Galaxy S6 -äänikomennot eivät toimi muiden puheluiden aikana

Uusi # GalaxyNote5 on ihana älypuhelin, jota voidaan käyttää monien parannusten takia edeltäjänsä, Galaxy Note 4: n, kanssa. älypuhelimet keksittiin. Alla on muutamia kysymyksiä, jotka keräsimme muista lukijoista. Toivomme, että tämä viesti auttaa jatkossakin kasvavaa Android-yhteisöä.

1. Galaxy S6 -äänikomennot eivät toimi puhelujen aikana
2. Galaxy S6 vastaanottaa saman tekstiviestin käyttäjältä joka päivä
3. Galaxy S6: n taustamelun poistaminen käytöstä puhelujen aikana
4. Galaxy S6 Wi-Fi-todennusvirhe
5. Google Play Storen sovellus ei toimi Galaxy S6: ssa

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Ongelma # 1: Galaxy S6 -äänikomennot eivät toimi puhelujen aikana

Olen aina pystynyt vastaamaan tai hylkäämään saapuvat puhelut sanomalla "Vastaa" tai "Hylkää" nykyisessä S6-puhelimessani ja vanhassa S3: ssa. Soittajan tiedot näkyivät täysikokoisena, ja niihin sisältyi kosketusvalintoja, painikkeilla vastattiin tai hylättiin.

Äskettäin äänikomennot lakkasivat toimimasta, eikä minulla ole enää täyttä näyttöä soittajan tiedoilla. Se korvattiin näytön yläosassa olevalla ilmoituksella, kuten järjestelmän hälytys.

Lisäksi kotisivullesi sijoitettiin Facebook Messenger chathead soittajalle - chathead on se, mikä kiinnitti huomioni siihen. En vastannut, koska minulla ei ollut aavistustakaan painaa vastauspainiketta vaan puhua. Kun soitin ystäväni takaisin, hän kysyi, miksi käytin Facebook Messengeriä soittaa. Meillä molemmilla oli avoin chatheadsource meidän näytöissämme, mutta emme käyttäneet Messengeriä, juuri samaa soittoohjelmaa kuin aina.

Poistin FB Messengerin, joten chatheadsorry ei ole enää ongelma, mutta silti sinulla on äänivastauksia.

Ensimmäisen kerran, kun se tapahtui, se on jatkuvasti pysynyt tällä tavalla. Tarkistin asetukset, mutta en nähnyt vaikuttavaa tekijää. - Mary

Ratkaisu: Hei Mary. Puhelimen käyttöjärjestelmä tai sen välimuisti on ehkä vioittunut. Ladasitko ja päivititkö päivitykset viime aikoina? Jos teit, suosittelemme poistamaan ensin järjestelmän välimuistin. Näin voit:

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos et asentanut mitään päivityksiä ennen ongelman havaitsemista, ohita välimuistiosion poistaminen ja siirry oikealle tehdasasetuksiin. Tämä auttaa varmistamaan, että puhelimen laiteohjelmisto asetetaan takaisin oletusarvoihin, jos jokin muutti niitä jostain syystä. Noudata seuraavia ohjeita:

• Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
• Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
• Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Paina Äänenvoimakkuuden alaspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" on korostettu, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
• Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Ongelma # 2: Galaxy S6 vastaanottaa saman tekstiviestin käyttäjältä joka päivä

Joten minulla on kysymys. Saan edelleen tekstiviestin, joka päivä samaan aikaan, 10:07, samasta numerosta. Hän ei kuitenkaan lähetä sitä minulle. Kuten tänä aamuna, hän istui kirjaimellisesti vieressäni ja katselin hänen puhelintaan ja hän ei tehnyt mitään. Ja sain tekstin häneltä. Hänen puhelimensa ei edes näytä, että se lähettää minulle tekstiä. Hän lähetti tekstin kerran, 7 päivää sitten, ja vastasin ja jatkoin tekstikeskustelua ilman ongelmia. Kuitenkin, että yksi tietty tekstiviesti jatkuu joka aamu kello 10:07. Ja se ei ollut edes alkuperäisen tekstin aika. Joten en tiedä mitä tehdä estääkseen sen. Mitään ideoita?

Kiitos. - Jason

Ratkaisu: Hei Jason. Ystäväsi tai ystäväsi viestikeskuksessa saattaa olla häiriö, joka lähettää saman tarkan viestin säännöllisesti. Tämä tilanne menee yleensä pois jonkin ajan kuluttua, mutta jos siitä tulee harmittaa, kutsu langattoman operaattorin huomion, jotta he voivat tarkistaa järjestelmänsä. Jos verkon viestikeskuksessa ei ole ongelmaa, pyydä ystävääsi soittamaan kuljettajaansa tekemään samoin.

Ei ole mitään, mitä voit tehdä lopulta korjataaksesi tämän. On mahdollista, että myös ystäväsi puhelimessa on ongelma, joten varmista, että hän on vianmääritys.

Ongelma # 3: Galaxy S6-taustamelun poistaminen käytöstä puhelujen aikana

Hei. Olen Vodafone-yhtiössä Yhdistyneessä kuningaskunnassa uuden Samsung Galaxy S6 Edge plus -puhelimen kanssa. Kun tekstiviesti lähetetään tekstiviestissä, lisää tunteet, jotka ovat saatavilla puhelimellani vastaanottamassani tavallisessa näppäimistössä. Huomasin kuitenkin, että niistä on veloitettu. Vodafone on sanonut, että se on ongelma Samsungin puhelimissa ja että Samsungin seuraava päivitys korjaa sen. En ole varma, onko näin.

Heidän ohjekirjansa mukaan voit muuttaa asetuksia Unicodeksi automaattisesta kuitenkin Samsung Edge Plus -sovelluksesta, jota en löydä, missä tämä asetus on.

Toinen ongelma on, kun käytin vanhaa i-puhelinta, jota ihmiset kuulivat taustakeskustelun myös Edge Plus -palvelussa, vaikka kädet vapaana, ihmiset sanovat kuulevansa taustamelua. Tiedän vanhemmissa malleissa, että voit estää taustakohinan puheluasetuksissa, mutta tämä ominaisuus ei näytä enää olevan läsnä Edge Plusissa.

Auttakaa! - Easwara

Ratkaisu: Hei Easwara. Jos langaton palveluntarjoajasi veloittaa sinulta tunteita tai emojeja käytettäessä, se johtuu todennäköisesti siitä, että tekstiviestit (SMS) muunnetaan multimediapalveluksi (MMS). Jos näin ei ole, kysy lisätietoja, miksi he veloittavat sinulle ylimääräisiä maksuja, kun käytät emojis-palvelua. Joillakin lentoliikenteen harjoittajilla voi olla eri SMS- ja MMS-hinnat, joten varmista, että tiedät, mitä maksat. Emme myöskään ajattele, että he voivat veloittaa ylimääräistä ominaisuutta, jonka puhelinvalmistaja on lisännyt (riippumatta siitä, mikä on), ellei tietenkään ole osa tilaussuunnitelmaasi, josta olet nyt tietoinen. Emme todellakaan voi kommentoida paljon ensimmäisestä ongelmastasi, koska emme voi tarkasti määrittää, mitä lisämaksu oli. Sinun on ratkaistava tämä langattoman palveluntarjoajan kanssa tai pyydettävä heiltä lisätietoja siitä ennen kuin palaat meille.

Toinen ongelma voi olla verkkoon liittyvä ja saattaa olla ongelma puhelimessasi. Jos ongelma ilmenee riippumatta soittajan tyypistä (lankapuhelimesta tai langattomasta), yritä soittaa langattomaan operaattoriin, jotta he voivat auttaa sinua ongelman vianmäärityksessä. Alueella ei ehkä ole hyvää vastaanottoa, tai sinulla saattaa olla joitakin langattomia ongelmia, joista et ole tietoinen. Oman Galaxy S6: n laboratoriomme toimii hienosti ja puhelun laatu ei ole ongelma. Tämä ei välttämättä ole laitteen ongelma, joten tarkista ensin palveluntarjoajalta.

Ongelma # 4: Galaxy S6 Wi-Fi-todennuksen virhe

Uskon, että aloitin tämän WIFI AUTHENTICATION ERROR -toiminnon, kun puhelimeni sai päivityksen T-MOBILE: lta.

Joka tapauksessa voin muodostaa yhteyden muualle paitsi työni ... Työssäni on vieras Wi-Fi, joka ei edellytä SALASANA, mutta saan tämän "AUTHENTICATION ERROR" -toiminnon, kun yritän muodostaa yhteyden siihen, kun pystyin tekemään sen saumattomasti ennen. Olen siirtänyt sen IT-osastollemme ja kaikki ne voivat kertoa minulle, ettei salasanaa tarvita, joten kenenkään pitäisi pystyä kirjautumaan Wi-Fi-verkkoon. Lisäksi sain suostutella heitä palauttamaan WIFI: n minulle 2 viikon kuluttua siitä, kun siihen oli yhteysongelma, mutta silti sama ongelma jatkui.

Olen yrittänyt tyhjentää puhelimesi välimuistin, käynnistää uudelleen, unohtaa verkon, poistaa / ottaa käyttöön WIFI-toiminnon ja jopa poistaa Bluetoothin käytöstä, kuten jotkut sivustot ehdottivat, mutta ei vaikutusta. Olen sitoutunut tehdasasetuksiin, jos kaikki muu epäonnistuu. En ole koskaan juonut laitetta vielä.

Auta, jos voit. Kiitos. - Manny

Ratkaisu: Hei Manny. Todennusvirhe syntyy, jos laite ei tunnista itsensä verkkoon tai sille ei ole annettu lupaa muodostaa yhteys. Olettaen, että ei ole paikallisverkko-ongelmaa, joka estää S6: ia kytkemästä esimerkiksi suodattimia tai salasanoja, seuraavaksi parasta, mitä voit tehdä, koska olet jo yrittänyt poistaa järjestelmän välimuistin, tehdasasetukset palautetaan. Viittauksen helpottamiseksi tässä on vaiheet, joilla voit tehdä tämän:

• Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
• Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
• Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Paina Äänenvoimakkuuden alaspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" on korostettu, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
• Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Ongelma # 5: Google Play Storen sovellus ei toimi Galaxy S6: ssa

Hei kaverit!

Minulla on pari ongelmaa. Minulla on tunne, että minun on ehkä palautettava tehdasasetukset - mitä en halua tehdä!

1. Virheilmoitus "Valitettavasti Web on pysähtynyt." Web ei ole sovellus, mutta se näkyy sovellusten näytössä. Webin kuvake on sininen maa. Chrome toimii, mutta kun yritin ladata Google Play Storen, joka on myös lakannut toimimasta - saan saman virhesanoman. Yleinen selailu on hyvä, mutta aina kun yritän päivittää tai ladata, saan virhesanoman. Googlen ja Googlen asetukset eivät myöskään toimi.
2. Google Play -kauppa, jonka latasin sen pois APK Mirrorista ja näytti lataavan kunnossa, mutta kun kosketan kuvaketta käynnistääksesi sen, saan seuraavan näytön - Gmail-tilini, lunastaa, asetukset ja ohjeet ja palautteet. Kun kosketan apua, se menee virheviestiin, jonka verkko on lopettanut. Lunasta haluaa jonkin koodin ja asetukset näyttävät olevan kunnossa. Voin mennä sovelluksiin ja se on oikeastaan ​​siellä, ja lataus on valmis, mutta sitten saan viestin, että se on päivitettävä, ja saan tyhjän näytön ajan ympyrällä ja se on kuin se on loputon silmukka ja koskaan tee mitään. Voin pyyhkäistä Gmail-näytön vasemmalle ja saan tämän virhesanoman ”Virhe hakea tietoja palvelimelta [RH-01] Yritä uudelleen.” Kun kosket ”yritä uudelleen”, sama viesti tulee esiin. - Debbie

Ratkaisu: Hei Debbie. Sinun kaksi huolenaihettasi voi itse asiassa johtua yhdestä ongelmasta. Varmista varmasti, onko tämä toimiva häiriö, vioittunut välimuisti tai ongelmallinen sovellus, joten sinun on tehtävä perusohjelmiston vianmääritys. Android-vianmääritys on melkein aina kokeiluversio ja virhe, joten ei ole mitään järjestystä siitä, mitä askeleita tehdä ensin. Suosittelemme kuitenkin, että aloitat pyyhkimällä puhelimen välimuistiosion. Tämä auttaa varmistamaan, että puhelimen välimuisti päivitetään. Tätä suositellaan myös, jos sovellusongelmat näkyvät päivityksen jälkeen. Noudata seuraavia ohjeita:

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos välimuistin osion pyyhkiminen ei auta, välimuistin ja siihen liittyvien sovellusten tietojen poistaminen voi tehdä sinulle tempun.

• Mene asetuksiin.
• Jatka sovelluksiin.
• Valitse Hallitse sovelluksia.
• Napauta Kaikki-välilehteä.
• Valitse sovelluksen nimi, joka on mennyt roistoon.
• Sieltä näet Clear Cache ja Clear Data -painikkeet.

Lopuksi, jos nämä kaksi ratkaisua eivät toimi, tehdasasetusten palauttaminen voi olla viimeinen keino. Useimmat ohjelmistosta aiheutuneet ongelmat ratkaistaan ​​tehdasasetusten palauttamisen avulla, joten suosittelemme sitä sinulle.