Galaxy S7: n reunakamerakuvia ei tallenneta SD-kortille, muita ongelmia

Hei S7-käyttäjät! Tässä on vielä yksi viesti, joka käsittelee joitakin # GalaxyS7 -ongelmia, jotka on raportoitu meille viime päivinä. Niille lukijoille, jotka ovat uusia sivustollemme, älä unohda myös käydä pääkäyttäjämme Galaxy S7 -vianmäärityssivulla, jossa tämä artikkeli ei anna ratkaisua omaan ongelmaan.

Tässä on nyt tiettyjä aiheita, joita käsittelemme teille tänään:

1. Galaxy S7 Google Maps -sovellus ei vastaa Galaxy S7 on jumissa ja ei käynnisty uudelleen
2. Galaxy S7 -reunan sähköposti ei toimi, kun Android Nugat on asennettu
3. Galaxy S7: n reunakamerakuvia ei tallenneta SD-kortille
4. Galaxy S7: n nopea latausominaisuus ei toimi
5. Galaxy S7 pitää ylikuumenemista ja kytkeytyy pois päältä ja sattumanvaraisesti
6. Galaxy S7: llä vastaanotettu tekstiviesti on virheellinen
7. Galaxy S7 -reuna ei käynnisty
8. Galaxy S7 -akkuongelma vahingossa tapahtuneen pudotuksen jälkeen

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S7 Google Maps -sovellus ei vastaa Galaxy S7 on jumissa ja ei käynnisty uudelleen

Päivitin puhelimeni maanantaina, ja minulla on edelleen ongelmia Google Mapsin kanssa, koska ne eivät reagoi tai lataavat karttaa. Käytän Google Mapsia vähintään 2 tuntia päivässä, joten päätin yrittää käynnistää puhelimen uudelleen, jotta voisin selvittää, korjataako se ongelman. No, puhelin käynnistyi uudelleen, ja avasin puhelimen, mutta se on nyt jumissa avausnäytössä (näyttää pad-lukon, jossa on pyörivä sininen / vihreä ympyrä, joka menee pad-lukon ympärille.) Olen yrittänyt käynnistää puhelimen uudelleen, mutta näyttää siltä, ​​että painikkeet eivät edes toimi. Olen ollut kiinni tässä näytössä yli 2 tunnin ajan ilman muutoksia, en ole varma, mistä mennä täältä. - Samantha

Ratkaisu: Hei Samantha. Jos puhelimesi on jumissa tai se ei vastaa, yritä simuloida ”akun vetoa”. Vanhemmissa Samsung-puhelimissa akun vetäminen ulos on yleensä tehokkain tapa käynnistää takaisin vastaamattomaan puhelimeen. Koska S7: ssä on irrotettava akku, voit simuloida vain akun vetoa tekemällä laitteisto-painikkeen yhdistelmän. Tätä prosessia kutsutaan myös pehmeäksi palautukseksi. Näin voit tehdä:

1. Pidä virtapainiketta (sijaitsee oikeassa reunassa) ja äänenvoimakkuuden laskupainikkeita (sijaitsee vasemmalla reunalla) 12 sekunnin ajan.
2. Siirry Äänenvoimakkuus-painikkeella kohtaan Virrankatkaisu.
3. Paina Home-näppäintä valitaksesi.

Huomautus: Laite sammuu kokonaan. On suositeltavaa, että laite käynnistetään vikasietotilassa.

Varmista myös, että akun jäljellä on vähintään 5%, ennen kuin teet pehmeän nollauksen. Näin varmistetaan, että akun virtapiiriin jää riittävästi energiaa.

Jos voit käynnistää puhelimen uudelleen normaalisti pehmeän nollauksen jälkeen, mutta Google Maps jatkaa, pyyhi sovelluksen välimuisti ja tiedot. Näin se on tehty:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6.0: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
5. Sinun pitäisi nyt nähdä selkeästi Clear Clear- ja Clear Cache-painikkeet sovelluksessa.

Ongelma # 2: Galaxy S7 -reunan sähköposti ei toimi Android Nugatin asentamisen jälkeen

Koska Verizonin Nougat-päivitys on S7-reunani, en voi enää muodostaa yhteyttä sähköpostiviestiin (IMAP-tili). Olen poistanut ja luonut tilin uudelleen ja varmistanut, että kaikki asetukset ovat oikein IT: n kanssa. He näkevät minut osumaan palomuuriin. Sitten saan suojavirheen. Käytössäsi oleva palvelin käyttää SSL: ää Hyväksy kaikki sertifikaatit. Meillä on kotimainen sertifikaatti, eikä perinteisen toimittajan sertifikaatti. Voisiko käyttöjärjestelmällä olla ongelma todistuksen kanssa? - Will

Ratkaisu: Hei Will. Virhe näyttää olevan puhelimesta tuleva varoitus, joten kyllä, mielestämme se on OS-ongelma. Jos ainoa tähän mennessä tekemäsi muutos on asentaa päivitys puhelimeesi ja työsi sähköpostiosoitteeseen ei ole tehty muutoksia, saattaa olla joitakin yhteensopivuusongelmia työsi sähköpostin ja Androidin kanssa. Jos käytät Samsungin sähköpostisovellusta, kokeile toista sähköpostiohjelmaa, kuten Googlen Gmailia tai Microsoftin Outlookia, ja katso, toimiiko se. Voit myös vahvistaa epäilyksemme käyttämällä toista puhelinta, mieluiten sellaista, joka toimii vanhemmalla Android-versiolla, joten voit lisätä sähköpostisi ja nähdä, toimiiko se. Jos se toimii vanhemmalla Android-versiolla, sinun on työskenneltävä tietotekniikkaosaston kanssa, jotta voit päivittää suojaustodistuksen, jotta voit käyttää työosoitteesi puhelimessa uudelleen.

Ongelma # 3: Galaxy S7: n reunakamerakuvia ei tallenneta SD-kortille

Hei, minulla on S7 Edge, jossa on 128 Gt: n micro SD-kortti. Kortti näyttää toimivan hyvin, koska voin luoda siihen albumeita ja siirtää kuvia siihen hienosti; Minulla on kuitenkin ongelma, että valokuvia ei tallenneta oletusarvoisesti siitä huolimatta, että valokuvat on siirretty SD-kortille kamerani asetuksissa. Nämä eivät ole purskekuvia, vain tavallisia valokuvia ja videoita. Ne kaikki menevät DCIM-kansioon tavallisessa kameramuistissani. - Andrea

Ratkaisu: Hei Andrea. Voit valita SD-kortin S7-kamerasovelluksen oletustallennukseksi seuraavasti:

1. Avaa kameran sovellus.
2. Valitse näytön vasemmassa yläkulmassa oleva asetusvaihtoehto.
3. Vieritä alas ja napauta ”Tallennuspaikka”.
4. Valitse haluamasi puhelin tai SD-kortti.

Jos olet jo tehnyt edellä mainitut vaiheet, mutta kameran sovellus käyttäytyy edelleen virheellisesti tallentamalla sisäiseen tallennuslaitteeseen, yritä palauttaa kameran sovellusasetukset oletusarvoon.

Jos kameran sovellusasetusten nollaaminen ei auta, varmista, että tyhjennät sen välimuisti ja tiedot. Katso edellä mainitut vaiheet, miten tämä menettely tehdään.

Lopuksi, jos ongelma ei mene pois, voi olla ongelma, joka aiheuttaa tämän vian. Varmista, että olet palauttanut laitteen tehdasasetukset. Näin voit:

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset ja valitse sitten Varmuuskopiointi ja nollaus.
3. Napauta Factory data reset ja valitse Reset device.
4. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita salasana tai PIN-koodi.
5. Kosketa Jatka.
6. Vahvista toiminta napauttamalla Poista kaikki.

Tehdasasetusten palauttaminen poistaa kaikki puhelimen sisäisen tallennuksen tiedot, joten varmista, että luot varmuuskopion kaikista tiedostoista.

Ongelma # 4: Nopea latausominaisuus Galaxy S7 ei toimi

Minulla oli puhelin vuoden ajan, ja tämä on ensimmäinen kerta, kun minulla on ollut ongelma. Noin kaksi viikkoa sitten puhelimeni lopetti nopean latauksen joskus. Se latautuu nopeasti, kun käytän uutta johtoa, mutta vain yhden tai kahden päivän ajan. Olen kokeillut eri seinäkappaletta yhdessä uusien myyntipisteiden kanssa eri taloissa. Mikään ei ole toiminut. Aina kun se latautuu päivässä tai niin se palaa takaisin kaapelilataukseen.

Myös jotkut aiemmin käyttämäni johdot toimivat uudelleen jonkin aikaa. Haluan tietää, jos tiedät mitään ratkaisua ennen kuin minun täytyy viedä se myymälään. - Kaelen

Ratkaisu: Hei Kaelen. Suurin osa nopeista latausongelmista johtuu huonosta latausportista, mikä tarkoittaa, että ainoa tapa korjata ne on tehdä joko korjaamalla tai vaihtamalla. Jos haluat tarkistaa, onko kyse puhelimessa, haluat ensin tehdä silmämääräisen tarkastuksen satamaan. Yritä käyttää suurennusmuotoa, niin näet portin sisäpuolen selkeämmin. Etsit mahdollisia vaurioita, jotka saattavat estää laturia tekemästä hyvää yhteyttä, kun se on kytkettynä. Joskus taivutettu nappi tai nukka voi aiheuttaa tämän ongelman, joten mitä haluat tehdä, on tarkistaa, onko jokin ulkonäkö.

Jos kaikki näyttää olevan kunnossa latausportissa, voit yrittää tehdä joitakin perusohjelmistojen vianmäärityksiä, kuten välimuistiosion pyyhintä ja master reset. Alla on ne vaiheet, joilla ne tehdään:

Galaxy S7: n välimuistiosion pyyhkiminen

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Galaxy S7: n palauttaminen

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.
10. Tarkkaile puhelinta muutaman päivän latauksen aikana asentamatta mitään sovellusta tai päivitystä.

Muista, että jos sekä välimuistiosion pyyhintä että tehdasasetusten nollaus eivät muutu, lähetä puhelin korjattavaksi tai vaihdettavaksi.

Ongelma # 5: Galaxy S7 pitää ylikuumenemista ja kytkeytyy pois päältä ja päälle satunnaisesti

Hei. Minulla on Samsung Galaxy S7 ja puhelin pysyy kuumana ja kytkeytyy pois päältä. Tämä tapahtuu melko usein ja milloin se ei pidä maksua. Olen laskenut sen puhelimella pois päältä ja tiloissa, kunnes se saavuttaa 100% ja sitten muutamassa tunnissa se on 15%, vaikka en käyttäisi sitä koko päivän. Puhelimesta on veloitettava päivittäin vähintään 3 kertaa päivässä, mikä ei ole kätevää minulle opettajana ja äidinä.

Näiden lisäksi näyttö erottuu puhelimesta sekä oikeassa että vasemmassa yläkulmassa. Jälleen tämä puhelin ei ole edes kolmen vuoden ikäinen, ja se on ollut koko elinkaaren ajan. Auta minua ratkaisemaan, mitä puhelimessani tapahtuu. Rakastan puhelinta vain kyllästynyt siitä, että lataat sen ja pitämällä kuumaa puhelinta ei koskaan ole miellyttävää. Kiitos. - Stephanie

Ratkaisu: Hei Stephanie. Tässä mainitut oireet ovat yhdenmukaisia ​​käynnissä olevan laitteiston toimintahäiriön kanssa. Akku ei ehkä toimi oikein tai että latausportti on saattanut vahingoittua. Ei myöskään ole normaalia, että näyttö jaetaan pystysuoraan tai puoliksi, joten on myös mahdollista, että puhelimessasi on yleinen vika. Ylikuumeneminen on varmasti osoitus ongelmasta, ja jos se jatkuu ilman selkeää kuviota, voit olettaa, että huono laitteisto on syyllinen. Se, että puhelin sammuu, kun se kuumenee, on yleensä osoitus vioittuneesta komponentista. Samsung-puhelimet on suunniteltu sammumaan automaattisesti, kun sisäinen lämpötila saavuttaa tietyn rajan, jotta vältetään lisävahingot. Riippumatta siitä, mikä on todellinen syy, sinun täytyy antaa ammattilaiselle tarkistaa puhelimen laitteisto.

Epäilemme, että kaikki ohjelmistoratkaisut voivat korjata kaikki tässä mainitsemasi ongelmat, mutta voit varmasti kokeilla niitä, jos haluat. Voit aloittaa pyyhkimällä välimuistiosion. Jos tämä ei muuta mitään, voit yrittää tehdasasetusten palautusratkaisua. Jälleen ei ole mitään ohjelmistojen vianmääritystä, joka voi korjata laitteiston ongelman. Jos välimuistiosion pyyhkiminen ja tehdasasetusten palauttaminen ei muuta tilannetta, huolehdi siitä, että puhelin tarkistetaan huoltokeskuksessa.

Ongelma # 6: vastaanotettu SMS Galaxy S7: llä on virheellinen aika

Hei, minulla on (suhteellisen) uusi ongelma tekstiviestini kanssa. Katsoin sivustossasi, toivoen, että joku muu on saanut saman ongelman, ja voisin korjata sen itse, mutta en nähnyt mitään vianmääritysosissa.

Joka tapauksessa, kun saan tekstiviestin, puhelin tallentaa saapuvan ajan muutaman minuutin ennen todellista aikaa. Joten, kun vastaan ​​tekstiin välittömästi, viestini menee eteenpäin kuin sain viestin. Toivottavasti se on järkevää? Ja jos on, tiedätkö, miten voin korjata sen? Kiitos!! Ystävällisin terveisin. - Eileen

Ratkaisu: Hei Eileen. Tämä ongelma johtuu yleensä lähettäjän tai vastaanottavan alustan virheellisestä ajasta. Varmista, että puhelimen järjestelmän aika ja päivämäärä ovat oikein. Jos ne ovat jo, ongelman tulee olla viestien lähettäjältä.

Ongelma # 7: Galaxy S7 -reuna ei käynnisty

Hei. Minulla on ilmeisesti ongelma Samsung Galaxy S7 -reunani kanssa. Oli hienoa viime yönä, kun se oli hyvin. Minä veloitin sen ennen kuin menin nukkumaan, joten se ei ollut maksua yöllä. mutta kun heräsin, se ei vain käynnistynyt. Tämä on tavallinen rutiini, koska en halua, että valot vilkkuvat puhelimessa, kun yritän nukkua.

Olen kokeillut kaikkea tällä sivustolla ja yritä käynnistää sen. Olen jopa kokeillut erilaisia ​​latauslaitteita, jotta voisin nähdä, oliko tämä ongelma, mutta turhaan. Joten nyt olen täysin hämmentynyt siitä, mitä tehdä. minä

Minulla on ollut puhelin lähes vuoden ajan, eikä ole koskaan ollut ongelma sen kanssa. Olen kokeillut asioita:

• 10sec / 15sec / 1min / 2min (kokeillut kaikkia näitä aikoja kaikissa eri toiminnoissa)
• Pidä virtapainiketta painettuna virtapainiketta ja kotipainiketta
• Pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden alenemispainiketta painettuna
• Pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna.
• Pidä kaikki painikkeet
• Pidä vain kotipainiketta

Olen menettämässä siitä, mitä tehdä, ja kaikki mitä välitän, ovat lapseni kuvat puhelimessa. Jos tarvitset lisätietoja, voit lähettää minulle sähköpostia. Kiittäen etukäteen. - Amber

Ratkaisu: Hei Amber. Olemme melko varmoja, että mainitsimme tämän jollakin luetuista artikkeleista, mutta jos puhelimesi ei vastaa, kun yrität käynnistää sen uudelleen kolmeen vaihtoehtoiseen käynnistystilaan, ei ole mitään muuta, mitä voit kokeilla. Puhelimen on oltava fyysisesti tarkastettu ammattilaisen toimesta, jotta laitteistoa voidaan tutkia.

Yritä lähettää puhelinta Samsungille, koska ne pyrkivät poistamaan sisäisen tallennuksen korjausten aikana. Jos olet onnekas ja ongelma johtuu vain huonosta akusta, voit ehkä ottaa sen uudelleen käyttöön menettämättä tietojasi akun vaihdon jälkeen paikallisen palvelukeskuksen kautta. Muista kertoa hoitavalle teknikolle, ettet pyyhi puhelimen sisäistä muistia korjauksen aikana. Akun vaihto on yksinkertainen korjaus ja siihen ei liity sisäistä muistia. Jos ongelma on kuitenkin jotain muuta ja puhelin tarvitsee uuden logiikkalevyn, tiedostojen palauttaminen ei onnistu.

Ongelma # 8: Galaxy S7 -akkuongelma vahingossa tapahtuneen pudotuksen jälkeen

Katosin katolla puhelimeni kanssa työkaluhihnassani. Ei laskeutunut suoraan siihen, mutta hiekka pääsi latausporttiin. Puhdin kaiken sen töiden jälkeen, puhelin pysyi koko ajan. Päätyi kuolemaan, meni lataamaan sen ja lataussymboli nousee, mutta yleensä se näyttää prosentin jälkeen ja sen sijaan se palaa mustaan ​​näyttöön muutaman sekunnin ajan. sitten lataussymboli tulee takaisin, puhelin käynnistyy vain joskus, mutta sanoo 0 prosenttia suurimman osan ajasta. sitten muina aikoina se käynnistyy ja sanoo 90 prosenttia. Joskus vihreä valo vilkkuu näytössä lähellä latausporttia. Ei, missä valot yleensä vilkkuvat. Voiko akku menettää tai taivuttaa? Ostin juuri sen ja rakastan sitä. Minulla on myös säännöllinen S7. Jos se ei ole liian paljon korjattavaksi, korjaisin sen ennen kuin saan jotain muuta. - Matt

Ratkaisu: Hei Matt. Jos ongelma ei ollut ennen onnettomuutta, puhelin on todennäköisesti vahingoittunut sen jälkeen. Jos haluat tietää, mikä osa on rikki, tarvitaan jotakin laitteistodiagnostiikkaa, joten jos et voi tehdä sitä, anna koulutetun ammattilaisen tarkistaa puhelimen sinulle. Vihreä valo vilkkuu näytössä, ja se voi myös olla merkki toimintahäiriön näytöstä, joten muista mainita se myös teknikoille.

Ainoa akkukohtainen vianmääritysvaihe on akun uudelleenkalibrointi ja tehdasasetusten palautus. Alla on akun uudelleenkalibroinnin vaiheet:

1. Käytä puhelinta pelaamalla pelejä tai tekemällä tehtäviä nopeuttamalla virransyöttöä, kunnes puhelin sammuu.
2. Kytke puhelin uudelleen päälle ja anna sen sammua.
3. Lataa puhelin ilman, että se käynnistetään uudelleen.
4. Odota, kunnes akku on täysin ladattu 100%: iin
5. Irrota laturi ja kytke puhelin päälle.
6. Jos puhelin sanoo, ettei se ole enää 100%, sammuta se, kytke laturi takaisin ja odota, kunnes 100%: n lataus on saavutettu.
7. Irrota laturi ja kytke puhelin uudelleen päälle.
8. Käytä puhelinta, kunnes akku tyhjenee 0: een.
9. Toista sykli kerran.

Jos akun kalibroinnin jälkeen ei muutu, voit yrittää palauttaa tehdasasetukset. Nämä ovat jälleen ratkaisuja, joiden tarkoituksena on korjata ohjelmistokysymykset, joten jos ongelma jatkuu, siirry korjaukseen.