Galaxy S7 -yhteystietoluettelo ei ole aakkosjärjestyksessä, ei voi lajitella kuvakkeita sovellusten näytössä, muita ongelmia

Tänään tuomme sinulle GalaxyS7-ratkaisuja koskien yhteystietoja, kuvakkeiden lajittelua ja ilmoituksia. Toivomme, että tämä viesti on hyödyllinen.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy S7 -yhteystietoluetteloa ei lajitella aakkosjärjestyksessä, etkä voi lajitella kuvakkeita sovellusnäytössä

Minun yhteystietoluettelo on järjestetty aakkosjärjestyksessä etunimen mukaan. Mutta kun yritän säveltää uutta tekstiviestiä, se purkaa yhteystietoluettelon. Jotkut ovat sukunimellä ja toiset ovat luettelon alareunassa, jos niillä on numeroita jossakin nimessä! Ratkaistiin kaikkialla puhelimessa ratkaistaaksesi tämän ja mitään.

Myös hieman liitetyt, mutta minulla on ongelmia kuvakkeiden siirtämisessä sovellusnäytössä. Kun valitset muokkauksen, jotta ne liikkuvat, yritän siirtää ne toiseen paikkaan tai sivulle, ja ne näyttävät aina napsahtavan takaisin alkuperäiseen asentoonsa. Noin 50 yrittämisen jälkeen voin siirtää ne lopulta. Nämä kaksi asiaa ajavat minua hulluksi! Voitteko auttaa sinua? Kiitos etukäteen. - John Smith

Ratkaisu: Hei John. Jos käytät yhteystieto-sovellusta, yhteystietoja voidaan lajitella vain kahdella tavalla: joko etunimi tai sukunimi . Varmista, että Nimi-muoto -osiossa valitse ensin Ensimmäinen, viimeinen vaihtoehto. Luonnollisesti, jos yhteystietojesi nimissä on numeroita, lajittelu tehdään eri tavalla ja saattaa olla epäloogista. Muista auttaa järjestelmää poistamalla numerot tai ei-aakkosmerkit, jotka sekoittuvat yhteystietoluettelon lajitteluun. Jos et pääse pois nimien numeroista, tee ne loogisessa järjestyksessä. Jos esimerkiksi luettelossa on useita John-tiedostoja, voit erottaa kummankin tekemällä jotain seuraavista:

1. John Doe1
2. John Doe2
3. John Doe3
4. John Doe4

Muista, että puhelin voi olla älykäs, mutta se ei ole tarpeeksi fiksu tunnistaa, mitä yhteystietoluettelosi haluat.

Toista asiaa ajatellen olet mielestäsi sekoittamassa joitakin asioita. Ensinnäkin on vain kaksi asiaa, joita voit tehdä, kun olet sovellusnäytössä: muokkaa ja lajittele . Kun valitset Muokkaa, sinun pitäisi pystyä siirtämään asiat ympärille painamalla, pitämällä ja vetämällä kuvaketta haluttuun asentoon. Kun olet tyytyväinen, vahvista muutos napauttamalla DONE .

Jos sovelluksesi näyttävät palaavan alkuperäiseen asentoonsa Apps-näytön muokkaamisen jälkeen, se on luultavasti siksi, että olet valinnut toisen lajitteluvaihtoehdon. Muista käyttää Mukautettu järjestys -vaihtoehtoa Lajittele- kohdassa, jos haluat säilyttää valitsemasi ei-aakkosjärjestyksen.

Ongelma 2: Galaxy S7 SMS lähetetään kaksoiskappaleina.

Hei. Kiitos että kuuntelit. Minulla on Samsung Galaxy S7 ja palveluntarjoajani on suora keskustelu. Yleensä käytän Facebook Messenger -sovellusta viestien ja tekstien lähettämiseen, mutta äskettäin sovellus on sanonut "viesti ei lähetetty" ja toinen henkilö vastaanottaa tekstin kahdesti. Olen yrittänyt sulkea / käynnistää puhelimen uudelleen ja poistaa sovelluksen käytöstä. Soitin Samsungia ja puhelimen nainen kertoi minulle, että käytän “äänenvoimakkuuden lisäys / virtapainike / aloitusnäyttö” -asetusta kokeilemaan ja palauttamaan ohjelmiston. Mikään tästä ei ole auttanut. En halua tehdä tehdasasetuksia, mutta mielestäni tämä on ainoa vaihtoehto. Kiitos ajastasi. Ystävällisin terveisin. - Kevin Prince

Ratkaisu: Hei Kevin. Ennen tehdasasetusten palauttamista kannattaa tarkistaa, onko se sovellusongelma. Tämä on yksinkertainen askel ja voit tehdä sen käyttämällä eri viestintäsovellusta, kuten Samsungin Stock Messages -sovellusta. Jos sinulla on toinen kolmannen osapuolen viestintäsovellus, kuten Google Hangouts, voit myös kokeilla sitä. Jos ongelma näkyy edelleen, kun käytät eri sovellusta, mahdolliset jäljellä olevat syyt ovat:

1. käyttöjärjestelmän vika
2. firmware-koodausongelma,
3. tai verkko-ongelma

Jos se on käyttöjärjestelmän vika tai laiteohjelmiston koodausongelma, voit ehkä korjata sen tehdasasetusten palauttamisen avulla. Jos näin ei ole. Sinun pitäisi antaa operaattorisi tietää ongelmasta.

Tässä on viitteitä puhelimen tehdasasetusten palauttamisesta:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Ongelma 3: Galaxy S7 reuna-SMS ei toimi puhelujen aikana, kalenterimerkinnät eivät toimi

Hei. Minulla on Samsung Galaxy S7 Edge ja siinä on muutamia ongelmia. En tiedä, onko sen asetukset tai puhelin itse, kun olen yrittänyt SIM-korttia toisessa puhelimessa ja se toimi hyvin.

Ensimmäinen kysymys on, etten voi lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä, kun olen puhelun aikana ja joskus 4G ja wifi ovat samanaikaisesti käytössä. Olen yrittänyt etsiä kaikkialla, mutta en löydä mitään.

Toinen on ennen kuin saan ilmoituksen kalenteritapahtumasta, eikä nyt ole ilmoitusta. Mutta kun avaan puhelimen, se saa jotain, jossa ennen kuin näyttö oli lukittu, siellä oli ikkuna, jossa tapahtuma oli. Ja seuraava on pohjimmiltaan sama. En saa ilmoituksen ikkunaa tekstiviestille. Voiko joku auttaa minua? Kiitos. - Jonnocd

Ratkaisu: Hei Jonnocd. Ensimmäisessä numerossa on mitään tekemistä SIM-kortin kanssa. Olemme havainneet tämän käyttäytymisen joissakin Samsungin laitteissa, jotka on suunniteltu CDMA-verkkoja varten. Tämä johtuu yleensä siitä, että jotkut CDMA-puhelimet on rakennettu vain yhdellä radalla. Joten jos laite on puhelun aikana, mobiilidata suljetaan normaalisti, jotta äänipuhelujen signaalit voivat toimia vapaasti. Teoriassa SMS: n pitäisi edelleen toimia, vaikka tekstiviestit käyttävät eri kanavaa CDMA-verkoissa. Emme voi olla varmoja siitä, onko ongelma eristetty laitteellesi, mikä tarkoittaa, että se ei välttämättä päde kaikkiin verkon samankaltaisiin laitteisiin, tai jos sen takana on koodausongelma. Suosittelemme, että teet laitteen perusohjelmiston vianmäärityksen, kuten välimuistiosion pyyhkimisen ja tehdasasetusten palauttamisen. Jos ongelma säilyy tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, ota yhteyttä operaattoriin, jotta saat tietoja ensimmäisestä kädestä. Tällainen käyttäytyminen voi olla se, miten operaattori on suunnitellut, joten et ehkä pysty korjaamaan sitä.

Tässä on viitteitä siitä, miten välimuistiosion pyyhkiminen ja S &: n tehdasasetusten palauttaminen:

1. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
2. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
3. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
4. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Ilmoitukseen liittyvissä kysymyksissä on useita asioita, joita haluat tarkistaa.

Varmista, että sovelluksen ilmoitus on käytössä . Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on varmistaa, että sovellus voi näyttää tai näyttää ilmoituksia. Voit tehdä tämän ottamalla käyttöön ilmoitukset sovelluksen asetuksissa. Näin voit:

1. Avaa kyseinen sovellus.
2. Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa kolmipistekuvaketta.
3. Napauta Asetukset .
4. Siirrä liukusäädin ilmoituksiin oikealle, jos haluat ottaa sen käyttöön.
5. Napauta Ilmoitukset .
6. Napauta Ilmoitusääni .
7. Valitse haluamasi sävy.
8. Yritä tarvittaessa tarkistaa Aseta oletusmuistutukset varmistaaksesi, että kalenteritapahtumien ilmoitukset ovat mitä haluat.
9. Käynnistä laite uudelleen.

Varmista, että järjestelmän äänimerkki on käytössä . Joskus sovelluksen ilmoitusten asetukset eivät toimi, jos käyttöjärjestelmän äänimerkintöjä ei ole määritetty oikein. Tarkista, että olet tehnyt seuraavat toimet:

1. Avaa Asetukset- sovellus.
2. Napauta Äänet ja värinä .
3. Napauta Ilmoitusääni .
4. Napauta Kalenteri-ilmoitukset .
5. Napauta Ilmoitusääni .
6. Valitse haluamasi sävy.
7. Käynnistä laite uudelleen.

Tarkista, onko kolmannen osapuolen sovellus vastuussa . Emme tiedä laitteen täyttä historiaa, joten emme voi sanoa varmasti, aiheuttaako kolmannen osapuolen sovellus tämän ongelman. Sinun täytyy tarkistaa se itse. Tätä varten sinun on käynnistettävä S7 uudelleen turvalliseen tilaan. Näin voit:

1. Käännä Galaxy S7 pois päältä.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
6. Huomioi, miten kalenteritapahtuman ilmoitukset toimivat. Jos ongelma ei tapahdu, voit panostaa, että yksi sovelluksesi on syyllinen.

Poista kalenterisovelluksen välimuisti ja tiedot . Jos kaikki edellä mainitut vaiheet eivät auta, harkitse sähköpostiohjelman välimuistin ja tietojen pyyhkimistä nähdäksesi, mitä tapahtuu. Näin voit:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
3. Kun olet siellä, etsi sovellus ja napauta sitä.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta.
5. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
6. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot -painikkeet.