Galaxy S6 Wi-Fi -yhteys jatkuu, muita yhteysongelmia

Jotkut Android-yhteisön jäsenet ovat pyytäneet meitä korjaamaan yhteysongelmansa uusissa # GalaxyS6-puhelimissa, joten tämä viesti on vastaus tähän. Alla on kysymyksiä, joita käsittelemme postitse tänään:

  1. Galaxy S6 Wi-Fi-todennuksen virhe
  2. Galaxy S6 Wi-Fi -yhteys putoaa edelleen
  3. Galaxy S6 ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin mobiilidatan avulla
  4. Galaxy S6 -tietosovellukset eivät toimi sekä Wi-Fi- että mobiilidatassa

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Ongelma # 1: Galaxy S6 Wi-Fi-todennuksen virhe

Hei. Minulla on ongelma Samsung Galaxy S6-älypuhelimella, joka muodostaa yhteyden Wi-Fi - Wi-Fi Authentication Error.

Olen kokeillut kaikkea, mitä olen löytänyt internetissä, mukaan lukien tehdasasetusten palauttaminen, ja se ei silti halua muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon. Kannettava tietokoneeni voi muodostaa yhteyden ilman ongelmia, ja S6 on kytketty tähän Wi-fi-laitteeseen 2 viikon ajan ja yhtäkkiä juuri nyt se ei voi.

Yllättäen yksi löydetyistä ratkaisuista oli kirjoittaa väärän salasanan ja kun tein sen, se ei sano väärin salasanaa (olen asettanut joitakin satunnaisia ​​kirjaimia) minulla on aina: skannaus, yhdistäminen, skannaus, liittäminen… mutta ei ole mitään yhteyttä. Minulla ei ole pääsyä reitittimeen, joten onko mitään keinoa korjata se? Kiitos. - Andrzej

Ratkaisu: Hei Andrzej. Wi-Fi-todennusvirhe on enemmän verkko-ongelma kuin puhelinkysymys. Jos puhelin on aiemmin liitetty tähän Wi-Fi-verkkoon, eikä mitään muuteta laitteessa ennen virhettä, ongelman syy pitäisi olla itse reitittimessä. Tämä ei välttämättä tarkoita, että reititin on huono. Sen sijaan on jouduttu toteuttamaan joitakin muutoksia sen muuttamiseksi, miten se mahdollistaa laitteiden yhdistämisen siihen ja Internetiin. Esimerkiksi reitittimen pääkäyttäjä on saattanut jättää saman Wi-Fi-salasanan mutta rajoittaa nyt, mitä laitteita sallitaan todella yhdistää MAC-suodatuksen kautta. Muita vastaavia rajoituksia voi ilmetä, että älypuhelin on edelleen yhteydessä verkkoon, vaikka sillä ei ole enää pääsyä internetiin.

Tällaisissa tapauksissa yleinen nyrkkisääntö on varmistaa, että verkko toimii ensin ennen laitteen tai puhelimen vianmääritystä. Jos sinulla ei ole pääsyä reitittimeen, varmista, että verkonvalvoja tietää tilanteen. Useimmat kotireitittimet täytyy käynnistää ajoittain, jotta mahdolliset häiriöt voidaan korjata myös verkon uudelleenmäärityksen jälkeen. Varmista, että tämä on tehty. Muista, että puhelimessasi ei ehkä ole mitään ongelmaa. Ongelma voi olla luonteeltaan puhtaasti verkko, joten keskityt siihen, että laitteellasi on oikeus muodostaa yhteys reitittimeen ja Internetiin ensin.

Jos haluat varmistaa, että puhelimesi Wi-Fi-radio on edelleen toiminnassa, yritä muodostaa yhteys toiseen Wi-Fi-verkkoon.

Ongelma # 2: Galaxy S6 Wi-Fi -yhteys lakkaa

Hei. Minulla on ongelma S6: n kanssa. Oma Wi-Fi yhdistää hienon signaalin voimakkuuden. jos menen selaimeen, se toimii usein. mutta ei aina. Mutta ei toimi minkään ladatun sovelluksen kanssa. Koska asun maaseudulla, luotan Wi-Fi-verkkoon.

Minulla on tehtaan nollaus puhelimeni ja irrotettu ja yhdistetty Wi-Fi, yritin kaiken. Päivitetty Google Play -palvelut ja ei vieläkään onnea. Onko sinulla aavistustakaan, mitä se voisi olla? Wi-Fi muodostaa yhteyden kaikkiin muihin laitteisiin talossamme, joten se ei voi olla.

Kiitos. - Kate

Ratkaisu: Hei Kate. Wi-Fi: n on tarkoitus olla luotettavampi kuin mobiilidatayhteys, vaikka tämä ”luotettavuus” riippuu edelleen internet-palvelun laadusta ja tyypistä. On monia tekijöitä, jotka on otettava huomioon käsiteltäessä sellaista asiaa, kuten meidän, joten meidän on käytävä läpi jokainen niistä lyhyesti.

Ensinnäkin, aivan kuten kerroimme Andrzejille, sinun on varmistettava, että Wi-Fi-verkossa ei ole verkon rajoituksia. Järjestelmänvalvojalla on useita vaihtoehtoja, joilla rajoitetaan, miten laitteet voivat käyttää Internetiä, kun ne on liitetty verkkoon. Oletusarvoisesti reititin sallii rajoittamattoman pääsyn internetiin kaikille laitteille, mutta jos joku muu hallitsee Wi-Fi-verkkoasi kotona (kumppani, vanhempi, lapsi), on olemassa mahdollisuus, että rajoitukset on otettu käyttöön. Vanhempi voi esimerkiksi poistaa lapsen Internet-yhteyden vain koulupäivinä tai asettaa tietyn rajan Internet-yhteydelle yöllä. Reitittimen kokoonpanot vaihtelevat laitteesta toiseen. Muista keskustella kotisi Wi-Fi-järjestelmänvalvojan kanssa tilanteesta.

Toinen asia on harkita, että puhelin toimii täydellisesti Wi-Fi-yhteyden yhteydessä. Yritä muodostaa yhteys toiseen Wi-Fi-verkkoon ja tarkkailla, toimivatko asennetut sovellukset odotetulla tavalla.

Oletetaan, että Wi-Fi-verkkoon ei ole rajoituksia ja se toimii (koska muut laitteet ovat yhteydessä siihen ilman ongelmia), aloita puhelimen vianmääritys. Aloita käynnistämällä se turvallisessa tilassa. Näin voit:

  • Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
  • Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
  • Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
  • Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Kun puhelin on käynnistetty uudelleen turvallisessa tilassa, jätä se muutaman tunnin ajaksi. Yritä mennä verkossa niin kauan kuin voit selaimen kautta ja tarkkailla yhteyden toimintaa. Jos ongelma ei onnistu, sinulla on itse sovellusongelma. Tämä tarkoittaa, että yksi sovelluksistasi on syy siihen, miksi laitteesi Internet-yhteys on täplikäs. Muista poistaa sovellukset, kunnes olet poistanut syyllisen.

Toinen mahdollinen ratkaisu ongelmaan on päivittää järjestelmän välimuisti. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  • Sammuta laite.
  • Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
  • Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
  • Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
  • Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  • Paina virtapainiketta valitaksesi.
  • Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
  • Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Lopuksi, jos mikään ei näytä muuttuvan sen jälkeen, kun olet tehnyt kaikki edellä mainitut asiat, tee tehdasasetukset. Tämä toiminto pyyhkii puhelimen ensisijaisen tallennuksen ja palauttaa laiteohjelmiston alkuperäisiin asetuksiinsa.

  • Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
  • Etsi ja napauta Asetukset-kuvaketta.
  • Etsi henkilökohtainen -osiosta ja napauta Varmuuskopiointi ja palautus.
  • Napauta Factory data reset.
  • Jatka nollausta koskettamalla Palauta laite.
  • Anna PIN-koodi tai salasana riippuen käyttämäsi suojalukosta.
  • Napauta Jatka.
  • Vahvista toiminta koskettamalla Poista kaikki.

Ongelma # 3: Galaxy S6 ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin mobiilidatan avulla

Ostettu Yhdysvalloissa maaliskuussa 2015. Käytössä on Yhdistyneessä kuningaskunnassa, vaikkakaan ei täydessä laajuudessaan, eli ei MMS! Laitoin UK T-Mobile (EE) SIM-korttini ja olen voinut käyttää puhelinta useimpiin tarvitsemani asioihin. Viimeisten 2-3 päivän aikana en ole kuitenkaan pystynyt käyttämään Internetiä Googlelle, sähköpostiviesteille jne., Se pysähtyi. Kukaan T-Mobile-myymälöissä ei tiedä, mikä ongelma on. Wi-Fi-yhteys on kuitenkin täysin kunnossa.

Ei ymmärrä, miksi tämä on tapahtunut.

Siinä on vielä joitakin Verizon-sovelluksia, koska kukaan ei täällä voi selvittää, miten puhelimen merkki poistetaan kokonaan! - Cbrown

Ratkaisu: Hi Cbrown. Puhelin säilyttää edelleen Verizon-sovellukset, ellet välitä siihen uutta ROM-levyä. Jos et ole juurtunut juurtumaan, jätä puhelin vain sellaisenaan.

Internet-ongelman korjaaminen on kuitenkin täysin erilainen asia. Koska puhelin ei muodosta yhteyttä Internetiin vain silloin, kun se on mobiilidatalla, varmista, että tilisi on aktivoitu eikä laskutusongelmia tai rajoituksia ole.

Jos tiliin tai laskutukseen liittyviä ongelmia ei ole, seuraava vaihe sisältää puhelimen vianmäärityksen. Yritä noudattaa tämän postin suosituksia tämän tekemiseen.

Jos ongelma jatkuu, yritä ottaa yhteyttä operaattorin tekniseen tukitiimiin, jotta he voivat tarkistaa, onko verkkoasetukset asetettu oikein. Voit myös yrittää käyttää toista SIM-korttia nähdäksesi, onko nykyinen SIM-kortti viallinen.

Ongelma # 4: Galaxy S6 -tietosovellukset eivät toimi sekä Wi-Fi- että mobiilidatassa

Hei. Luin foorumit Galaxy S6 -ongelmista. Minulla on myös ongelma, jota ei ole lueteltu. Minulla on vaikeuksia käyttää sellaisia ​​tietosovelluksia kuten Facebook tai Tinder tai pof tai Ifunny. Melko paljon kaikki sovellukset, jotka vaativat tietoja, ovat ongelmallisia. Se ei lataa mitään ja silti minulla on täysi palvelu. Jos käynnistän puhelimen uudelleen tai laitan sen lentokoneen tilaan, se korjaa ongelman lyhyeksi ajaksi. Puhelin näyttää täyden datapalvelun tai Wi-Fi-yhteyden ja silti kamppailee edelleen.

Olen palauttanut puhelimen useita kertoja ja saanut jopa uuden SIM-kortin. Mikään ei ratkaise ongelmaa. Se tapahtuu satunnaisesti koko päivän ajan. Joskus se menee päivään ilman ongelmia. Juuri tällä viikolla se alkoi saada ongelmia tekstiviestien lähettämisessä. Miten voin ratkaista tämän ongelman? Voiko uusi julkaistava Android-päivitys korjata nämä ongelmat? Ota yhteyttä minuun mahdollisimman pian. Kiitos ajastasi. - Dalton

Ratkaisu: Hei Dalton. Useimmat liitettävyyteen liittyvät tapaukset, kuten sinulla on (epäyhtenäinen mobiilidata ja Wi-Fi-yhteys) johtuvat ongelman sovelluksesta. Ole hyvä ja tee toinen kierroksen tehdasasetukset, älä asenna mitään sovellusta päiväksi tai kahdeksi, ja tarkkaile, miten puhelin käyttäytyy, kun se on yhteydessä Internetiin. On tärkeää, että et asenna mitään koko havaintojakson ajan.

Jos mikään ei muutu, vaikka puhelin olisi puhdas sovelluksista, harkitse korvaavan puhelimen hankkimista, koska ongelma voi olla jotain syvempää, jota emme voi tunnistaa tai ratkaista.

Toisaalta, jos ongelma ei ole olemassa tehdasasetusten palauttamisen jälkeen (ja ilman kolmannen osapuolen sovelluksia tietysti), se on vahvistukseni. Sinun on valittava asennettu sovellus, jolloin ladataan vain luotettavia. Jos et voi selvittää, mikä sovellus voi olla syyllinen, yritä asentaa sovelluksia yksitellen ja tarkkailla, miten puhelin toimii jokaisen asennuksen jälkeen.