Galaxy S6 ei muista wifi-salasanoja, ei voi liittyä vain yhteen wifi-verkkoon, muihin ongelmiin

Hei Android-fanit! Tässä on toinen # GalaxyS6 vianmääritys artikkeli sinulle. Toivomme, että ratkaisut ovat hyödyllisiä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy S6 ei muista wifi-salasanoja

Hei kaverit. Joten minulla on ongelma WiFi-puhelimessani. Minulla on S6-reuna plus ja sinun on kirjoitettava salasana joka kerta uudelleen, koska se ei näytä muistavan salasanaa. Se tekee tämän aina, kun joko kytket wifi-toiminnon pois päältä ja kytket sen takaisin päälle tai kun olen yksinkertaisesti ulos talosta ja wifi-alueesta, jos voit auttaa, että se olisi hämmästyttävää. Kiitos. - Gazza

Ratkaisu: Hei Gazza. Emme voi sanoa varmuudella, jos välimuistiosio auttaa, koska meillä ei ole aiempaa hyödyllistä tietoa laitteestasi, mutta suosittelemme, että teet sen vianmääritykseen. Jos välimuistiosio ei toimi, se on aika, jonka seuraat sitä tehdasasetuksilla. Alla on ohjeita kunkin menettelyn suorittamiseksi.

Miten pyyhkiä Galaxy S6: n välimuistiosio

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Galaxy S6: n tehdasasetusten palauttaminen

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Mikä tahansa näistä toimenpiteistä auttaa sinua korjaamaan ongelman. Välimuistiosion pyyhkimen tarkoituksena on poistaa mahdolliset järjestelmän välimuistiin liittyvät ongelmat, kun tehdasasetusten palautus kattaa lähes kaiken. Muista, että joskus huonot tai huonosti koodatut sovellukset voivat aiheuttaa muiden palvelujen ja sovellusten normaalia toimintaa. Muista tarkistaa, miten puhelin muistaa wifi-salasanat heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, kun sovelluksia ei ole asennettu. Jos ongelma ei ratkea, se on luultavasti verkko-sirun ongelma ja sinun on lähetettävä puhelin.

Kuitenkin, jos wifi toimii normaalisti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, mutta ilman kolmannet sovellukset, sovellus on vastuussa. Yritä asentaa sovelluksesi uudelleen ja olla valmis poistamaan ne yksitellen, jos ongelma palautuu. Muista, että ei ole mahdollista määrittää, mikä sovellus aiheuttaa sen. Sinun on käytettävä poistoprosessia sen tunnistamiseksi.

Tehtävä 2: Galaxy S6 ei voi muodostaa yhteyttä vain yhteen wifi-verkkoon

Kun yrität muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon, se tuo aina Internetin tunnistettavaksi ja sanoo, että virhesivua ei löydy. Jos painan edistyneitä ja pidän yhteyttä, se sanoo, että olen yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, mutta en ole. Se toimii, kun olen yhteydessä johonkin myymälään tai Starbucksiin. Ne vievät minut edelleen Internetiin, mutta siellä on sivu, johon voit liittyä. - Sami

Ratkaisu: Hei Sami. Jos puhelimessasi on ongelmia Internet-yhteyden muodostamiseen vain tietyn wifi-verkon kautta, sinulla on joko:

• virheelliset tiedot (wifi-käyttäjätunnus ja / tai -salasana), tai
• laitteellasi ei ole oikeutta yhdistää.

Muista puhua wifi-verkon ylläpitäjälle, jolla on ongelma, jotta he voivat antaa sinulle oikean käyttäjätunnuksen ja salasanan tai sallia laitteen muodostavan yhteyden.

Jos sinulla on ongelma oman wifi-verkon kanssa ja olet ainoa verkonvalvoja, mikä tarkoittaa, että kukaan muu ei osaa määrittää reitittimen asetuksia, muista ottaa yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi (yritys, joka tarjoaa Internetin / wiFi).

Tehtävä 3: Galaxy S6: n mobiilidata on erittäin hidasta

Hei! Minulla on Galaxy S6. Kysymykseni on, että tiedot ovat erittäin hitaita (ja joskus ei toimi ollenkaan), kun en ole yhteydessä wifi-verkkoon. Ei voi saada verkkoa, et voi pelata pelejä tai avata sovelluksia. Se, mitä yleensä tapahtuu, on se, että aika loppuu ja vain sanoo, että sivustoa ei voida saavuttaa. Se on melko turhauttavaa ja joskus olen löytänyt itseni ulos ja noin ja tarvitsen numeron yritykselle, ja minun täytyy kirjoittaa tekstiä ja pyytää heitä etsimään se ja tekstin minulle.

Minulla on T-Mobile Walmartin My Family Plan -vaihtoehdon kautta. Olen hiljattain saanut heiltä tekstiviestejä sanomalla, että he päivittivät verkkoaan uudempaan 4G LTE-palveluun ja että jos et päivitä puhelinta, saat hitaammin nopeuksia, jos sinulla ei ole puhelinta, joka on 4G LTE-puhelin. Olen sitä mieltä, että Galaxy-puhelimeni on 4G LTE. Olen puhunut heille siitä vain saadakseen apua.

Olen tehnyt paljon tutkimusta ja harkitsen parhaillaan operaattorien vaihtamista, mutta haluaisin pitää puhelinta. Rakastan tätä puhelinta. Se tekee kaiken, mitä tarvitsen, ja minulla ei ole mitään syytä (eikä voi varaa!) Saada uusi puhelin. Joten onko mitään keinoa kertoa minulle, jos se liittyy puhelimeen tai onko se palveluntarjoajani ???

En halua vaihtaa palveluntarjoajia, jos se on puhelimeni, koska silloin saan silti saman ongelman. Kaikki apu on arvostettu! Kiitos! (En tiedä, mitä "Android-versio" on, miten voin löytää sen?) - Anthony Miller

Ratkaisu: Hei Anthony. Internet-yhteyden muodostamiseen voidaan käyttää kahdenlaisia ​​liitäntävaihtoehtoja - mobiilidata (operaattorisi) ja wifi. Koska sinulla on tietysti mobiilidatayhteysongelma, ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on varmistaa, että valitset nopeimman saatavilla olevan verkon - 4G / LTE. Voit tehdä sen valitsemalla Asetukset> Yhteydet> Mobiiliverkot. Jos olet jo valinnut 4G / LTE: n ennen kuin otat yhteyttä meihin, on mahdollista, että verkossa on ongelma. Jos haluat nähdä, onko kyse tapauksesta, aseta SIM-kortti toiseen yhteensopivaan laitteeseen ja katso, toimiiko mobiilidata vain hyvin. Jos mobiilidatayhteys on valittuna 4G LTE: n ollessa valittuna, se on merkki siitä, että verkko-ongelma on olemassa. Tällöin sinun kannattaa jatkaa suunnitelmaa vaihtaa lentoyhtiöitä, koska se ei ole puhelinkysymys.

Ongelma 4: Galaxy S6 ei muodosta yhteyttä wifi-verkkoon

Hei. Minulla on Samsung Galaxy S6. Se ei muodosta yhteyttä wifi-tilaan missään. Ei kotona, töissä tai vanhempani talossa. Se sanoo, että se on kytketty tai tallennettu ja suojattu, mutta skannaa sitten uudelleen ja minun täytyy vaihtaa se 4G: ksi. Olen unohtanut ja liittänyt wifi-yhteyden uudelleen, asettanut sen "turvalliseen tilaan", käynnistänyt reitittimen uudelleen ja tehnyt tehdasasetukset. Aion kokeilla myös reitittimen WPS-painiketta, mutta Fiosilla ei ole sitä. Sitä paitsi se ei yhdistä kaikkialla, ei vain kotona. Tietenkin kun toin sen Sprint-myymälään, se liittyi heti siellä, joten kaveri ei tiennyt, mistä puhuin. Kaikki ehdotukset, ennen kuin heitän sen tulevalle liikenteelle? - Jalxa

Ratkaisu: Hei Jalxa. Tässä on mielenkiintoinen tapaus. Jos olet 100-prosenttisesti positiivinen, että puhelin oli yhteydessä Sprint-myymälän wifi-verkkoon, menit ja Internetiin, mikä tarkoittaa, että laitteisto (verkkokortti) toimii. Puhelimessa on todennäköisesti ongelma liittymällä wifi-verkkoihin, joihin se on aiemmin liittynyt. Tee toinen tehdasasetusten palauttaminen palautustilan avulla ja katso, voiko puhelin muodostaa yhteyden mihin tahansa wifi-verkkoon, kun sovelluksia ei ole asennettu. Mielestämme yksi lataamistasi sovelluksista aiheuttaa ongelman. Emme voi sanoa tätä varmasti, mutta jos ongelma jatkuu ehdotuksen tekemisen jälkeen, harkitse korvaavan puhelimen hankkimista ongelman ratkaisemiseksi.