Galaxy S6 ei muodosta yhteyttä Bluetooth-autosarjaan sen jälkeen, kun se on päivitetty Marshmallowiin

Yksi vähiten ymmärretyistä älypuhelimista on Bluetooth. Tässä viestissä annamme perustiedot, miksi Bluetooth-ongelmat tapahtuvat # GalaxyS6: ssa. Tämän materiaalin selitys ei ole tyhjentävä, joten jos sinusta tuntuu, että se ei vastaa tiettyyn tilanteeseen, yritä tehdä siitä perusteellista tutkimusta.

Alla on luettelo aiheista, joita me käsittelemme tänään:

  1. Galaxy S6 -näyttö muuttuu mustaksi, mutta sininen LED-valo vilkkuu
  2. Kuinka palauttaa tiedostoja Galaxy S6: sta käynnistyslistan kanssa
  3. Galaxy S6 Edge Plus ei voi poistua hätätilasta ja näyttö muuttuu mustaksi
  4. Galaxy S6: n nopea lataus lakkaa toimimasta
  5. Satunnaisesti pudonnut ja vaurioituneet Galaxy S6 eivät käynnisty
  6. Galaxy S6 Edge Plus -kontaktit tulevat takaisin myös tilien poistamisen jälkeen
  7. Galaxy S6 ei muodosta yhteyttä Bluetooth-autosarjaan päivityksen jälkeen

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S6 -näyttö muuttuu mustaksi, mutta sininen LED-valo vilkkuu

Joten sain S6: n ystävältäni sen jälkeen, kun ruutu oli musta, koska hänen äitinsä päätti vain ostaa uuden sen sijaan, että yritti korjata sitä. Olen yrittänyt korjata sen viimeisten 5 tunnin ajan, eikä mikään webistä ole vaikuttanut siihen vielä. Näyttö ei vastaa ja vain sininen valo vilkkuu. Ensimmäinen laturi, jonka käytin sinistä valoa sammuttamaan tilapäisesti, mutta vaihdoin laturit, koska myöskään laturin merkkivalo ei pala. Toinen laturi ei ole myöskään vaikuttanut vaan sinisen valon palauttamiseen. Olen yrittänyt myös painaa virtapainiketta, sekä äänenvoimakkuuspainikkeita että kotia kaikin mahdollisin tavoin, mutta mikään ei toiminut. Haluaisin todella saada tämän puhelimen. Voitteko auttaa? En ole myöskään varma androidiversiosta, mutta musta näyttö alkoi vasta pari päivää sitten. - Anonyymi

Ratkaisu: Hei Anonymous. Näyttää siltä, ​​että sinulla on laitteisto-ongelma. Koska blogimme ei tarjoa laitteiston vianmääritystä ja ratkaisuja, ainoa ehdotus, jonka voimme antaa, on vaiheet, joilla voit käynnistää puhelimen vaihtoehtoisissa tiloissa. Jos puhelimesi ei reagoi kaikkien laitteisto-painikkeiden yhdistelmien kokeilemisen jälkeen, se osoittaa, että laitteiston vika on syyllinen. Se voi johtua huonosta näytön kokoonpanosta tai tuntemattomasta laitteisto-ongelmasta.

Tässä tapauksessa ota yhteys pätevään Samsungin teknikkoon. Nämä ovat vaiheet puhelimen käynnistämiseen muissa tiloissa:

Käynnistä palautustilassa :

  • Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
  • Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  • Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  • Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  • Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
  • Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa :

  • Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
  • Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  • Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
  • Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
  • Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
  • Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa :

  • Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
  • Pidä virtapainiketta painettuna.
  • Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
  • Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
  • Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
  • Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Ongelma # 2: Kuinka palauttaa tiedostoja Galaxy S6: sta käynnistyslistan kanssa

Hyvää iltaa, Nimeni on Ozz. Olen Galaxy S6: n omistaja, joka on käynnistyssilmukassa 16 sekunnin välein. Minulla on puhelimessani tietoja, joita en koskaan varmuuskopioinut, koska minulla on tunteita minulle, kuten poikani syntymän kuvia, äitini valokuvia ja äitini tekstiä, joka on nyt kuollut. Yritettäessä palauttaa tiedot, jotka lähetin puhelimeni ajaa säästäjät Kaliforniassa. He lähettävät puhelimeni takaisin, koska he eivät pystyneet auttamaan minua palauttamaan tietoja. Niiden mukaan tiedostot olivat vioittuneet käynnistyssilmukan avulla ja niiden tekniikka ei voinut lukea tai hakea niitä sirusta. Puhelimessani on edelleen tiedot. Kuitenkin käynnistyssilmukalla en pysty lähettämään sitä, palauta se pilveen tai suorita mitään mustaa magiaa 16 sekunnin aikana, jolloin minun on tehtävä yhteistyötä. Silmukka käynnistää puhelimen uudelleen, kunnes akku loppuu. Tällä hetkellä en voi selvittää, mikä on uusin versio puhelimien ohjelmistosta, mutta pyrin saamaan sen sinulle. Koska tämä tapahtui syyskuussa, uskon, että se oli Marshmallow. Voisitko tehdä jotain auttaa minua? Kaikkia neuvoja tai ohjeita tämän puhelimen pitämisestä sentimentaalisena paperipainona olisi paljon arvostaa. Kiitos, - Osvaldo

Ratkaisu: Hi Osvaldo. On olemassa useita mahdollisia syitä, jotka voivat aiheuttaa käynnistyslistan ongelman. Yleensä nämä syyt voidaan luokitella kahteen ohjelmistoon ja laitteistoon. Jos se on laitteisto-ongelma, siihen ei voi tehdä mitään. Syynä voi olla huono komponentti, kuten viallinen kondensaattori tai muu laitteisto. Tässä tapauksessa sinun on toimitettava puhelin Samsungille tai ammattitaitoiselle korjaamolle, jotta voidaan tehdä perusteellinen laitteiston tarkistus.

Toisaalta, jos ongelma johtuu huonosta ohjelmistosta, on mahdollista, että pystyt korjaamaan sen itse. Bootloop on tavanomaista tulosta, joka johtuu juurtumis- tai vilkkuvasta menettelystä. Koska et koskaan vaivannut mainita olosuhteita, jotka johtivat käynnistyspiirin ongelmaan, voimme vain spekuloida, että olet ehkä yrittänyt muuttaa virallista käyttöjärjestelmää. Jos näin on, parasta, mitä voit tehdä, on varastoida varasto-ohjelmisto. Puhelimen ohjelmiston nykyisestä asetuksesta riippuen tämä saattaa pyyhkiä puhelimen sisäisen tallennustilan. Ellei voit vakauttaa puhelinta ja tarkistaa jatkuvan käynnistyspiirin ongelman, ei ole muuta tapaa käyttää tiedostojasi kyseisessä puhelimessa. Asia on, ainoa tehokas ratkaisu tähän käynnistyssilmukka-ongelmaan (olettaen, että laitteistokysymystä ei ole) voi myös pyyhkiä sisäisen muistin, joka pitää tiedostosi. On selvää, että mahdollisuudet saada tiedostosi takaisin on hyvin ohut.

Ongelma # 3: Galaxy S6 Edge Plus ei voi poistua hätätilasta ja näyttö muuttuu mustaksi

Hei, toivon, että voitte auttaa minua. Minulla on Samsung S6 Edge Plus, jota rakastan… tähän asti.

Tehtävä 1: Tänä aamuna se pysähtyi hätätilanteessa. Tätä ei ollut tapahtunut ennen. Yritin korjata sen pitkään painamalla virtaa ja napauttamalla sitten kolmatta vaihtoehtoa (hätätila pois päältä) eikä mitään tapahtunut. Ensimmäinen ajatukseni oli, että kosketusnäyttö oli toimintahäiriö, joten sammutin / käynnistyin ja käynnistin puhelimen uudelleen muutaman kerran. Kun puhelin oli kytketty päälle, se pyytää minua asettamaan "kuvioni" avataksesi sormenjälkeni virran uudelleenkäynnistyksen vuoksi. Yritän tehdä tämän, mutta valitettavasti, kun puhelin oli hätätilassa, se ei salli minun piirtää passikoodikuviota sormellani.

Tehtävä 2: Joten koska aloitin ja käynnistin voiman muutaman kerran, olen mielestäni lukittu jotenkin. Se, mitä tarkoitan lukittuna, on se, että en enää näe lukkokuvaa. Näen nyt vain mustan näytön. Auttaisitko minua!! Yritin korjata ongelman ja vahingossa paheni. Kiitos. - Lauren

Ratkaisu : Hei Lauren. Voit poistua hätätilasta kahdella tavalla:

  1. Ensimmäinen on pitämällä virtapainiketta painettuna ja napauttamalla ”Emergency mode” -vaihtoehtoa näytössä.
  2. Toinen vaihtoehto tehdään napauttamalla YLÖS (kolmipisteviiva) näytön oikeassa yläkulmassa olevassa hätätilanäytössä. Kun olet kyseisessä osassa, napauta "Katkaise hätätilan" -vaihtoehto.

Jos et voi ottaa hätätilan pois käytöstä jollakin näistä vaihtoehdoista, voi olla tuntematon käyttöjärjestelmän häiriö. Suosittelemme, että yrität käynnistää puhelimen palautustilassa ensin, jos haluat, että näyttö voi vastata siihen myönteisesti. Jos voit ottaa näytön käyttöön palautustilan avulla, varmista, että pyyhkäisit ensin välimuistiosion. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  • Sammuta Samsung Galaxy S7.
  • Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  • Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  • Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  • Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
  • Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
  • Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  • Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
  • Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Välimuistiosion pyyhkiminen saattaa korjata ongelman. Jos tulos on negatiivinen, seuraava looginen askel on tehdä master / factory reset. Käynnistä puhelin uudelleen palautustilaan.

Ongelma # 4: Galaxy S6: n nopea lataus lakkaa toimimasta

Jostain syystä minun nopea latausliitin ja johto alkoivat olla käyttämättä pistorasioita. Varmistin tarkistaa useamman kuin yhden. Toisessa pistorasiassa se veloitetaan vain pari sekuntia, ennen kuin puhelin puhaltaa minua siitä, että se on alhainen. Liitin sen tietokoneeseen, ja puhelin tunnistettiin. Se ei kuitenkaan veloita, kun liitän kaapelin kannettavaan tietokoneeseen. Juuri nyt minulla on se kytkettynä kannettavaan virtalähteeseen, ja vaikka se ei tee harppauksia latauksen kanssa, se osoittaa ainakin, että puhelin latautuu. Kaikella muulla latausindikaattorilla ei tule esiin. Olisiko parasta saada uusi johto tai onko se ongelma nopean latausliittimen kanssa? Vai onko se toinen asia kokonaan? Kiitos avustasi jo etukäteen! - Michelle

Ratkaisu: Hei Michelle. Monissa tapauksissa, joissa on nopea lataus, se on lähes aina huono USB-latauskaapeli tai viallinen latausportti. Yritä saada uusi alkuperäinen latauskaapeli nähdäksesi, onko se mitään eroa.

Jos uusi USB-kaapeli ei korjaa ongelmaa, yritä tehdä joitakin perusohjelmiston vianmäärityksiä, kuten:

  • pyyhitään välimuistiosio,
  • käynnistys turvallisessa tilassa ja
  • tehdasasetusten palautus

Jos nämä ohjelmiston vianmääritys ei muuta mitään, se osoittaa, että latausportti voi olla huono. Tässä tapauksessa sinun on harkittava puhelimen korjausta tai vaihtamista.

Ongelma # 5: Onnettomasti pudonnut ja vesivahinkoiset Galaxy S6 ei käynnisty

Tyttäreni hyppäsi uima-altaaseen, joka oli täysin pukeutunut vaikeuksissa olevan lapsen pelastamiseen. Hänen Samsung Galaxy S6 Edge oli taskussaan ja kastui. Puhelin kytkeytyi pois päältä, mutta käynnisti sen ja toimi. Hän käänsi sen pois ja kuivattiin 2 päivää riisissä. Puhelin toimi ja veloitti noin 3 kuukautta, mutta hän pudotti sen ja rikkoi näytön ja nyt se ei käynnisty. Valoja ei ole, eikä se lataudu tai muodosta yhteyttä tietokoneeseen. Se on vain 6 kuukautta vanha. Olen yrittänyt painikkeen painallusta painaa uudelleen, mutta se ei vastaa. Joku sanoi, että se voitaisiin korjata akulla ja korvaavalla näytöllä, mutta minun on tiedettävä, onko puhelin todella korjattavissa vai onko se todennäköisesti rikkoutunut kalliiden akkujen ja näytön vaihtamisen jälkeen. Paljon kiitoksia avusta. - Nell

Ratkaisu: Hei Nell. Rehellisesti sanottuna ei ole mitään keinoa tietää varmasti, jos märkä ja vahingossa pudonnut puhelin voidaan vielä korjata. Laitteistokysymyksissä vain osallistuva teknikko voi antaa enemmän tai vähemmän tarkkaa arviointia. Meillä olevien kuten nojatuoliteknikkojen spekuloida. Toisin sanoen meidän on tarkistettava puhelin fyysisesti, jotta voisimme kertoa, onko se tallennuksen sisällä. Suosittelemme, että lähestyt teknikkoa, jotta laite voidaan arvioida oikein. Vasta sitten joku voi antaa sinulle täydellisen kuvan siitä, mitä voidaan tehdä.

Ongelma nro 6: Galaxy S6 Edge Plus -kontaktit tulevat takaisin myös tilien poistamisen jälkeen

Hei. Minulla on ongelmia Samsung Galaxy S6 Edge Plus -puhelimen kanssa. Yhden puhelimen useisiin tileihin, Hotmail-tilini, Gmail-tilini ja Samsung-tilini. Ongelma on tililuettelossani. Yritän poistaa joitakin yhteystietojani. Minulla on viesti (poista myös yhteys linkitetystä tilistä?) Ja valitsen YES. Kuitenkin, kun olen liittänyt puhelimen WiFi-verkkoon ja jostain muusta tuntemattomasta syystä. Poistetut yhteystiedot tulevat takaisin. Olen yrittänyt poistaa Hotmail-tilini, kun epäilen, että se on syyllinen. Mutta turhaan. Mitä ikinä teen, poistetut yhteystiedot pitävät poppingia. Haluaisin arvostaa kaikkia neuvoja, joita voisitte antaa minulle tästä asiasta. Kiitos etukäteen. Ystävällisin terveisin. - Sam

Ratkaisu: Hei Sam. Todennäköisin syy siihen, miksi jotkin yhteystiedot näyttävät palaavan edelleenkin joidenkin tilien poistamisen jälkeen, on, että on vielä toinen tai joitakin tilejä, jotka liittyvät myös mainittuihin kontakteihin. Voit tarkistaa nämä toimet:

  • muodosta yhteys wi-fi-verkkoon
  • poista pääsynkronointi käytöstä (vedä ilmoituspalkki alas ja sammuta synkronointi)
  • tarkkaile puhelimen käyttäytymistä.

Jos ongelma ei tule uudelleen näkyviin, kun pääsynkronointi on pois päältä, se on vahvistukseni. Tässä tapauksessa sinun on supistettava, mikä tili aiheuttaa ongelmia, poistamalla ne yksitellen, kunnes olet havainnut todellisen syyn. Tee vielä parempi tehdasasetukset ja asenna vain tarvitsemasi tilit.

Ongelma # 7: Galaxy S6 ei muodosta yhteyttä Bluetooth-autosarjaan päivityksen jälkeen

Kun Samsung-puhelin on päivitetty Lollipopista MM-laitteeseen, laite ei enää voi olla yhteydessä Volvo XC60 2010 Bluetooth-autosarjaan. Yritin jokaista temppua kirjassa, mikään ei toimi. Yhteys tapahtuu pian auton ja puhelimen välillä, mutta yhteys putoaa ennen laitteen synkronointia, eikä yhteyttä muodosteta uudelleen automaattisesti. Kuten sanoin, se toimi virheettömästi ennen päivitystä. Carkit bluetooth on korjaustappi (1234), joten ehkä mustalla listalla on laitteen asetuksia? Samsung kertoo minulle, että Volvon ohjelmisto ei ole yhteensopiva MM: n kanssa, mikä tarkoittaa, että minun täytyy ostaa uusi auto tai palata Lollipopiin. Jälkimmäinen ei ole mahdollista, Samsung kertoo minulle (jota minusta on vaikea uskoa). Tarvitsen tämän ongelman korjattua, MM-päivityksen (jota en pyytänyt, mutta laitettiin automaattisesti laitteeseeni) pitäisi pyrkiä parantamaan laitteeni toimivuutta, älä poista sen bluetooth-toimintoja. Tai sen pitäisi antaa minulle mahdollisuus palata takaisin, jos olen epätoivoisesti tyytymätön päivitykseen. Joka olen. - AB Morrien

Ratkaisu: Hei AB Morrien. Ongelma ei poikkea muista älypuhelimien käyttäjistä (sekä iOS että Android). Se voi näyttää Samsung-ongelmalta, koska ongelma ilmeni heti Android Marshmallowin asentamisen jälkeen, mutta ongelman ydin on todella yhteensopivuus. Kova se voi olla uskoa, mutta ongelman syy johtuu todennäköisesti vanhentuneesta autosarjajärjestelmästä. Verkkostandardina Bluetooth toimii kahdella tasolla: fyysiset ja protokollatasot. Koska autosarja ja puhelin toimivat aikaisemmin, ongelman on oltava protokollatasolla, joten molemmat laitteet ovat nyt eri mieltä siitä, miten ja milloin lähetetään ja vastaanotetaan datan bittejä. Galaxy S6: n järjestelmäpäivityksen on oltava muuttanut joitakin asetuksia tai aloitettu käyttämään uusia Bluetooth-profiileja tai -palveluja, joita paketti ei vielä tue.

Bluetooth-järjestelmät kehittyvät ajan myötä, ja useimmat älypuhelinten valmistajat johtavat pakettia, kun kyse on uusimpien käytettävissä olevien Bluetooth-protokollien käyttöönotosta. Samaa ei voida sanoa autovalmistajista tai autosarjajärjestelmistä. Ei ole harvinaista kuulla raportteja käyttäjiltä, ​​joilla on yhteyksiä tai yhteensopivuusongelmia niiden puhelinten (iOS tai Android) ja auton autosarjan välillä viimeisimmän päivityksen asentamisen jälkeen. Älypuhelinten ja autosarjasysteemien väliset Bluetooth-ongelmat voidaan luokitella yleiseen muotoon:

  • Ei ääntä tai ääntä
  • Jos paria ei yhdistetä oikein
  • Jatkuva / säännöllinen irtikytkentä

Suosittelemme, että otat yhteyttä autonvalmistajaan, jotta he voivat päivittää autosarjan ohjelmiston. Kuten olemme aiemmin huomauttaneet, auton ja autosarjan valmistajat ovat tunnetusti vastuuttomia, kun on kyse Bluetooth-ohjelmiston päivittämisestä, mutta se kannattaa silti kokeilla. Jos he eivät pysty toimittamaan ohjelmistopäivitystä, ainoa on mahdollisuus, että ongelma on Android-ongelma.

Vaikka ajattelemme, että ongelma on Bluetooth-autosarjassa, se ei tarkoita, että Galaxy S6: n järjestelmä on täydellinen. Kun Android 4.3 julkaistiin alun perin, päivitys sisälsi myös tuen Bluetooth Smart -tekniikalle. Valitettavasti päivityksen todettiin olevan väärä, kun se koskee Bluetooth-yhteyttä, koska se sammuttaa Bluetooth-toiminnon aina, kun laite havaitsee tietyn määrän älykkäitä laitteita. Päivitys julkaistiin Android 4.4: llä, mutta sitten taas erillinen Bluetooth-ongelma tuli esiin, kun Android 5.0 tuli saataville. Siitä huolimatta ei ole paljon, mitä voit tehdä, mutta toivon, että uusi päivitys korjaa ongelman juuri nyt (olettaen, että ongelma on Android-puolella). Voit kysyä, onko olemassa tapa tunnistaa ongelma. Valitettavasti tällaisessa tapauksessa ei todellakaan ole mitään varmaa. Tiedämme sen imevän, mutta se on todellisuus Bluetooth-tekniikalla.

Jos haluat nähdä, johtuuko ongelma pariliitosongelmasta, kannattaa palauttaa autosarjan ohjelmisto oletusasetuksiksi tehdasasetusten palauttamisen avulla. Katso sen käsikirjaa tai tee joitakin tutkimuksia siitä, miten se tehdään. Kun olet palauttanut laitteen tehdasasetukset, tee sama Galaxy S6 -laitteesi kanssa. Sitten, kun molemmat ohjelmistot ovat oletusarvoisia, kokeile pariliitoksen muodostamista vielä kerran. Jos tämä ei korjaa ongelmaa edelleen, hyväksyt joko sen, että autosarja täytyy vaihtaa uuteen tai odota, kunnes uusi Android-päivitys julkaistaan ​​mukana tulevalla korjauksella.