Galaxy S7 Edge ei pysty lähettämään 2 valokuvaa yhdessä MMS: ssä, muita ongelmia

Olemme saaneet yhä enemmän apupyyntöjä # GalaxyS7 -käyttäjiltä, ​​joten tässä artikkelissa annamme sinulle vielä 7 ongelmaa ja ratkaisuja. Niille, jotka odottavat, että heidän ongelmansa ratkeavat, jatkakaa katsomassa samankaltaisia ​​viestejä lähitulevaisuudessa tai selaa aiempia artikkeleita tästä Galaxy-mallista. Voit tehdä sen vierailemalla blogisi S7-vianmäärityssivulla .

Tällä välin alla on tässä aiheessa käsiteltyjä aiheita:

1. Galaxy S7 vastaanottaa tekstiviestejä japanilaisina tietyistä yhteyksistä
2. Galaxy S7 Edge ei pysty lähettämään 2 kuvaa yhdelle multimediaviestille
3. Galaxy S7 näyttää ponnahdusikkunat, kun katsot YouTube-videoita
4. Gmail-tilin poistaminen Galaxy S7: stä
5. Siirrä tiedostot tietokoneeseen, kun Galaxy S7 Edge -näyttö on rikki
6. Galaxy S7 ei voi siirtää musiikkitiedostoja sisäisestä muistista SD-kortille
7. Internet-yhteys pysähtyy, kun Galaxy S7 liitetään tietokoneeseen USB: n kautta

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S7 vastaanottaa tekstiviestejä japanilaisina tietyistä yhteyksistä

Juuri viime viikolla olen alkanut saada tekstiviestejä japanilaisilta kahdelta ihmiseltä, joita kirjoitan koko ajan. Saan normaalin tekstin, sitten yhden merkin, sitten normaalin. Se ei tapahdu päivittäin. Minulla on ollut puhelin pari kuukautta. Se on toistaiseksi tapahtunut vain näiden kahden ihmisen kanssa. Puhelimen kieli on asetettu vain englanniksi. - Becky

Ratkaisu: Hei Becky. Galaxy S7 -puhelimesi voi näyttää japanilaisen kielen vain Asetukset-valikossa. Se ei voi kääntää englantia japaniksi. Emme ole tietoisia SMS-sovelluksista, jotka voivat tehdä sen. On mahdollista, että saat todella saada tekstiviestin kopion japanilaisella. Yritä kysyä lähettäjiltä, ​​jos he lähettävät sinulle japanilaisia ​​tekstiviestejä. Jos he sanovat, että he eivät tee sitä, ota yhteyttä operaattoriin, jotta he voivat tarkistaa myös asian.

Voit myös pyyhkiä viestintäsovelluksen välimuistin ja tiedot pyyhkimään turvallisen puolen. Näin voit:

• Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
• Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6.0: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
• Kun olet siellä, etsi viestintäsovellus ja napauta sitä.
• Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
• Sinun pitäisi nyt nähdä selkeästi Clear Clear- ja Clear Cache-painikkeet sovelluksessa.

Ongelma # 2: Galaxy S7 Edge ei pysty lähettämään 2 kuvaa yhdelle MMS: lle

Hei! Ostin juuri S7 Edgen ja sain myös tekstiviestikysymyksen, joten “pyyhi välimuisti” korjaus toimi. Kiitos! Mutta, en löydä mitään osoittaakseen kuvia tekstiviestejä varten. Se ei tule tekstiä enemmän kuin kaksi kuvaa kerrallaan riippumatta siitä, mitä teen. Vanhassa Samsungin huomautuksessa 2 (ja muissa omistamissani puhelimissa) tämä ei ole koskaan ollut ongelma, voisin aina kirjoittaa jopa 10 kuvaa tavallisesti. Tällaisen suuren (oletettavasti) voimakkaan ja kehittyneen puhelimen vuoksi on erittäin turhauttavaa, että en voi edes kirjoittaa tekstiä enemmän kuin kaksi kuvaa kerrallaan. Auttakaa! - Nickiedd

Ratkaisu : Hei Nickiedd. Tämä ei koske tehokasta älypuhelinta. Syynä siihen, miksi et voi lähettää useita kuvia yhdellä viestillä, on jotain tekemistä operaattorin asettamien rajoitusten kanssa, jotka koskevat tiedoston kokorajoitusta. Esimerkiksi AT & T-tiedostokoko on jokaisen MMS: n osalta vain 1 Mt. Yleensä on tietyn tiedostokoon raja, joka riippuu myös laitteen verkkokapasiteetista. Tavanomainen interarrier-tiedoston kokorajoitus on 300 - 600 KB, joten sinun on kysyttävä omalta operaattoriltasi lisätietoja.

Ongelma # 3: Galaxy S7 näyttää ponnahdusikkunat, kun katsot YouTube-videoita

Yhtäkkiä puhelimeeni tuli ponnahdusikkuna, kun katselin YouTube-videoita. Se on peli tai joskus Facebook ja asennuspainike ja oikeassa yläkulmassa ristipainike. Olen poistanut kaikenlaisia ​​sovelluksia ilman järjestelmän sovelluksia, mutta se tulee yhä esiin aina, kun olen yhteydessä Internetiin. se on hyvin ärsyttävää ja huolestuttavaa. Auttakaa. - Hasibur

Ratkaisu: Hei Hasibur. Olet ehkä asentanut kolmannen osapuolen sovelluksen, joka asentaa mainosohjelman puhelimeesi. Varmista, että teet kaksi asiaa:

• palauttaa puhelimen perusasetukset ja
• Asenna uudelleen vain luotetut sovellukset.

Voit nollata puhelimen nollaamisen seuraavasti:

• Luo tärkeiden tiedostojen ja yhteystietojen varmuuskopio.
• Sammuta Samsung Galaxy S7.
• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
• Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
• Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
• Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
• Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Kun olet palauttanut puhelimen uudelleen, siirry käyttämäsi sovellusten luetteloon ja varmista, että et asenna huonoja. Pidä kiinni valtavirran sovelluksista ja välttäkää tuntemattomien kehittäjien käyttäjiä. Pelit ovat eräitä haittaohjelmien yleisimpiä lähteitä, mutta niin olemme myös muita sovelluksia. Koska ei ole mahdollista tunnistaa, mitkä sovelluksesi saattavat olla huonoja, sinun on tehtävä kokeiluversio ja eristettävä se. Tämä tehdään asentamalla sovellus kerrallaan ja tarkkailemalla järjestelmää muutaman tunnin kuluttua.

Ongelma # 4: Kuinka poistaa Gmail-tili Galaxy S7: stä

Hei. Kun perustin uuden Galaxy S7: n viime yönä, näytän lisäävän Comcast-sähköpostiosoitteeni Gmail-ruutuun. En ole varma, miten tein sen. Kun tein sen, menin eteenpäin ja perustin Comcast-sähköpostin perinteisen sähköpostisovelluksen kautta. Â Nyt Comcast-sähköpostini tulevat sekä sähköpostisovellukseen että Gmail-sovellukseen. Onko olemassa keino poistaa se Gmail-sovelluksestani, koska se on aivan liian sekava minulle? Kiitos avusta. - Howie

Ratkaisu: Hei Howie. Voit poistaa Gmail-tilin seuraavasti:

• Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-sovellusten kuvaketta (sijaitsee oikeassa alareunassa).
• Napauta Asetukset.
• Napauta Tilit.
• Napauta Google.
• Napauta sopivaa tiliä.
• Napauta Lisää (sijaitsee oikeassa yläkulmassa).
• Napauta Poista tili.
• Vahvista napauttamalla Poista tili.

Ongelma # 5: Siirrä tiedostot tietokoneeseen, kun Galaxy S7 Edge -näyttö on rikki

Hei. S7 Edgessä on rikki näyttö. En voi tehdä mitään sen kanssa. Se vilkkuu vain. Minun täytyy varmuuskopioida tiedot. En voi muodostaa yhteyttä USB-kaapelilla. Olen kokeillut samaa USB-kaapelia toisen Samsung-puhelimen kanssa ja se toimii. Minulla on älykäs kytkin, mutta en voi käyttää sitä, koska se on liitettävä USB: n kautta. AUTA. Olen yrittänyt löytää puhelimesi avaamaan ja toipumaan, mutta oletan, että mobiilin etäkäyttö oli pois päältä. Kiitos. - Ridhi

Ratkaisu: Hei Ridhi. Jotta voit siirtää tiedostoja S7: stä tietokoneeseen, sinun on ensin otettava käyttöön siirtotila puhelimessa. Tämä voidaan tehdä vain valitsemalla sopiva tiedostonsiirtovaihtoehto (MTP). Valitettavasti tämä voidaan toteuttaa vain, jos kosketusnäyttö toimii. Tarpeetonta sanoa, että tiedostojen siirto ei ole mahdollista nykyisen tilanteen vuoksi. Ota yhteys Samsungiin tai asianomaisiin osapuoliin, jotta näyttö korjataan tai vaihdetaan.

Ongelma # 6: Galaxy S7 ei voi siirtää musiikkitiedostoja sisäisestä muistista SD-kortille

Yritän siirtää musiikkini sisäisestä muistista SD-kortille. SD-kortti tulee näkyviin, kun menen asetuksiin ja osuu tallennukseen. Kuitenkin, kun kosketan sd-korttia, mitään ei tapahdu. Kun menen "tiedostoihin" ja valitsen "musiikki", valitse "Siirrä", ainoat vaihtoehdot ovat "laitteen tallennus" ja "Google Drive". Puhelimeni ei anna minulle mahdollisuutta tallentaa mitään SD-kortille. Auttakaa. Kiitos. - Heath

Ratkaisu: Hi Heath. Varmista, että alustat SD-kortin puhelimellasi ennen seuraavan tiedostonsiirron aloittamista. Näin varmistat, että SD-kortti käyttää puhelimellasi luettavaa oikeaa tiedostojärjestelmää. Voit muokata SD-kortin uudelleen seuraavasti:

• Siirry puhelimen Asetukset-valikkoon.
• Selaa hieman muistiin.
• Napauta valikkokohtaa.
• Siirry SD-kortille.
• Tässä valikossa näet nyt Muotoilu-vaihtoehdon.
• Napauta Muotoile. Valitse tämä ja seuraa ohjatun toiminnon ohjeita.

Ongelma # 7: Internet-yhteys pysähtyy, kun Galaxy S7 liitetään tietokoneeseen USB: n kautta

Kun käytät puhelinta, joka on kytketty internetiin, yhteys lakkaa toimimasta ja minun on palautettava puhelimen USB-liitäntäpainike ja se toimii kerran. Seuraavan kerran, noin 5 minuuttia myöhemmin, sidontapainike vilkkuu edelleen ja puhelin kaatuu, kun katkaiset sen käytöstä ja sinun on tehtävä uudelleenkäynnistys. Tämä jatkuu ja jatkuu. tämä on uudessa kotirakenteisessa tietokoneessa 7 64-bittinen i5-siru. kun käytän sitä 9-vuotiaalla kannettavalla tietokoneella, jossa on Windows 7, se voi tapahtua vain 1 kerran illalla. ovat jo muuttaneet puhelimia operaattorin kanssa, kun tämä on selittänyt heille ja uusi puhelin tekee saman. - Michael

Ratkaisu: Hei Michael. Jos haluat tarkistaa, onko ongelma puhelimeen liittyvä, tee tehdas / master-nollaus ennen kuin huomaat sen uudelleen. Varmista, että et asenna Android- tai app-päivityksiä heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Näin voit kaventaa syitä vain puhelimeen tai tietokoneeseen. Jos mikään ei muutu tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, ongelman tulee olla Galaxy S7: n käyttöjärjestelmässä. se tarkoittaa, että puhelimen Android-versio, jota operaattori muutti, saattaa olla ongelmallista. Muussa tapauksessa ongelma voi liittyä tietokoneeseen. Tässä tapauksessa toisen tietokoneen käyttäminen voi korjata tilanteen.