esiintyä pysyvää ohjelmistoa.

Tällä hetkellä ainoat ehdotukset, joita voimme antaa sinulle, ovat seuraavat:

  1. pyyhi välimuistiosio
  2. suorita tehdasasetukset
  3. palauttaa käynnistyslataimen ja / tai laiteohjelmiston

Kaksi ensimmäistä vaihetta voidaan suorittaa, jos voit silti käynnistää laitteen uudelleen palautustilaan. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
  2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  5. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Jos et pysty käynnistämään palautustilaa uudelleen, tai jos välimuistiosion ja tehdasasetusten palauttaminen ei korjaa ongelmaa, voit yrittää poistaa käynnistyslataimen ja / tai laiteohjelmiston. Alla on esimerkkivaiheet tämän vaiheen toteuttamiseksi. Muista, että tarkat vaiheet saattavat olla hieman erilaiset puhelimesi mallissa, joten tee joitakin omia kaivojasi miten teet sen laitteessasi. Sinun on myös oltava tietokone, johon on asennettu Odin-ohjelmisto.

  1. Etsi puhelimen mallin oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama täsmällinen laiteohjelmisto, joka oli aiemmin käytössä. Oletetaan, että luet firmware-version jonnekin. Jos et huomannut sitä aikaisemmin, on mahdollista, että voit valita väärän. Kuten ehkä tiedätte nyt, väärän laiteohjelmiston käyttäminen voi aiheuttaa vaikeuksia niin onnea.
  2. Sanotaan nyt, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Haluat sitten ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmiston tiedostossa pitäisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
  3. Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL ; tämän pitäisi olla tämän firmware-ohjelman vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet määrittänyt käynnistyslataimen tiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
  4. Jatka vilkkuvaa menettelyä käyttäen Odin-ohjelmaa.
  5. Odinissa napsauta BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistettua bootloader-tiedostoa.
  6. Varmista nyt, että ”Laitteeseen lisätty” -tilanne ja sen ID: COM-ruutu on muuttunut siniseksi ennen kuin käynnistät START-painikkeen. Tämä käynnistää puhelimen käynnistyslataimen vilkkumisen.
  7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun menettely on valmis.

Tehtävä 2: Vesi vaurioitunut Galaxy S6: n ylikuumenemiseen, ei lataudu

Pudotin puhelimeni toisiinsa toista kertaa tänä vuonna. Ensimmäinen asia, jonka tein, oli ottaa se pois kotelostaan ​​ja pani sen kuivumaan. Se kääntyi jälkeenpäin, joten en ollut erityisen huolissani, eikä äitini. Yritin saada veden ulos laturin portista ja kuulokeportista napauttamalla puhelimeni sängyssä. tuntui toimivan, joten odotin noin 30 minuuttia ja yritin sitten kytkeä puhelimen päälle, jolloin se teki outo surullisen äänen. Näyttö (joka on jo säröillä) meni valkoiseen ja harmaaseen staattiseen näyttöön, sitten se palasi lukitusnäyttöön ja toimi hienosti noin 5 minuutin ajan. Se kertoi minulle, että laite oli ylikuumenemassa ja se sammuu 10 sekunnissa, joten jätin sen jäähtymään ja yritin kääntää sen takaisin, johon se teki. Kuitenkin sisällä kirjaimellisesti noin minuutin se alkoi saada hyvin kuuma, joten jätin sen jäähtyä ja kertoi äidilleni, joka sitten suositteli laitan sen riisin yli yön (se todennäköisesti pysyi noin 10 tuntia). Yritin vaihtaa sen, mutta minulla on sama ongelma. - Jasmine0102020

Ratkaisu: Hei Jasmine0102020. Ylikuumeneminen ja satunnainen uudelleenkäynnistysongelma ovat käynnissä olevan laitteiston toimintahäiriön yleisiä indikaattoreita, joten parasta, mitä juuri nyt on, on lähettää se sisään. Teknikko tarvitsee tarkistaa laitteiston arvioidakseen vahingon tai tunnistaa, missä ongelma on. Puhelimen asettaminen pussiin riisiä tai etsivät ohjelmistoratkaisuja tällä hetkellä ei korjaa mitään.

Muista, että Galaxy S6: lla ei ole vedenpitävyyttä. Veden pudottaminen jopa sekunnin ajan mahdollistaa veden pääsyn sisälle vaurioiden aikaansaamiseksi. Ihannetapauksessa sinun pitäisi:

  • sammuta puhelin,
  • poista akku,
  • irrota emolevy ja kaapelit irrottamalla puhelimen
  • liota laite erityiseen alkoholiliuokseen
  • kuivaa osat
  • laita kaikki takaisin

Kuulostaa paljon töistä? Tarkalleen. Ja nämä vaiheet ovat vain perusvaiheet, joita voit tehdä. Jos jätit akun kytkettynä tarpeeksi kauan, on mahdollista, että jotkin komponentit on jo oikosuljettu.

Myös korroosio voidaan asettaa muutamassa tunnissa, varsinkin jos pudotit laitteen suolaveteen. Vaikka korroosio ei välttämättä aiheuta ongelmia, se voi tehdä puhelimesi käyttökelvottomaksi pitkällä aikavälillä.

Jos laite tuodaan Samsungin huoltokeskukseen, yritä vierailla palvelukeskuksessa, joka käsittelee märkäelektroniikkaa. Jos olet onnekas ja vauriot ovat vähäiset, he voivat ehkä tehdä puhelimen uudelleen.

Tehtävä 3: Galaxy S6 reuna + ei käynnisty

Hei. Jätin Samsung Galaxy S6 Edge + -palvelun päivää sitten 2% akulla. Koko päivän jälkeen oletin, että se meni ulos jo, ja se teki. Latauksen aikana se näytti punaiselta LED-valolta ylhäältä plus akun ukkosta jne., Mutta sen lisäksi ei mitään muuta. Muutaman minuutin kuluttua puhelin itse kuoli kääntämällä kaiken pois LED-valosta näytölle. Yritin palauttaa puhelimeni kuten aikaisemmin, mutta nyt se ei toimi. Auttakaa. Mitä minun pitäisi tehdä, olen jo jättänyt sen lataamaan tunteja ja mitään ei tapahtunut. - Aea

Ratkaisu: Hei Aea. Yritä nähdä, voitko kytkeä puhelimen takaisin vaihtoehtoisiin käynnistystiloihin, kuten palautustilaan (yllä olevat vaiheet), lataustilaan tai tallennustilaan. Mikä tahansa näistä tiloista vaatii tietyn laitteisto-painikkeen yhdistelmän. Jos puhelin ei reagoi kaikkien kokeilemiseen, harkitse toisen latauskaapelin ja laturin käyttöä. Jos tämä ei auta, lähetä puhelin sisään.

Alla on ohjeet laitteen käynnistämisestä lataustilaan tai vikasietotilaan:

Käynnistä lataustilassa:

  1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
  2. Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
  4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
  5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
  6. Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa:

  1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
  2. Pidä virtapainiketta painettuna.
  3. Kun Samsung Galaxy -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
  4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
  5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
  6. Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Ongelma 4: Galaxy S6 ei vastaa, näyttö on tyhjä, kameran alue on kuuma

Puhelin ei reagoi mihinkään. Näyttö on tyhjä, ei voi vastaanottaa puheluja, ei voi kytkeä sitä päälle tai pois päältä, virran ja äänenvoimakkuuden ja kotinäppäimen painaminen ei tee mitään. En tehnyt mitään tämän aiheuttamiseksi, heräsin vain 10 minuutin napista ja se oli noin 30%, kun nukaistuin, joten se ei kuollut akun käyttöiän. - Chris Welsh

Ratkaisu: Hei Chris. On vain niin paljon, että voit tehdä tällaisen ongelman. Mutta kuten olemme kertoneet Aealle, varmista, että näet sen, ettei se ole laturi tai latauskaapeli. Etsi tunnettu toimiva Samsung-laturi ja katso, toimiiko se. Jos sinulla on langaton laturi, voit myös kokeilla sitä. Jos mikään ei muutu, voit yrittää nähdä, voitko käynnistää puhelimen uudelleen muihin käynnistystiloihin.

Joissakin tapauksissa yksinkertainen pehmeä nollaus voi tuoda puhelimen takaisin, joten kokeile myös sitä. Paina vain virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden alaspainiketta 12 sekuntia. Jos tämä ei auta, on ammattilaisen tarkistettava puhelin.