Galaxy S7 katkeaa solukkoverkosta automaattisesti, signaali putoaa, muita ongelmia

Soittokysymykset ovat joitakin vähäisimmistä ongelmista, joita # GalaxyS7 on aiheuttanut, joten siitä ei ole paljon kirjallisuutta. Tosiasia on, että useimmat äänipuheluongelmat johtuvat verkon puolella olevasta ongelmasta, joten laitteen vianmääritys on vähäinen. Meidän on kuitenkin vielä julkaistava artikkeli niistä, joten tässä on.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy S7 katkeaa automaattisesti matkapuhelinverkosta

Olen maaseudulla, jossa solu- ja WIFI-signaalit ovat täplikkäitä. Kun siirrytään matalaan tai ei lainkaan signaalialueeseen, puhelimen signaali ja WIFI-signaali katoavat, mutta kun siirryn takaisin alueelle, jossa on vahva solu- ja WIFI-signaali, puhelin ei muodosta yhteyttä automaattisesti. Se toimii hyvin sen jälkeen, kun puhelin on kytketty pois päältä ja sitten uudelleen, tai kun käynnistän lentokoneen tilan uudelleen ja pois päältä. Voinko korjata tämän ongelman? - Tito

Ratkaisu: Hei Tito. Ihannetapauksessa älypuhelimen on tarkoitus muodostaa automaattisesti yhteys, kun se on palannut alueelle, jossa on hyvä solukkoyhteys. Jos näin ei tapahdu, voi olla käyttöjärjestelmävirhe, joka saattaa olla kehittynyt jonkin aikaa.

Joissakin tapauksissa verkon ongelmat voidaan korjata asentamalla päivitykset. Modeemivalmistajat vapauttavat säännöllisesti pelimerkkinsä päivityksiä ja nämä päivitykset on liitetty operaattorin tai Samsungin päivityksiin. Jos käyttöjärjestelmää varten on käytettävissä päivitys, älä ohita niitä.

Jos mitään päivitystä ei ole, varmista, että tehdasasetukset palautetaan. Se voi auttaa poistamaan käyttöjärjestelmän vian. Näin voit tehdä:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Tehtävä 2: Galaxy S7 ei voi jättää viestiä vastaajaan

Aina kun soitan puheluun ja toinen osapuoli ei vastaa, se toimii kuten puhelu tulee heidän vastaajaan, mutta on hiljaisuus. Olen yrittänyt kutsua useita henkilöitä, joiden tiedän olevan VM, mutta saan saman tuloksen kaikissa riveissä. - Ronniev93

Ratkaisu: Hei Ronniev93. Äänipuheluasetuksissa on mukana kaksi verkkoa - sinun ja yhteystietosi. Tämä ongelma voi liittyä verkkoon, joten suosittelemme, että saat apua operaattoriltasi. Ongelman kuvaus on hyvin yleinen eikä osoita mitään erityisesti. Emme ole kuulleet siitä jostain, joten se voi olla erillinen verkko-ongelma. Keskustele operaattorisi kanssa.

Tehtävä 3: Lukitsematon Galaxy S7 ei lähetä tekstiviestejä, solukkosignaali putoaa

Ostin puhelimen ja avasin kaikki verkot. Kun laitan SIM-kortin päälle, se ilmoittaa täydellisen signaalin ja on EE-merkillä, mutta kun painan puhelun, se vain katkaisee sen heti ja ei lähetä tekstejä. Olen tehnyt kaikki korjaukset, mitä on sanottu - kova nollaus, tyhjä välimuisti jne., Mutta silti ole hyvä. Mitä voin tehdä? - Nat

Ratkaisu: Hi Nat. Parasta, mitä voit tehdä, on tehdä joitakin tutkimuksia puhelimestasi ja kerätä seuraavat tiedot:

• puhelimen mallinumero
• tunnista, onko se GSM- tai CDMA-laite
• tietää, mitä sen taajuudet ovat

Puhelimen mallinumero löytyy helposti kohdasta Asetukset> Tietoja laitteesta . Kun sinulla on nämä tiedot, tee joitakin Google-tutkimuksia, jotta tiedät kaksi viimeistä. Sen jälkeen haluat keskustella operaattorisi kanssa ja kertoa ongelmastasi. Se saattaa aiheuttaa joitakin yhteensopimattomuusongelmia.

Jos esimerkiksi puhelimesi radiotaajuudet poikkeavat operaattorisi alueesta, jotkin tai kaikki palvelut eivät ehkä toimi. Ohjelmistojen vianmääritys ei onnistu, jos puhelin ei ole yhteensopiva taajuuksien suhteen. Verkkopiirin spesifikaatiot voidaan muuttaa säätämällä ohjelmistoa. Puhelimesi on yhteensopiva tai ei. Siksi sinun täytyy puhua operaattorisi kanssa, jotta he voivat auttaa sinua selvittämään ongelman.

Tehtävä 4: Kuinka poistaa useita yhteystietoja Galaxy S7: ssä kerralla

Kun kirjoitan puhelimen näppäimistöön nimen / numeron, LINKED-yhteystiedot eivät näy. Haluan tietää, miten kaikki yhteystiedot poistetaan yhdellä kertaa. Ei voi valita yli 3000 yhteystietoa yksitellen !! Jos tämä ei ole mahdollista, on mahdollista, että kopiointi SIM-korttiin tai puhelimeen poistaa yhteystiedot. Ole hyvä ja auta, jumissa! - SO

Ratkaisu: Hi SO. Yhteyksiä on helpompi yhdistää yhdellä kertaa, mutta niiden yhdistäminen ei ole mahdollista. Emme ole tietoisia mahdollisuudesta poistaa useita yhteystietoja kerralla. Ja ei, yhteystietojen kopioiminen SIM-korttiin voi tai ei anna sinulle mitä haluat. Muista, että SIM-kortilla on hyvin vähän tallennustilaa, eikä sillä voi olla tarpeeksi resursseja pitää kaikki 3000 yhteystietosi.

Tehtävä 5: Galaxy S7, jossa soitetaan ongelma Whatsappia käytettäessä

Hei. Minun ongelmani on varsin outo ja en edes tiedä, miten voin selittää sen oikein. Kun tunti puhutaan WhatsAppista (puhelin on lukittu, näyttö on musta) puhelu alkaa pudota. Jos painan mitä tahansa painiketta, se jatkuu, mutta ennen kuin se antaa tämän ärsyttävän äänen kuin sillä ei ole yhteyttä. Pidä WiFi päällä lepotilassa ENABLED ja ongelma pysyy. Se tapahtuu sekä Wifi: n että 4G: n kanssa. En tiedä mitä tehdä, ja minulle se on tärkeää. Ajattelen (ei ole varma) ongelma ei tapahdu, kun puhelin latautuu (en voi vielä vahvistaa). Onko tapa, jolla voit auttaa minua? Ole kiltti? Kiitos. - Dimitar

Ratkaisu: Hi Dimitar. Jos tämä virheellinen käyttäytyminen ilmenee vain, kun käytät Whatsappia, se voi olla Whatsapp-virhe. Yritä pyyhkiä sovelluksen välimuisti ja tiedot ensin nähdäksesi, vaikuttaako se millään tavalla. Näin voit:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta.
5. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
6. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot -painikkeet.

Voit myös yrittää poistaa sovelluksen ja asentaa sen uudelleen. Jos tämä ei toimi, harkitse tehdasasetusten palauttamista. Katso yllä olevat vaiheet.

Jos kaikki epäonnistuu, ota yhteyttä kehittäjään ilmoittaaksesi mahdollisesta virheestä.