Galaxy S6 wifi katkeaa, yhteys hidastuu kirjautumisen jälkeen, muut ongelmat

Hei Android-yhteisö! Tervetuloa toiseen # GalaxyS6-postiin. Tässä vianmääritystekstissä annamme sinulle vastauksia wifi-yhteyksiin ja muihin liitäntäongelmiin, jotka lähetettiin meille viime päivinä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy S6 wifi katkeaa

Hei. Ostin Galaxy S6: n 2 vuotta sitten AT&T: n kautta ja rakastan kaikkea sitä. Kaksi viikkoa sitten se alkoi ottaa hajanaisen wifi-yhteyden ongelman. Olen tarkistanut wifi-yhteyden ja se toimii hyvin tabletin ja kannettavan tietokoneen kanssa. Minulla on myös ollut pari kuukautta sitten uusi akku. Tänään tein useita järjestelmädiagnostiikoita ja mikään ei vahvistanut ongelmaa. Lopulta tein tehdasasetusten palautuksen ja vielä ei onnea; se tekee silti täsmälleen samaa asiaa: yhdistää lyhyen ajan ja pudottaa sitten yhteyden itsestään. Joten minun on pidettävä käytöstä poistaminen / uudelleen salliminen wifi joka muutama sekunti / minuutti saada yhteys uudelleen. Olen katsonut S8: a ja en pidä siitä lainkaan. Haluaisin mieluummin yrittää korjata wifi-sovelluksen, mutta en tiedä, mikä aiheuttaa sen, ja korjaamot, joita soitin, ei kuulostanut tuntevani muita korjauksia kuin ne, jotka olen jo tehnyt. Arvostan ajatuksiasi ja neuvojasi. Kiitos etukäteen. - Nooshi

Ratkaisu: Hei Nooshi. Wifi-vianmääritys Androidissa on vain ohjelmistoja. Jos tehdasasetusten palautus ei korjaa mitään ongelmia tämän toiminnon kanssa, laitteessa on oltava ongelma, joka aiheuttaa sen toimintahäiriön. Joskus wifi toimii virheellisesti käyttöjärjestelmän koodausongelman vuoksi. Tämä tapahtuu yleensä, jos verkkokortin laiteohjelmisto on vanhentunut tai tarvitsee päivityksen. Voit korjata ongelman tällaisen tilanteen vuoksi asentamalla uusimman järjestelmän päivityksen. Jotkin Android-päivitykset sisältävät myös päivityksiä joillekin laitteille, jotka vaativat mukautuksia omaan laiteohjelmistoonsa, kuten verkkokorttiin. Tämä pätee erityisesti puhelimen modeemin laiteohjelmistoon (baseband). Jos wifi-toiminnot toimivat oikein, on varmistettava, että käyttöjärjestelmä on ajan tasalla.

Jos puhelimessasi on jo uusin saatavilla oleva Android-ohjelmisto, on oltava vikaa aiheuttava laitteistovika. Tässä tapauksessa sinun on otettava yhteyttä Samsungiin, jotta he voivat tarkistaa laitteiston. Ei ole parempaa palvelukeskusta, joka käsittelee tilannetta kuin ne. Epäilemme, että kolmannen osapuolen palvelukeskus voi diagnosoida ongelman lainkaan. Eniten, mitä he voivat tehdä, on kertoa korvata emolevy, jos he eivät pysty korjaamaan wifi-ongelmaa lainkaan.

Ongelma 2: Galaxy S6 hiljainen / värisevä ilmoitus ei toimi oikein

Oma Nougat S6 ei säilytä hiljaista tai värinää tilaa. Voin käyttää varjoa sen asettamiseksi hiljaisuuteen tai äänenvoimakkuuden säätöpainikkeisiin. Olen myös kokeillut kaikenlaisia ​​Play Storen sovelluksia, widgetejä ja vaihtoja. Oire on aina sama. Ensimmäinen saapuva puhelu on hiljaa, mutta se kytkeytyy pois käytöstä hiljaisen tilan. Tämän jälkeen kaikki ilmoitukset ja soittoäänet ovat täydellä äänenvoimakkuudella. Sama tapahtuu, jos se on vain värähtelyssä. Yksi saapuva puhelu ja sen jälkeen ei hiljaisuus.

Jos käytän puhelinta puhelun soittamiseen, sama tapahtuu myös hiljaisen tilan poistamisessa. Olen käyttänyt puhelimen virtaa pois päältä, kun tarvitsen hiljaisen tilan. Mitään ideoita? - Patmontgomery

Ratkaisu: Hei Patmontgomery. Ensimmäinen vianetsintävaihe, jota haluamme kokeilla, on välimuistiosion pyyhintä. Näin varmistetaan, että Android käyttää uusia järjestelmän välimuistia asetuksia ladattaessa. Joskus vioittunut tai vanhentunut järjestelmän välimuisti voi johtaa ongelmiin, joten on hyvä, jos voit ottaa tämän mahdollisen esteen heti. Voit poistaa järjestelmän välimuistin seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Tarkista, onko kolmannen osapuolen sovellus syyllinen

Saattaa olla kolmannen osapuolen sovellus, joka aiheuttaa käyttöjärjestelmän väärästä saapuvista ilmoituksista, joten seuraava hyvä asia on käynnistää puhelin turvalliseen tilaan. Emme tiedä laitteen täyttä historiaa, mutta tavallisesti ongelmat, kuten omasi, johtuvat huonosta sovelluksesta. Voit käynnistää tallennustilan seuraavasti:

1. Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
2. Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
3. Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
4. Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Muista, että ongelmaa ei voi korjata turvallisessa tilassa. Mitä se on, estää kolmansien osapuolten sovelluksia. Jos puhelimesi toimii normaalisti ja värähtelevät / hiljaiset ilmoitusjärjestelmät ovat kunnossa, epäilemme, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, on oltava oikeassa. Jos haluat tietää, mikä sovellus aiheuttaa ongelmia, sinun on käytettävä poistamistapaa. Poista asennus, poista se, poista se. Toista sykli, kunnes olet havainnut syyn.

Poista tietyt sovellukset

Äänen muokkaamiseen sallitut sovellukset voivat joskus olla ongelmallisia. Jos asennat sovelluksia ilman, että tarkistat, toimivatko ne tiettyyn laitteeseen, sinun kannattaa harkita sitä uudelleen seuraavan kerran. Huonojen sovellusten asentaminen ei ole vain vikojen lähde, vaan se voi myös varastaa tai vaarantaa laitteen. Varmista, että lisäät vain sovelluksia hyvämaineisista kehittäjistä.

Asenna Android- ja sovelluspäivitykset

Jotkut tunnetut virheet korjataan asentamalla päivitykset yksin. Varmista, että et ohita sekä Androidin että sovellusten päivityksiä, kun ne ovat saatavilla. S6 on asetettu lataamaan ja asentamaan päivitykset oletusarvoisesti. Jos muutit sitä aikaisemmin, varmista, että päivitykset tarkistetaan manuaalisesti säännöllisesti.

Pyyhi puhelin tehdasasetuksilla

Harkitse lopuksi kaikkien ohjelmiston asetusten palauttamista takaisin oletusasetuksiin, jos mikään ei toimi. Tämä on eniten, mitä voit tehdä olosuhteissa. Näin se on tehty:

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto Yes (Kyllä) - Delete all user data (Poista kaikki käyttäjätiedot ) on korostettu ja valitse sitten virtanäppäin.
7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Ongelma 3: Galaxy S6 ei onnistu antamaan signaalia, kun se ei ole verkkoalueella

Rakastan Galaxy S6: ta ja minulla ei ole tarvetta tai halua saada uutta puhelinta. Viime kuukausina havaitsen kuitenkin, että kun jätän kotiseuduni, puhelin ei pysy yhteydessä. Jälleen kerran kotiin saan 4G: n ja muutaman baarin. Mutta melkein kaikkialla muualla menen 4G: n alaspäin G: hen, ja vaikka näen vielä joitakin baareja, en voi soittaa puheluja, etsiä verkosta tai jopa tekstistä. Kun kotona, puhelin lopulta, vaikka ei aina heti toipu ja olen takaisin 4G ja joitakin baareja. Kun viime viikonloppuna leiriytyi 15 ihmistä, vaimoni mukaan lukien, kaikilla oli yhteydet. Minulla ei ollut mitään palvelua. Muuten puhelin toimii täydellisesti, käyttää mitä tarvitsemia sovelluksia, ja se on antanut vuosia positiivisen toiminnon. Mutta aina kun matkustan, se on tärkeä asia. Se ei edes vaeltaa. T-Mobile. Mitään ideoita? - Scott

Ratkaisu: Hei Scott. Operaattorin signaalit eivät voi olla missä tahansa, joten puhelimesi menettää tietenkin signaalin vastaanoton, kun se on verkon ulkopuolella.

Jos sekä sinä että vaimonsa puhelimet käyttävät T-Mobile-ohjelmaa ja hänen vastaanottosignaaliaan, jossa sinun ei ole, sen on oltava puhelinkysymys. Sinun on tehtävä joitakin vianmäärityksiä ongelman tunnistamiseksi. Varmista, että noudatat edellä mainittuja Patmontgomeryn ohjeita. Jos ongelma jatkuu sen jälkeen, kun olet tehnyt ne kaikki, laitteessa on oltava laiteongelma. Se voi olla huono antenni tai jotain syvempää emolevyssä. Kummassakin tapauksessa sinun on oltava ammattimainen huolto, jonka avulla voit korjata ongelman perusteellisesti.

Ongelma 4: Galaxy S6 wifi -yhteys hidastuu sisäänkirjautumisen jälkeen

Hei. Ostin äskettäin Samsung Galaxy S6: n (T-Mobile-version) ja kun Wi-Fi kytketään päälle, yhteys on 54-38 Mbps. Sen jälkeen kun painan koti- tai takaisin-painiketta poistuaksesi Wi-Fi-yhteyden sivulta, se putoaa välittömästi 1 tai 2 Mbps: iin. Ainoa tapa, jolla voin väliaikaisesti ratkaista tämän, on pitää kotinäppäin alhaalla ja siirtyä sitten uuteen ikkunaan. Sitten yhteys on nopeaa noin 2-5 minuuttia, ja sitten se hidastuu ja hidastuu. Jos tämä on fyysinen antenniongelma, miksi se toimisi muutaman ensimmäisen sekunnin / minuutin ajan, ja jos se todella on fyysinen ongelma, voisitteko kertoa, miten puhelimen irrottaminen kiinnitetään? (Kun olet tutkinut paljon artikkeleita, en tiedä, ettet tee DIY-tuotteita, mutta minun on aina tarpeen sitä…) Huomaa: minulla ei ole SIM-korttia, mutta en usko, että se on tärkein ongelma, joten en koskaan saanut tietää, voisiko se soittaa puheluja vai ei, en vain voi muodostaa yhteyttä kotiin Wi-Fi-verkkoon, joka toimii täydellisesti kaikissa muissa tietokoneissa / mobiililaitteissa. Kiitos. - Ben

Ratkaisu: Hei Ben. Jos wifi-yhteyssivulla tarkoitat näyttöä, joka näkyy, kun napautat wifi-verkkoa, johon olet tällä hetkellä yhteydessä (joka näyttää 4 asiaa - wifi-nimen, signaalin voimakkuuden, suojauksen ja IP-osoitteen), niin et todellakaan saa tarkka käsitys mainitun verkon todellisesta wifi-nopeudesta. Signaalin voimakkuuden (wifi-yhteyden sivulla) Mbps-arvo on reitittimen tarjoama maksimiarvo eikä nykyinen Internet-yhteyden nopeus. Jos haluat tietää wifi-verkon todellisen Internet-yhteyden nopeuden, voit asentaa Speedtest-sovelluksen Google Play Storesta.

Jos luulet, että puhelimessasi on huono wifi-antenni ja haluat vaihtaa sen itse, etsi muita verkkosivustoja, jotka voivat antaa hyvän vaiheittaisen ohjeen. Jälleen, emme tarjoa laitteiston vianmääritystä ja diagnostiikkaa, joten tee enemmän tutkimusta, jos luulet, että voit tehdä korjauksen itse.