Galaxy S6 Timehop ​​ei voi ladata valokuvaa Facebookiin, Whatsapp-videopuhelun äänenvoimakkuus liian alhainen, muut ongelmat

Hei Android-fanit! Tervetuloa uuteen # GalaxyS6: een. Meidän artikkeli tänään tarjoaa joitakin ratkaisuja joihinkin sovellusongelmiin, joista jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet. Tulemme lähettämään lisää samoja artikkeleita lähipäivinä, joten seuraa niitä edelleen.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy S6 “Valitettavasti Galleria on pysähtynyt”, Galleria-sovellus kaatuu

Viime viikolla aloitin virhesanoman ”Valitettavasti Galleria on pysähtynyt”, kun yritin avata Galleriaani. Kun ensimmäinen tapahtui, käynnistin puhelimen uudelleen pari kertaa ja se näytti korjaavan sen. Se on nyt alkanut tapahtua uudelleen. Voin käyttää kuviani kamerani kautta, mutta ei kaikkia niitä. - Gina Hester

Ratkaisu: Hei Gina. Joskus sovellukset voivat kehittää vikoja ajan mittaan tuntemattomasta syystä. Jos ongelma ilmeni sen jälkeen, kun olet asentanut sovelluksen, joka käyttää Galleriaa tai Android- tai sovelluspäivitystä, voit ehkä korjata sen kääntämällä päivityksen tai poistamalla uuden sovelluksen. Jos esimerkiksi asennat kolmannen osapuolen kamerasovelluksen ennen ongelman havaitsemista, on todennäköistä, että Galleria-sovellusta käytettäessä on ehkä muodostunut virhe. Harkitse uuden kolmannen osapuolen kameran sovelluksen poistamista ja katso, mitä tapahtuu.

Pyyhi sovelluksen välimuisti ja tiedot

Jos et tehnyt mitään erilaista ja ongelma ilmeni sinistä, yritä pyyhkiä Galleria-sovelluksen välimuisti ja tiedot. Ennen kuin teet sen, suosittelemme kuitenkin, että luot varmuuskopion valokuvista ja videoista erillisessä laitteessa varmistaaksesi, että tekemäsi vianmääritysvaiheet eivät poista arvokkaita digitaalisia muistiasi. Suosittelemme käyttämään Samsung Smart Switch -sovellusta varmuuskopion luomiseen.

Kun olet luonut kopiot korvaamattomista tiedoista, varmista, että pyyhit Galleria-sovelluksen välimuistin ja tiedot. Seuraavassa on seuraavat vaiheet:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
3. Kun olet siellä, etsi sovellus ja napauta sitä.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta.
5. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
6. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot -painikkeet.

Tarkkaile puhelinta turvallisessa tilassa

Yleensä sovelluksen välimuistin ja tietojen pyyhkiminen toimii yleensä, jos ongelman syy on itse sovelluksessa. Koska sovelluksen tietojen pyyhkiminen palauttaa sovelluksen tilan oletusasetuksiinsa, sen pitäisi toimia uudelleen myöhemmin. Jos näin ei tapahdu, on mahdollista, että kolmannen osapuolen sovellus saattaa aiheuttaa ongelman. Voit tarkistaa, että haluat tarkkailla puhelinta, kun se toimii turvallisessa tilassa. Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut estetään. Koska Galleria-sovellus on esiasennettu sovellus, sen pitäisi toimia hyvin myös silloin, kun puhelin on turvallisessa tilassa. Alla on ohjeet s6: n käynnistämiseen turvalliseen tilaan:

1. Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
2. Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
3. Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
4. Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti Safe mode näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Pyyhi puhelin tehdasasetuksilla

Jos ongelma säilyy myös silloin, kun puhelimesi on turvallinen tila, sinun ei tarvitse epäröi pyyhkiä puhelinta tehdasasetusten palauttamisen avulla. Näin varmistat, että palautat kaiken takaisin oletusarvoihinsa. Se huolehtii myös kaikista käyttöjärjestelmän häiriöistä, jotka voivat aiheuttaa ongelman. Jos et tiedä miten tehdasasetukset palautetaan, toimi seuraavasti:

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset-kuvaketta.
3. Etsi henkilökohtainen -osiosta ja napauta Varmuuskopiointi ja palautus.
4. Napauta Factory data reset.
5. Jatka nollausta koskettamalla Palauta laite.
6. Anna PIN-koodi tai salasana riippuen käyttämäsi suojalukosta.
7. Napauta Jatka.
8. Vahvista toiminta koskettamalla Poista kaikki.

Tehtävä 2: Galaxy S6 Timehop ​​ei voi ladata kuvaa Facebookiin

Hei. Yritän ladata valokuvan Timehopista Facebookiin ja jostain syystä se antaa minulle tämän viestin: Facebook-lataus epäonnistui: Latausta ei voitu suorittaa, koska emme voineet käyttää valokuvasi. Ajatus siitä, miksi tämä olisi ongelma? En ole koskaan ollut asiaa aiemmin. Tämä on kuitenkin takuukorvaava puhelin, joten arvaan, että se on jokin asetus. ehkä. Apua, jota voit antaa, arvostetaan Kiitos! - Melissa

Ratkaisu: Hei Melissa. Virhesanoma näyttää johtuvan siitä, että sovelluksessa ei ole oikeutta käyttää valokuvia. Varmista, että sekä sovellukset, Timehop ​​että Facebook voivat selata valokuvia. Näin voit:

1. Käynnistä Asetukset- sovellus.
2. Napauta Sovellukset .
3. Etsi Timehop ​​/ Facebook-sovellus ja napauta sitä.
4. Napauta Käyttöoikeudet .
5. Siirrä Camera-liukusäädintä oikealle, kun haluat antaa oikeuden.

Jos ongelma ei poistu tämän jälkeen, harkitse Timehopin poistamista puhelimesta. Tämän jälkeen asenna se uudelleen ja varmista, että annat sille luvan käyttää kameraa.

Ongelma 3: Galaxy S6 -sovellukset kaatuu Ultra Power Saving -tilasta lähtien

Joidenkin syiden takia S6: n Ultra Power Saving -tilan käytön ja poistumisen jälkeen puhelimeni on jatkuvasti hikoilunut, kun käytän sovellusta. Esimerkiksi, kun katson videota YouTubessa, se hiccups ja minun täytyy jatkaa videon toistamista. Ole hyvä ja auta minua, joten minun ei tarvitse hirveästi napsauttaa tätä puhelinta puoleen. - Bkfunker

Ratkaisu: Hei Bkfunker. Ultra Power Saving Mode -ominaisuus tekee huomattavia muutoksia puhelimen laitteistoon ja ohjelmistoon sen suorituskyvyn rajoittamiseksi (jotta saat enemmän mehua ulos akusta), joten on mahdollista, että vika on kehittynyt matkan varrella. Jokainen Android-laite on monimutkainen yhdistelmä laitteisto- ja ohjelmistoprosesseja, joten epäonnistuneet virheet voivat tapahtua ajoittain. Ongelman tarkan syyn tunteminen on mahdotonta, mutta saatat pystyä korjaamaan sen tekemällä joitakin yksinkertaisia ​​asioita.

Voit aloittaa puhelimen käynnistämisen uudelleen. Yksinkertainen askel uudelleenkäynnistyksenä toimii joskus ihmeitä, joten varmista, että et ohita sitä. Paina ja pidä alhaalla Virta- ja äänenvoimakkuus- painikkeita vähintään 10 sekuntia jäljitelläksesi akun vetoa. Jos Huoltotoimintotilan näyttö tulee näkyviin, valitse vain Virta pois .

Jos ongelma pysyy pehmeän palautuksen jälkeen, kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista . Huomioi edellä mainitut vaiheet, miten se tehdään.

Ongelma 4: Galaxy S6 Whatsapp-videopuhelun äänenvoimakkuus on liian alhainen

Ongelma: Viime viikolla tekemällä tai vastaanottamalla WhatsApp-videopuhelu, äänenvoimakkuus on typerästi alhainen. Vaikka videopuhelussa olen tarkistanut soittoäänen ja median äänenvoimakkuuden ja molemmat ovat korkeita (max). Oletko ottanut yhteyttä Whatsappiin ja vain painanut takaisin usein kysyttyihin kysymyksiin, mikä ei auta. - Russell Kabel

Ratkaisu: Hei Russell. Kunkin sovelluksen volyymitasot vaihtelevat. Yritä tarkistaa, onko ongelma sama muiden sovellusten kanssa, jotka voivat tehdä videopuheluja, kuten Facebook Messenger -sovellus tai Google Hangouts. Jos ongelma ilmenee käyttämästäsi sovelluksesta riippumatta, voi olla käyttöjärjestelmän häiriö. Yritä palauttaa kaikki asetukset tekemällä tehdasasetukset ja katso, mitä se tekee.

Jos ongelma ilmenee vain, kun käytät Whatsappia ja olet jo yrittänyt lisätä äänenvoimakkuutta aina Whatsapp-videopuhelujen aikana, ongelman on oltava sovelluskohtainen. Varmista, että Whatsapp on ajan tasalla asentamalla päivityksiä. Jos se on jo nyt uusin versio, jatka työskentelyä kehittäjän kanssa ratkaisun löytämiseksi. En voi tehdä mitään muuta kuin toivoa, että se vahvistetaan seuraavassa päivityksessä.

Ongelma 5: Galaxy S6 Piano Tiles 2 ei toimi, näyttää näytön harmaa ja musta

Yritän pelata Piano-laattoja 2, joten napsautan sovellusta ja se avautuu, mutta se on vain harmaa ja musta näyttö. Olen käynnistänyt puhelimen uudelleen, poistanut sovelluksen, ja olen pakottanut sovelluksen pysähtymään, ja olen sulkenut puhelimen alas ja poistanut sovelluksen useita kertoja ja se näyttää silti toimivan. - Kyliekortuem

Ratkaisu: Hei .Kyliekortuem. Jos sovelluksen täydellinen uudelleenasennus ei auttanut, ota yhteyttä kehittäjään saadaksesi ensikäden tukea. Tällainen ongelma johtuu todennäköisesti koodausongelmasta, mikä tarkoittaa, että vain kehittäjä voi ratkaista sen.

Yritimme tarkistaa tämän sovelluksen Play-kaupasta ja näyttää siltä, ​​että monet käyttäjät käyttävät samanlaista kokemusta. Suosittelemme, että otat yhteyttä Cheetah Gamesiin Whatsappin kautta tällä numerolla: +86 13718372807.