Galaxy S7 näyttää edelleen näytön peiton havaitun virheen, muita ongelmia

Tervetuloa viimeiselle GalaxyS7-postille tällä viikolla. Kuten luvattiin, palvelemme edelleen Android-yhteisöä julkaisemalla kysymyksiä ja ratkaisuja useisiin suosittuihin laitteisiin päivittäin. Tämä on omistettu uusimmalle Samsung Galaxy S7: lle. Toivomme, että tämän materiaalin ratkaisut voivat auttaa käyttäjiä, jotka etsivät vielä korjausta. Niille, jotka eivät löydä ratkaisua tässä viestissä, voit seurata lisää S7-viestejä lähitulevaisuudessa, tai voit käydä täällä S7-vianetsintäsivulla.

Tällä hetkellä nämä ovat aiheita, joita käsittelemme tässä tehtävässä:

1. Verizon Galaxy S7 Edge pitää ilmoituksia sekä sähköpostisovelluksessa että tekstisovelluksessa
2. Etukäteen suoritetun Straight Talk Galaxy S7: n alustavaa asennusta ei voitu suorittaa
3. Galaxy S7 etukamera ei toimi Galaxy S7 ”Varoitus: kameran epäonnistuminen” -virhe
4. Galaxy S7 -synkronointiasetukset eivät automaattisesti poista sähköpostiviestejä sen jälkeen, kun kopiot on poistettu kannettavasta tietokoneesta
5. Veden vaurioitunut Galaxy S7 -akku vaurioitunut Galaxy S7 ei enää veloita kunnolla, kun se on kastunut
6. Galaxy S7 ei käynnisty normaalisti epäonnistuneen juurimisen jälkeen
7. Galaxy S7 näyttää edelleen näytön peiton havaitun virheen

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Verizon Galaxy S7 Edge pitää ilmoituksia sekä sähköpostisovelluksessa että tekstisovelluksessa

Minulla oli S7 Edge, jota rakastin AT&T: ltä. Siirryimme Verizoniin; Minulla on heidän S7-reunansa. Käytin sovellusta, joka siirtää kaiken uuteen puhelimeen. Nyt kaikki sähköpostiviestini näkyvät sekä sähköpostilaatikossa että tekstisovelluksessa, mikä aiheuttaa kaksinkertaisia ​​ilmoituksia. Verizon on palauttanut puhelimen, poistanut ja asentanut sovellukseni uudelleen ja lopulta sammuttanut puhelimen. Mikään ei ole ratkaissut puhelimen ongelmia. Ole hyvä ja auta, tämä ajaa minua pähkinöitä. Jos en pysty saamaan tätä ratkaisua, voin tehdä jotain ihottumaa ja mahdotonta, siirtyä Appleen. - Jim

Ratkaisu: Hei Jim. Ensinnäkin ongelmasi kuvauksessa ei ole mitään erityistä, mikä auttaa meitä määrittämään ongelman. Kerro meille, että saat sähköpostiviestien ja tekstiviestiohjelmien ilmoitusten kopiot, mitä näet, mutta sinun olisi pitänyt sisällyttää muita tietoja, kuten käyttämäsi sähköpostin tyyppi, mukana olevien sovellusten nimi, muun muassa asiaankuuluvat asiat, jotka mielestäsi ovat merkityksellisiä ongelman kannalta. Toisin sanoen täällä annetut tiedot eivät riitä osoittamaan jotain erityistä. Sinun kaltaisen ongelman syyt voivat vaihdella yksinkertaisesta sovellusvirheestä, asetusten vääristä asetuksista ja kooditason ongelmista, joista emme ole tietoisia. Emme vielä kuule vastaavaa ongelmaa muiden kuin Verizon S7 -käyttäjien kanssa, joten on myös mahdollista, että tämä on jokin Verizon-ohjelmiston aiheuttama virhe. Emme voi todellakaan kertoa teille tästä asiasta.

Toiseksi, ainoa ratkaisu, jota voimme suositella sinulle, on rajoittaa tiettyjen sovellusten vastaanottamia ilmoituksia. Android Marshmallowissa voit itse erottaa ilmoituksen asetukset sovelluksen perusteella. Jos esimerkiksi et halua vastaanottaa sähköposti-ilmoituksia samalla kun sallit muiden sovellusten muille ilmoituksille, voit yksinkertaisesti valita "Estä kaikki." Jos haluat tehdä tämän, voit tehdä seuraavat toimet:

• Avaa Asetukset-sovellus.
• Suuntaa ääni ja ilmoitus.
• Selaa alareunaan ja napauta Sovellusilmoitukset.
• Voit kytkeä tämän toiminnon päälle valitsemalla Estä kaikki kytkimen

Voit myös ottaa käyttöön muita vaihtoehtoja, kuten "Käsittele ensisijaisena" ja "Salli peeking" tarpeen mukaan.

Kolmanneksi, niin paljon kuin haluaisimme, että olette osa elinvoimaa Android-yhteisöämme, se on todella puhelu. Jos et löydä tätä ratkaisua tarpeeksi, voit siirtyä Appleen.

Ongelma # 2: Etukäteen suoritetun Straight Talk Galaxy S7: n alustavaa asennusta ei voitu suorittaa

Ostin Galaxy S7 toisen käden. Se on suora keskustelupuhelin. Myyjä säilytti SIM-kortin. Kun puhuin eri ihmisille ja sain lopulta sellaisen, joka voisi puhua englantia, että voisin ymmärtää, minulle kerrottiin, että tarvitsin puhelimen mukana tulleen SIM-kortin. Straight Talk lähetti minulle uuden SIM-kortin puhelimeen. Olen tehnyt tehdasasetusten palautuksen, mutta en voi mennä aikaisemmin valitsemalla englantia kielelle. Tämän jälkeen puhelin yrittää muodostaa yhteyden wifi-yhteyteen. Saan jatkuvasti viestin, jonka mukaan se ei voi muodostaa yhteyttä wifi-verkkoon. Muut laitteet yhdistyvät wifi kotiin vain hyvin, joten tiedän, että se ei ole ongelma wifi: n kanssa. Auttakaa. Minulla on paljon rahaa sidottu tähän "paperipainoon". - Wanda

Ratkaisu: Hei Wanda. Koska et ole nimenomaisesti ilmoittanut, oletko vielä alkuvaiheen asennusvaiheessa, tai jo tavallisessa tilassa (missä voit tehdä tavallisia tavaroita, kuten tekstiviestien lähettämistä, puheluiden soittamista, selaamista verkossa, valokuvien ottamisen kameralla jne.) .), oletamme, että yrität vielä asettaa puhelimen. Jos olemme oikeat, laitteellasi saattaa olla vaikeuksia yhdistää kotiverkon verkkoon.

Nyt kun ei ole mahdollista muodostaa yhteyttä wifi-verkkoon, se ei välttämättä tarkoita sitä, että ongelma on uuden Galaxy S7: n päällä. Päinvastoin, syy siihen voi olla itse wi-fi-verkossa. Tietyt wi-fi-järjestelmänvalvojat voivat lisätä tietoturvakerroksena verkon, joka estää automaattisesti tuntemattomat tai uudet laitteet. Wi-Fi-verkossa voi olla käytössä suodatusjärjestelmä, kuten MAC-suodatus, joka estää laitteen liittämisen, jos sen MAC-osoitetta ei tunnisteta. Jos et ole kotisi wi-fi: n ylläpitäjä (voi olla tech-taitava lapsi tai aviomies), varmista, että annat heille tietää, että sinulla on tämä ongelma. Jos olet kotiverkon ainoa pääkäyttäjä, mutta et ole varma, onko tällaisia ​​suodattimia käytössä, yritä palauttaa reitittimen kaikki asetukset oletusasetuksiksi. Jos et tiedä, miten se tehdään, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi (jos reititin on toimittanut ne) tai käytä Googlea, miten palautat tietyn reitittimen.

Wi-Fi-yhteyden muodostamisen ensisijaisena tarkoituksena on varmistaa, että laite voi ladata ja asentaa uusimman ohjelmistopäivityksen sekä vahvistaa aiemmin puhelimessa rekisteröidyn Google-tilin. Oletamme kuitenkin, että alkuperäinen omistaja on poistanut Google-tilinsä puhelimesta ennen kuin se myi sinulle. Jos näin ei ole, et pääse käsiksi, ellet voi syöttää Google-tilitietoja. Tällöin sinun on otettava yhteyttä alkuperäiseen omistajaan ja annettava puhelimen avaaminen ensin. Muista, että puhelinta ei voi käyttää, jos et pysty antamaan edellisen omistajan Google-tilitietoja. Tämä tarkoittaa, että puhelimestasi tuli vain kallis paperipaino.

Ongelma # 3: Galaxy S7 etukamera ei toimi Galaxy S7 ”Varoitus: kameran epäonnistuminen” -virhe

Aina kun yritän siirtyä itseluottamustilaan (etupuolen kamera), saan viestin "Varoitus: kamera epäonnistui." Jos sammutan kameran ja avaan sen uudelleen, saan mustan näytön ja viestin uudelleen. Seurasin oppaassa olevia ohjeita ja voin saada kameran toimimaan uudelleen, mutta heti kun siirrytään itsetilaan, se epäonnistuu. Tuotekuvaus ei myöskään toimi itsetilassa. Olen poistanut ja asentanut uudelleen uudelleen, jos se oli ongelma ilman menestystä. - Heather

Ratkaisu: Hei Heather. Tähän ongelmaan voi liittyä vain kaksi yleistä syytä - laitteiston toimintahäiriö tai ohjelmiston häiriö. Jos haluat yrittää päästä ongelman juuriin, suosittelemme, että teet tehdasasetukset ja tarkkailette puhelinta muutaman tunnin ajan asentamatta mitään sovelluksia. Jos sama ongelma ilmenee tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, se on todiste siitä, että kamera on viallinen, joten mikään ohjelmistomerkki ei voi korjata sitä. Tässä tapauksessa sinun täytyy vaihtaa puhelin. Toisaalta, jos etupuolella oleva kamera toimii hyvin tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, syynä on joko käyttöjärjestelmän häiriö tai kolmannen osapuolen sovellus. Asenna sovellukset yksitellen ja tarkista, toimiiko kamera normaalisti jokaisen asennuksen jälkeen. Tämä auttaa tunnistamaan syyllisen.

Viitteeksi nämä ovat tehtävät, joiden avulla voit palauttaa puhelimen tehdasasetukset seuraavasti:

• Luo tärkeiden tiedostojen ja yhteystietojen varmuuskopio.
• Sammuta Samsung Galaxy S7.
• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
• Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
• Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
• Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
• Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Ongelma # 4: Galaxy S7 -synkronointiasetukset eivät poista automaattisesti sähköpostiviestejä, kun kopiot on poistettu kannettavasta tietokoneesta

Minulla on Galaxy S7. Edellinen puhelin oli Galaxy S5 Advantage. S5: ssä sähköpostiviestiohjelmassani sähköpostit ladataan puhelimeeni asettamani synkronointiajan perusteella. Aina kun tyhjensin sähköpostejani kannettavassani, kaikki sähköpostit ladattaisiin kannettavaan tietokoneeseeni, ja kun seuraavan kerran synkronoitin puhelimen, kaikki kannettavaan tietokoneeseen ladatut sähköpostit poistuvat automaattisesti puhelimestani. Tämä oli erinomainen. En näytä saada tätä tekemään samoin S7: ssä. Mitään ideoita? - Duncan

Ratkaisu: Hei Duncan. Jokainen Samsungin sähköpostisovelluksen iterointi (olettaen, että käytät varastosähköpostisovellusta) saattaa aiheuttaa muutoksia, jotka eivät välttämättä enää välttämättä toista vanhemman mallin käyttäytymistä. Jos yrität asentaa saman sähköpostitilin, mutta ei näytä tekevän puhelimen sähköpostisovellusta käyttäytyvän S5 Advantagen vanhemman sovelluksen tavoin, uudemmat S7-sähköpostisovellukset saattavat olla muokattuja eivätkä enää tue käytäntöäsi etsivät. Jos sähköpostitili tukee sekä POP3- että IMAP-protokollia, yritä vaihtaa niiden välillä asennuksen aikana, jotta näet, tekevätkö ne haluamasi synkronointikäytännön. Emme usko, että Samsung-sähköpostisovelluksen alla on asetus, joka tekee siitä haluamasi, joten vaihtoehdot ovat vain POP3: n tai IMAP: n käytössä.

Ongelma # 5: Viallinen Galaxy S7 -akku vaurioitunut Galaxy S7 ei enää veloita kunnolla, kun se on kastunut

Poistuin vahingossa puhelimesta ja sprinklerini osui suoraan laturiin. Yritin kääntää sen päälle vedenkestävyyden takia. Se ei vastannut. Joten yritin ladata sitä. Kerro, miksi puhelimen akun näyttö vilkkuu? NVM, että yritin olipussia täynnä riisiä. Jätin sen noin 12 tunniksi. Yritin uudelleen, ja pääsin elpymiseen, mutta punertavalla sävyllä. No, yritin asentaa ROM-levyn uudelleen, toivoen, että se oli helposti korjattavissa. Kun ROM oli asennettuna, irrotin puhelimen, sammutin sen. Ja puhelin oli 100% ennen asennusta. Olen paniikkia ja tietäen, että minun piti käyttää puhelinta pian, tein luultavasti typerimmän liikkeen ja laitoin sen SÄHKÖISEN LÄMMITYKSEN. Jätin sen 5 minuutin ajaksi, koska lämmitin kuumenee niin, että koko taloni ilma kuivuu noin 30 minuutin kuluttua. Nyt se kytkeytyy päälle, ja haluaisiko tehdä kaiken täydellisesti, jos akku ei ollut latautunut, koska se on liian alhainen. AUTTAKAA!! - Zii

Ratkaisu: Hei Zii. Jos kaikki puhelimen toiminnot toimivat paristoa lukuun ottamatta, akku on vaihdettava. Se on todella helppoa. Ei ole mitään ohjelmistojen temppua tai laitteistomuotoa, joka kykenee kääntämään akun aiheuttaman epäasianmukaisen kemiallisen reaktion, kun "kypsennit" puhelinta sähkölämmittimessä. Jos puhelimen nestevaurion ilmaisin ei ole lauennut, saatat silti saada puhelimen korvaamaan tai korjata ilmaiseksi Samsungin huoltokeskuksen tai myymälän kautta. Jos se ei ole enää mahdollista, sinun on investoitava muutama sata dollaria korjaukseen.

Ongelma # 6: Galaxy S7 ei käynnisty normaalisti epäonnistuneen juurimisen jälkeen

Hei siellä. Nimeni on Steef ja olen Alankomaista. Minulla on Samsung Galaxy S7 Edge, ja minulla on parhaillaan ongelmia, koska laiteyrityksen juurihaku on epäonnistunut. Aluksi näytti siltä, ​​että se onnistui, koska se oli viesti, jonka sain Odinissa. Mutta kun puhelimesi ei käynnistynyt uudelleen ja virhe ”Kernel ei ole seandroid”, ilmestyi.

Myös Knox-laskuri käynnistettiin. Tämän mukaan yritin flashin alkuperäisen laiteohjelmiston uudelleen Odinin kautta, mutta tämä epäonnistui. Nyt sain viestin hätätilanteen palauttamiseksi Smart Switchin kautta, mutta älykäs kytkin ei tunnista laitettani enää. Yritin ladata pari erilaista laiteohjelmistoa Odinin kautta, mutta yksikään näistä ei toiminut. Ainoa tapa, jolla voin käynnistää puhelimen, on lataustilassa.

Lisäksi puhelin ei tee mitään. Minun on sanottava, että olin niin tyhmä, että en tehnyt mitään varmuuskopioita, koska edellinen puhelin oli juurtunut tilanteeseen ilman ongelmia. Mutta nyt kysymys: onko jotain muuta, mitä voisin tehdä tuodakseni puhelimen takaisin elämään? Toivottavasti voit olla avuksi ja toivon kuulevani jotain pian. Kiitos - Steef

Ratkaisu: Hi Steef. Virallisten ohjelmistojen muokkaamisesta johtuvat ongelmat ratkaistaan ​​parhaiten käyttämiesi ohjelmistojen kehittäjillä. Jos et voi enää kytkeä puhelinta normaalisti epäonnistuneen juurruttamisen tai vilkkumisen jälkeen, ainoa tehokas mutta yleinen ratkaisu, josta tiedämme, sisältää:

• pyyhitään välimuistiosio palautustilan avulla
• tehdasasetusten palauttaminen palautustilan avulla
• laitteen purkaminen (jos ongelma johtuu suoraan virheellisestä juurtumisprosessista)
• vilkkuu varastossa ROM

Jos olet jo kokeillut kaikkia niitä ennen kuin otat yhteyttä meihin, olemme pahoillamme, mutta emme voi antaa mitään muuta. Sinun on yritettävä tavoittaa käytetyn ohjelmiston kehittäjä, joka aiheutti ongelman alun perin, tai etsi toinen foorumi, joka käsittelee niihin liittyviä ongelmia.

Ongelma # 7: Galaxy S7 näyttää edelleen näytön peiton havaitun virheen

Hei. Puhelimeen asennettu kalenteri aiheuttaa merkittävän ongelman. Ensin kun siirrytään alkuun alaspäin ilmoituksia varten: Kalenteri ei ole näkyvissä - Jos haluat vastaanottaa ilmoituksia Kalenterista, napauta SETTINGS, siirry App info> Käyttöoikeudet ja anna seuraavat oikeudet: Kalenteri. Sitten napsautan ASETUKSET ja yritän ottaa kalenterin käyttöoikeudet käyttöön, mutta sitten uusi pieni ikkuna ilmestyy näyttöön: Näytön peitto havaitaan, Jos haluat muuttaa tätä lupamääritystä, sinun on ensin poistettava näytön päällekkäisyys Asetukset> Sovellukset -kohdasta. Sitten napsautan OPEN SETTINGS (OPEN ASETUKSET) ja se on Draw-sovelluksessa (Draw) muiden sovellusten sivulla. Napsauta Kalenteri, jos haluat ottaa sen käyttöön. Sitten napsautan takaisin käynnistääksesi kalenterin käyttöoikeudet ja sama "Näytön peitto havaittu" -ikkuna avautuu. Tein REBOOT-järjestelmän, ei ole hyötyä. Auta, kiitos niin paljon etukäteen!

Ratkaisu: Olemme havainneet tämän ongelman tapahtuvan myös muissa kuin Samsung-laitteissa, joten olemme varmoja, että kyseessä on joko käyttöjärjestelmän tai jonkin tietyn sovelluksen aiheuttama ongelma. Yleensä ongelma tapahtuu, kun lataat sovelluksen, jossa on "kelluva" -toiminto, kuten Facebook Messenger -sovellus, kun ilmoitusilmoitus näkyy. Android-käyttöjärjestelmä vaatii, että sovellusten on kysyttävä käyttäjältä lupa, jos he haluavat käyttää tiettyjä puhelimen toimintoja, kuten kameraa, sisäistä tallennustilaa, esimerkiksi. Uskomme, että "näytön peitto havaittu" -virhe häiritsee vuoropuhelua, jonka on tarkoitus hakea lupaa. Tässä tapauksessa näytön päällekkäisyyden sammuttaminen korjaa ongelman. Tätä varten sinun on tehtävä useita vaiheita.

• Avaa Asetukset-sovellus.
• Siirry sovelluksiin.
• Napauta Sovellusten hallinta.
• Napauta Lisää.
• Napauta Sovellukset, jotka voivat näkyä päällä.
• Sitten sinulle esitetään luettelo sovelluksista. Jokainen luettelossa oleva sovellus pystyy näyttämään ponnahdusikkunoita, kuplia ja muita elementtejä käytössä olevan sovelluksen yli. Varmista, että poistat kaikki ne käytöstä varmistaaksesi, että kaikki hoidetaan.