Galaxy S6 ei lähetä tekstiviestejä, kun on poistettu joitakin tekstejä ja valokuvia, Bluetooth ei toimi, muita ongelmia

Hei ja tervetuloa vielä postitse Samsung # GalaxyS6. Kuten tavallista, käsittelemme joitakin S6-asioita tässä, joten toivottavasti löydät tämän materiaalin hyödylliseksi.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy S6: n mobiilidata ei sammu, kun Nougat-päivitys on suoritettu

Hei. Olen juuri päivittänyt Samsung Galaxy S6: n Android 7.0: een (se oli suositeltu päivitys, vain painoin ok) ja nyt päivityksen jälkeen minulla on ongelma, joka häiritsee minua: mobiilidatayhteys on päällä, vaikka olisin asettanut sen käyttöön POIS PÄÄLTÄ. Käytännössä voin muodostaa yhteyden internetiin mobiilidatan avulla riippumatta siitä, miten mobiilidatan painike on asetettu (päälle tai pois). Ottaen huomioon, että mobiilidatani on rajallinen ja avaan sen yleensä vain silloin, kun tarvitsen etsiä jotain internetistä, tämä ongelma on todella ärsyttävää, ja minun täytyy laittaa puhelin lepotilaan, joka taas on o ongelma, koska tässä tapauksessa voin ota yhteyttä. Kiitos jo etukäteen vastauksesta, hyvä päivä! - Cosma

Ratkaisu: Hei Cosma. Yritä poistaa järjestelmän välimuisti ensin. Tämä on usein helppo ja tehokas tapa käsitellä pieniä ongelmia päivityksen jälkeen. Näin se on tehty:

Sammuta laite.
Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
Paina virtapainiketta valitaksesi.
Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Joissakin tapauksissa nykyisen järjestelmän välimuistin tyhjentäminen ei toimi, koska vioittuneen välimuistin ulkopuolella on muita syitä. Suosittelemme, että teet tehdasasetukset, jos välimuistiosion pyyhkiminen ei toimi. Näin voit:

Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
Paina Äänenvoimakkuuden alaspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" on korostettu, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Tehtävä 2: Galaxy S6 -reuna ei koskaan saanut Nougat-päivitystä

Hei. Oma Galaxy S6 -reunapuhelin (SM-G925F) ei ole saanut mitään päivitystietoja Android 7: lle (Nougat). Yritin käynnistää päivityksen manuaalisesti siirtymällä kohtaan Asetukset -> Tarkista päivitykset, mutta puhelin kertoo minulle, että kaikki on ajan tasalla. Puhelin ostettiin Ranskassa, se päivitettiin hienosti Androidista 5–6 aikaisemmin, enkä koskaan vilkaissut sitä, joten en ymmärrä, miksi se ei saa päivitysilmoitusta: /. Palautin sen vain tehdasasetuksiin, mutta se ei ratkaissut ongelmaa. Voitteko auttaa minua ratkaisemaan ongelmani? ???? - Micka

Ratkaisu: Hei Micka. Et saa normaalisti OTA-päivitystä, joka on operaattorin toimittama päivitys, jos puhelin ei ole peräisin niistä. Sinun täytyy odottaa, että Samsung työntää päivityksen laitteeseesi, joka useimmissa tapauksissa voi kestää aikoja. Mitä vanhempi laite on, sitä kauemmin aikaa käyttäjän on odotettava päivitystä, koska uudemmat laitteet saavat yleensä päivityksiä. Ja ei, emme voi tehdä mitään vaikuttaa Samsungiin päivittämään laitettasi. Jos et voi odottaa, että Samsung päivittää puhelimesi, suosittelemme, että teet jonkin verran tutkimusta siitä, miten Nougat-ohjelmisto vilkkuu.

Tehtävä 3: Galaxy S6 -reuna tarttuu käynnistyssilmukkaan irrotuksen jälkeen

Hei. Olen juurtunut Samsung Galaxy S6 Edgeäni ensimmäistä kertaa eilen King Root -sovelluksella. Myöhemmin päätin, etten halunnut sitä enää, joten poistin sen. Sitten tarkistin sovelluksella, joka kertoo, onko puhelimesi juurtunut, ja sanoi, että se oli niin, että se ehdotti, että käytän toista sovellusta nimeltä SuperSU tai jotain sellaista ja minä. Se varoitti minua siitä, että puhelin voisi mennä uudelleenkäynnistykseen ja se teki sen. Nyt puhelin on jumissa käynnistysvaiheessa, kun kytket sen päälle ensimmäistä kertaa. Kaikki se on Samsung-logon salama ja se ei käynnisty. Yritin pitää virtapainiketta ja se ei tee mitään. Se on ollut koko päivä ja olen huolissani. Auttakaa. - Isaac

Ratkaisu: Hei Isaac. Ongelmasi on yksi syy siihen, miksi Samsung ei koskaan tue laitteiden epävirallisia muutoksia. On paljon muuttujia, jotka voivat aiheuttaa tällaisen ongelman, ja valitettavasti ei ole helppoa tietää, missä ongelma on. Koska ongelma näyttää tapahtuneen kolmannen osapuolen sovelluksen asentamisen jälkeen, suosittelemme, että otat yhteyttä sovelluskehittäjään tukeen.

Voit myös yrittää nähdä, jos käynnistyslataimen ja / tai laiteohjelmiston vilkkuminen takaisin varastoon auttaa. Joskus tämä menettely toimii, joten se on tehtävä, jos et koskaan löydä mitään sovelluksen kehittäjän tukea.

Alla on esimerkki käynnistyslataimen flash-toiminnasta. Laitteen tarkat vaiheet saattavat vaihdella, joten muista tutustua muihin oppaisiin, jotta tiedät, miten se tehdään oikein. Alla olevat vaiheet ovat vain esittelyä varten:

Etsi puhelimen mallin oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama täsmällinen laiteohjelmisto, joka oli aiemmin käytössä. Oletetaan, että luet firmware-version jonnekin. Jos et huomannut sitä aikaisemmin, on mahdollista, että voit valita väärän. Kuten ehkä tiedätte nyt, väärän laiteohjelmiston käyttäminen voi aiheuttaa vaikeuksia niin onnea.
Sanotaan nyt, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Haluat sitten ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmiston tiedostossa pitäisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL; tämän pitäisi olla tämän firmware-ohjelman vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet määrittänyt käynnistyslataimen tiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
Jatka vilkkuvaa menettelyä käyttäen Odin-ohjelmaa.
Odinissa napsauta BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistettua bootloader-tiedostoa.
Varmista nyt, että ”Laitteeseen lisätty” -tilanne ja sen ID: COM-ruutu on muuttunut siniseksi ennen kuin käynnistät START-painikkeen. Tämä käynnistää puhelimen käynnistyslataimen vilkkumisen.
Käynnistä puhelin uudelleen, kun menettely on valmis.

Tehtävä 4: Wet Galaxy S6 -näyttö on rakeinen, ei lataudu

Puhelimeni kastui (ei upotettu veteen), ja kun otan sen päälle, se on rakeista (sininen, punainen ja vihreä piste). Puhelin osoittaa myös, että se veloitetaan jaetun sekunnin jälkeen. avasin SIM-korttipaikan ja se oli eräänlainen märkä. Ravistin puhelinta ja vähän vettä tuli. SIM-korttipaikan LD-merkkivalo on vaaleanpunainen. minun pitäisi tehdä jotain? Minulla on se riisissä juuri nyt ja puhelin on pois päältä. Kiitos avusta. - Natasha

Ratkaisu: Hei Natasha. Ensinnäkin S6 ei ole vedenpitävä, joten jopa pieni määrä vettä tai kosteutta voi aiheuttaa ongelmia.

Toiseksi, jos näyttö ja latausongelmat seuraavat heti sen jälkeen, kun olet altistanut laitteen vedelle, puhelin on lähetettävä korjattavaksi tai vaihdettavaksi. Kyllä voit purkaa ja kuivata laitteen itse, mutta se on vain osa koko diagnostiikkaprosessia. Laitteen asettaminen pussille riisiä ei välttämättä auta lainkaan, koska olet tarkoitus avata puhelin ensin ja irrottaa akku ennen sen tekemistä. Akun jättäminen märän puhelimen sisään voi lyhentää muita komponentteja tai emolevyä. Tiedämme, että et voi vain avata puhelinta ja poistaa akun, joten tarvitset jonkun, jolla on kokemusta ja asiantuntemusta. Toivottavasti, kun akku irrotetaan ja puhelin kuivataan, ongelmat häviävät.

Lopuksi veden altistuminen johtaa lähes aina pysyviin ongelmiin. Se voi sekä aiheuttaa lyhyen että pitkän aikavälin vaikutuksia. Esimerkiksi emolevy sai märkä ja on kehittänyt korroosiota tällä hetkellä, se on vain ajan kysymys, ennen kuin koet vakavampia ongelmia, kunnes puhelin lopulta kuolee. Teknikon tarkistus, että puhelin ilmoittaa sinulle, onko ongelmia todennäköistä myöhemmin kehittyä, tai jos puhelimen vaihtaminen on parempi.

Tehtävä 5: Galaxy S6 -näyttö pysyy mustana, ei näy mitään

Minulla on S6, joten en pysty vetämään akkua yrittämään korjata ongelman. Viime yönä puhelimeni sanoi, että se oli ylikuumenemista, ja että se aikoi lopettaa latauksen ja mitä se tarvitsi auttaakseen sitä jäähtymään. Suljin kaiken ja jätin puhelimen yksin. Tänä aamuna näyttö ei näy mitään. Ilmoitusvalo vilkkuu ikään kuin on olemassa viesti, muuten kuin se, että se ei tee mitään. Yritin sammuttaa sen, mutta se ei sammu. Kaikki neuvoa?

Alla olevissa Android-versiota koskevissa kysymyksissä en ole varma, mikä se puhelimessa on, joten valitsin juuri jotain. - Katrina

Ratkaisu: Hei Katrina. Jos haluat tarkistaa, onko kyseessä tuntemattoman Android-vian aiheuttama ongelma, yritä käynnistää puhelin joko palautustilaan tai lataustilaan. Jos näyttö toimii missä tahansa niistä, tee tehdasasetukset ja katso, mitä siellä tapahtuu.

Jos et pysty käynnistämään mitään mainituista tiloista lainkaan, tai jos näyttö pysyy mustana (joten et tiedä, tekeekö eri laitteistopainikkeiden yhdistelmiä), olet onnea. Sinun on lähetettävä puhelin, jotta laitteisto voidaan tarkistaa. Jos olet onnekas ja ongelma on eristetty vain näytössä, sen vaihtaminen saattaa tuoda puhelimen takaisin normaaliin tilaansa.

Alla on ohjeita puhelimen käynnistämiseksi joko palautustilaan tai lataustilaan:

Käynnistä palautustilassa:

Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Ongelma 6: Galaxy S6 ei veloita, ei käynnisty

Hyvää päivää herra. Tänään minulla on suuri ongelma Samsung Galaxy S6 -reunassani. Puhelimeni ei veloita, tapana käynnistää. Yritin suorittaa kovan nollauksen painamalla Vol (+) Virtanäppäin ei toimi, Vol (-) Virtanäppäin, ei toimi, Vol (+) kotinäppäin ja sitten Virtaavain ei toimi, Vol (-) kotinäppäin sitten Virta Avain ei toimi. Yritin etsiä Googlesta, miten he pakottavat aloittamaan puhelimensa, myös siitä, miten he tekevät kovan nollauksen ???? Mobiilimerkki: Samung [SM-G925F] Autatko minua korjaamaan puhelimen? - Farhan

Ratkaisu: Hei Farhan. Jos puhelimesi ei reagoi laitteistopainikkeiden yhdistelmiin, ei ole mitään muuta, mitä voit tehdä. Siinä ei ole mitään ohjelmistomagiaa, jonka avulla voit pakottaa puhelimen käynnistämään varmuuskopion. Ainoa tapa kytkeä Samsung-laite päälle on painamalla virtapainiketta tai muiden painikkeiden yhdistelmää. Aikana. Sinun pitäisi antaa ammattilaiselle tarkistaa laitteisto nähdäksesi, voidaanko se elvyttää.

Joissakin harvoissa tapauksissa tärkein syy, miksi puhelin ei käynnisty, on täysin tyhjentynyt akku, koska laturi on viallinen. Varmista, että käytät toista tunnettua työskentelylatainta ennen laitteen lähettämistä.

Tehtävä 7: Galaxy S6 kohtaa virheitä TWRP: n asentamisen jälkeen

Hei. Noin viime lokakuussa yritin juurtua puhelimeni ja tekisin fataalisen virheen. En ole varma, missä, mutta käytin TWRP: tä. Puhelimessani on nyt nämä virhekoodit tarkassa järjestyksessä seuraavasti. Ei tukea SINGLE-SKU Tuettu API: 3 E: Asennuksen / efs: n epäonnistuminen (virheellinen argumentti) E: Epäonnistui / efs (virheellinen argumentti) E: Asennus / efs epäonnistui (virheellinen argumentti) dm-verity-virhe Mikä tahansa apu lainkaan olisi paljon arvostettu! - Ian

Ratkaisu: Hei Ian. Emme ole TWRP-kehittäjiä, joten emme voi antaa sinulle mitään ratkaisua niihin virheisiin, joita kohtaat. Eniten mitä voimme ehdottaa, että flash-ohjelmat (bootloader, firmware jne.) Palautetaan varastoon. Jos et halua tehdä sitä ja haluat korjata ongelman poistamatta TWRP-järjestelmää järjestelmästä, suosittelemme, että otat yhteyttä ohjelmistokehittäjään tai ota yhteys yhteisöön esittämällä kysymyksiä foorumeilla, jotka käsittelevät TWRP: tä.

Tehtävä 8: Galaxy S6-puhelun äänenvoimakkuus Bluetoothin kautta ei toimi

Hei! Oma Galaxy S6 toimi työskennellyt erinomaisesti Bluetoothin kautta autoni Uconnectillä. Sitten eräänä päivänä puhelun äänenvoimakkuus pysähtyi. Se silti soi, ilmoittaa ja yhdistää puhelun normaaliin tapaan, voin virrata musiikkia, se käyttää puhelinluetteloa, mutta kun vastaan puheluun, se on vain hiljainen. Minun täytyy siirtää se puhelimeen, jotta saan puhelun ääniyhteyden. Nyt minulla on 2017 Jeep ja minulla on sama asia. AT&T -tekniikka ei pystynyt selvittämään sitä, Samsung CC oli hyödytön ja koska se tekee kaikki muut bluetooth-toiminnot hienoksi, se ei tietenkään ole pariliitosongelma. Kaikki on ajan tasalla. Mitään ideoita? - Brishrier

Ratkaisu: Hi Brishrier. Käsittele tätä ongelmaa kuten mitä tahansa muuta puhelimen ongelmaa. Periaatteessa olet vain suorittamassa vain perusohjelmistojen vianmääritystä. Jos nämä mahdolliset ohjelmistoratkaisut eivät toimi ollenkaan, ongelmaan on syvennettävä syy, kuten tuntematon Android-häiriö tai koodaukseen liittyvä vika.

Ensimmäinen ohjelmiston vianmääritys, jota kannattaa kokeilla, on välimuistin osion pyyhintä. Jos mikään ei muutu sen jälkeen, voit tarkistaa, aiheuttaako kolmannen osapuolen sovellus käynnistämällä puhelin turvalliseen tilaan. Näin voit tehdä:

Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Jos ongelma säilyy myös silloin, kun laite on turvallisessa tilassa, yritä tehdasasetusten palauttaminen. Tämä on mitä eniten voi tehdä. Katso yllä olevat vaiheet siitä, miten se tehdään.

Ongelma 9: Vesiin upotettu Galaxy S6 ei lataudu eikä palaa takaisin

Puhelimeni oli veden alla noin tunnin ajan. Se oli sisterilaatikon sisällä, mutta se ei suojellut sitä. Pystyin saamaan sen kupilliseen riisiä noin 45 minuuttia myöhemmin. Se oli riisissä noin 24 tuntia ennen kuin se laitettiin laturiin ja kytkettiin takaisin päälle. Kun se oli laturissa, akku hyppäsi heti 0%: sta 100%: iin. Puhelin palasi takaisin ja sammuu heti. Se on nyt riisissä. Tällä kertaa pystyin upottamaan sen paljon enemmän riisiä. En näe, missä vesivahinkoindikaattori on, joten en voi kertoa, onko se valkoinen tai punainen. Otin myös SIM-kortin pois riisissä. Mitä minun pitäisi tehdä nyt? - Tiffany.m.fenwick

Ratkaisu: Hei Tiffany.m.fenwick. Kuten edellä kerrotaan Natashalle, S6: lla ei ole vedenpitävyyden suojaa. Myös Otter Boxin tapaukset ovat vain tapauksia. Niiden käyttö ei anna vedenpitävyyttä puhelimeen. Näin ollen parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on lopettaa mitä tahansa tekemäsi temppuja (pudota riisi) ja anna ammattilaiselle arvioida laitteisto. Emme myöskään voi auttaa sinua tässä tapauksessa. Meillä ei ole paljon neuvoja, jotka voisimme antaa sinulle vesivahingon korjaamiseksi. Teknikko tarvitsee fyysisesti tarkastaa puhelimen, jotta tiedät, onko se vielä tallennettu. Niinpä, lopeta, mitä yrität tehdä, ja aloita työskentely, jotta laitetta tarkastettaisiin mahdollisimman pian.

Ongelma 10: Galaxy S6 ei lähetä tekstiviestejä joidenkin tekstien ja valokuvien poistamisen jälkeen

Minulla on Samsung Galaxy S6. Olen saanut ilmoituksen, jonka laite on tyhjä tilaa. Poistin useita pitkiä tekstikierteitä ja myös paljon kuvia Galleriasta. Tämän jälkeen, kun lähetän tekstejä, ne lähetetään, mutta ne eivät toimi, enkä myöskään saa mitään. Voin kuitenkin soittaa puheluita… varmista, mitä tapahtuu, mikä tahansa apu olisi tervetullutta. Kiitos. - Bobbieanngreer

Ratkaisu: Hi Bobbieanngreer. Emme näe mitään syytä, miksi joidenkin tekstiviestien ja valokuvien poistaminen vaikuttaa puhelimesi tekstiviestitoimintoon, ellei tietysti myös poistanut joitakin kriittisiä järjestelmätiedostoja prosessissa. Jos haluat tarkistaa, onko tämä yksinkertainen viestintäsovellusvirhe, yritä pyyhkiä sovelluksen välimuisti ja tiedot ensin. Näin voit:

Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot -painikkeet.

Jos sovelluksen välimuistin ja tietojen pyyhkiminen ei toimi, tee tehdasasetukset.