Galaxy S6 ei asenna järjestelmän päivityksiä, ei käynnisty, tarttuu palautustilaan, muihin ongelmiin

Nykypäivän # GalaxyS6-vianmääritysartikkeli käsittelee yhtä yleistä ongelmaa, koska monet käyttäjät eivät pysty asentamaan päivityksiä laitteeseensa. Tarjoamme myös ehdotuksia siitä, mitä voit tehdä jonkin verran virtaa ja käynnistysongelmia varten. Kuten tavallisesti, tässä mainitut tapaukset on otettu yhteisöjemme jäseniltä saamiemme raporttien perusteella. Jos lähetit meille avunpyynnön ja näette vielä julkaisemasi ongelman, ota ystävällisesti vastaan ​​lisää vianetsintäesineitä tulevina päivinä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma 1: Galaxy S6 Koreassa ei asenna järjestelmän päivityksiä

Olemme ulkomailla Koreassa työtä varten. Kun muutimme tänne, meidän oli vaihdettava SIM-korttimme tai Yhdysvaltain puhelimet korealaiseen verkkoon. Puhelimemme Samsung Galaxy S6 on jumissa järjestelmän päivitysten versiossa 6.0.1. Kun noudatamme kehotuksia avata, ja tarkista päivitykset, saat vain virhesanoman, jonka mukaan ohjelmistopäivitys ei ole väliaikaisesti käytettävissä. Tämä on ollut sama viesti puolentoista vuoden ajan. Haluamme päivittää järjestelmämme ilman, että tarvitsemme vielä uusia puhelimia. - Tyleeni

Ratkaisu: Hei Tyleeni. Samsungin erityisesti tietylle verkolle tekemät kuljettajamerkkiset älypuhelimet tai laitteet käyttävät operaattorikohtaisia ​​laiteohjelmistoversioita, joten et voi päivittää niitä normaalisti. Yleensä, jos puhelin on kytketty kotiverkkoon, se saa säännöllisesti päivityksiä tai sitä, mitä kutsumme OTA-päivityksiksi. OTA-päivitykset ovat tehokkaita ja käteviä keinoja päivittää laitteita, mutta ne toimivat vain, kun puhelin on alkuperäisessä verkossa. Jos käytät toista SIM-korttia, joten laitat puhelimen kotiverkon ulkopuolelle, OTA-päivitys ei toimi. Tämä on syy siihen, miksi puhelimellesi ei ole saatavilla järjestelmän päivitystä Koreassa.

Kantajakohtaisia ​​laiteohjelmistoja ei voi toimittaa toisella verkolla, koska niillä ei ole pääsyä kotiverkkopalvelimiin. Kuten näet, Googlen alun perin kehittämä Android-käyttöjärjestelmä on hajanainen. Kaikkia Android-laitteita ei julkaista yhdellä yleisellä lomakkeella. Google kehittää aluksi Android-versiota, mutta sitten operaattorit voivat muuttaa vaniljaversiota, jotta niiden tuotteet ja palvelut voivat toimia laitteissaan. T-Mobilen Android 8 -versio on hieman erilainen kuin AT & T: n ja muiden Yhdysvaltojen verkkojen. Toisin sanoen et voi laittaa AT&T Android -versiota T-Mobile Galaxy S6: een. T-Mobile-laitetta voidaan päivittää vain T-Mobile-Android-versiolla. Jos aiot asentaa päivityksen S6: een (ja olettaen, että siihen on todella saatavilla oleva päivitys), sinun on ensin liitettävä kotiverkkoon Yhdysvalloissa. Tiedämme, että se tuntuu niin vaivattomalta, mutta todellisuudessa se on.

Jos haluat todella päivittää puhelimesi huonosti, voit tehdä sen manuaalisesti. Toimintoa kutsutaan laiteohjelmiston vilkkumiseksi. Haluamme muistuttaa teitä siitä, että vilkkuva on periaatteessa puhelimen järjestelmätiedostojen muutos. Jos et ole varovainen, kun vilkkuu, voit potkaista puhelimen hyväksi. Jos olet kiinnostunut puhelimen välittämisestä Odinin kautta, yritä käydä verkkosivuilla ja foorumeilla, jotka tarjoavat hyviä opetusohjelmia siitä, miten se tehdään. Muista, että vilkkuvat ohjaimet ovat mallikohtaisia ​​ja jotkin vaiheet voivat vaihdella hieman. Sinun on myös käytettävä puhelimesi oikeaa firmware-versiota. Jos et tunne vilkkumista, Odin, firmware jne., Suosittelemme, että teet enemmän tutkimusta.

Tehtävä 2: Galaxy S6 juuttui Samsung-logonäyttöön, ei käynnisty

Hei. Pudoin puhelimeni eilen oikeassa yläkulmassa ja se sammutettiin. Kun yritin kääntää sen päälle, se ei toiminut, joten yritin ladata sen. Se meni suoraan 99 prosenttiin, vaikka se oli noin 30 prosenttia, kun pudotin sen. Se on päällä, mutta nyt se näyttää

Samsung Galaxy S6 -näyttö ja Samsung-logo eivät käynnisty normaalisti. Eilen, heti sen jälkeen, kun se oli pudonnut ja kytkin sen, se näytti kotinäyttöni hetken, ennen kuin sammutin taas ja palasin samsung-logon näyttämiseen, kotinäyttö muutaman sekunnin ajan, musta näyttö. Tänään se ei enää näytä kotisivua. Se ei myöskään toimi ollenkaan, kun yritän irrottaa sen laturista. - Rebecca

Ratkaisu: Hei Rebecca. Onko puhelin tullut täysin reagoimattomaksi eikä näytä mitään elämää - ei LED-valoa, ei ääntä, ei soi tai ei tee tärinää? Jos kyllä, akku tai emolevy voi vahingoittua pudotuksen aiheuttamasta tarpeettomasta iskusta. Voit korjata ongelman ottamalla yhteyttä Samsungiin tai tuomaan puhelimen hyvään itsenäiseen palvelukeskukseen korjausta varten.

Ongelma 3: Galaxy S6 menettää akun nopeasti ja vain virtaa takaisin, kun se osuu takaisin

Hei. Rakastan Androidia ja vaikka minulla on ongelmia puhelimeni kanssa, en koskaan muutu. Okei aluksi oli ongelma, jossa akku tyhjeni nopeasti. Nyt minulla on ongelma, että kun otan puhelimen pois laturista, se sammuu. Joskus se toimii kuin puhelin kuoli. Joskus minun täytyy osua takaisin ja se tulee. Mikä voisi olla väärässä?

Sitten minulla on ongelma, jossa se saa ympyrän yläreunassa ja se sanoo pois palvelualueelta ja sammuu ja kun se palaa takaisin, kuten puhelin kuoli. Voisiko yall auttaa auttakaa minua? - Tabatha

Ratkaisu: Hei Tabatha. Jos puhelin palaa vain joskus taaksepäin lyömisen jälkeen, se voi olla merkki akun ongelmasta. S6: n kaltaiset litiumioniakut alkavat yleensä menettää huomattavan kapasiteetin jonkin ajan kuluttua. Jos S6 on jo yli vuoden alkuperäisestä unboxing-laitteesta, voi olla aika vaihtaa akku. Jos haluat, voit katsella videoita S6-akun vaihtamisesta. Se on suhteellisen helppo jopa uninitiated. Menettely vaatii erityisen työkalujen ja uuden yhteensopivan akun. Jos et ole varma siitä, että teet sen, voit antaa ammattilaiselle vaihtaa akun.

Ongelma 4: Galaxy S6 -reuna ei käynnisty, jumissa palautustilassa

Hei. Ostin Samsung Galaxy S6 reunan pois Kijijiltä. Se ei käynnisty ja kun se käynnistyy, Android-symboli tulee esiin. Se yrittää ladata päivityksen ja menee sitten mihinkään valittuun komentoon. Yritin tehdä kova reset puhelimessa eikä se anna minun valita mitään vaihtoehtoja virtapainikkeella. Sallikaa minun siirtää korostettu osa alhaalla ja alaspäin luettelon läpi. En ole varma, mitä tehdä, jotta se toimisi uudelleen, enkä voi ottaa akkua pois puhelimesta pehmeän nollauksen varmistamiseksi. Mitä minun pitäisi tehdä? - Jeff

Ratkaisu: HI Jeff. Jos puhelimesi avulla voit ladata palautustilan (painamalla Virta-, Koti- ja Äänenvoimakkuuspainikkeet), mutta et valitse mitään vaihtoehtoa kyseisessä tilassa ollenkaan, jotain on varmasti väärässä sen käynnistyslataimessa. Harkitse puhelimen käynnistyslataimen vilkkumista ja tarkista, miten se menee. Alla on Samsungin käynnistyslataimen salamalaitteen yleiset vaiheet. Täsmälliset vaiheet saattavat olla hieman erilaiset tietyn puhelinmallisi osalta, joten varmista, että kuulet muita oppaita, jotta vältät puhelimesi imemisen. Samsung-laitteen flash-muistiin on käytettävä tietokonetta, johon on asennettu Odin-ohjelma. Jos olet jo hoitanut sitä, noudata seuraavia ohjeita.

1. Etsi puhelimen mallin oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama täsmällinen laiteohjelmisto, joka oli aiemmin käytössä. Oletetaan, että luet firmware-version jonnekin. Jos et huomannut sitä aikaisemmin, on mahdollista, että voit valita väärän. Kuten ehkä tiedätte nyt, väärän laiteohjelmiston käyttäminen voi aiheuttaa vaikeuksia niin onnea.
2. Sanotaan nyt, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Haluat sitten ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmiston tiedostossa pitäisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL ; tämän pitäisi olla tämän firmware-ohjelman vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet määrittänyt käynnistyslataimen tiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
4. Jatka vilkkuvaa menettelyä käyttäen Odin-ohjelmaa.
5. Odinissa napsauta BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistettua bootloader-tiedostoa.
6. Varmista nyt, että ”Laitteeseen lisätty” -tilanne ja sen ID: COM-ruutu on muuttunut siniseksi ennen kuin käynnistät START-painikkeen. Tämä käynnistää puhelimen käynnistyslataimen vilkkumisen.
7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun menettely on valmis.