Galaxy S7 -reuna ei lataa sovelluksia päivityksen, muiden ongelmien asentamisen jälkeen

Hei ja tervetuloa nykypäivän # GalaxyS7 vianmääritykseen. Jotkut S7-omistajat ovat ottaneet yhteyttä meihin sovellukseen liittyvistä ongelmista, joten toivomme, että tämän viestin ehdotukset auttavat.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma 1: Galaxy S7 -reuna ei lataa sovelluksia päivityksen asentamisen jälkeen

Minulla on S7-reuna. Minulla oli siihen paljon pelejä, mutta poistin ne jonkin aikaa takaisin. Pelit, kuten Need for speed No limits, mortal kombat x, sniper fury, moderni taistelu, asfaltti äärimmäinen ja jopa Color Switch. Viimeisen päivityksen jälkeen en voi ladata mitään näistä peleistä, koska toistokauppa osoittaa, että laite ei ole yhteensopiva tämän version kanssa. Olin jo valittanut samsungin samasta, mutta he vain sanoivat, että ota yhteyttä sovelluskehittäjään tällaisista asioista. Miten on mahdollista, että laitteen päivittämisen jälkeen en voi ladata sovelluksia, jotka minulla oli aiemmin ollut. En ole kokeillut mitään vianmääritystä. AUTTAKAA. - Sabhya25

Ratkaisu: Hei Sabhya25. Yritimme asentaa kaikki pelit, jotka mainitsitte omassa Galaxy S7 -reunassa, jossa on uusin Android Nugat -päivitys, ja voimme vahvistaa, etteivät ne ole yhteensopivia. Samsungin vika ei ole, että Galaxy S7 -reunassa näitä sovelluksia ei enää tueta. Android kehittyy jatkuvasti, joten uudemmat käyttöjärjestelmän versiot on asennettava ajoissa, erityisesti lippulaivapuhelimiin, kuten Galaxy S7- ja S7-reunoihin. Jos sovelluskehittäjä ei noudata uutta Android-päivitystä, niiden tuotteet (sovellukset) saattavat olla yhteensopimattomia yön yli. Tämän on oltava syy siihen, että edellä mainittuja sovelluksia ei voi enää asentaa laitteeseen. Jos haluat tietää, aikovatko kehittäjät suunnitella päivittää sovelluksiaan tulevaisuudessa, voit ottaa heihin yhteyttä yhteystietojen avulla, jotka löytyvät sovelluslataussivulta Play Storesta.

Jos kuolet pelata tai käyttää näitä sovelluksia, voit vaarantaa puhelimesi turvallisuuden palauttamalla vanhemmat Android-versiot, kuten Lollipop tai Marshmallow.

Muut syyt, joiden vuoksi Android-laite ei voi asentaa sovellusta, ovat seuraavat:

• ei riitä tallennustilaa
• järjestelmän välimuisti on vioittunut tai vanhentunut (tarkista välimuistin osion pyyhkiminen alla olevista vaiheista)
• Android-käyttöjärjestelmän versio on liian vanha tai liian kehittynyt sovellukseen (yhteensopimattomuusongelma)
• puhelimessa on näytön himmennysominaisuus

Voit varmasti tutkia muita mahdollisia syitä, mutta olemme 99% positiivisia, että nämä sovellukset ovat yksinkertaisesti yhteensopivia Android Nugatin kanssa. Jos haluat tietää lisää näistä syistä, ota lisää lisää tutkimusta omasta.

Tehtävä 2: Galaxy S7 ei voi luoda Whatsapp-varmuuskopiota

Hei. Whatsapp epäonnistui varmuuskopioinnin jälkeen 26. syyskuuta. Varmuuskopiointi pysähtyy puolivälissä noin 50 prosentin varmuuskopioinnin jälkeen ja virhesanoma on "Varmuuskopiointi ei onnistunut. Tarkista puhelimen Internet-yhteys ja varmuuskopiointi. Mutta tällä ei ollut mitään tekemistä Internet-yhteyteni kanssa. Internet-yhteys on OK. Olen kokeillut wifi-yhteyden ja myös mobiilidatan käyttöä, mutta silti sama virheilmoitus tuli esiin. Auta minua ratkaisemaan tämän ongelman, koska aion hankkia uuden puhelimen, joten tarvitsen varmuuskopion hyvin pian. Olen kokeillut ratkaisua, jonka sain Internetistä ja joka suositteli lataamaan apk-tiedostot whatsapp-verkosta, mutta näyttää siltä, ​​etten voi asentaa sovelluksia. Tarvitsen todella apua tässä asiassa. - Syahida

Ratkaisu: Hei Syahida. Voit luoda varmuuskopion Whatsapp-keskusteluhistoriasta ja -viesteistä kahdella tavalla:

1. käyttämällä Google Drivea
2. paikallisen varmuuskopioinnin kautta, joka tapahtuu automaattisesti joka päivä

Oletamme, että sinulla on ongelmia varmuuskopioinnin luomiseen Google Driveen. Voit ratkaista ongelman seuraavasti:

1. Varmista, että olet kirjautunut puhelimesi oikeaan Google-tiliin. Jos sinulla on useampi kuin yksi Google-tili, yritä kirjautua sisään jokaiselle näistä, jotta näet, onko varmuuskopiointi onnistunut.
2. Varmista, että sinulla on riittävästi tallennustilaa Google Driveen, jotta uusi varmuuskopiotiedosto voidaan ottaa käyttöön. Tarkista Google Drive -sovellus ja katso, onko vasemmassa alakulmassa riittävästi tilaa.
3. Tarkista, voitko asentaa muita sovelluksia. Jos et pysty asentamaan sovelluksia, puhelimessasi saattaa olla ongelma Google Play Services -sovelluksessa. Palauta tehdasasetukset (alla olevat toimet) palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset takaisin oletusarvoihinsa.
4. Yritä siirtyä wifi-tilaan, jos luotat lähinnä solukkopalveluun.

Tässä on viitteitä Galaxy S7: n tehdasasetusten palauttamisesta:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Jos kaikki yllä olevat vaiheet eivät anna sinun luoda varmuuskopiota Whatsapp-sovelluksesta, ota yhteyttä kehittäjään tukeen.

Ongelma 3: Galaxy S7 -sovellus ei lähetä vastausta sähköpostisovelluksessa

Minulla on yhtäkkiä ongelma sähköpostiohjelmassani. Kun yritän vastata sähköpostiviestiin, saan "latausviestit", jossa näkyy loputon ympyrä, joka roikkuu - se jatkuu ikuisesti, kunnes peruutat sen eikä koskaan lataa viestiä. kuinka kauan sähköposti oli. Suora sähköposti toimii. Vain vastatessaan tämä tapahtuu.Olen peruuttanut ja uudelleen 3 kertaa - ei luck. kutsutaan ATT he sanoivat puhelun sähköposti tarjoaja (se toimii minun tietokone ja selain sekä tietokoneella ja selaimella puhelimessa. Ohje. - Valerie

Ratkaisu: Hei Valerie. Käytössä oleva sähköpostiohjelma saattaa olla ongelma tai virhe. Voit korjata ongelman varmistamalla, että kokeilet alla olevia ratkaisuja.

Ratkaisu 1: Pyyhi välimuistiosio

Näin varmistetaan, että puhelimen välimuisti ei ole vioittunut. Välimuistiosion tyhjentäminen pyyhkii järjestelmän välimuistin ja pakottaa puhelimen luomaan uuden järjestelmän välimuistin. Tämä voidaan tehdä turvallisesti pelkäämättä menettää henkilötietojasi. Näin voit:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Ratkaisu 2: Poista sähköpostiohjelman välimuisti ja tiedot

Toinen hyvä vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä, kun kyseessä on tällainen ongelma, on poistaa sovelluksen välimuisti ensin. Jos tämä ei korjaa ongelmaa, voit jatkaa sovellustietojen tyhjentämistä. Näin voit:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
3. Kun olet siellä, etsi sovellus ja napauta sitä.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
5. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot -painikkeet. Tee ensin Tyhjennä välimuisti ensin.

Ratkaisu 3: Tehdasasetusten palautus

Tällä ratkaisulla pyritään palauttamaan kaikki käyttöjärjestelmän ja sovellusasetukset takaisin käyttötilaansa. Jos käytät stock-sähköpostisovellusta, kaikki sen asetukset palautetaan myös tehtaan tilaan, mikä poistaa mahdolliset virheet, jotka saattavat olla kehittyneet ajan myötä.

Ratkaisu 4: Käytä toista sähköpostisovellusta

Jos ongelma säilyy tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, kannattaa harkita toisen sähköpostiohjelman käyttöä. Play-myymälässä on monia vaihtoehtoisia sähköpostisovelluksia, mutta suosittelemme käyttämään vain suuria kehittäjiä, kuten Google ja Microsoft. Yritä käyttää Googlen Gmail-sovellusta ensin ja katso, toimiiko se normaalisti. Jos näin ei ole, kokeile Microsoftin Outlookia.