Galaxy S6 ei asenna Android Nougat -päivitystä, ei veloita tai ota käyttöön muita ongelmia

Hei Android-yhteisö! Tänään tuomme sinulle viimeisimmän # GalaxyS6-vianmääritysartikkelin, jossa käsitellään muutamia käyttöjärjestelmäkysymyksiä sekä muutamia muita. Toivomme, että ratkaisumme ovat tehokkaita.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy S6 ei asenna Android Nougat -päivitystä

Hei. Niin iloinen, että löysin tämän sivuston. Puhelimeni kehottaa minua päivittämään, uskon, Nougatiin, ja se toimii koko, ja käynnistyy uudelleen ja kaikki. Mutta muutaman minuutin kuluttua se kysyy uudelleen. Päivityksen asentaminen ei näytä itse asiassa onnistuneesti. Nyt teen sen jo viidennen kerran, jos päivitys tulee useisiin osiin, mutta tämä on outoa, enkä halua jatkuvasti tehdä päivityksiä. - Aidan R MacGregor

Ratkaisu: Hi Aidan. Syynä voi olla useita syitä laitteeseen. Nämä syyt voivat vaihdella yksinkertaisen tallennustilan ongelman, sovellusongelman ja ohjelmistovian välillä.

Koska emme tiedä mitään laitteesi historiasta, suosittelemme, että teet kolme perusasiat, jotka ovat yhteisiä kaikille mahdollisille lähestymistavoille tämän ongelman korjaamisessa.

Luo varmuuskopio

Ensinnäkin haluat varmistaa, että palautat tiedostosi. Tämä on tärkeä askel erityisesti, jos sinulla on paljon tallentamattomia valokuvia ja videoita. Suosittelemme, että luot varmuuskopion Samsung Smart Switch -sovelluksella. Jos sinulla ei ole paljon varmuuskopioita, voit käyttää myös Samsung Cloudia, johon pääset puhelimen Asetukset-valikon kautta.

Pyyhi välimuistiosio

Kun olet varmuuskopioinut tiedostosi, voit yrittää pyyhkiä puhelimen välimuistiosion nähdäksesi, auttaako se ongelman korjaamista. Kaikki ladatut APK- tai asennusohjelmatiedostot tallennetaan välimuistiosioon. Joskus tämä välimuisti voi vioittua ja voi aiheuttaa ongelmia, kuten sovellusten ja / tai järjestelmän päivitysten asentamatta jättämisen. Voit korjata ongelman päivittämällä välimuistiosion seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin .
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home- näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisäys- ja kotinäppäimet.
5. Paina Volume Down -näppäintä korostaaksesi pyyhi välimuistiosio .
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä .

Tehdasasetukset palautetaan

Tehdasasetusten palauttamisen pitäisi olla viimeinen keino, jos välimuistiosion pyyhkiminen ei toimi. Näin voit:

1. tyhjennä puhelimen sisäinen tallennuslaite, jotta uudelle päivitykselle on riittävästi tilaa, ja
2. palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset takaisin oletusarvoihinsa.

Alla olevat vaiheet voivat myös irrottaa laitteen, jos se on juurtunut aikaisemmin. Muista kuitenkin, että jotkin juuriohjelmistot saattavat pysyä tehdasasetusten palauttamisen jälkeen.

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto Yes - Delete all user data on korostettu, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
7. Kun nollaus on valmis, korosta Reboot system now ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ota yhteyttä operaattoriin

Odotamme, että välimuistiosion tai tehdasasetusten pyyhkiminen korjaa ongelman. Jos ongelma ei kuitenkaan ratkea, sinun on keskusteltava operaattorisi kanssa ja ilmoitettava asiasta. He voivat olla tietoisia siitä ja voivat tarjota ratkaisun. Olettaen, että sinulla on ongelma operaattorin laiteohjelmiston asentamisessa, niiden tulee joko neuvoa, mitä tehdä tai vain vaihtaa puhelimen.

Tehtävä 2: Galaxy S6 -reuna pitää jäätymisen, hidas suorituskykyongelman

Kun olet päivittänyt uusimman järjestelmän ohjelmiston Samsung Galaxy S6 -reunassa, se pysyy pakastettuna ja ripustettuna varsinkin kun toistan videota tai käytän videoon liittyviä sovelluksia, kuten Facebookia ja WhatsAppia. Se vie jonkin aikaa, jotta voisin valvoa puhelinta, joka ei ollut aikaisempi, kun päivitin Nougat 7.0: een, noin kaksi kuukautta sitten. Ongelma alkoi sen jälkeen, kun äskettäin päivitettiin muutama viikko sitten. Sen paheneminen päivittäin, vaikka olen tehnyt tehdasasetusten palauttamisen ajattelemalla, että se voi ratkaista ongelman. Olen myös pyyhkinyt opetusohjelmassa ehdottamasi välimuistiosion, mutta ongelma on edelleen olemassa. Auttakaa minua. - Tony Baffoe Bonnie

Ratkaisu: Hei Tony. Jäähdytys- tai hidas suorituskykyongelmia voi joskus aiheuttaa huonosti koodatut tai yhteensopimattomat sovellukset, joten ensimmäinen asia, jonka haluamme sinun tekevän, koska olet jo yrittänyt pyyhkiä välimuistin ja tehdasasetukset uudelleen, on tarkkailla puhelinta turvallisessa tilassa. Näin tiedät, jos ongelma johtuu kolmannen osapuolen sovelluksesta vai ei. Turvallisessa tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset estetään, joten jos puhelin toimii normaalisti, voit panostaa, että yksi sovelluksista on syyllinen.

Voit käynnistää S6: n turvalliseen tilaan seuraavasti:

1. Pidä Volume Down- ja Power- näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
2. Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta .
3. Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
4. Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
5. Käytä puhelinta 24 tuntia, kun se on tässä tilassa.

Muista, että jos puhelin toimii normaalisti, se vahvistaa, että järjestelmässä on huono kolmannen osapuolen sovellus. Voit korjata ongelman tunnistamalla syyllisen. Valitettavasti ongelmallisen sovelluksen tunnistaminen voi olla ikävä prosessi, varsinkin jos sinulla on satoja asennettuja. Sinun pitäisi poistaa sovellukset yksitellen ja tarkkailla puhelinta asennuksen poistamisen välillä. Kun olet huomannut, että puhelin toimii normaalisti sen jälkeen, kun olet poistanut sovelluksen, sinun on ehkä poistettava se.

Tehtävä 3: Galaxy S6 luo varmuuskopion, kun virtapainike on rikki

Riittävä voima Galaxy S6: n sisällä OtterBoxin taivutuksessa taivutti sitä ja se oli vielä täysin toimiva 15 minuuttia taivutuksen jälkeen. Se ei rikkonut näyttöä. En tajunnut, että kehys oli vaurioitunut, ja puhelin ei juurikaan päässyt virrasta ja kun maksoin sen täysin, tajusin, että virtapainike ei enää toimi ja pakotettu uudelleenkäynnistys ei toimi. Olen jo tarkistanut Google-kuviani ja joitakin erittäin tärkeitä asioita ei ole varmuuskopioitu, ja yritän tehdä mitään siitä, että minun ei tarvitse jättää vakuutusvaatimusta ja luopua tiedoista, joita en halua menettää. Jos äänenvoimakkuuden ja virtapainikkeiden molemmat eivät toimi ja voit kertoa, että kehys on taivutettu, niin että ne ovat luultavasti irrotettuja siitä, missä niiden pitäisi olla, mutta kotisi painike toimii edelleen, onko jotain mahdollista? Myös silloin, kun kysymyksesi kysyy, mitä Android-versiota käytin, minulla ei ole aavistustakaan ja arvannut tikkari. - Justacy

Ratkaisu: Hei Justacy. Ainoa tapa aloittaa virrankattoinen Galaxy S6 on fyysisen virtapainikkeen painaminen. Jos se on rikki, sinun täytyy olla se ensin vahvistettu. Hyvä asia on, että jos puhelin toimi normaalisti, ennen kuin se loppui akun virrasta, on suuri mahdollisuus, että se toimii edelleen hyvin sen jälkeen, kun virtanäppäin voidaan vaihtaa. Jos näin on, pystyt todennäköisesti luomaan varmuuskopiot tiedostoistasi korjauksen jälkeen.

Ongelma 4: Galaxy S6 -vaurion aiheuttama ongelma, märkä S6 ei lataudu tai käynnisty

Pudoin puhelimeni wc: hen, kun olin koulussa. Ensimmäisen tunnin aikana kaikki toimi paitsi virtapainiketta. Kun pääsin kotiin, laitoin puhelimen heti riisin päälle. Muutama tunti myöhemmin laitoin laturin 5 sekunnin ajan nähdäksesi, toimiiko se, mutta se vain häipyi, joten otin laturin ulos. Sitten jätin sen riisiin noin puolitoista päivää, kun kaikki kosteus oli mennyt ja tarttui laturiin takaisin, se osoitti latausmerkin, mutta se ei koskaan laskenut. Haluan tietää, voinko korjata tai tehdä jotain uutta. Toivottavasti ei, koska en koskaan saanut mahdollisuutta varmuuskopioida kaikkea. - Amber

Ratkaisu: Hei Amber. Toisin kuin Galaxy S7 ja S8, S6: lla ei ole vedenpitävyyden suojaa, joten vaikka upotat sen veteen vain sekunniksi, on olemassa vaara, että puhelimesi voi vaurioitua. Ihannetapauksessa sinun pitäisi sammuttaa puhelin välittömästi, viedä puhelin toisistaan, irrottaa akku ja kuivata laite. Ymmärrämme, että voit tehdä nämä asiat S6: ssa, ellet avaa sitä itse. Tärkein syy, miksi haluat poistaa akun märkäpuhelimesta, on estää muita komponentteja. Se, että tätä ei tehty, voi olla yksi syy siihen, miksi puhelin ei enää käynnisty nyt.

Aivan kuten edellä mainituille muille käyttäjille, voit luoda varmuuskopion vain, jos puhelin käynnistyy uudelleen. Nykyisessä tilassaan sisäisen tallennuslaitteen käyttäminen on täysin mahdotonta, joten myös varmuuskopion luominen on poissa kysymyksestä.

Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on nähdä, voidaanko laitetta vielä korjata ilman osien tai emolevyn vaihtamista. Muista tuoda se Samsungille tai itsenäiselle palvelukeskukselle, joka voi korjata märkälaitteita. Kun ne on kuivattu puhelimessa oikein, heidän pitäisi pystyä kertomaan, voiko se toimia oikein tai jos se on parempi vaihtaa se.