Galaxy S7 näyttää SD-kortin napauttamalla tätä siirtääksesi mediatiedostojen virheen, SD-kortin tiedostot vioittuivat, muut ongelmat

Hei kaikki! Tervetuloa toiseen GalaxyS7-artikkeliin, jossa käsitellään joitakin tämän laitteen ongelmia. Jotkut lukijat lähettävät meille nämä ongelmat tavalliseen tapaan, joten jos sinulla on oma S7-ongelma, älä epäröi kertoa niistä. Julkaisemme ongelman tulevissa viroissa.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy S7 ei vastaanota tekstiviestejä ja sovellusten ilmoituksia

Olen huomannut, että en saa tekstiviestejä Samsung Galaxy S7 -laitteessani viimeisten kahden viikon aikana. Olen myös huomannut, että saan ilmoituksia useimmista puhelimessani olevista sovelluksista, mutta on kaksi apps nimeltään "fotmob &" whaff locker ", jossa ilmoitus ilmestyy, mutta jossa vedän ilmoituspalkkia alaspäin, ei ole ilmoituksia & I en ole varma, kuinka korjata nämä asiat .:slightly_frowning_face: - Ronaldo

Ratkaisu: Hei Ronaldo. Ensimmäinen askel, jonka haluat tehdä, on varmistaa, että sovellusvirhe ei estä viestien sovellusta vastaanottamasta tekstiviestejä. Jos haluat tehdä tämän, haluat tyhjentää viestin sovelluksen välimuistin, ja jos se ei toimi, poista sovelluksen tiedot. Nämä ovat vaiheet:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
5. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot -painikkeet.

Edellä mainitut vaiheet on tarkoitettu käsittelemään mahdollinen ongelma viestintäsovelluksessa. Jos kuitenkin välimuistin ja tietojen tyhjentäminen ei toimi, tee tehdasasetukset. Tehdasasetusten palauttaminen palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset oletusarvoiksi, mikä poistaa tehokkaasti käyttöjärjestelmän häiriöt, jotka ovat kehittyneet ajan myötä. Näin se on tehty:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

TÄRKEÄÄ: Tehdasasetusten palauttaminen poistaa tallentamattomat henkilökohtaiset tiedostot, kuten valokuvat, videot jne. Varmista, että luot varmuuskopion ennen sen tekemistä.

Tehtävä 2: Galaxy S7 käynnistyy uudelleen itsestään

Muutama kuukausi sen jälkeen kun sain tämän puhelimen (tammikuu 2016), laiteohjelmistossa oli päivitys (ei huomannut numeroa), ja sillä oli ongelma käynnistyspiirissä; kävi läpi vianmäärityksen ja kaikki näytti hyvältä. Sitten puhelin alkoi käynnistää satunnaisesti, joskus useita kertoja päivässä. Muina aikoina se menee useita päiviä ilman käynnistystä. Olen tehnyt täyden nollauksen puhelimellani kahdesti, päivitetty, päivittänyt sitten laiteohjelmiston ja käyttöjärjestelmän (nyt Nougatissa). Puhelimeni kuitenkin tekee sen ilman varoitusta ja yleensä kahden hengen ryhmässä (se käynnistyy uudelleen, sitten minuutti uudelleenkäynnistetään uudelleen) ). Olen eronnut itsestäni, että näin toimii ja keskustelen nyt siitä, syynkö Samsungia, Androidia tai molempia, kun saan uuden puhelimen muutaman kuukauden kuluttua. Tiedän, että se ei ole kolmannen osapuolen sovellus, koska minulla oli puhelin ilman kolmatta osapuolta muutaman viikon ajan viimeisen täydellisen nollauksen jälkeen, ja se teki vielä uudelleen. En usko, että se on laitteisto, koska se latautuu (langaton) ja vain istuu pöydällä ilman mitään liikettä. Jos minun pitäisi arvata, sen täytyy olla jotain Samsungin humongous massoja. - Francois

Ratkaisu: Hei Francois. On hyvä tietää, että olet jo tehnyt joitakin vianmäärityksiä jo ennen kuin otit yhteyttä meihin. Sinun pitäisi nyt tietää, että Android-vianmäärityksessä on vain niin paljon. Useimmissa tapauksissa loppukäyttäjä, kuten sinä, voi tehdä vain perusohjelmistomenettelyjä, kuten välimuistin osion pyyhkimisen, puhelimen tarkkailun turvallisessa tilassa, sovellusten asennuksen poistamisen, päivitysten asentamisen, puhelimen pyyhkimisen tehdasasetusten palauttamisen ja ajoittain palauttamalla laiteohjelmiston. Jos ongelma jatkuu sen jälkeen, kun olet suorittanut kaikki nämä, on parasta, että voit ottaa yhteyttä Samsungiin, jotta laitteen teknikko voi tarkistaa laitteen. Seuraava looginen askel heille, jos he eivät löydä mitään ratkaisevia todisteita laitteistovirheestä, on korvata laite.

Ongelma 3: Galaxy S7 näyttää SD-kortin napauttamalla tätä siirtääksesi mediatiedostojen virheen

Minulla on Galaxy S7 ja saan jatkuvasti seuraavan ilmoituksen, joka ei mene pois: ”SD-kortti - napauta tästä siirtääksesi mediatiedostoja.” Jos napsautat ilmoitusta, se vie sinut kuolleeseen näyttöön My Files / SD-tiedostolla Kortti ja et voi tehdä mitään. Ilmoitus ilmestyy jatkuvasti, kun pyyhkäisit sen pois. Olen yrittänyt vaihtaa ja alustaa SD-korttini, mutta ilmoitus jatkuu. Se ajaa minua pähkinöitä ja olen etsinyt kaikkea ratkaisua. Tämä näyttää tapahtuneen aina puhelimeni päivittämisen jälkeen 7.0: een. Mikä tahansa apu olisi erittäin tervetullutta! - Justin

Ratkaisu: Hei Justin. Jos olet varma, että ongelma alkoi tapahtua heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, on neljä asiaa, jotka sinun täytyy tehdä korjataaksesi sen. Mikä tahansa näistä asioista korjaa ongelman (järjestyksessä):

1. poista järjestelmän välimuisti
2. asenna kaikki sovelluspäivitykset.
3. käynnistyä turvalliseen tilaan
4. tee tehdasasetukset

Pyyhi välimuistiosio

Päivitykset saattavat joskus korruptoida järjestelmän välimuistia, joukko väliaikaisia ​​tiedostoja Android käyttää lataamaan sovelluksia nopeasti, mikä aiheuttaa kaikenlaisia ​​ongelmia. Joissakin tapauksissa pienen järjestelmän häiriö voi merkitä ongelmaa, kun taas toisissa häiriöt, kuten jäädyttäminen ja sovellusten kaatuminen tapahtuvat usein. Koska päivitystiedostojen lataaminen tarkoittaa järjestelmän välimuistin muuttamista, on mahdollista, että ongelma, jota kohtaat nyt, saattaa johtua huonosta järjestelmän välimuistista. Varmistaaksesi, että mainittu välimuisti on palannut normaaliin työhönsä, haluat pyyhkiä välimuistiosion, jossa se on tallennettu. Näin voit:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Asenna sovelluspäivitykset / poista yhteensopimattomat sovellukset

Android-päivitysten asentaminen ei välttämättä tarkoita, että kaikki sovellukset päivitetään. Jos sinulla on päivitetty Android-käyttöjärjestelmä, mutta sovellus / ohjelmat ovat yhtäkkiä "synkronoineet" sen kanssa, voit mahdollisesti kohdata ongelmia. Muista, että kaikkia sovelluksia ei testata toimimaan kaikissa Android-laitteissa ja laiteohjelmistoversioissa. Jotkut kehittäjät eivät välttämättä päivitä sovelluksiaan heti uuden Android-version tullessa markkinoille, jolloin niiden tuotteet ovat joissakin tapauksissa ongelmallisia. Käyttäjänä ei ole mitään keinoa tietää, että sovellus on saattanut olla yhteensopimaton, kunnes on liian myöhäistä. Jos olet jo päivittänyt kaikki sovelluksesi, mutta ongelma on edelleen, yritä poistaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset järjestelmästä ja tarkkailla, miten se tapahtuu. Jos SD-kortin virhe pysähtyy sovellusten poistamisen jälkeen, yksi niistä on syyllinen.

Käynnistä puhelin turvalliseen tilaan

Jos haluat poistaa kolmannen osapuolen sovellusten asennuksen poistamisen, voit vaihtoehtoisesti mennä vähemmän drastisesti noudattamalla puhelimen käyttäytymistä, kun se on turvallisessa tilassa. Turvallinen tila estää kolmannen osapuolen sovellukset, joten jos jokin niistä on syy siihen, miksi virhe esiintyy, ongelma ei saisi esiintyä, kun otat turvallisen tilan käyttöön. Voit käynnistää puhelimen turvalliseen tilaan seuraavasti:

1. Käännä Galaxy S7 pois päältä.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.

Pyyhi puhelin puhtaaksi tehdasasetuksilla

Jos kaikki nämä toimenpiteet eivät auta lainkaan, palauta puhelimen oletusasetukset tehdasasetusten mukaan. Varmista, että käytät puhelinta muutaman tunnin ajan sen jälkeen, kun olet palauttanut sen tehdasasetuksen, jotta näet, onko puhelimessa eroa. Älä asenna mitään tänä aikana. Virheen ei pitäisi näkyä uudelleen tämän tarkkailujakson aikana, mutta jos se tapahtuu, vaikka sovelluksia ei ole asennettu, se tarkoittaa, että syyn täytyy olla jotain syvempää laitteistossa tai käyttöjärjestelmässä. Ota yhteyttä Samsungiin, jotta voit lähettää puhelimen sisään.

Ongelma 4: Galaxy S7 ei käynnisty päivityksen jälkeen

Hei. Olen juuri asentanut järjestelmän päivityksen ja nyt puhelin on sammutettu. Käynnistän uudelleen painamalla virtapainiketta ja pienempiä äänenvoimakkuusnäppäimiä, ja sen käynnistyminen tapahtuu pienellä robotti-kuvakkeella. 100%: ssa se kytkeytyy pois päältä ja ei käynnisty millä tahansa vianetsintäsivujen menetelmillä. Auttakaa! Paljon kiitoksia. - Carol

Ratkaisu: Hi Carol. Muista yrittää käynnistää puhelimen palautustilaan ensin, jotta voit yrittää pyyhkiä välimuistiosion ja / tai tehdä tehdasasetukset. Jos puhelimesi ei käynnisty uudelleen tähän tilaan, ota yhteyttä Samsungiin tai operaattoriin saadaksesi lisätietoja.

Voit käynnistää palautustilan seuraavasti:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Tehtävä 5: Galaxy S7: n handcent-sovellus ei voi vastaanottaa tekstiviestejä

Minulla on aktiivinen S7 ja käytän Handcentiä tekstiviestisovelluksena. Poikani ja hänen ystävänsä käyttävät galaksiin tulevaa vakioviestintää, ja kun he kirjoittavat minua, se ei rekisteröidy Handcentiin. Vaimoni käytti samaa tekstiviestiä kuin minä ja hän saa tekstinsä. Minun täytyy mennä sovelluksiin ja avata viestintäsovellus, jotta voisin jopa nähdä, että he kirjoittivat minut. Onko sinulla aavistustakaan, miksi vaimoni Handcent-sovellus saa ja ilmoittaa niistä tekstejä, ja minun ei? Kiitos. - Andy

Ratkaisu: Hei Andy. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on tarkistaa, onko tämä sovellus asetettu oletusviestien sovellukseksi. Jos saat tekstiviestin vakioviestiohjelmassasi, mutta ei Handcentissä, jälkimmäinen ei todennäköisesti ole saanut tekstiviestejä. Voit tarkistaa seuraavat toimet:

1. Avaa Asetukset- sovellus.
2. Napauta Sovellukset .
3. Napauta Lisää vaihtoehtoja -kuvaketta oikeassa yläkulmassa (se, joka näyttää kolmipisteviivalta).
4. Napauta Oletusohjelmat .
5. Napauta Viestit-sovellus .
6. Määritä haluamasi viestintäsovellus.

Tehtävä 6: Galaxy S7 ei tunnista suoraa puhetta

Minun puhelinta ei ole skannattu oikein. Suunnittelen, mitä Straight Talk kertoo. He kertoivat, että saan Walmartin skannauksen ja sulhaseni osti sen minulle, joten mitään kuittia ei löydy. Tämä oli 600 dollarin puhelin. Se on täysin mahdotonta käyttää, vaikka laitoin toisen uuden SIM-kortin ja yritin vanhaa, joka oli toisessa suorassa puhelimessani. se toimii hyvin iPhonen kanssa, jota käytän nyt, mutta rakastan S7: ääni. Olen omistanut 2 jo ja minulla ei ole ollut sellaista ongelmaa. Olen kokeillut kaikkea, mitä voisin saada signaaliin puhelimeen ja vielä mitään. Odotamme toivottomasti ja olemme 600 dollaria valitettavasti. - Sabre

Ratkaisu: Hei Saber. Emme tiedä mitä tarkalleen tarkoittavat "skannattu", mutta jos laite ei saa mitään signaalia ja se on aivan uusi (jos ostohinta on 600 dollaria, sen on oltava aivan uusi), kannattaa harkita vakavasti sitä vaihdettu. Anna sulhasesi pyytää sinua korvaamaan. Tuotteen myymälän pitäisi pystyä korvaamaan, koska he antoivat sinulle vaurion. Walmart myy yleensä työelektroniikkaa, mutta jos sinulla on sitruuna, se pitäisi korvata. Koska et maininnut mitään tähän mennessä yritettyäsi vianmääritystä, oletamme, että olet jo kokeillut tehdasasetusten palautusta, joka on lopullinen askel, jonka voit tehdä tässä tapauksessa. Jos tämä ei korjaa ongelmaa, puhelin on joko viallinen tai sen laitteisto ei välttämättä ole yhteensopiva StraightTalkin taajuudella alueella.

Puhelimet on rakennettu toimimaan tietyn radiotaajuusalueen sisällä ja jos sen verkkokortti ei ole yhteensopiva operaattorin taajuuksien kanssa, se ei koskaan voi saada signaalia. Yritä tehdä joitakin tutkimuksia laitteestasi siirtymällä kohtaan Asetukset> Tietoja laitteesta ja etsimällä verkkoon liittyviä yksityiskohtia, kuten taajuuskaistoja ja vastaavia. Sitten ota yhteyttä suoraan keskusteluun ja kysy, mitä niiden taajuuskaistat ovat. Tämän jälkeen voit verrata laitteen taajuuksia suoraan suoraan keskusteluun.

Vielä parempi, palauta puhelin Walmartille ja pyydä heitä antamaan sinulle suora keskusteluyhteensopiva S7. Jos se ei ole jostain syystä mahdollista, olet onnea. Kokeile muita yhteensopivia operaattoreita käyttämään puhelinta.

Tehtävä 7: Galaxy S7 -kamera ei toimi

Olen kokeillut kaikkia vianetsintä-ideoita korjata kamera S7: ssä, mutta mikään niistä ei ole auttanut. Puhelimeni on ollut tapauksessa siitä päivästä lähtien, kun ostin sen, eikä sillä ole naarmuja. Olen utelias, jos sinulla on enemmän ideoita korjata tämä ongelma. Rakastan puhelinta ja sain s-sarjan puhelimen noin 10 vuotta. Valmiina vain luovuttamaan ja tuhlaamaan 700.00 vain halpaan puhelimeen kameralla. AUTA OLE KILTTI!!! Kiitos ajastasi. - Tracy

Ratkaisu: Hei Tracy. Emme voi auttaa sinua, jos et kerro meille, mikä ongelma on. Palaa meille täydelliseen ongelman kuvaukseen sekä muihin asiaan liittyviin tietoihin, jotka saattavat antaa meille selvää syyn tunnistamisesta. Kerro meille, jos saat virheilmoituksia ja jos teit jotain muuta ennen kuin huomaat ongelman. Toisin sanoen, varmista, että annat mahdollisimman paljon yksityiskohtia. Kerro meille, että sinulla on kameran ongelma, ei oikeastaan ​​auta.

Tehtävä 8: Galaxy S7 -ilmoitus ja tärinä eivät toimi

Hyvää huomenta. Minulla on Galaxy S7 ja tekstiviestini ilmoituksen ääni ei toimi, eikä se värisytä. Tekstiviestien kuvake näyttää, jos minulla on uusi viesti, mutta itse ilmoitusilmoitus ei toimi. Olen käynyt läpi kaikki vaiheet, jotta voin tarkistaa ilmoitukset ollessani, muuttaa ääntä ja edes tehdyt tehdasasetukset tänä aamuna, ja se ei vieläkään toimi. Mitä ehdotuksia sinun on yritettävä saada korjata? - Doriane

Ratkaisu: Hei Doriane. Ensinnäkin haluat ajaa puhelimen turvallisessa tilassa (yllä olevat vaiheet). Tehdasasetusten palautus ei toimi, jos olet asentanut sovellukset uudelleen heti sen jälkeen. Sinun olisi pitänyt tarkistaa, että ääniilmoitus toimi heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen tietää, onko sovellus syyllinen. Jos et tehnyt sitä ja asensit sovellukset uudelleen, tehdasasetusten palauttaminen oli hyödytöntä. Tarkista nyt, jos sovellus aiheuttaa tämän ongelman, käynnistä puhelin uudelleen turvalliseen tilaan ja lähetä testiviesti itse. Tässä tapauksessa pitäisi olla kaksi mahdollisuutta. Jos äänimerkki toimii, kun se on turvallisessa tilassa, yksi kolmannen osapuolen sovelluksista on syyllinen.

Jos ääniilmoitus ei vieläkään toimi, sen on oltava syvempi. Tällöin haluat tehdä toisen kierroksen tehdasasetusten palauttamista ja nähdä, miten ääniilmoitukset toimivat. Jos ongelma jatkuu, lähetä puhelin sisään.

Ongelma 9: Galaxy S7 SD-kortti vioittui, SD-kortin tiedostot vioittuivat

Hei! (Ole valmis lukemaan, tämä on hyvin yksityiskohtainen ja hyvin pitkä kirje). Minulla on Samsung Galaxy S7 -matkapuhelin, jossa on 7, 0 android -versio. Ongelma alkoi 3 päivää sitten (plus miinus 1 päivä). Matkustin Transilvaniassa vanhempieni kanssa, vierailin monissa kuuluisissa paikoissa, kuten Torocken kylässä, Red Lake (tai "Killer" -järvessä), Saint Anne -vulkaninen järvi (se sijaitsee inaktiivisen tulivuoren kraatterissa), kuuluisa Transfagarasan tie, Tordai-raide ja tietysti koko Szeklerland. Kun olimme keskellä kiertuetta Tordai-riftiin, myrsky alkoi ja menimme läheiseen luolaan piiloutua siitä. Kun tein videon säästä ja näytin sen vanhemmilleni, oli salama ja he sanoivat, että puolet näytöstä (pystysuorassa) meni mustaksi. Ollakseni rehellinen, en kiinnittänyt suurta huomiota tähän. Unohdin mainita, että koko matkan keskellä ostin SD-kortin, koska en tuntenut tarvetta ostaa sitä ennen ja asettaa kamerani säästämään kaiken SD-kortille. Tämä video (toisin kuin muut 13 videota otin) tallennettiin SD-kortille. Siitä lähtien jokainen kuva, jonka otin ja tallennin SD-kortille, meni täysin harmaaksi huutomerkillä sen keskellä ja jotkut kuvat, jotka otettiin ennen tätä tapahtumaa, mutta tallennettiin SD-kortille, menivät myös puoliksi harmaiksi. Juuri nyt kamera hylkäsi SD-kortin, ja kaikki kuvat, jotka otan, tallennetaan vain puhelimen muistiin, mikä ei riitä. Mitä minun pitää tehdä? (Auttakaa minua ????) * Anteeksi englannin kielioppi * - Mà --lnási Bà © la

Ratkaisu: Hei Mánási Bà © la. Tiedämme, miten tällaisen ongelman turhauttaminen voi olla, mutta näyttää siltä, ​​että SD-kortti on ehkä vioittunut. Emme voi antaa sinulle selitystä, miksi korttisi on toiminut väärin, mutta siihen voi liittyä useita tekijöitä. SD-kortit ovat käteviä ja helppokäyttöisiä tallennuslaitteita, ja ne voivat olla luotettavia, kunnes ne eivät ole. Valitettavasti vioittunut SD-kortti johtaa todennäköisesti vioittuneisiin tiedostoihin. Ja tietenkin, vioittuneet tiedostot ovat periaatteessa hyödyttömiä keskivertokäyttäjälle. Ellei sinulla ole koulutusta ja oikeita työkaluja vioittuneiden tiedostojen palauttamiseen, tietojen palauttaminen on todella vain asiantuntijoiden kenttä. Jos luulet, että nämä vioittuneet tiedostot kannattaa viettää pari sataa dollaria toipumiseen, voit yrittää napauttaa asiantuntijoita tiedostojen palauttamisessa. Internetissä on paljon yrityksiä, jotka voivat tarjota tiedostojen palautustöitä, jotta he voivat ottaa yhteyttä niihin.

Muista kuitenkin, että vaikka rahat eivät olekaan ongelma, ei ole mitään takeita siitä, että tiedostojen palautusasiantuntijat voivat palauttaa kaikki puuttuvat tiedostot. Jos aiot palauttaa nämä tiedostot SD-kortilta, älä käytä korttia millään tavalla. Irrota se puhelimesta ja säilytä se nykyisessä tilassa. Jos olet jo yrittänyt lisätä sen toiseen laitteeseen, kuten tietokoneeseen, ja toinen laite ei voi lukea sitä, varmista, että et kirjoita mitään. Pidä SD-kortti kiinni ja älä yritä muotoilla sitä uudelleen tai tallentaa sitä. Haluatko antaa ammattilaiselle tarkistaa seuraavaksi, jos tiedostosi voidaan palauttaa lainkaan.

Ongelma 10: Kuvia tai videoita ei voi tuoda Galaxy S7: stä tietokoneeseen

Tietokone ei tuo kuvia tai videoita puhelimesta. Vain sain puhelimen viime vuonna, en ole koskaan pystynyt suorittamaan tätä toimintoa. Ei ollut mitään ongelmia edellisen puhelimen kanssa (galaxy s4) Kun tietokoneeseen on kytketty, tuontikuvat ja videot -valikko tulee esiin. se näyttää (Samsung-SM-G930V.) Toinen ruutu tulee esiin ja se näkyy (tällä laitteella ei löytynyt uusia kuvia tai videoita). - Michael

Ratkaisu: Hei Michael. Varmista, että asennat Samsung Smart Switchin tietokoneeseen, ennen kuin liität S7: n uudelleen. Asennuksen pitäisi myös asentaa uudelleen tarvittavat ohjaimet, jotta tietokoneesi tunnistaa puhelimesi. Muista, että vanhentunut tietokoneen käyttöjärjestelmä saattaa aiheuttaa yhteysongelmia joidenkin puhelimien kanssa. Muista päivittää tietokoneen ohjelmisto, jos Smart Switchin asennus ei toimi.

Tehtävä 11: Galaxy S7 -reunan 4G-liitäntä on täplikäs, 4G-yhteys katkeaa

Ostin äskettäin Galaxy S7 -reunan, mutta näyttää olevan ongelmia 4G-yhteyden kanssa. Se toimii hyvin jonkin aikaa ja pysähtyy. Se ei anna minun käyttää Internetiä tai mitään Internetiin liittyvää, mutta silti vastaanottaa puheluja ja tekstiviestejä. Ongelman korjaamiseksi väliaikaisesti olen kääntänyt lentotilan päälle ja pois päältä, joka toimii jonkin aikaa, kunnes se tapahtuu uudelleen. Onko tähän ongelmaan parempi korjaus? - Dekaani

Ratkaisu: Hei Dean. Muista tehdä seuraavat toimet:

1. pyyhi välimuistiosio.
2. asenna sovellus- ja Android-päivitykset.
3. palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset tehdasasetusten palauttamisen avulla.

Näiden vaiheiden pitäisi korjata ongelma. Jos 4G-yhteys toimii edelleen ajoittain, on mahdollista, että se voi olla verkko-ongelma. Muista ottaa yhteyttä operaattoriin saadaksesi lisätietoja. Jos he sanovat, että heidän palvelunsa alueellasi toimii normaalisti, ongelma voi olla laitekohtainen. Tässä tapauksessa haluat lähettää puhelimen, jotta se voidaan vaihtaa.

Ongelma 12: Galaxy S7 ei voi lähettää sähköpostia, jatkaa lähettämistä epäonnistuneen virheen lähettämisessä

Minulla on ongelmia sähköpostiviestien lähettämisessä S7: n kanssa. Joten mitä tapahtuu, on aina, kun kirjoitan sähköpostia ja lähetän sen, saan "lähetys epäonnistui" -viestin. Aluksi ajattelin, että se oli vain Wi-Fi-yhteyden kautta, mutta se oli myös silloin, kun minulla on täysi LTE-yhteys. Sähköpostisovellus yrittää edelleen lähettää saman sähköpostiviestin ja se lopulta lähetetään hetken kuluttua. Kaikki ajatukset, miksi tämä tapahtuu? - Mark.mislang

Ratkaisu: Hei Mark.mislang. Tämä voi johtua tuntemattomasta sähköpostiohjelman virheestä. Varmista, että tyhjennät sähköpostisovelluksen välimuistin ja tiedot. Katso edellä mainitut vaiheet

Ronaldo edellä. Voit myös kokeilla toista sähköpostisovellusta, kuten Googlen Gmail-sovellusta, nähdäksesi, toimiiko se normaalisti.

Tehtävä 13: Galaxy S7 ei voi vastata saapuviin puheluihin

En osaa vastata saapuviin puheluihin Samsung Galaxy S7 -puhelimellani. Vihreä puhelimen kuvake (joka näkyy, kun olen toisella puhelu tai odottaa puhelun saapumista). Vihreä puhelin -kuvake, joka pyytää vastausta tai ohittaa, ei tee mitään, joko liu'uttamalla sitä, painamalla sitä tai mitään. Puhelin ei anna minun vastata puheluun. Olen menettänyt niin paljon puheluja tällä tavalla. Hyvin aikaa vievää ja ärsyttävää, jotkut olivat kiireellisiä puheluja. Näyttää siltä, ​​että tämä koskee enimmäkseen kaukopuheluita, yhteystietoni henkilöistä. Onko se puhelinnumero syötetty yhteystietoihin? - Bcaptijn

Ratkaisu: Hei Bcaptijn. Tämän kaltaiset puheluihin liittyvät ongelmat tulisi siirtää operaattorisi puoleen, mutta jos haluat tehdä ensin laitteen vianmäärityksen, varmista, että aloitat sovelluksen välimuistin ja tietojen pyyhkimisen. Annoimme vaiheet, joilla poistetaan sovelluksen välimuisti ja yllä olevat tiedot, joten yritä seurata niitä ensin.

Jos Puhelin-sovelluksen välimuistin ja tietojen pyyhkiminen ei auta, voit yrittää käyttää toista äänipuheluohjelmaa, kuten Facebook Messengeria tai Google Hangoutsia. Jos saapuvat puhelut toimivat edelleen virheellisesti, ota yhteys operaattoriin saadaksesi lisää tukea.