Galaxy S7 -reuna ei voi asentaa järjestelmän päivitystä, ei havaita SD-korttia, muita ongelmia

Tervetuloa # GalaxyS7 -postisi tänään. Jos etsit ratkaisuja S7-ongelmiin, tämä artikkeli saattaa auttaa. Tässä keskustelussa keskustellaan vielä kahdeksasta S7-kysymyksestä, joten jos et löydä korjausta omaan ongelmaan, älä unohda käydä pääkäyttäjän Galaxy S7- ja Galaxy S7 -vianmäärityssivuilla.

Alla on konkreettisia aiheita, joista keskustelemme sinulle:

  1. Galaxy S7 ”Camera Failed” -virhe, kamera ei toimi
  2. Galaxy S7, jossa on halkeama näyttö, ei käynnisty
  3. Galaxy S7: n etukamerakuvat eivät ole luonnollisia Galaxy S7 etu- ja takakamerat ovat epäselviä
  4. Galaxy S7 -reuna ei tunnista SD-korttia
  5. Galaxy S7 ei tee äänen ja tekstin ilmoituksia järjestelmän päivityksen jälkeen
  6. Galaxy S7 -reunan näyttö muuttuu mustaksi, kun alareunassa on pieni X
  7. Galaxy S7: n nopea latausominaisuus ei toimi
  8. Galaxy S7 -reuna ei voi asentaa järjestelmän päivitystä

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S7 ”Camera Failed” -virhe, kamera ei toimi

Oma Samsung Galaxy S7 sanoo "Kamera epäonnistui" aina, kun yritän käyttää sitä. Noin viime viikolla se tekisi sen 4 tai 5 kertaa peräkkäin, mutta sitten se toimisi. Nyt se ei toimi ollenkaan. Se ilmestyy näyttöön kameran tilan katselunäkymässä ja sen jälkeen lämpenemislaatikko Kamera epäonnistui. Olen yrittänyt tyhjentää välimuistin ja seurannut ensimmäisiä 4 vaihetta, joita ehdotat tällä sivustolla. Käytän kameraa lähes päivittäin ensimmäisessä luokassa. Käytän sitä, kun lähetän kuvia luokassa Dojo ja pelin nimeltään Plickers luokkahuoneessani. Täytyykö minun tuoda se kaupalle katsomaan? En tiedä miten kertoa, mitä versiota se on alla. Minulla on mallinumero SM-G930V, Kernel-versio 3:18:31, laitteistoversio REVo.6, Knox-versio 2.7.1, Build NumberNRD90M.G930VVRU4BQA2, kantataajuusversio G930VVRU4BQA2. Haluan tietää, mitä muuta tarvitset. - Hollyjohnson2008

Ratkaisu: Hei Hollyjohnson2008. Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on poistaa kameran sovelluksen välimuisti ja tiedot. Näin varmistat, että poistat ongelman aiheuttavan mahdollisen sovellustason virheen. Näin voit tehdä sen:

  1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
  2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6.0: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
  3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
  4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
  5. Sinun pitäisi nyt nähdä selkeästi Clear Clear- ja Clear Cache-painikkeet sovelluksessa.

Jos kameran sovelluksen välimuistin ja tietojen pyyhkiminen ei toimi, sinun on tehtävä tehdasasetusten palautus käsitelläksesi mahdollisen ohjelmisto-ongelman. Tehdasasetusten palauttaminen poistaa kaiken puhelimen sisäisestä tallennuslaitteesta, joten varmista, että palautat tärkeät tiedostosi ensin.

Voit palauttaa Galaxy S7: n tehdasasetukset seuraavasti:

  1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
  2. Etsi ja napauta Asetukset ja valitse sitten Varmuuskopiointi ja nollaus.
  3. Napauta Factory data reset ja valitse Reset device.
  4. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita salasana tai PIN-koodi.
  5. Kosketa Jatka.
  6. Vahvista toiminta napauttamalla Poista kaikki.

Jos tehdasasetusten palautus ei toimi, lähetä puhelin niin, että kamerakokoonpano voidaan tutkia. Jos mahdollista, anna Samsungin käsitellä tarkistus, jotta takuu ei mene pois.

Ongelma # 2: Galaxy S7, jossa on murtunut näyttö, ei käynnisty

Hei Droidguy! Minulla on ongelma puhelimessani, joka on ollut käynnissä jonkin aikaa, ja äskettäin se päätti olla koskaan käynnistämättä tai lataamatta. Kaikki alkoi, kun minun sukulainen särösi näytön ja puhelin alkoi käynnistyä. Nyt se on ollut vähintään 2 kuukautta ja se on yhtäkkiä lakannut. Olen yrittänyt kytkeä sen päälle painamalla äänenvoimakkuuden / tehon / ja kotipainikkeen painiketta, mutta se ei vieläkään toimi. Olisiko se, koska en ole päivittänyt sitä jonkin aikaa? Vai voisiko se olla halkeama näyttö? Auttakaa! - Sarinakicks

Ratkaisu: Hei Sarinakicks. Jos ongelma on eristetty vain näytön kokoonpanossa, puhelimen pitäisi silti pystyä palaamaan takaisin, vaikka näytön pitäisi pysyä mustana. Joitakin indikaattoreita, jotka kertovat, että puhelin on edelleen päällä, ovat seuraavat:

  • puhelin kuulostaa pois tai soi, kun ilmoitukset, viestit tai puhelut tulevat
  • puhelin värähtelee, kun yrität painaa virtapainiketta käynnistääksesi sen
  • viimeisimmät sovellukset, Koti- ja Takaisin-painikkeet syttyvät, kun painat niitä

Jos jokin näistä asioista tapahtuu puhelimessasi, puhelin ei ole kuollut ja ongelma voi rajoittua vain huonoon näyttöön.

Jos mitään edellä mainituista ei tapahdu ja puhelin ei vastaa, kannattaa yrittää käynnistää se muille tiloille, kuten tallennustilaan, palautustilaan ja lataustilaan. Viitteeksi tässä on tarkat ohjeet siitä, miten kukin niistä tehdään, sekä niiden seuranta, jonka voit suorittaa seuraavasti:

Käynnistä palautustilassa:

  1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
  2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
  6. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

  1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
  2. Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
  4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
  5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
  6. Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa:

  1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
  2. Pidä virtapainiketta painettuna.
  3. Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
  4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
  5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
  6. Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.
  7. Jos olet jo kokeillut niitä, se tarkoittaa, että se ei ole näytön ongelma, eikä puhelin itse käynnisty. Varmista, että otat yhteyden Samsungiin ensin näissä tapauksissa, jotta ne voivat auttaa sinua järjestämään korjauksen tai vaihdon.

Jos puhelin ei ole enää takuun alainen ja ongelma näyttää olevan toimintahäiriö, saat puhelimen itsenäiseen kolmannen osapuolen palvelukeskukseen.

Ongelma # 3: Galaxy S7: n etukamerakuvat eivät ole luonnollisia Galaxy S7 etu- ja takakamerat ovat epäselviä

Ongelma on S7-kamera. Se on huonompi kuin minun S5. Kytkin kaikki asetukset pois päältä ja panin sen 0. Ei käytä suodattimia, mutta tuntuu siltä, ​​että kasvoni ei ole luonnollinen. Tuntuu kuin nukke tai jotain. En tiedä miten kuvailla. ja se on vielä pahempaa yöllä. sekä etu- että takakamera. vain toivoton ja erittäin epäselvä. Onko tämä ongelma laitteiston ongelmana? Ilmoita, että kotimaani, Fidži, ei anna minulle palautusta tästä puhelimesta. Sain sen 2100FJD: n.

Myös valokuvakuvat ovat vielä pahempia. En tiedä miksi. Ainakin kameran sovelluksessa se on vähemmän huonompi, mutta nyt se näyttää olevan piirretty. Niin ärsyttävää, että se on täysin luonnoton. - Zeebran

Ratkaisu: Hei Zeebran. Galaxy S7: n etukameran ottamat kuvat näyttävät luonnottomilta. Voit yrittää vähentää tehosteita, joita et pidä liu'uttamalla liukusäädintä, esimerkiksi ihon sävyefektiä, arvoon 0. Jos et edelleenkään pidä etukameran ottamien kuvien ulkoasua, kokeile käyttää muita kameran sovelluksia Play-kaupasta. Galaxy S7 pyrkii käsittelemään otetut kuvat niin, että selfie-laukaukset näyttävät hyvältä. Kuvien käsittely tapahtuu ohjelmistolla, joten käyttämällä todellista ulkoasua osoittavaa sovellusta voidaan korjata tilanne. Kokeile mahdollisimman monta sovellusta, jotta saat haluamasi tuotoksen.

Yöllä tai heikosti valaistuissa olosuhteissa otetut kuvat voivat näkyä epäselvinä, vaikka käytät muita kuvantamislaitteita, kuten DSLR-laitteita. Pienennä epäselvyyttä, kun kuvaat yön tai heikon valon kohtauksia, yritä tehdä kamera mahdollisimman tasaiseksi. Jos puhelimellasi on jalustaa, yritä käyttää, kun otat yövalokuvia, ja katso, jos se parantaa tilannetta. Käytämme myös Galaxy s7- ja S7-reunoja, ja molemmat laitteet antavat meille erittäin hyviä valokuvia huonossa valaistuksessa jopa ilman jalustaa. Jos ongelma ei ratkea muiden sovellusten avulla, harkitse puhelimen vaihtamista. Olet ehkä saanut huonon puhelimen, joten sen vaihtaminen olisi korjattava ongelmaan.

Ongelma # 4: Galaxy S7 -reuna ei havaitse SD-korttia

Hei. Kiitos etukäteen aikaa ja apua. Kun olet päivittänyt uuden Samsung S7 -reunan, puhelin lopetti täysin SD-korttini havaitsemisen, jota käytettiin aikaisemmin ja toimi. Se on muuten täynnä minun matkakuvia, joita ei ole varmuuskopioitu jonkin järjestelmän ongelman vuoksi. PC ja muut puhelimet eivät tunnista korttia. Olen ottanut yhteyttä Samsungin tukeen Samsung-pilven tarkistamiseksi ja niin edelleen. Ei ongelmia. Sama Googleen. Olen ottanut yhteyttä Google-tukeen. Molemmat tukevat suositeltavaa ottaa sinuun yhteyttä. Olen yrittänyt mitä tahansa. Mikään ei toimi. Näyttää siltä, ​​että olen menettänyt kaikki tärkeät asiakirjat ja paljon muistojani, jotka on tallennettu kuviin, jotka jotenkin katosivat molemmista pilveistäni sen jälkeen, kun järjestelmäni on päivitetty Samsung-laitteellani.

Olen lukenut foorumillani, että monilla ihmisillä on sama ongelma ja autoitte heitä. Ratkaisut eivät kuitenkaan toimi minun S7: ssä. Jos voisit antaa minulle neuvoja, joita olisin todella kiitollinen. - Kate

Ratkaisu: Hei Kate. Jos muut laitteet, kuten tietokone tai muu älypuhelin, eivät enää voi lukea tai käyttää SD-kortin sisältöä, saattaa olla liian myöhäistä tehdä jotain. Mikä tahansa tallennuslaite - pyörivä kiintolevy, kiinteän aseman asema, USB-muistitikku tai SD-kortti - voi epäonnistua milloin tahansa. Syy, miksi tallennuslaite epäonnistuu, voi vaihdella, vaikka yleisin sisältää fyysisiä vaurioita ja tiedostojen vioittumista. Joissakin harvinaisissa tapauksissa onnekkaita käyttäjiä voi silti pystyä palauttamaan jonkin verran fyysisesti vahingoittuneesta tallennuslaitteesta kehittyneiden tekniikoiden avulla. Tällaiset tekniikat edellyttävät kuitenkin asiantuntemusta, kehittyneitä työkaluja ja erikoistuneita ohjelmistoja, joten käyttäjällä ei yleensä ole mitään tekemistä niiden lopussa. On tietysti selvää, että tietojen palauttaminen on kallista, mutta jos uskot, että on tärkeää viettää useita satoja dollareita tärkeiden tiedostojen tallentamiseen, voit yrittää pyytää alan ammattilaisia.

Edellä mainittujen olosuhteiden perusteella mielestämme on turhaa yrittää palauttaa tällä hetkellä. Jos haluat kokeilla onneasi, Google voi kuitenkin antaa sinulle ehdotuksia tietojen palauttamista varten omalla alueella.

Voit välttää arvokkaiden tietojen menettämisen tulevaisuudessa aina varmuuskopioimalla säännöllisesti.

Ongelma # 5: Galaxy S7 ei tee äänen ja tekstin ilmoituksia järjestelmän päivityksen jälkeen

Olen työskennellyt televiestinnässä 16 vuotta ja Samsung Galaxy -puhelimissa on yksinomaan S2: n jälkeen. Kun puhelimessani on ollut viimeisin ohjelmistopäivitys noin kuukausi sitten, se ei enää tee hälytys- tai visuaalisia hälytyksiä, kun minulla on tekstiviesti. Pelit ja muut sovellukset toimivat edelleen. Olen tehnyt PRL- ja profiilin päivityksiä. Olen muuttanut todellista hälytysääntä. Kytke laite päälle ja pois sen jälkeen, kun asetuksia on muutettu, kaikki mitä voin ajatella ja se ajaa minut hulluksi! Mitään ehdotuksia?? - Joselynsue7

Ratkaisu: Hei Joselynsue7. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on pyyhkiä välimuistiosio varmistamaan, että järjestelmän välimuisti päivitetään. Joskus sovellukset ja järjestelmän päivitykset voivat vioittaa järjestelmän välimuistia, joten vanhan poistaminen on tarpeen. Voit pyyhkiä välimuistiosion seuraavasti:

  1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
  2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
  6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
  7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
  9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Nyt kun puhelimessa on uusi välimuisti, yritä tarkkailla puhelinta muutaman tunnin ajan käyttämällä tavanomaista tapaa.

Jos välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen mitään ei muuteta, seuraava askel olisi varmistaa, että kaikki sovelluksesi ovat päivitettyjä ja yhteensopivia. Siirry sovellusten luetteloon ja varmista, että kaikki ne ovat yhteensopivia uuden käyttöjärjestelmän kanssa. Haluat myös päivittää ne virheiden minimoimiseksi. Jos et ole varma, onko sovellus yhteensopiva, ota yhteyttä sen kehittäjään.

Lopuksi, jos mikään ei muutu välimuistiosion pyyhkimisen ja sovelluspäivitysten asentamisen jälkeen, sinun on tehtävä perusasetukset. Näin voit:

  1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
  2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
  6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
  7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
  9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

HUOMAUTUS: Tehdasasetusten palauttaminen pyyhkii kaikki tiedot puhelimen sisäisessä tallennuslaitteessa. Muista palauttaa korvaamattomat tiedostot ennen kuin jatkat.

Ongelma # 6: Galaxy S7 -reunan näyttö muuttuu mustaksi, kun alareunassa on pieni X

Onko Samsung Galaxy S7 -reunalla, joka yhtäkkiä muuttuu näytön mustaksi yhdellä pienellä valkoisella X: llä vasemmassa alakulmassa. Tämä kestää noin 5 sekuntia, jolloin näyttö palaa normaaliksi, mutta se on myös palannut Auto-näytön kiertoon, vaikka se olisi pois päältä. Käynnistä Android 7, jossa on kaikki uusimmat päivitykset ja tietoturvakorjaukset. Yritti turvallista tilaa ja silti se tapahtuu. - Kfchidakwa

Ratkaisu: Hei Kfchidakwa. Olemme dokumentoineet samanlaisen ongelman ennen, mutta se johtui Samsungin VR-ongelmasta. Jos olet asentanut asennetun Samsung VR- tai Oculus-sovelluksen, yritä poistaa tai sulkea ne ongelman korjaamiseksi. Jos se ei korjaa sitä, kokeile tehdasasetusten palautusta.

Ongelma # 7: Nopea latausominaisuus Galaxy S7 ei toimi

Puhelimeni ei lataudu nopean laturin avulla. Käytän puhelimen mukana tullutta alkuperäistä laturia, eikä se lataudu nopeasti. Aluksi joskus se sanoo, että lataus on nopeaa, mutta muutama sekunti myöhemmin sanotaan, että lataaminen kestää kauemmin, koska ei käytetä alkuperäistä laturia. Tämä on todella ärsyttävää, koska lataaminen kestää tunnin. Kun lataus on nopeaa, lataaminen voi kestää tunnin tai vähemmän, kun on noin 20%. Jätin puhelimeni viime yönä 10%: n akun latauksella, jossa oli sanoma, että et käytä alkuperäistä laturia, ja seuraavana päivänä heräsin (kuten 8 tuntia myöhemmin) se oli vain 77%. - Adrian

Ratkaisu: Hei Adrian. Lähes kaikki nopeat latausongelmat johtuvat satamiin liittyvistä ongelmista, joten haluat tehdä tarkemman tarkastelun kyseisestä satamasta nähdäksesi, onko olemassa näkyviä fyysisiä vaurioita. Joskus taivutettu tappi sisällä voi aiheuttaa virheellisen latauskäyttäytymisen. Jos mahdollista, yritä tutkia latausporttia jonkin suurennuksen avulla, jos haluat nähdä, onko jokin virhe.

Jos kaikki näyttää normaalilta ja siinä ei ole näkyvää nukkaa tai likaa, joka saattaa aiheuttaa huonon kosketuksen laturiin, yritä tehdä tehdasasetusten palautus, jotta näet, johtuuko ongelma ohjelmiston häiriöstä. Tehdasasetusten palautus palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset oletusarvoiksi, joten se on hyvä tapa määrittää, aiheutuuko ohjelmiston häiriö ongelmasta vai ei. Älä asenna mitään heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, joten voit verrata, miten puhelin toimii ilman sovelluksia ja päivityksiä.

Jos nopea lataus epäonnistuu tarkkailujakson aikana, korjaa tai vaihda puhelin.

Ongelma # 8: Galaxy S7 -reuna ei voi asentaa järjestelmän päivitystä

Käytän Samsung Galaxy S7 -reunaa. Puhelimeni on käynnissä Android 6.0.1 vaahtokarkkia. Mutta se näyttää joitakin turvallisuuden ja suorituskyvyn parantamisen päivityksiä useilta kuukausilta. Päivitys on noin 539 Mt. Aina kun lataan nämä päivitykset… .puhelin käynnistyy uudelleen päivitysten asentamiseksi. Mutta älä tiedä, miksi päivitysasennus epäonnistui 28%: lla ja kuollut Android-logo ilmestyi. Anna minulle ehdotuksia tähän kysymykseen. Kiitos. - Romeo

Ratkaisu: Hei Romeo. On useita syitä, miksi puhelin ei asenna päivitystä. Alla on tavallisia syitä:

  • ei ole riittävästi varastotilaa
  • puhelin toimii epävirallisesti
  • Järjestelmän välimuisti on vioittunut
  • on olemassa tuntematon ohjelmiston häiriö, joka estää uuden järjestelmän päivityksen asentamisen

Korjataksesi ongelman, ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on tyhjentää välimuistiosio päivittämään järjestelmän välimuisti.

Kun olet poistanut välimuistiosion, tarkista jäljellä oleva tallennustila. Varmista, että sinulla on vähintään 1 Gt sisäistä tallennustilaa ennen asennuksen aloittamista.

Jos välimuistin osio ei enää riitä ja pyyhkiminen ei muuta mitään, tee perusasetukset (yllä olevat vaiheet).

Jos ongelma jatkuu tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, päivitystiedostossa saattaa olla ongelma. Varmista, että operaattori tietää ongelman, jotta he voivat katsoa sitä.

Jos olet juurtunut laitteeseen ja asennettu mukautettu ROM, varmista, että palautat ohjelmiston takaisin varastoon. Nykyisessä ROM-levyllä voi olla asetus, joka estää OTA-päivityksen asentamisen.

Joskus lentoliikenteen harjoittaja ei salli juurtun tai mukautetun laitteen asentamista viralliseen päivitykseen, joten palauta kaikki varastoon ennen kuin asennat Android-päivityksen.