Galaxy S7 ei voi lähettää ryhmän MMS-viestejä joihinkin yhteyksiin, muihin ongelmiin

Olemme saaneet viime aikoina paljon # GalaxyS7-kysymyksiä, joten tässä artikkelissa annamme sinulle 9 erilaista aihetta. Niille, jotka eivät vielä näe blogissamme julkaistuja ongelmia, älä unohda tarkistaa tulevina päivinä, jos voimme julkaista ongelman.

Tässä on nyt aiheet, joita käsittelemme täällä:

Galaxy S7 näyttää edelleen "Enhancing…" -virheen
Miten poistaa kuvakkeen Galaxy S7: n aloitusnäytöstä
Galaxy S7 rikki näyttö
Galaxy S7 ei vastaanota ryhmäviestejä joistakin yhteystiedoista
Galaxy S7 ei voi lähettää ryhmän MMS: ää joihinkin yhteystietoihin
Verizon Galaxy S7 O2-verkossa ei pysty lähettämään tekstiviestejä
Galaxy S7 “valitettavasti galleria on pysähtynyt” -virheen
Galaxy S7 saa viivästetyn tekstiviestin
”Valitettavasti IMS-palvelu on pysähtynyt” virhe Galaxy S7 Active

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S7 näyttää edelleen "Enhancing…" -virheen

Parannus-ponnahdusikkuna avautui puhelimeeni, aktivoin sen ja menin läpi sen kanssa, ja minulle lähetettiin ilmoitus tietyllä koodilla. Parannusominaisuus on aktivoitu Galaxy S7: ssä ja yksi kapasitiivisista painikkeistani ei toimi, pikakäynnistys ei myöskään ja ilmoitukset eivät enää näy. Haluaisin todella saada apua parannetun ominaisuuden ASAP-toiminnon poistamisesta ilman tehtaan palauttamista. Jos ei ole muuta tapaa, jos palautan puhelimeni juuri nyt ja pyyhi sitten puhelin, palauta tiedot, eikö minulla olisi ongelma vielä? Ole hyvä ja palaa minulle. Kiitos. - Sibusiso

Ratkaisu: Hei Sibusiso. Emme ole 100-prosenttisesti varmoja, jos tarkennat ponnahdusikkunan lisäämistä profiilin jakamisesta. Jos näin tapahtuu, tämä viesti voi auttaa.

Jos näin ei ole, ja koska on paljon asioita, jotka eivät toimi laitteessasi, laiteohjelmistossa on oltava jotain vikaa. Jos näin on, voimme määrittää laitteen tehdasasetusten palauttamisen avulla. Voit palauttaa laitteen tehdasasetukset seuraavasti:

Luo tärkeiden tiedostojen ja yhteystietojen varmuuskopio.
Sammuta puhelin.
Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
Paina Äänenvoimakkuuden alaspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" on korostettu, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Ongelma # 2: Kuinka poistaa kuvake Galaxy S7: n aloitusnäytöstä

Hei. Omat soluni on hankkinut sovelluksen kuvakkeen aloitusnäytössä. Tämä on sovellus, joka vie sinut puhelimen muille sivuille. Neliö, jossa pisteet siinä. Yhtäkkiä minulla on tämä ylimääräinen aloitusnäytössäni, enkä voi poistaa sitä. Mitä voin tehdä sen poistamiseksi? Olen ladannut äskettäin Go Keyboard-, Redraw- ja Kika-näppäimistöjä. Kaikki Play Storesta. En tiedä, miksi tämä ylimääräinen sovelluskuvake on näytöllä, mutta haluan varmasti sitä pois. Kiitos. - Denise

Ratkaisu: Hei siellä Denise! Kun Internet-yhteys on aina yhdistetty, joidenkin sovellusten päivitys tapahtuu automaattisesti. Jotenkin se johtaa toisen tai vastaavan sovelluksen asentamiseen puhelimeen. Se näyttää joko saman kuvakkeen kahdesti. Jotta voisit päästä eroon tästä sovelluksesta tai muista puhelimen sovelluksista, voit vain seurata joitakin näistä yksinkertaisista vaiheista.

Valitse sovellus, josta haluat päästä eroon napauttamalla ja pitämällä sitä painettuna.
Vedä sovellus, jonka haluat poistaa, roskakoriin, joka näkyy näytön vasemmassa / keskimmäisessä kulmassa.

Jos tämä menetelmä ei toimi, voit siirtyä asetuksiin, siirry sovelluksiin ja valitse sitten sovellus, jonka haluat poistaa. Kun olet valinnut haluamasi sovelluksen, josta haluat päästä eroon, tulee näkyviin kehote, joka näyttää sovelluksen tiedoista. Sinulle annetaan kaksi vaihtoehtoa päästä eroon sovelluksesta - FORCE STOP tai UNINSTALL. Valitse UNINSTALL ja sovellus poistetaan puhelimesta.

Jos et halua poistaa sovellusta kokonaan puhelimestasi, tee ensin kaksi ensimmäistä vaihetta, kun haluat poistaa kuvakkeen aloitusnäytöstä.

Ongelma # 3: Galaxy S7 rikki näyttö

Hei. muutama viikko sitten laskein Samsung S7: n. Kaikki oli kunnossa, lukuun ottamatta yhtä suoraa hiusrajan murtumaa näytön yli, noin kolmasosa näytön ylämästä. tuskin havaittavissa vahingon kannalta. Eilen maton matalalle lyömisen jälkeen näytön alaosa 8 muuttui mustaksi ja ei reagoi. Täydellinen linja, joka erottaa sen, on eräänlainen purppuranvihreä. Ei krakattua lasia tällä alueella. Voiko sekä digitointilaite että LCD-näyttö kuolla pois vain kahdeksannessa näytössä? Olen tehnyt palautukset puhelimessa, mikään ei ole muuttunut. Ei takuuta sille, joten kiinnitän sen itse, jos mahdollista ja halpa! Kaikki neuvot tai ehdotukset olisivat mahtavia. Kiitos ajastasi ja tästä sivustosta! - Anton

Ratkaisu: Hei Anton! Näyttää siltä, että nestekidenäytöllä on ongelma jo, vaikka näyttö ei ole todella murtunut ulkopuolelta. Olemme nähneet koko näytön kokoonpanon epäonnistumisen jopa ilman näkyviä halkeamia, joten on aina mahdollisuus, että tämä on myös laitteessasi. Tässä tapauksessa ei ole paljon, mitä voimme tehdä sinulle, mutta voit tarkistaa puhelimesi korjauskeskuksessa, jotta he voivat tehdä laajan testauksen. Blogimme ei tarjoa laitteiston vianmääritystä ja ratkaisuja, joten jos haluat vaihtaa näytön kokoonpanon (tai jonkin näytön kokoonpanon tärkeimmistä osista), suosittelemme, että etsit niitä muilta sivustoilta.

Ongelma # 4: Galaxy S7 ei vastaanota ryhmäviestejä joistakin yhteystiedoista

Hei! Minulla on Samsung Galaxy S7 ja minulla on ollut se noin kuukauden ajan ja siitä lähtien olen saanut ongelmia ryhmäkeskustelujen kanssa. Otan viestejä vain ryhmässä olevista yhteyksistä, mutta en kaikkia niitä. Ja nämä ovat yhteyksiä, joita voin kirjoittaa erikseen ilman ongelmia. Ja se tapahtuu vain tietyillä puhelinnumeroilla. Muut ryhmäviestit ovat hyviä. Halusin tietää, voinko yrittää korjata sen puhelimellani. Olen yrittänyt käyttää useita eri tekstiviestiohjelmia ja se tekee samoin kaikissa kokeilluissa sovelluksissa. - Emily

Ratkaisu: Hei Emily. Oletko vaihtanut iPhonesta Samsung Galaxy S7: een? Vai onko se, että et voi vastaanottaa viestejä henkilöiltä, jotka käyttävät iPhonea? Tämä on todella yleinen ongelma niille, jotka siirtyvät iPhonesta Androidiin. iMessage toimii siirtämällä iPhonen iPhone-viesteihin Applen palvelimien kautta sen sijaan, että ne lähetettäisiin tekstiviestinä. iMessage voi jatkaa tämän tekemistä, vaikka et enää käytä iPhonea. Älä huolehdi, koska on olemassa tapa ratkaista Android, joka ei vastaanota ryhmäviestejä. Jos sinulla on vielä vanha iPhone tai voit lainata jollekin, voit:

Ota SIM-kortti pois Galaxy S7 -laitteesta ja aseta se iPhoneen.
Siirry iPhonessa kohtaan Asetukset.
Selaa alaspäin ja valitse Viestit.
Sivun yläosassa ilmestyy iMessage, kytke tämä asetus pois päältä.
Ota SIM-kortti pois iPhonesta ja aseta se uudelleen Galaxy S7: een.
Tarkista nyt, voitko jo vastaanottaa viestejä muilta ystäviltäsi, etenkin ne, jotka käyttävät iPhonea lähettämällä heille viestin ryhmäkeskustelussa.

Edellä mainitut vaiheet koskevat vain GSM-verkkoa. Jos olet CDMA-verkossa, iMessagen poistaminen käytöstä voi olla hieman erilainen. Käy Applen tukisivustossa ja noudata ohjeita, mitä toimia on tehtävä.

Jos toisaalta olisit ollut Android-käyttäjä koko ajan ja et ole koskaan käyttänyt iPhonea tai iMessagea tällä numerolla, ongelma ei välttämättä ole puolestasi. Muut tekijät, kuten verkko-ongelmat ystäväsi operaattorissa, ystävien käyttämien viestintäsovellusten tyyppi tai laitteiston tai ohjelmiston tyyppi, voivat joskus johtaa viestinvälitysongelmiin. Yritä kerätä niin paljon tietoja yhteystiedoista, joilla on ongelmia, jos haluat nähdä, mitä on mahdollista tehdä. Jos esimerkiksi puuttuvat viestit ovat iPhonen käyttäjiltä, iMessage tai heidän operaattorinsa estävät ne todennäköisesti olemaan esteenä, joten varmista, että sinulla on ongelmia vastaanottaessaan vastauksensa ryhmäviesteissä. Jos näin on, ei ole mitään, mitä voit tehdä.

Ratkaisuna saatat haluta vakuuttaa ryhmälle vain ystävällisemmän viestipalvelun, jota jokainen voi asentaa ja joka toimii useilla alustoilla. Jotkin viestintäsovellukset, jotka voivat toimia sekä Android- että iOS-ympäristöissä, ovat Facebook Messenger ja Google Hangouts.

Ongelma # 5: Galaxy S7 ei voi lähettää ryhmälähetyksiä joihinkin yhteystietoihin

Voin lähettää ja vastaanottaa ryhmän MMS-viestejä; en kuitenkaan voi lukea tiettyjä MMS-vastauksia pari ystävääni. Näen GoSMS-sovelluksen kautta, että he ovat lähettäneet MMS-tekstin, mutta kommenttikupla on tyhjä loppuun. Minulle kerrotaan, että minulla saattaa olla tietoturva-sovellus, joka on ristiriidassa niiden tiettyjen puhelinsanomien kanssa. ((Käytän Go Sweep -sovellusta puhdistamaan roskapostitiedostoni, mutta se on niin) - Cliff

Ratkaisu: Hei Cliff. Kun et voi vastaanottaa MM-laitteita puhelimessasi, laiteohjelmistossa saattaa olla ongelma. Alla on yksinkertaisia ensimmäisiä vaiheita, joilla voit yrittää vastaanottaa MMS-viestejä Galaxy S7: ssä oikein:

Sammuta laite kokonaan ja kytke laite sitten takaisin päälle.
Seuraavaksi on varmistettava, että sinulla on yhteys.
Siirry kohtaan Asetukset ja siirry sitten Tietojen käyttö. Varmista, että mobiilidatasi on tarkistettu ja että tietoja ei rajoiteta.
Tämän jälkeen siirry kohtaan Asetukset> Lisää verkostoja> Mobiiliverkot> Yhteysosoitteen nimet ja valitse Carrier

Jos sinulla on jo datayhteys, mutta et saanut MMS-viestejä, voit myös varmistaa, että järjestelmän välimuistissa ei ole ongelmaa. Päivitä välimuistiosio seuraavasti:

Sammuta laite.
Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Paina virtapainiketta valitaksesi.
Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Kun olet pyyhkinyt välimuistiosion, yritä nähdä, onko lähetys- ja vastaanottoryhmän MMS uudelleen poistanut ongelman.

On olemassa toinen tapa, jolla voit korjata MMS-ongelman - pyyhkimällä viestintäsovelluksen välimuistin ja tiedot. Koska käytät GoSMS: ää, ongelma voidaan erottaa vain sovelluksesta, joten tämä menettely voi olla hyödyllistä. Pyyhi sovelluksen välimuisti ja tiedot:

Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6.0: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
Sinun pitäisi nyt nähdä selkeästi Clear Clear- ja Clear Cache-painikkeet sovelluksessa.

Ongelma # 6: Verizon Galaxy S7 O2-verkossa ei pysty lähettämään tekstiviestejä

Oma S7 on Verizon-ongelma (lukitsematon) yhdysvaltalaiselta, jonka olen tuonut Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, ja kun O2-SIM-korttini on ladattu, kaikki toimii hyvin, paitsi jos lähetän tekstiviestejä, puhelin lisää puhelimen etuliitteen 0011 (ikään kuin lähetät USA: sta), joten numero on tunnistamaton ja tekstit eivät mene läpi. Joten voin vastaanottaa, mutta ei lähettää tekstejä. Kaikki muut toiminnot ovat kunnossa. Minun täytyy lopettaa puhelimen etuliittäminen tekstiviesteihin kansainvälisen koodin etuliitteen kanssa! Auttakaa! - Dan

Ratkaisu: Hei Dan. Useimmat nykyisistä Verizon Galaxy S7 -malleista ovat lukitsemattomia, joten niitä voidaan käyttää maailmanlaajuisesti ja ne ovat jo yhteensopivia muiden SIM-korttien kanssa, joita haluat käyttää. Asia on, että käyttöjärjestelmä, joka on peräisin Verizonilta, saattaa ajatella, että olet Yhdysvaltojen ulkopuolella, joten se lisää automaattisesti etuliitteen, jonka avulla voit lähettää tekstiviestejä ulkomaille. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, pyydä apua nykyiseltä operaattoriltasi. On muutamia asioita, jotka heidän pitäisi tarkistaa puhelimellasi, joten se on parempi, jos he voivat kävellä sinut läpi.

Tärkeä tekijä on tietysti varmistaa, että puhelin käyttää oikeaa viestikeskuksen numeroa. Jos tätä numeroa ei ole määritetty oikein, laite ei voi lähettää tekstiviestiä. Varmista jälleen, että annat heille tietää, että sinulla on tämä ongelma, jotta he voivat antaa sinulle ensikäden tukea.

Ongelma # 7: Galaxy S7 “valitettavasti galleria on pysähtynyt” -virhe

Aina kun yritän käyttää galleriaani, se sanoo: "Valitettavasti galleria on pysähtynyt". Tyhjennän tiedot ja välimuistin sovellusten alla, sitten voin käyttää sitä. Mutta kun yritän käyttää eri albumeita, se antaa minulle saman viestin. Jos tyhjennän tiedot ja avaan sen, pääsen valokuviin… Mutta jos teen jotain muuta, kuten yritän avata albumeita tai jakaa valokuvan tai käyttää galleriaani toisen sovelluksen kautta, se antaa minulle viestin. Olen jo käynnistänyt sen uudelleen turvallisessa tilassa ja pyyhkinyt osioidun välimuistin tai mitä se on… Ja samoja ongelmia! Voinko tehdä jotain muuta, jotta se toimisi? - Kim

Ratkaisu: Hei Kim. Näyttää siltä, että sinulla on ohjelmistohäiriö täällä. Yritä pyyhkiä välimuistiosio ensin nähdäksesi, teeiko se mitään. Jos ongelma jatkuu, pyyhi puhelin puhtaaksi tehdasasetusten palauttamisen avulla. Katso yllä olevat vaiheet.

Ongelma # 8: Galaxy S7 saa viivästetyn tekstiviestin

Juuri eilen aloin huomata ystäväni viestejä, kun he tulivat, mutta he viivästyivät, kun sain heitä tunnin kuluttua niiden lähettämisestä. Se paheni nyt, kun voin enää saada viestejä keneltä tahansa, jonka olen yrittänyt äitini puhelimella, joka on sama, jolla on sama lentoliikenteen harjoittaja. Olen jo poistanut viestit ja sammuttanut puhelimeni vähintään 3 tunnin ajan. Huomasin myös, että bleacher-raporttini ilmoitukset olivat viivästyneet (sain tulokset peleihin 5 tuntia sen jälkeen, kun se oli jo saatettu päätökseen) youtube-ilmoitukset useimmista sovelluksistani näyttivät viivästyneiltä. - Ronny

Ratkaisu: Hei Ronny. Se auttaa siirtymään sinuun Asetukset> Sovellusten hallinta> Viestit ja napsauta sitten "Pakota pysäytys" ja "Tyhjennä välimuisti". Jos käytät oletusviestintäsovellusta, yritä ladata kolmannen osapuolen sovellus nähdäksesi, onko mitään eroa. Google Play -kaupassa on saatavilla useita kolmansien osapuolten viestintäsovelluksia.

Voit myös yrittää lähettää tekstiviestin omaan numeroon, jos haluat nähdä, onko viivästys edelleen olemassa. Jos käytössäsi on kolmannen osapuolen sovellus, sinun on poistettava se ja yritettävä käyttää oletussanomaista, jos se korjaa sen.

Ymmärrän, että yritit käyttää äitisi puhelinta, mutta sitä ei ole määritetty, jos käytit SIM-korttia puhelimessa. Voit myös kokeilla tätä, koska joskus SIM-korttiongelma aiheuttaisi viivästyksen tekstiviestien saamisessa. Jos näin on, sinun on ilmoitettava operaattorille.

Viivästyneiden ilmoitusten osalta tämä johtaisi usein energiansäästötilaan. Kokeile sammuttaa akun optimointiasetus.

Ongelma # 9 : “Valitettavasti IMS-palvelu on pysähtynyt” virhe Galaxy S7 Active

Hei. Olen etsinyt sivustossasi ongelmaani. Sain eilen Samsung S7: n aktiivisen. Tein päivityksen myöhään illalla. Minulla on ollut "valitettavasti IMS-palvelu on pysähtynyt" -viesti, joka ilmestyy 30 sekunnin välein. Ei ole väliä, jos olen puhelimessa tai jos se istuu. Se on avannut ei-pysäytyksen päivityksen jälkeen. Näin tässä osassa, jossa henkilö oli sanonut, että se avautuu vain, kun he olivat tekstiviestissä. Yritin tehdä kaiken, mitä ehdotettiin, mutta turhaan. Ainoa asia, jonka voin ajatella, on ottaa se takaisin ATT-myymälään. Mutta se on niin vaiva, varsinkin kun olen jo mukauttanut sen. - Damaris