Galaxy S7 -yhteystiedot, jotka osoittavat kaksoiskappaleita, linkittävät ja irrottelemattomiksi, muut ongelmat

Hei Android-yhteisö ja tervetuloa toiseen # GalaxyS7-postiin. Keskustelemme tässä tekstin ja yhteydenpitoon liittyvistä kysymyksistä, joten toivottavasti löydät sen hyödylliseksi.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy S7 lähettää ja vastaanottaa päällekkäisiä tekstejä

Viestini eivät ole lähetetty, ja jos ne tekevät, se lähettää kaksoiskappaleita. Vastaanotettaessa en myöskään saa niitä lainkaan tai saan kopioita. Olen poistanut kolmannen osapuolen viestintäsovelluksen, tyhjennä tiedot "viestit" -sovelluksesta, pyyhkinyt välimuistiosioni ja poistanut kaikki vanhat viestit. Onko muita tietoja, jotka voin tyhjentää ennen kuin tehdas palauttaa puhelimen kokonaan. Puhdistin myös tiedot kolmannen osapuolen näppäimistösovelluksesta. - Isaac Reyes

Ratkaisu: Hei Isaac. Koska sovelluksen tietojen tyhjentäminen ei auttanut, seuraava vaihe on selvittää, onko kolmannen osapuolen sovellus tai palvelu vastuussa. Voit tehdä sen käynnistämällä puhelimen uudelleen turvalliseen tilaan. Seuraavassa on ohjeet S7: n uudelleenkäynnistämiseen turvalliseen tilaan:

  1. Käännä Galaxy S7 pois päältä.
  2. Pidä virtapainiketta painettuna.
  3. Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
  4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
  5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.

Kun se on tehty, sinun on tarkkailtava, miten viestintä toimii vähintään 24 tuntia. Kun puhelimesi on turvallisessa tilassa, kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut estetään vain, kun voit käyttää esiasennettuja sovelluksia. Varmista, että olet asettanut natiiviviestiohjelman oletussovellukseksi ja onko ongelma jatkunut. Jos näin on, se on vihje, jonka avulla voit jatkaa tehdasasetusten palauttamista.

Nyt tämä ongelma sisältää myös kantoaallon komponentin, joten jos ongelma ilmenee myös sen jälkeen, kun olet palauttanut S7: n tehdasasetukset, se voi johtua jotakin verkon puolelta. Varmista, että otat yhteyttä operaattoriin, jotta he voivat katsoa sitä.

Tehtävä 2: Galaxy S7 ei vastaanota SMS-ilmoituksia saapuvista ääniviesteistä

Samsung Galaxy S7. Kun saan ääniviestejä vasemmalle, en saa tekstiä palveluntarjoajalta sanomaan, että viesti on jäljellä. Internet-palveluntarjoaja on testannut tämän ja ne lähetetään minulle, mutta ei näy teksteissä. Internet-palveluntarjoaja ei voinut neuvoa minua siitä, miten tämä järjestetään, joten ihmettelen tiedätkö mitä voin tehdä? Palveluntarjoaja on BT. - Lindsay Clark

Ratkaisu: Hei Lindsay. Jos laite ei vastaanota ilmoituksia puhepostisi kanssa, on mahdollista, että ne lähetetään toiseen numeroon. Varmista, että tämä ei tapahdu ottamalla yhteyttä operaattoriisi ja saamalla vahvistuksen siitä, että heidän järjestelmäsi lähettää ilmoitukset numeroosi, ei jollekin muulle.

Jos he vahvistavat, että tällaiset ilmoitukset lähetetään puhelinnumeroon, laite voi itse vastaanottaa tekstiviestejä, mutta ne eivät näy postilaatikossa. Tämä voi johtua seuraavista:

  • viesti välitetään roskapostille tai roskapostikansioon
  • olet saattanut asettaa joitakin lohkoja, jotka vaikuttivat operaattorin viesteihin. Varmista, että olet tarkistanut kansion, joka säilyttää estetyt viestit, ja avaa tarvittaessa operaattorin numero.
  • Puhelimessa voi olla virheellinen päivämäärä ja kellonaika, jolloin tekstiviestit lajitellaan eri tavalla. Yleensä, jos puhelimessa on virheellinen päivämäärä ja kellonaika, viimeisimmät viestit voidaan sijoittaa luettelon alaosaan yläreunan sijasta. Varmista, että puhelin käyttää oikeaa päivämäärää, kellonaikaa ja aikavyöhykettä.

Jos ongelma jatkuu, kun olet tarkistanut kaikki edellä mainitut seikat, tee tehdasasetukset. Näin varmistat, että puhelimen asetukset ovat oletusarvoisia. Näin voit tehdä:

  1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
  2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
  6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
  7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
  9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Tehdasasetusten palauttaminen pyyhkii henkilökohtaiset tiedot, joten varmista, että palautat valokuvia, videoita ja muita tärkeitä tiedostoja ennen kuin jatkat.

Tehtävä 3: Galaxy S7 -yhteydet, jotka osoittavat kaksoiskappaleita, yhdistävät ja irrottavat linkit eivät toimi

Yhteystiedot ovat kaikki sekaisin! Ne sulautuvat toisiinsa ja näkyvät myös kaksoiskappaleina !! Paras ystäväni numero näkyy isänäni! Auta!!! Olen yrittänyt tehdä linkkiä ja irrottaa asiaa ja se ei toimi pysyvästi! Nyt sanotaan, että minulla on liian monia asioita linkittääksesi! Tämä ajaa minut hulluksi! - Cnlwren

Ratkaisu: Hei Cnlwren. Ongelmaa ei ole helppo korjata. Yhteystietojen yhdistäminen ja irrottaminen on tehtävä manuaalisesti, joten suosittelemme, että asetat tarpeeksi aikaa, jotta voit ratkaista kaikki yhteystiedot. Periaatteessa, mitä haluat tehdä, on luoda "master" -yhteystietoluettelo, jossa on kaikki tärkeät yhteystiedot. Sitten sinun on lisättävä erikseen jokaisen yhteystiedon tiedot manuaalisesti.

Tämä linkitys- ja irrottamisongelma ilmenee yleensä, kun yhteystietoluettelossa on liian monta synkronointia yhdessä laitteessa. Useimmat sosiaalisen verkoston sivustot antavat käyttäjille nykyään mahdollisuuden luoda luettelon yhteystiedoista ja jos yhdistät ne S7: n yhteystietoluetteloon, samoja nimiä ja tietoja voidaan kopioida, mikä johtaa tarpeettomiin merkintöihin. Kun luot yhteystietoluettelon, yritä tyhjentää tyhjästä ja välttää laiska ulosotto synkronoimalla tilit tai yhteystiedot. Esimerkiksi joidenkin yhteystietojen yhdistäminen Google-tilistä toiseen yhteystietoluetteloon, esimerkiksi Facebookista tai Twitteristä, voi johtaa sekaannuksiin ja kaksoiskappaleisiin. Suosittelemme, että pidät kiinni yhdestä tilistä ja teet sen pääyhteysluetteloksi. Jos sinulla on esimerkiksi Google-tili, voit käyttää Google-yhteystietoja yhteystietojesi tärkeimpänä luettelona. Sitten voit manuaalisesti siirtyä jokaisen yhteyshenkilön yli ja linkittää tai irrottaa mitä tahansa. Tämä ei todellakaan ole tehokasta, varsinkin jos sinulla on satoja tai tuhansia yhteyksiä, mutta vika johtuu ensinnäkin yhteystietojen huonosta järjestämisestä. Jos lisäät vain yhteystietoja vasemmalle ja oikealle käyttämällä useita tilejä, tämä ongelma voi ilmetä. Jälleen kerran, käytä yhtä pääluetteloa aina, kun lisäät yhteystiedon, ja sinun on helpompi hallita yhteystietojasi tulevaisuudessa.

Koska sinulla on Android-puhelin, suosittelemme, että käytät Googlen yhteystoimintoa pääluettelona, ​​jotta voit helposti synkronoida sen myös silloin, kun vaihdat laitteita tulevaisuudessa. Yhteystietosi varmuuskopioidaan pilvessä, jos sallit Googlen tehdä sen, joten voit käyttää niitä myös tietokoneessa. Lisätietojen lisääminen jokaiselle yhteyshenkilölle on myös yksinkertaisempaa, koska olet jo kirjautunut tilillesi puhelimessasi koko ajan.

Ongelma 4: Galaxy S7 -ryhmäviestien ongelma, ei voi kertoa, onko tekstiviesti lähetetty useille yhteystiedoille

Mietin, miksi en voi joskus kertoa, milloin saanani tekstiviesti on lähetetty usealle henkilölle. Näen vain viestin tekijän nimen. Sitten, jos yritän vastata, vain lähettäjä saa viestin. Tämä tapahtui myös, kun kirjoitin kaksi ihmistä. He saivat kukin viestini, mutta erikseen ??? - Rosanne

Ratkaisu: Hei Rosanne. Tämä tapahtuu yleensä silloin, kun olet osa ryhmää, joka käyttää iOS-laitteita. Viestit lähetetään heille ryhmäviestinä, kun saat säännöllisesti tekstiviestin vain ryhmän viestin luojasta. Yritä vakuuttaa ystäväsi välttämään iMessagen käyttöä, kun olet osa ryhmäviestejä. On olemassa monia vaihtoehtoja, jotka voivat toimia saumattomasti eri laitteissa. Esimerkki on Facebook Messenger tai Google Hangouts. Applen iMessage on tarkoitettu vain iOS-laitteille, joten ryhmäviestit voivat olla ärsyttäviä muille kuin iOS-jäsenille.

Tehtävä 5: Galaxy S7 ei tärisytä, kun se vastaanottaa tekstiviestejä

Oma S7 ei värise, kun teksti tulee, kun puhelin on mykistetty vain värähtelemään. Puhelut toimivat (eli saan tärinän puhelun saapuessa), mutta ilmoitukset eivät aiheuta tärinää. Se on kuin olisin asettanut puhelimen mykistymään. Olen tarkastellut kaikkia mahdollisia paikkoja asetuksissa korjata tämä ongelma. Erittäin turhauttavaa. Kiitos. - Bram

Ratkaisu : Hei Bram. S7: n värähtely, kun saapuva tekstiviesti on yksinkertainen. Siirry vain kohtaan Asetukset> Tärinän voimakkuus ja varmista, että tärinän palaute on asetettu kokonaan oikealle.

Kun olet tehnyt sen, siirry kohtaan Asetukset> Sovellukset> Valitse käyttämäsi viestintäsovellus> Ilmoitukset ja varmista, että Salli ilmoitukset on käytössä. Haluat sitten varmistaa, että Näytä hiljaa -vaihtoehto on POIS.

Jos olet jo tehnyt vaiheet ennen yhteydenottoa meihin, saattaa olla käyttöjärjestelmän häiriö, joka aiheuttaa ongelmia. Korjaa tehdasasetukset . Katso yllä olevat vaiheet siitä, miten se tehdään.