Galaxy S7 Google Voice jatkaa itsensä kytkemistä päälle ja pois päältä, näppäimistö ei toimi, muut ongelmat

Niille, jotka etsivät ratkaisuja # GalaxyS7 -laitteeseensa, saatamme vastata sinulle. Toivomme, että löydät tämän artikkelin informatiiviseksi.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy S7 ei veloita

En ole koskaan ollut ongelma Samsung Galaxy S7: n kanssa. Otin SIM-kortin irti, koska minulla on nyt uusi puhelin ja jätin sen sivulle. Kun akku kuoli, en voinut ladata sitä. Olen tarkistanut laturit ja ne toimivat. Kun laitan puhelimen latautumaan, se lämpenee, mutta latauskuvaketta ei näy. - Nila

Ratkaisu: Hei Nila. On mahdollista, että puhelimen latausportti voi toimia väärin. Jos haluat tarkistaa, yritä kiertää johto latauksen aikana, jotta näet, reagoi puhelin. Joskus huono latausportti ei ole täysin poissa käytöstä, joten johdon herääminen voi saada aikaan vastauksen puhelimesta.

Yksi hyvä asia tässä tapauksessa on nähdä, toimiiko langaton lataus. Jos näin on, se poistaa mahdollisuuden, että akku tai emolevy on huono. Jos sinulla ei ole langatonta laturia, yritä lainata ystävältä tai käydä sellaisessa myymälässä, jossa on sellainen.

Jos puhelin ei vastaa tai ei veloita lainkaan, lähetä se korjattavaksi.

Ongelma 2: Galaxy S7 latautuu vain 77 prosenttiin, akku tyhjenee nopeasti

Hei. Oma Galaxy S7 ei enää veloita maksua. Ei vain se, että se vain laskee 77 prosenttiin. Kun se osuu 77%: iin, se alkaa mennä alas jopa laturilla. 20 minuutissa puhelin menee 77: stä 0: een. Vaikka en käytä sitä. Se aloitti tämän 3 päivää sitten. Yritin pehmeää palautusta (mielestäni), mutta se ei auttanut minua. Haluan kokeilla kaikkea mitä voin ennen kuin minun täytyy käyttää rahaa saadakseni sen, jos se on korjattavissa. - Melodyofelixirit

Ratkaisu: Hi Melodyofelixirs. Varmista, että kalibroi akku uudelleen. Tämä auttaa Androidia havaitsemaan todelliset akun varaukset. Se voidaan tehdä helposti. Näin voit:

  1. Käytä puhelinta pelaamalla pelejä tai tekemällä tehtäviä nopeuttamalla virransyöttöä, kunnes puhelin sammuu.
  2. Lataa puhelin ilman, että se käynnistetään uudelleen.
  3. Odota, kunnes akku on täysin ladattu 100%: iin.
  4. Odota tunti, ennen kuin irrotat puhelimen laturista.
  5. Käytä puhelinta, kunnes akku saavuttaa 0%. Puhelimen pitäisi sammua itsestään.
  6. Lataa puhelin 100%: iin, odota tunti, ennen kuin irrotat sen uudelleen.
  7. Akku on nyt kalibroitava uudelleen. Huomioi, miten puhelin toimii.

Jos akun uudelleen kalibrointi ei toimi, varmista, että palautat kaikki ohjelmiston asetukset oletusarvoiksi. Seuraavassa on seuraavat vaiheet:

  1. Luo tärkeiden tiedostojen, kuten valokuvien, videoiden, yhteystietojen jne. Varmuuskopio. Voit käyttää Smart Switchia tähän tehtävään.
  2. Sammuta Samsung Galaxy S7.
  3. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  4. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  5. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  6. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
  7. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
  8. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  9. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
  10. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Ongelma 3: Galaxy S7 Google Voice kytkeytyy päälle ja pois päältä, näppäimistö ei toimi

Minulla on Samsung Galaxy S7 ja olen äskettäin päivittänyt puhelimeni pitkän odotuksen jälkeen. Päivityksen jälkeen olen kokenut joitakin raskauttavia ongelmia, kuten puhelimen näppäimistön, yhteystietojen tai viestin avaamisen epäonnistuminen, ja Google-ääni kääntää sen itsestään päälle ilman aloitusta, josta tiedän. Onko mahdollista korjata nämä ongelmat? - Melissa

Ratkaisu: Hei Melissa. Jos et ole kokeillut välimuistiosion pyyhkiä, kokeile ensin sitä. Näin varmistetaan, että puhelin käyttää hyvää järjestelmän välimuistia. Joskus päivitykset ja sovellusasennukset voivat vahingoittaa järjestelmän välimuistia, mikä johtaa ongelmiin, jotka voivat vaihdella pienistä virheistä suuriin häiriöihin. Voit pyyhkiä välimuistiosion seuraavasti:

  1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
  2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
  6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
  7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
  9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Toinen hyvä tapa minimoida ongelmat heti päivityksen jälkeen (ja joka on usein jäänyt huomiotta useilta Android-käyttäjiltä) on varmistaa, että kaikki sovellukset ovat ajan tasalla. Varmista, että avaat Google Play Storen sovelluksen ja päivität kaiken siellä, varsinkin jos olet poistanut oletusasetuksen, joka mahdollistaa automaattisten sovellusten päivitykset.

Haluat myös varmistaa, että kaikki sovelluksesi ovat yhteensopivia. Suurimman osan ajasta on hankala tietää, onko sovellus yhteensopiva uuden käyttöjärjestelmän kanssa vai ei, mutta nämä ovat joitakin hyödyllisiä keinoja tietää, että:

  1. Käy kunkin sovelluksen lataussivulla Play Storessa ja tarkista muiden käyttäjien arvostelut.
  2. Voit myös tarkistaa kehittäjien antamat tiedot sovelluksesta. Vastuulliset kehittäjät osoittavat todennäköisesti, että niiden tuote ei välttämättä toimi tietyn Android-version tai puhelinmallin kanssa.
  3. Tee kaivaminen, jos sovellus on luonut tuntemattoman tai epäluotettavan kehittäjän. Muista, että Android-haittaohjelmat leviävät sovellusten kautta. Jos et ole varovainen, kun asennat sovelluksia, saatat vaarantaa laitteen. Jotkut haitalliset kehittäjät antavat aluksi mahdollisuuden asentaa laillisen sovelluksen, mutta myöhemmin päivityksen jälkeen tällainen sovellus voi siirtyä haitalliseen muotoonsa.

Jos mitään ei muutu sen jälkeen, kun olet tehnyt kaiken edellä, tee tehdasasetukset. Katso yllä olevat vaiheet.

Tehtävä 4: Galaxy S7 -musiikki ei toistu selkeästi, kun käytät kuulokkeita

Musiikki soi, mutta se ei toista tarpeeksi kovaa kuulemaan kuulokkeilla. Kuulen lyönnin, mutta ei sanoja. Muutin taajuuskorjaimen ja toisen, mutta mikään ei auta. En tiedä, mitä versiota olen päivittänyt, joten en tiedä mikä se on. - Kiesha

Ratkaisu: Hei Kiesha. "Muut" -kohdassa oletetaan, että viittaat Adopt sound -asetukseen kohdassa Asetukset> Ääni ja värinä> Äänenlaatu ja tehosteet. Jos olet varma, että asetat taajuuskorjaimen ja hyväksymisen ääniasetukset oikein, yritä keskittyä vianmääritykseen kuulokkeeseen. Yritä käyttää toista tunnettua työskentelykuuloketta nähdäksesi, onko nykyinen viallinen.

Emme usko, että musiikkisovelluksessasi on ongelma, mutta vain olla varma, yritä toistaa kappaleita puhujan aikana ja tietää, ovatko sanat todella vääristyneet tai vaimentuneet.

Lopuksi, jos ongelma jää toisen kuulokkeen käytön jälkeen, pyyhi puhelin puhtaaksi tehdasasetusten palauttamisen jälkeen.

Tehtävä 5: Galaxy S7 musta näyttö, LED-valo syttyy

Hei. Puhelin on juuri mennyt tyhjäksi eilen illalla. Ei näytä lataussymbolia latauksen aikana, mutta vain LED-valo palaa. Olen yrittänyt poistaa SIM-kortin ja lisätä takaisin ilman menestystä. En voi vaihtaa sitä lainkaan. Se on Samsung S7 Edge, jossa on 1 vuosi ja muutama kuukausi. - Eddyray87

Ratkaisu: Hei Eddyray87. Jos LED-merkkivalo palaa, puhelimesi käynnistyy, mutta näyttö ei ole päällä. Tämä tarkoittaa myös sitä, että näyttö saattaa olla ongelma. Samsung Galaxy -näytöt ovat laadukkaita tuotteita, ja ne eivät yleensä toimi vain, jos puhelin putoaa, fyysisesti vaikuttaa tai altistuu esimerkiksi veden tai lämpötilan äärimmäisille (kuumille ja kylmille). Jos jokin näistä asioista tapahtui laitteessasi, lopeta, mitä yrität löytää ja vain lähettää laitteen sisään.

Jos puhelimesi ei kuitenkaan koskaan vahingoittunut fyysisesti ja ongelma tapahtui äkillisesti, se voi johtua tuntemattomasta Android-häiriöstä. Yritä käynnistää puhelin palautustilaan ja nähdä, toimiiko se. Näin voit:

  1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
  2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
  6. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Jos näyttö toimii uudelleen laitteisto-näppäinyhdistelmien suorittamisen jälkeen ja kun palautustilassa, ongelma on luultavasti liittyvä käyttöjärjestelmä. Palautustila on erillinen ohjelmistoympäristö, joka ei ole käyttöjärjestelmästä riippumatta, joten sitä ei pitäisi vaikuttaa millään Androidista tulevalla bugilla. Tällöin sinun on suoritettava seuraavat vaiheet S7: n tehdasasetusten palauttamiseksi:

  1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
  2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
  6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
  7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
  9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Tehtävä 6: Jotkut Galaxy S7 -valokuvat ovat vioittuneet

Jotkut kuvani ovat kadonneet (katso näytön kuva). Kun napsautan "yksityiskohdat" -kuvaketta harmaalla näytöllä, saan kaikki tiedot siitä, mistä kuva on otettu ja milloin jne. Kuva on vielä siellä jossain, mutta se vain ei näy. En voi varmuuskopioida. Olen kokeillut pehmeää palautusta ja poistanut gallerian välimuistin, mutta se ei ole auttanut. - Priscilla_law

Ratkaisu: Hei Priscilla_law. Huutomerkillä varustettu kuvake on osoitus siitä, että puhelin ei pysty näyttämään tai näyttämään kuvaa oikein. Toisin sanoen nämä tiedostot ovat poissa tai ne ovat vioittuneet. Niiden metatiedot (yksityiskohdat) saattavat silti olla siellä, mutta laite ei voi enää näyttää valokuvia, koska tiedostojen eheys voi vahingoittua jostain syystä. Yritä siirtää nämä tiedostot tietokoneellesi ja tarkista, näkyykö PC tai Mac edelleen niitä oikein. Jos tietokone ei pysty, nämä tiedostot ovat hyviä.

Ongelma 7: Galaxy S7: llä on puuttuva muotokuva- ja vaakasuunta-tila

Hei siellä. Minulla on kysymys Samsung Galaxy S7 -reunastani. Puhelimeni äskettäin päivitetty, eikä sillä ole enää näytön kiertotoimintoa. Onko tapa asentaa tämä ominaisuus puhelimeen? Kiitos avustasi. - Ljuba

Ratkaisu: Hei Ljuba. Mitä tarkalleen tarkoitat näytön pyörimisominaisuudella? Tarkoitatko muotokuva- ja maisematilaa? Jos olet, tämä kuvake pääsee helposti tilariville. Kun olet aloitusnäytössä, vedä tilapalkki alas ja etsi kuvake, joka näyttää olevan laatikko, jossa on lukko sen sisällä. Jos näet tämän, se tarkoittaa, että näyttösi on nyt lukittu muotokuvaustilassa. Voit tarkastella ruutua vaakasuunnassa yksinkertaisesti napauttamalla muotokuvaketta, jotta se muuttuu timantiksi, jossa on kaksi kaarevaa nuolta sivussa.

Tehtävä 8: Galaxy S7 käynnistyy uudelleen itsestään

Minulla on Samsung Galaxy S7. Tänä aamuna puhelimeni alkaa kytkeytyä päälle ja sammuu 2 minuutin kuluttua, ja se on tehnyt sitä koko päivän ajan. Näiden kahden minuutin aikana en voi tehdä paljon, koska sovellukset eivät avaudu. Olen yrittänyt kytkeä puhelimen pois päältä jonkin aikaa, mutta se ei tehnyt mitään eroa. Mitä minun pitäisi tehdä? - Priya

Ratkaisu: Hei Priya. Tilanne on se, mitä kutsumme satunnaiseksi uudelleenkäynnistyskysymykseksi. Tämä ongelma voi johtua joko ohjelmiston häiriöstä, sovellusvirheestä tai huonosta laitteistosta. Kokeile, että liität puhelimen laturiin, jotta saat selville, onko laite vakiintunut. Jos näin on, se tarkoittaa, että sinulla voi olla ongelmia joko akun tai virranhallinta-IC: n kanssa. Molemmat vaativat korjauksen, joten ota yhteyttä Samsungiin tai itsenäiseen palvelukeskukseen, jotta puhelin tarkistetaan.

Jos puhelimesi ei vakaudu, vaikka se olisi kytkettynä laturiin, tee tehdasasetukset, jotta näet, onko kyseessä sovellus tai käyttöjärjestelmä. Suosittelemme, että käynnistät ensin palautustilan (yllä olevat vaiheet) ja tehtaan tehdasasetukset. Jos puhelin jatkaa käynnistystä itsestään palautustilassa tai tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, se on korjattava.

Tehtävä 9: Kuvien oletusmuistipaikka Galaxy S7: ssä

Haluan tietää, mistä löydät valokuvien määrän. Omat tiedostot, DCIM, kuvissa on 1000 valokuvaa, mutta ei valokuvia (esim. 4 367). Kopioin valokuvat USB: hen, mutta haluan tietää, onko kaikki kopioitu ennen puhelimesta poistamista. Kiitos. - Mauiboy9999

Ratkaisu: Hei Mauiboy9999. Oletusreitti, jossa otetut kuvat tallennetaan, on tämä: Omat tiedostot> Sisäinen tallennus> DCIM. Jos haluat tietää, kuinka monta kohdetta kansiolla on, napauta ja pidä painettuna yhtä kohtaa ja odota, kunnes vasemmassa yläkulmassa olevat kohteiden laskuri tulee näkyviin. Kun olet valinnut Kaikki, näet luettelossa olevien kohteiden määrän.

Ongelma 10: Galaxy S7 ei asenna päivitystä

Hei. Minulla on puhelin, jonka toin Gumtresta. Voit päivittää puhelimen uusimpaan päivitykseen, mutta puhelin ei päivity. Olen soittanut Samsung UK: ta, mutta he sanoivat, että he eivät voi auttaa. Miten päivitän puhelimen? Paljon kiitoksia. - Rob

Ratkaisu: Hei Rob. Et voi vastaanottaa päivitystä puhelimellasi (OTA), jos sitä ei ole rakennettu operaattorille, jolle olet juuri nyt. Tämä johtuu siitä, että lentoliikenteen harjoittajat julkaisevat vain päivityksen niiden järjestelmille rakennetuille puhelimille. Jos puhelin tarvitsee päivittää huonosti, voit yrittää asentaa Samsung Smart Switchin tietokoneeseesi, kytke puhelimesi tietokoneeseen USB-liitännällä ja tarkistaa, onko siihen saatavilla päivitystä.

Jos Smart Switchin päivitys ei ole käytettävissä, voit yrittää päivittää laitteen manuaalisesti vilkkumalla. Muista kuitenkin, että vilkkuva on riskialtista menettelyä ja voi olla hieman ylivoimainen keskimääräisille Android-käyttäjille. Jos haluat itse päivittää tai asentaa päivityksen, varmista, että teet tutkimusta aiheesta. Yksi väärä askel ja voit mahdollisesti tuoda puhelimesi. Haluat varmistaa, että tiedät, mitä teet.

Ongelma 11: Galaxy S7 ei tunnista SIM-korttia, sanoo, että paristokotelon kansi on kiinni

Oma Samsung Galaxy S7 ei tunnista, että SIM-kortti on paikallaan ja että se kertoo minulle, että akun kansi on suljettu. Se käynnistyy myös itsestään muutaman minuutin välein ja akku tyhjenee nopeasti. Otin yhteyttä palveluntarjoajaan ja he lähettävät uuden SIM-kortin, mutta minusta tuntuu siltä, ​​että sillä on enemmän ongelmia. Puhelin on vain 4 kuukautta vanha ja minulla on aina ollut sisterilaatikko, joten se on suojattu. - Robyn

Ratkaisu: Hei Robyn. Puhelimessa on irrotettava akku, joten ilmoituksen saaminen akun kannesta ei ole suljettu. Tämä voi olla Android-häiriö, joten varmista, että teet tehdasasetukset ja tarkkaile puhelinta, kun sovelluksia ei ole asennettu. Jos viesti jatkuu huolimatta tehdasasetusten palauttamisesta, sinun on pyydettävä palveluntarjoajalta uutta puhelinta.