Galaxy S7 saa virheellisen virheen, kun lähetät tekstiviestejä, muita tekstiviestikysymyksiä

Hei kaikki! Tervetuloa uuteen # GalaxyS7 vianmäärityssivulle. Tänään tuomme sinulle vielä neljä tekstiviestiä, joista meille ilmoitettiin muutama päivä sitten. Toivomme, että löydät ehdotuksemme tehokkaasti omien tekstiviestiohjeiden korjaamisessa.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy S7 -viestintäsovelluksen yhteystietomuoto on erilainen, yhteystiedon muoto Sukunimi, etunimi

Kun painan uuden viestin kirjoittamista, yhteystietoni, jotka valitsevat vastaanottajan, lajitellaan ja näytetään sukunimi, nimi. Omat yhteystiedot tallennetaan laitteellani etunimellä Ensimmäinen ja sukunimi toinen. Ne näyttävät myös tällaisilta (yhteystietoasetuksissa on lajitteluperuste "Etunimi" ja Nimi-muoto "Ensimmäinen, Viimeinen"). En löydä tapaa näyttää vastaanottajia tässä muodossa, kun kirjoitan viestejä. - Kostas

Ratkaisu: Hei Kostas. Yhteystietoluettelon oletusmuoto määritetään viestintäsovelluksen asetusten tai suunnittelun perusteella. Kun valitset Sukunimi, Etunimi-muodossa Yhteystiedot-sovelluksessa, se ei vaikuta viestintäsovelluksen muotoiluun. Jos viestintäsovelluksen alla ei ole asetuksia, joiden avulla voit muuttaa yhteystietomuotoa, suosittelemme, että yrität kokeilla muita viestintäsovelluksia. Samsungin oletusviestien sovelluksen osalta ei ole vaihtoehtoa muuttaa yhteystietoja, kun viesti muodostetaan. Olemme kuitenkin myönteisiä, että standardi Samsung-sovellus käyttää etunimeä, sukunimeä. Jos käytät Stock Messages -sovellusta, mutta se näyttää edelleen sukunimeä, etunimeä, pyyhi sen välimuisti ja tiedot. Tämä palauttaa kaikki sovelluksen asetukset oletusarvoihin. Viestintäsovelluksen tietojen poistaminen poistaa kaikki viestit. Varmista, että palautat tärkeät viestit ensin, jotta et menetä niitä. Näin se on tehty:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
3. Kun olet siellä, etsi sovellus ja napauta sitä.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
5. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot -painikkeet.

Ongelma 2: Galaxy S7 lähettää edelleen virheellistä virhettä tekstiviestejä lähetettäessä

Syyskuun 22. päivänä huomasin, ettei Samsung Galaxy S7 -tekstiä lähetetty. Pieni kehruuympyrä vain pyöriisi ja jos käynnistän puhelimen uudelleen, se sanoo automaattisesti, että viesti epäonnistui.

Nyt jotkut yhteystietoni sanoivat, että he saivat edelleen viestin, vaikka se piti "ajattelua" tai epäonnistui, mutta en koskaan saanut heidän tekstinsä. En tajunnut tätä ennen kuin mieheni ja äitini kysyivät minulta, miksi en vastannut. Mieheni on myös T-mobile, mutta hänellä on Apple-puhelin, eikä hänellä ole tätä ongelmaa, joten tiedän, että se ei ole lentoliikenteen harjoittajan kanssa, joten menossa heille ei auta.

Vietin seuraavat kaksi päivää etsimään korjaavia ja kokeilevia erilaisia ​​asioita.

• Pehmeä uudelleenkäynnistys

• Kova uudelleenkäynnistys

• Akun ja SIM-kortin poistaminen

• Tietojen tyhjentäminen

• Välimuistin osion poistaminen

• Viestitietojen poistaminen

• Google-palveluohjelmiston poistaminen

• Yhdistäminen uudelleen t-mobiiliverkkoon

Löysin yhden pisteen voisin ottaa WIFI pois ja se lähettää joitakin viestejä tai anna minun saada joitakin niistä. Mutta sitten se lakkaisi toimimasta ja minun pitäisi mennä metsästykseen uudelleen. Löysin tämän sivun ja olen kokeillut monia lueteltuja ehdotuksia. Löysin tämän viimeisimmän Hard Reboot -toiminnon, että kun tyhjensin kaikki tiedot ja mieheni laittoi siihen Firmware-ohjelmiston Odinilta, ja sitten ei oikeastaan ​​määrittänyt mitään käynnistysvaiheessa, että voisin kirjoittaa koko päivän tänään, kunnes puhelin aloitti automaattisesti järjestelmän päivitykset.

Lisäsin Netflixin ja muodostin yhteyden wifi: hen tässä vaiheessa. Silloin päivitykset alkoivat, koska puhelimeni tekee ne vain, kun WIFI on käytössä. En voinut nähdä luetteloa päivityksistä, jotka tapahtuivat sillä hetkellä, kun se epäonnistui, joten en ole varma, mikä päivitys se oli. Mutta mitä voin tehdä?

Jos minulla ei ole Wi-Fi-yhteyttä, en voi virrata tai ladata asioita ilman suurta laskutoimitusta operaattoriltani, olen myös jumissa puhelimella, joka on melko hyödytön, sillä kaikki yhteystietoni ovat äidit ja tekstiviestit, miten olemme kykyä kommunikoida. Auta, tämä on hyvin turhauttavaa! - Monica

Ratkaisu: Hei Monica. Olet jo tehnyt kaiken, mitä Android-käyttäjä voi tehdä laitteen vianmäärityksessä, joten on turvallista sanoa, että sen on oltava kantaja- tai koodausongelma. Koodausongelmalla tarkoitamme, että asentamasi laiteohjelmistopäivityksen on oltava huonosti rakennettu ja aiheuttaa tämän virheen. Jos tekstiviesti toimii normaalisti sen jälkeen, kun miehesi on soittanut vanhemman Android-version puhelimeen, se on vahvistukseni epäilystämme. Emme todellakaan voi sanoa varmasti, missä ongelma on, mutta se on hyvä, jos voit antaa operaattorisi tietää siitä. Jos käyttäjillä on useampia käyttäjiä, joilla on sama tai samanlainen ongelma, he todennäköisesti reagoivat tähän ongelmaan nopeammin.

Laitteen vianmäärityksen osalta emme usko, että on jotain muuta, mitä voit kokeilla.

Tehtävä 3: Galaxy S7 saapuvat viestit ovat epäkunnossa

Olen omistautunut fani Samsungin älypuhelimien linjasta, ja minun ystäväni on tekstiviestikysymys, joka on hämmentynyt.

Hänellä on Galaxy S7 ja noin 6-8 kuukautta sitten, hän jätti Ontarion matkalle Albertaan, ja kun hän palasi kotiin, hän kehitti häiriön. Aina kun hän kirjoittaa, hänen viestinsä näkyy chat-valintaikkunan alareunassa… se on normaalia, vaikka kun vastaus tulee sen oletusarvoisesti chat-valintaikkunan yläreunaan, niin hänen viestinsä alkaa keskeltä alaspäin ja vastaukset jatkuvat hyvin alkuun. Tämä asia on hullu, en ole koskaan nähnyt sellaista häiriötä, joka olisi ollut sellainen. - Patrick Bernier

Ratkaisu: Hei Patrick. Tämä ongelma voi ilmetä, jos puhelimessa on virheellinen aika, päivämäärä ja aikavyöhyke. Muista kertoa kaverillesi, että muutat ne ennen kuin he olivat aiemmin käyttäneet verkon antamaa aikaa.

Ongelma 4: Galaxy S7 -viestintäsovellus ei toimi, “SMS-palvelu on valitettavasti pysähtynyt”

Minulla on Samsung Galaxy S7. 7.0.1-päivityksen jälkeen aloitin "Valitettavasti SMS-palvelu on pysähtynyt" -ponnahdusikkuna. Aluksi, kun käynnistin uudelleen, sitten useammin, nyt noin 15 sekunnin välein. Käytän Android-viestejä. Yritin joukon ehdotettuja korjauksia ... välimuistin tyhjentäminen, Viestitiedot / välimuistin tyhjennys… pehmeä nollaus jne. Jotkut näyttivät toimivan, mutta vain väliaikaisesti. Tänään en voinut enää lähettää Sms-viestejä. Voisin saada. Puhuin Verizonin kanssa ja hän oletettavasti palautti viestikeskuksen numeron ja lähtevät tekstiviestit toimivat… kunnes ripustin. Sitten se pysähtyi. Ainakin sain uudelleen tekstiviestin, kun siirryin vähemmän suositellulle Version Message +: lle. mutta saan silti virheilmoituksen. Haluaisin mielelläni sellaisen ratkaisun, joka ei sisältänyt täyttä palautusta. - Bill Davis

Ratkaisu: Hei Bill. No, sinulla ei todellakaan ole paljon vaihtoehtoja tässä vaiheessa. Emme tiedä, mikä on puhelimesi ohjelmiston tila, joten tehdasasetusten palauttaminen on ainoa asia, jonka voit yrittää tällä hetkellä varmistaa, että kaikki ohjelmiston asetukset palautetaan oletusarvoihin. Vasta sitten tiedät, jos se korjaa ongelman vai ei. Useimmat sovellusongelmat on korjattu, kun täysi nollaus tehdään, mutta toivottavasti kaikki osoittautuu hienoksi.

Voit palauttaa laitteen tehdasasetukset seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.