Galaxy S7 Edge Wi-Fi on hidas ja / tai pitää irti muista ongelmista

Seuraavassa on luettelo # GalaxyS7-ongelmista, jotka olemme keränneet viime viikkojen aikana. Tässä materiaalissa käsitellyt ongelmat vaihtelevat muutamasta yhteydestä aiheutuvista ongelmista sähkö- ja näyttöongelmiin. Älä unohda vierailla lisää S7-ongelmia ja -ratkaisuja tällä sivulla .

  1. Galaxy S7 Edge -palvelupiste pysyy irti
  2. Galaxy S7 Edge Wi-Fi on hidas ja / tai katkeaa
  3. Mitä tehdä, jos näyttö muuttuu mustaksi ja puhelin ei enää käynnisty
  4. Galaxy S7 ei käynnisty ja tarttuu Samsungin latausnäyttöön
  5. Galaxy S7 ei voi käynnistää palautustilaan eikä käynnisty

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S7 Edge -palvelupiste pysyy irti

Hyvää iltapäivää. Siirryin iPhone-puhelimesta Samsung Galaxy S7 Edge -laitteeseen. Kun käytän Galaxy S7 Edgeäsi hotspotina ja kiinnitän siihen toisen laitteen, se katkeaa aina, kun katselen galaxissani viestiä / sähköpostia / WhatsAppia. Minulla ei ollut tätä ongelmaa lainkaan, kun käytin iPhonea hotspotina. Tiedätkö, mikä voi aiheuttaa tämän ongelman ja miten voin ratkaista sen?

Kiitos. - Jacob

Ratkaisu: Hei Jacob. Hotspot- tai sidontatoiminto on lisäarvopalvelu, joten varmista, että tilisi on sallittu käyttää sitä. Jos tilauksesi ei kata hotspot- tai datayhteyden jakamista, se voi olla ongelman syy. Ota yhteyttä palveluntarjoajaasi, jotta he voivat tarkistaa tilisi.

Jos he sanovat, että liittymäsi sallii liittymisen, ongelman syyn on oltava vioittunut laiteohjelmisto. Harkitse tehdasasetusten palauttamista, jos ongelma säilyy. Tässä on viitteitä siitä, miten se tehdään:

  • Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
  • Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  • Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  • Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  • Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
  • Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
  • Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  • Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
  • Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Ongelma # 2: Galaxy S7 Edge Wi-Fi on hidas ja / tai katkeaa

Etkö ole varma mistä muualta mennä raportoimaan Wi-Fi-ongelmani uudessa S7 Edge -palvelussa. Näyttää siltä, ​​että se osui Wi-Fi-virheeseen. Voin olla töissä hotellissa, taloni on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon saamaan samat tulokset - hyvin hitaasti, kun ei yhdistetä.

Olen yrittänyt sammuttaa Bluetoothin. Olen puhunut Verizonille. He kertoivat, että rajoittaisin kaikki taustalla toimivat sovellukset ja käynnistät puhelimen uudelleen. He kertoivat minulle, että käytän korjausavustajaa - ohjelmistopäivityksen avustajaa (Samsung ei tee mitään, toivon, että he tulevat ulos korjattavalla nopeudella riippuen Wi-Fi: stä. - Tony

Ratkaisu: Hei Tony. Hitaita sovelluksia, vioittuneita laiteohjelmistoja tai vioittuneita laitteita voivat aiheuttaa hidas tai ei-yhteysongelmia, olipa käytössäsi mobiilidata tai Wi-Fi. Voit selvittää, mikä näistä kolmesta on ongelma, tee alla olevat vianmääritysvaiheet.

Turva tila

Huonosti koodatut sovellukset voivat häiritä laitteen Internet-yhteystoimintoa, puhumattakaan haittaohjelmista. Jos sinulla on paljon kolmansien osapuolten sovelluksia, on hyvä käynnistää S7 turvallisessa tilassa. Tässä ympäristössä kaikkien kolmansien osapuolten sovellusten käyttö estetään, joten jos joku sovelluksesi on syyllinen, ongelmaa ei pitäisi esiintyä. Voit käynnistää S7: n turvallisessa tilassa seuraavasti:

  • Sammuta puhelin.
  • Pidä virtanäppäintä painettuna.
  • Heti kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S7 EDGE", vapauta virtanäppäin ja pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna.
  • Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
  • Voit vapauttaa sen, kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Turvallinen tila”.

Jos Wi-Fi-yhteydellä on edelleen sama käyttäytyminen kuin aikaisemmin, seuraavat toimet, jotka haluat tehdä, palautetaan tehdasasetuksiin. Katso edellä mainitut vaiheet. Kun olet tehnyt tehdasasetukset, älä asenna sovelluksia uudelleen. Sinun on tarkkailtava, miten Wi-Fi-yhteys toimii ilman sovelluksia nähdäksesi eron. Haluat myös varmistaa, että muodostat yhteyden vähintään kahteen Wi-Fi-verkkoon, jotta ongelma ei liity verkkoon.

Jos Wi-Fi-yhteys pysyy kuitenkin yhä irti tai näyttää hidasta (vaikka se on liitetty nopeaan Wi-Fi-verkkoon), voit olettaa, että ongelma liittyy laitteistoon. Soita Samsungiin tai operaattorisi ja kysy yksikkön vaihto.

Ongelma # 3: Mitä tehdä, jos näyttö muuttuu mustaksi ja puhelin ei enää käynnisty

Tänään, 5/3/16, tänä aamuna noin 7:30 olen koulussa. Ennen kuin aloin selittää mitään, aion sanoa, että puhelimeni on pudonnut monta kertaa kovalle puulattialle ja betonille. Kun ruutu rikkoutuu, kaikki halkeamat tulevat oikeassa yläkulmassa ja tulevat käyräksi. on vain yksi halkeama, joka johtaa oikeassa yläkulmassa vasempaan alakulmaan.

OK niin takaisin tänä aamuna. Tänä aamuna otin pois takini ja puhelin oli siinä ja en muista, että puhelimeni oli siellä. En tajunnut, mitä olin tekemässä tuolloin, mutta heitin kirjasäkini tuoliin ja sen vieressä slammed minun jackedin puhuessani ystäväni kanssa. Sitten edes minuutti myöhemmin istuin tuolissa ja otin puhelimen nyt muistamaan, että se oli minun takissa. Olin kaikki hyvin ja kaikki, koska en tajunnut mitä tein tällä hetkellä.

otin puhelimen päälle ja katsoin näytölle. Näytöni oli enimmäkseen musta ja siinä oli paksuja vihreitä viivoja. pelkäsin, koska en pelannut mitään puhelimessani, mikään kuvista ei ollut mitään. ja olin kuin järkyttynyt, koska minulla oli hyvin huono aamu. Toistaiseksi se sai minut vielä turhautuneemmaksi, kun pyysin mennä toimistoon ja soittaa äidilleni ja kertoa hänelle, että puhelin ei toimi, joten hän otti minuun yhteyttä ystäväni puhelimeen. nainen sanoi, että tällä hetkellä ei ole ketään toimistossa, ja hän oli kuin vain yrittää ottaa akku pois, joten otin akun ulos koko päivän ja laitoin sen muovipussiin puhelimen kotelon ja puhelimen kanssa. Pelkään ottaa puhelimen käyttöön. Voitteko kertoa, mitä tehdä ennen kuin teen mitään? Ja puhelimeni on täysin ladattu (unohdin sanoa sen). Kiitos paljon lukemisesta. Auttaisitko minua. - Jennifer

Ratkaisu: Hei Jennifer. Musta näyttö ja sen paksut vihreät viivat ovat ilmaisimia, jotka saatat vahingoittaa LCD-näyttöä. Näytön kokoonpano koostuu kolmesta pääkomponentista - digitalisaattorista, nestekidenäytöstä ja joustavasta kaapelista. Yksi näistä kolmesta osasta voi vahingoittua mustalle näytölle tai koskemattomalle kosketusnäytölle. Asia on, ei ole helppoa korjata, jos joku niistä on sekaisin. Sinun täytyy tuoda puhelin kauppaan, jotta näyttö voidaan vaihtaa.

Muista, että joskus puhelimen pudottaminen vahingossa voi johtaa myös muihin laitteisto-ongelmiin, jotka eivät ehkä ole visuaalisesti havaittavissa. Tiedät vain, että laitteessa on ongelma, kun puhelimesi alkaa toimia outoina tai näyttää epänormaalia suorituskykyä. Laitteistokysymykset ovat kuitenkin joka tapauksessa keskimääräisen käyttäjän kyvyn korjata.

Sinun tapauksessamme epäilemme, voitko hankkia ilmaisen korvauksen operaattorilta tai Samsungilta, koska käyttäjällä on selkeä merkki väärinkäytöstä. Varmista, että voit pyytää heitä korjaamaan rikki puhelimen, mutta he veloittavat siitä edelleen, koska takuu on mitätöity. Jos haluat antaa Samsungin korjata puhelimen, suosittelemme, että annat puhelimen korjata puhelimen kolmannen osapuolen myymälän sijasta.

Ongelma # 4: Galaxy S7 ei käynnisty ja tarttuu Samsungin latausnäyttöön

Hei DroidGuy-tiimi. Terveisiä!!!

Ensinnäkin haluaisin arvostaa teitä sellaisesta loistavasta työstä, jota te teette, kun annat apua kaikille puhelimitse, jotka ovat liian ilmaisia.

Minulla on Samsung Galaxy S7. Eilen, kun puhelinta käytettiin, puhelin roikkui ja se käynnistettiin uudelleen automaattisesti, mutta sen jälkeen se lähtee ruudulle, jossa "Samsung Galaxy S7" on kirjoitettu ja sitten näyttö tyhjenee ja 5–7 sekunnin kuluttua uudelleen samasta näytöstä "Samsung Galaxy S7" ”on tulossa ja se tapahtuu samoin uudestaan, kunnes akku tyhjenee.

Myös muutaman minuutin kuluttua puhelin kuumenee. Kun latausta pidetään latauksena, se näyttää myös latauskuvakkeen ja menee tyhjäksi 5 - 7 sekunnin ajan ja näyttää sitten latauskuvakkeen.

Olen noudattanut sivustossasi mainittuja ohjeita pitämällä virtapainiketta painettuna minuutin ajan ilman akkua ja yrittänyt ajaa myös turvallisessa tilassa ja varmuuskopiointitilassa, mutta se ei toiminut.

Voitteko auttaa minua tässä asiassa, ja tärkein huolenaiheeni on minun saada tietoja puhelimesta. Joten ainakin jos voin varmuuskopioida kaikki tiedot puhelimen muistista, olisi suuri apu.

Kiitos etukäteen.

Kiitokset ja terveiset. - Nitin

Ratkaisu: Hei Nitin. Ensinnäkin tiedoston palauttaminen on mahdollista vain, jos puhelin toimii edelleen, eli laitteen flash-muistia voidaan käyttää. S7: n Nand-siru tai flash-tallennuslaite on kytkettävä niin, että sen solujen 1s ja 0s voidaan lukea. Jos puhelin ei enää kytkeydy päälle jostain syystä, tiedostoja ei voi palauttaa.

Nyt voi olla useita syitä, miksi älypuhelin ei ehkä käynnisty. Syyt voivat vaihdella yhteensopimattomasta ohjelmistosta, vioittuneesta laiteohjelmistosta, huonosta akusta, haittaohjelmista tai emolevyn vikaantumisesta. Yleinen nyrkkisääntö vianetsinnässä on tarkistaa ensin, jos ohjelmistoratkaisu voi korjata ongelman. Jos kaikki ohjelmiston vianmääritys epäonnistuu, voit olettaa, että ongelman takana on laitteiston vika.

Tämän ongelman vianmääritys on rajallinen, kun yrität käynnistää laitteen vain muissa tiloissa. Tämä tarkoittaa, että ainoat vaihtoehdot ovat yrittää käynnistää S7 uudelleen turvalliseen tilaan, palautustilaan tai lataustilaan. Jos laite ei vastaa ja ei käynnisty lainkaan, ainoa vaihtoehto on, että puhelin korjataan tai vaihdetaan.

Jos puhelin käynnistyy joko palautus- tai lataustilassa, vaihtoehdot rajoittuvat kolmeen asiaan:

  • pyyhitään välimuistiosio
  • tehdasasetukset
  • vilkkuu varastossa tai muokattua ROM-levyä

Kuten näette, vain ensimmäinen vaihtoehto ei sisällä puhelimen tallennuksen poistamista. Jos välimuistiosion päivittäminen ei korjaa ongelmaa, olet onnea. Sinun on pakko poistaa kaikki puhelimen tallennustilasta, jos haluat käynnistää puhelimen normaalisti.

Ongelma # 5: Galaxy S7 ei voi käynnistää palautustilaan eikä käynnisty

Minulla on Samsung Galaxy S7 ja ongelmani on, kun päivitin puhelimen ja kun se käynnistetään uudelleen, se tarttui (Samsung GALAXY S7) -näyttöön ja se ei mene eteenpäin - se vain jäätyy sinne. Etsin monia menetelmiä tämän korjaamiseksi, eikä kukaan toimi.

Yritän tyhjentää välimuistin ja nollata tehtaan, ja muuten, en käytä SD-korttia ja käytän puhelinta Wi-Fi: lle ei ole liitetty mihinkään palveluun. Joka tapauksessa sen jälkeen, kun olen kokeillut näitä menetelmiä, se ei toiminut lainkaan. Menin jopa siihen, missä pidät äänenvoimakkuuspainiketta painettuna ja painat virtaa ja kotia samanaikaisesti ja kun painan jatkaa, se alkaa ladata ja odotin tunti ja mitään.

Yritin monta kertaa menossa elpymisen tilassa ja huomaan aina, kun teen sen, se sanoo virheitä tai jotain. Ja kun olen valintanäytössä, se sanoo (ei komentoa) Android-minirobotilla taustalla ja miksi se on? Ja aina kun teen sen uudestaan ​​ja uudestaan, kun painan uudelleenkäynnistysjärjestelmää, se sanoo (virhe!) Nopeasti ja vie minut takaisin, missä jäädytetty logonäyttö. Tarvitsen todella apua, jos tähän on jokin ratkaisu. - Ruben

Ratkaisu: Hei Ruben. Ongelma saattaa olla erilainen, mutta ratkaisut ovat samat kuin ne, joita suosittelemme Nitinille. Jos laite käynnistyy palautustilaan, voit yrittää käynnistää laitteen uudelleen Odin- tai lataustilaan, jotta voit yrittää asentaa varastossa tai muokattua ROM-levyä. Jos tämä ei toimi vielä, harkitse Samsungin tarkistamista.