Galaxy S7 Aktiivinen kaiutin jatkaa leikkausta videoita toistettaessa

Tuomme sinulle toisen luettelon # GalaxyS7-asioista. Kuten tavallista, nämä ongelmat on otettu joidenkin yhteisön jäsenten raporteista. Jos et vielä näe julkaistua ongelmaa, älä unohda jatkaa lähitulevaisuudessa katsomassa samoja viestejä.

Alla on tässä materiaalissa käsiteltyjä aiheita:

1. Galaxy S7 ei voi avata Google Duo -sovellusta
2. Galaxy S7 sulkee itsensä
3. Galaxy S7 -näyttö muuttuu mustaksi ja ei käynnisty
4. Galaxy S7 Aktiivinen kaiutin jatkaa leikkausta videota toistettaessa
5. Galaxy S7 juuttui Sprint-logonäyttöön tehdasasetusten palauttamisen jälkeen
6. Galaxy S7 äänen mykistää, kun pelaat YouTube- tai Netflix-videoita

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S7 ei voi avata Google Duo -sovellusta

Olen äskettäin siirtänyt puhelimet Motorola Nexus 6: sta Galaxy S7: ään. Yritin käyttää uutta Google Duo -sovellusta S7: ssä, mutta se ei anna minun avata sitä kameran virheen vuoksi. Aluksi kamera ei avautunut, ja se antoi minulle kameran epäonnistuneen vastauksen, mutta sain vihdoin sen, että toimin perustuen artikkeleihisi kamerasta. Joten, miten tiedät, jos toinen sovellus käyttää kameraa, kun et voi käyttää sitä nimenomaan Google Duo-sovelluksen kanssa? Olen tehnyt useita palautuksia, käynnistynyt uudelleen, välimuistipyyhkeet jne., Mutta en voi ratkaista tätä ongelmaa. Olisin kiitollinen avusta. Â Kiitos. - Bryan

Ratkaisu: Hei Bryan. Kysymykseenne "Miten tiedät, jos toinen sovellus käyttää kameraa, kun et voi käyttää sitä nimenomaan Google Duo: n kaltaisen sovelluksen kanssa, " vastaus on sinä. Keskivertokäyttäjälle ei ole työkalua tai apuohjelmaa, joka kertoo, onko kameran toiminto otettu käyttöön toisessa sovelluksessa. Syy, miksi tämä sovellus ei lataudu, johtuu todennäköisesti käyttöjärjestelmän häiriöstä (tai jopa rajoituksesta) tai muusta sovelluksesta (voi olla ensimmäinen osapuoli tai kolmas osapuoli). Voit tarkistaa tehdasasetukset ja tarkistaa, miten Duo-sovellus toimii, kun muita sovelluksia ei ole asennettu. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä Googleen tukeen.

Alla on ohjeita tehdasasetusten palauttamiseksi:

• Luo tärkeiden tiedostojen ja yhteystietojen varmuuskopio.
• Sammuta Samsung Galaxy S7.
• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
• Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
• Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
• Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
• Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Ongelma # 2: Galaxy S7 pysähtyy itsestään

Olen katsonut kaikkea eikä ole löytänyt ongelmaani Galaxy S7: n vianmäärityssivulla.

Joten puhelimeni sulkeutuu vain satunnaisesti akun kestosta tai muusta normaalista muuttujasta riippumatta. Kun se sammuu, se toimii ikään kuin akku on kuollut. Jos yrität käynnistää sen uudelleen, se ei tee mitään. Jos kytket sen kaapeliin, se värisee akun symbolia ja se sammuu kokonaan uudelleen. Se toistaa tämän noin 2 sekunnin välein riippumatta siitä, mitä teet.

Olen yrittänyt käynnistää turvallisen tilan ja käynnistää tehtaan palautuksen uudelleen, mutta mikään ei näytä korjaavan tätä. Lopulta se ei myöskään sattumanvaraisesti enää vilkaise akkukuvaketta, ja akun symboli osoittaa, että vihreät valot osoittavat latauksen. kun näin tapahtuu, se voidaan käynnistää uudelleen ja toimii hienosti jonkin aikaa.

Olen täysin hävinnyt ja niin on myös Verizon. Onneksi minulle ensimmäinen päivä, kun ostin sen, pudotin sen Best Buyissa ja säröin POS: n. Puhelin toimii hyvin viikkoja sen jälkeen, mutta koska lasi on säröillä, he veloittavat 399 dollaria sen sijaan, että se olisi kytketty pois takuukysymyksestä. niin mikä tahansa apu olisi erittäin tervetullutta. - Tom

Ratkaisu: Hei Tom. Android-vianmääritys on yksinkertaista ja noudata yleistä mallia elektroniikkakysymysten ratkaisemisessa. Jos olet käyttänyt kaikkia ohjelmistojen vianmäärityksiä, tapauksiasi, kuten käynnistystä turvallisessa tilassa, välimuistiosion pyyhkimistä ja tehdasasetusten palauttamista, ongelman on oltava luonteeltaan laitteistoa. Tällä hetkellä ei ole mitään ohjelmistoja, joiden avulla voit korjata ongelman. Ongelma on todennäköisimmin akkuihin liittyvä, joten kyseisen tietyn komponentin tarkistaminen on välttämätöntä. Koska puhelin on takuun ulkopuolella, yritä sijoittaa kolmannen osapuolen korjaukseen.

Ongelma # 3: Galaxy S7 -näyttö muuttuu mustaksi ja ei käynnisty

Hei! kun taas kuntosalilla istuessani, Galaxy s7 putosi ulos sivutaskusta ja laskeutui lattialle. Syksy ei aiheuttanut puhelimelle mitään fyysistä, koska se oli alle 3 tuumaa maasta. Jälkeenpäin huomasin, että näyttöni ylhäältä näytetään 3 tai 4 pienessä nauhassa. Tarkastuksen jälkeen koko näyttö muuttui mustaksi eikä ole muuttunut sen jälkeen. Tiedän, että puhelin toimii edelleen, koska kun painan virtapainiketta, näen kosketusanturin painikkeet syttyvän. Olen yrittänyt tehdä painikkeen temppuja sen ottamiseksi käyttöön, mutta kaikki ovat epäonnistuneet. Mikä on seuraava askel? - Nick

Ratkaisu: Hei Nick. Säröillä oleva ruutu tai rikki näytön kokoonpano ei ole ohjelmoitavissa. Puhelimesi on tarkistettava fyysisesti, jotta huono komponentti voidaan tarvittaessa vaihtaa. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on soittaa Samsungiin tai operaattorisi, jotta he voivat korjata tai vaihtaa laitteen. Koska näyttö on säröillä, se merkitsee käyttäjän väärinkäyttöä, mikä mitätöi siten tehokkaasti laitteen takuua. Kuten mitä me edellä sanomme Tomille, sinun on investoitava muutama sata taalaa korjausta tai vaihtamista varten, jos haluat jälleen toimivan puhelimen.

Ongelma # 4: Galaxy S7 Aktiivinen kaiutin jatkaa leikkaamista videoita toistettaessa

Hyvät pojat / naiset. Minulla on uusi Galaxy S7 Active ja rakastan sitä. YouTubessa ja muissa tällaisissa video-soittimissa videon toiston aikana puhelimen kaiuttimet kuitenkin ajoittain katkeavat. Tämä ei tapahdu apu- tai kuulokkeilla. Nopea uudelleenkäynnistys joskus lievittää ongelmaa, samoin sovelluksen sulkemisen ja uudelleen käynnistämisen kanssa. Mutta nämä ovat aina väliaikaisia ​​korjauksia tai eivät toimi ollenkaan. Etsin useita foorumeita ja tämä tuntuu olevan yleinen ongelma, jossa ei ole tunnettuja korjauksia. Voisitteko tarjota sinulle apua? Kiitos ajastasi! - Chris

Ratkaisu: Hei Chris. Olet oikeassa. Tämä on yleinen ongelma, ja tiedämme, että asiasta on raportoitu kaikkialla. Monissa tapauksissa ei näytä olevan yhtenäistä mallia, joten syyn eristäminen on erittäin haastavaa. Tarkkaamme tätä ongelmaa tällä hetkellä ja saamme vielä mitään virallista sanaa Samsungista. Toistaiseksi jotkut käyttäjät ovat löytäneet yksinkertaisia ​​korjaustoimenpiteitä (mutta eivät ratkaisuja), joten haluamme ehdottaa niitä täällä. Alla on asioita, joita voit kokeilla:

Ota käyttöön Estä USB-audion reitityksen poistaminen kehittäjäasetuksista

• Mene asetuksiin
• Napauta Tietoja laitteesta
• Napauta ohjelmistoa
• Napauta rakentaa numero -välilehteä viisi kertaa
• Ota käyttöön Estä USB-audion reititys

Virransäästötilan vaihtaminen

Virransäästötilan kytkeminen päälle tai pois (nykyisen asetuksen mukaan). Jos et ota virransäästötilaa käyttöön, yritä kytkeä se päälle nähdäksesi, korjaako tilanne.

Sammuta Easy Mute

• Mene asetuksiin.
• Napauta Lisäominaisuudet.
• Poista Easy Mute käytöstä

Haluat myös antaa operaattorisi tietää tästä ongelmasta, jotta he voivat kerätä niiden käyttäjien määrän, joita ongelma koskee verkossa. Tämä voi olla käyttöjärjestelmään liittyvä vika, joten asenna aina päivitykset käyttöjärjestelmään aina, kun ne ovat käytettävissä. Päivitämme tämän viestin, kun meillä on korjaus, joka toimii.

Ongelma # 5: Galaxy S7 juuttui Sprint-logonäyttöön tehdasasetusten palauttamisen jälkeen

Yhtäkkiä tänään Samsung S7 alkoi toimia pienellä muistilla. Muutin useita ohjelmia SD-korttini ja jatkoin päivittämään kaikki vanhentuneet sovellukset. Menin uudelleen puhelimeen myöhemmin ja sen jälkeen, kun se tuli, se ei muodosta yhteyttä mihinkään sovellukseen, jossa sanotaan "ei tietoja yritä uudelleen.", Joten tarkistin wifi: n ja palvelun, kaikki oli päällä, mutta ei edes voinut edes käyttää Googlea. Aloitin puhelimen käynnistämisen uudelleen noin 30 minuutin kuluttua siitä, kun se ei liittynyt siihen. Kävin androidin palauttamisen käynnistysvalikossa, koska olen pyyhkinyt osion asiaa aikaisemmin ja se yleensä selvittää ongelmat. Tällä kertaa päätin vain pyyhkiä tietoja / tehdasasetusten palauttamista, koska tunsin olevani aivan alusta alkaen parempi, jos se olisi parempi. Hyvin kun se käynnistettiin uudelleen, se latautuu Samsungin logonäytön kautta ja pysyy vain Sprint-logonäytöllä. Auttaisitko minua!! Puhelin ei toimi enää monien yrittäessään käynnistää sen uudelleen. En myöskään ole varma, mikä järjestelmä on. - Mallybeau22

Ratkaisu: Hi Mallybeau22. Olemme havainneet tämän ongelman vanhemmissa Galaxy S -malleissa, erityisesti yksiköissä, jotka käyttivät epävirallisia ohjelmistoja tai jotka olivat juurtuneita. Jos olet juonut tai asentanut muokatun ROM-levyn tai palautuksen laitteellasi, ota yhteyttä muokattavan ohjelmiston kehittäjään tukeen.

Toisaalta, jos laitteesi on ollut käynnissä ja se ei ole koskaan juurtunut, saatat joutua pakottamaan puhelimen käynnistymään normaalisti vasta sen jälkeen, kun varasto-ROM on vilkkuva. Tätä varten sinun on ensin käynnistettävä laite Odin-tilaan. Ennen kuin etsit opastetta varaston ROM-levyn flash-muistista, varmista, että käynnistät puhelimen uudelleen lataus- / Odin-tilassa. Näin voit tehdä:

• Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
• Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
• Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
• Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
• Jos puhelin ei käynnisty normaalisti Odinin kautta, etsi Googlesta opas siitä, miten flash-laiteohjelmisto voidaan asentaa laitteellasi.

Ongelma # 6: Galaxy S7 mykistää, kun pelaat YouTube- tai Netflix-videoita

Minulla on ongelma S7: n äänellä. Näin tämän sivuston kierteellä on samat ongelmat. Aina kun soitan puhelimessani videota, se mykistyy hetkeksi ja palaa hetken kuluttua. Luulin, että se oli laitteisto- / kaiutinongelma, joten yritin käyttää kuulokkeita, mutta samoja tuloksia. Ajattelin myös, että kuulokeliitäntä oli rikki, joten käytin Bluetooth-kuuloketta, mutta sillä on myös samat tulokset. Sitten yritin ladata videonsoittimen, mutta se on sama myös Youtube ja Netflix. Löysin väliaikaisen ratkaisun, jossa puhelimen mykistämisen yhteydessä irrotin kuulokkeen (jos käytän yhtä) ja kytke ne sitten uudelleen ja on aikoja, jolloin ääni tulee takaisin, mutta suurimman osan ajasta odotan sen.

Tämä ongelma on ollut ärsyttävää, ja tarvitsen pysyvän ratkaisun, koska olen jo yrittänyt kuivata kaiuttimia, pyyhkiä välimuistin osiot ja minun täytyy kokeilla vielä muutamia ratkaisuja ennen kuin yrität saada sen korjaamaan teknikolta. - Clyde

Ratkaisu: Hei Clyde. Emme usko, että tämä on lainkaan laitteisto-ongelma. Tutustu Chrisin ehdotuksiin tällä välin, kun etsimme tehokasta ratkaisua tähän ongelmaan. Jos et voi odottaa, yritä soittaa Samsungiin, jotta he voivat vaihtaa laitteen.