Galaxy S7 -näppäimistösovellus jatkuu jatkuvasti ja ponnahdusikkunat näkyvät jatkuvasti

Tässä on toinen kokoelma enemmän # GalaxyS7-asioita, joista meille ilmoitettiin tällä viikolla. Jotkin ongelmat saattavat näkyä aiemmin julkaistuissa asioissa, joten ratkaisut voivat olla myös tuttuja. Jos haluat tarkistaa S7: n tärkeimmän vianmäärityssivun, tutustu tähän linkkiin.

Alla on tämän materiaalin aiheet tänään:

1. Miten palauttaa mahdollisesti vioittuneet tiedostot Galaxy S7: n SD-kortilta
2. Ennen omistettua Galaxy S7 -näppäimistöohjelmaa jatkuvasti jäljessä | Käytetty Galaxy S7 pysyy jäätymisenä
3. SD-kortti, joka aiheuttaa Galaxy S7 Edgen jäädyttämisen
4. Pop-ups näkyvät edelleen Galaxy S7: ssä
5. T-Mobile Galaxy S7 -sarjan viestintäsovellus ja Handcent ei toimi
6. Galaxy S7 ei käynnisty normaalisti

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Miten palauttaa mahdollisesti vioittuneet tiedostot Galaxy S7: n SD-kortilta

Galleria-kuvat korvattiin harmaalla. Poistin eilen SD-kortin ja ladasin kuvat. Kaikki näytti olevan läsnä. Videoita ei toisteta, mutta se voi johtua vanhasta tietokoneesta (Windows Vista). Tein teho / äänenvoimakkuuden laskupainikkeen uudelleenkäynnistyksen. Jotkin puhelimessa olevat kuvat ovat palanneet, mutta enemmistö pysyy harmaana pikkukuvana. Muuten tietokoneeni ei käynnisty. Jatkuvan tuulettimen kohinaa ei näytetä. Voisi olla sattumaa. Onko sinulla ehdotuksia siitä, miten voisin hakea kuviani galleriassa? En tiedä mitä Android-versiota puhelimessa on. Ystävällisin terveisin. - Carly

Ratkaisu: Hei Carly. Tiedostojen palauttaminen tallennusvälineestä voi joskus olla hankalaa ja saattaa vaatia kehittynyttä ohjelmistoa. Jos harmaat tiedostot ovat vioittuneet, edes kehittynyt ohjelmisto ei välttämättä pysty palauttamaan niitä. Helpoin tapa nähdä, voitko palauttaa tiedostoja Galaxy-älypuhelimesta, on liittää se tietokoneeseen. Joten kyllä, sinun täytyy ensin olla hyvä toimiva tietokone, jotta näet, voiko toinen laite (tietokone) lukea näitä tiedostoja. Jos Windows- tai Mac-laite ei enää pysty lukemaan tiedostoja, yritä etsiä kolmannen osapuolen palveluja verkossa, jotka voivat auttaa sinua palauttamaan ne. Blogissamme ei ole tarjoustiedostojen palautuspalveluja, joten käytä Googlea etsimään hyviä. Nämä palvelut eivät ole ilmaisia ​​eivätkä takaa, että niiden ohjelmisto toimii. Mutta sitten, kuten olemme sanoneet, tiedostojen palautusprosessi on täynnä epävarmuustekijöitä. Jos kolmannen osapuolen ohjelmisto ei pysty lukemaan tallennuslaitetta ensinnäkin (koska on mahdollista, että se on vioittunut), saatat joutua yksinkertaisesti hyväksymään sen, että nämä tiedostot ovat poissa.

Ongelma # 2: Ennalta omistettu Galaxy S7 -näppäimistö sovellus jatkuu jatkuvasti | Käytetty Galaxy S7 pysyy jäätymisenä

Ostin äskettäin toisen käden Samsung Galaxy S7. Kun ostin, huomasin, että puhelimen näppäimistö oli jatkuvasti myöhässä, hyvin hitaasti eikä kirjoittanut koskettamani kirjaimia. Testasin kosketusnäytön koodilla * # 7354 # ja huomasin, että puhelimen kosketusnäytöllä ei ollut mitään vikaa, joten se ei ollut ongelma.

S7 myös jäätyy ja ainoa asia, joka voi jäätyä, on pienen äänenvoimakkuuden painikkeen ja virtapainikkeen pitäminen samanaikaisesti.

Myös puhelin käynnistyy uudelleen satunnaisesti. Olen yrittänyt koodia, palauttaa, käynnistää uudelleen, käynnistää uudelleen, olen poistanut välimuistiosion ja päivittänyt puhelimen lopuksi Android 6.0.1: een, eikä mikään ole muuttunut. Auta ASAP. - Sabah

Ratkaisu: Hei Sabah. Ennalta omistetun elektroniikan ostaminen on aina riskialtista, varsinkin jos et myyjääsi henkilökohtaisesti. Koska olet hyväksynyt riskit, sinun on oltava valmis hyväksymään toimenpiteesi seuraukset. On aina mahdollista, että voit periä ongelman, joka saattaa olla mahdotonta korjata. Jos voit silti palauttaa puhelimen tällä hetkellä, suosittelemme, että teet niin, jotta vältät sydänsärkyä tulevaisuudessa. Sekä käytetyn laitteen yhdistäminen että useiden näennäisesti etuyhteydettömien kysymysten tekeminen heti lepakosta ei todellakaan ole hyvä merkki kunnolla toimivasta puhelimesta. Mainitsemasi ongelmat voivat olla indikaattoreita laitteiston ongelmasta, jota alkuperäinen omistaja ei voinut käsitellä. Ainoa ehdotus, joka meillä on sinulle, on tehdasasetusten palautus. Jos samat ongelmat säilyvät myös tehdasasetusten palauttamisen jälkeen ja ilman sovelluksia, laitteisto-osastossa on oltava ongelma.

Ongelma # 3: SD-kortti, joka aiheuttaa Galaxy S7 Edgen jäädyttämisen

Hei. Yritin löytää ongelmani vianmäärityssivulla, mutta olin kauhuissaan, kun en löytänyt ketään, joka valittaa samasta asiasta! Minun ongelmani ei ole sovellus tai kolmannen osapuolen sovellus. Se tapahtuu, kun kiinnitän SD-kortin - se on 125 Gt: n alkuperäinen Samsung-muistikortti, joka toimitettiin S7-reunalla. Ja käytin vain 50–60 Gt: a. Se toimi hyvin kuusi kuukautta, mutta yhtäkkiä nyt se aiheuttaa minun s7-reunan jäädyttämisen. Kun kiinnitän SD-kortin, se toimii normaalisti noin 30 - 60 sekuntia, sitten se yhtäkkiä jäätyy. Se ei käynnisty uudelleen itsestään ja muuttuu täysin hyödyttömäksi eikä reagoi. Kaikki mitä voin tehdä, on voima käynnistää se uudelleen pitämällä Power + kotia + äänenvoimakkuutta 10 sekunnin ajan. Ja sitten se tapahtuu uudestaan ​​ja uudestaan ​​ja uudestaan. 30–60 sekunnin kuluttua ongelma lakkaa, kun poistan SD-kortin!

Haluaisin mainita jotain, mikä voisi olla tärkeää. Viikkoa sitten tai ehkä 10 päivää, minulla oli ~ 35 Mb: n ohjelmistopäivitys.

Mitä minun pitäisi tehdä? Auttakaa. - Riyad

Ratkaisu: Hei Riyad. Jos S7 toimii normaalisti, kun SD-kortti on irrotettu tai jos se on fyysisesti irrotettu, se on selvä merkki siitä, että sinun on tehtävä jotain SD-kortille. Nämä ovat seuraavat vaiheet:

1. Jos pidät SD-kortissasi korvaamattomia tiedostoja, varmista, että kopioit ne toiseen laitteeseen, kuten tietokoneeseen, jotta vältät tietojen häviämisen.
2. Kun olet siirtänyt tärkeitä tavaroita tietokoneeseen tai pilviin tai toiseen älypuhelimeen, seuraava vaihe on muotoilla kortti uudelleen. Näin voit:
   1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
   2. Etsi asetukset ja napauta sitä.
   3. Selaa ja napauta Tallennus.
   4. Napauta nyt SD-korttia.
   5. Sinulle annetaan kaksi vaihtoehtoa; "Poista" tai "Muotoile". Valitse jälkimmäinen.
   6. Puhelin varoittaa, että menetät kaikki SD-kortin sisällä olevat tiedostot, jos jatkat prosessia, mutta koska sinulla ei ole vielä mitään siinä, on turvallista jatkaa. Napsauta sitten alareunassa oikeaa alakulmaa.
   7. Odota, kunnes muotoiluprosessi on valmis.
3. Nyt kun SD-kortti on muotoiltu uudelleen, haluat myös varmistaa, että puhelimen välimuisti päivitetään. Tämä tapahtuu pyyhkimällä välimuistiosio. Noudata seuraavia ohjeita:
   1. Sammuta laite.
   2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
   3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
   4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
   5. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
   6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
   7. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
   8. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
   9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.
4. Huomioi, miten puhelin toimii sen jälkeen. Varmista, että käynnistät S7: n uudelleen.

Muista, että jopa alkuperäiset SD-kortit voivat epäonnistua milloin tahansa. Voit välttää tärkeiden tiedostojen menettämisen tulevaisuudessa tekemällä tavan luoda varmuuskopio tärkeistä tiedostoista toisessa laitteessa koko ajan.

Ongelma # 4: Pop-ups näytetään edelleen Galaxy S7: ssä

Puhelin saa ponnahdusikkunoita. Jopa silloin, kun yrität viestiä. Tarkoitan ponnahdusikkunoiden TON: ia. Palautettiin tehdasasetukset kahdesti. Ei auttanut yhtä vähän. Lähetettiin se takuun alaisena, jotta sitä tarkastellaan. He eivät pysty toistamaan ongelmaa. Palautettu puhelin on purettu. Palautuksen jälkeen 36 pop-upia viikossa. Tekstin lähettäminen ei onnistu, ONEn lähettäminen kestää 10 minuuttia. Älä saa kuvia. Vain harmaa neliö, jossa huutomerkki. Sain sitruunan. En tiedä mistä palautat sen, jotta saat uuden. Samsung tai AT&T. HATE tämä puhelin! - Pam

Ratkaisu: Hei Pam. Ponnahdusikkunat, jotka näyttävät mainoksia, johtuvat yleensä huonoista sovelluksista tai haittaohjelmista. Voit korjata ongelman seuraavasti:

Tarkista laite virustentorjuntaohjelmalla. Tämän täytyy olla ensimmäinen asia, jota sinun pitäisi tehdä, jos et ole vielä tehnyt sitä. Kun ladattavissa on paljon ilmaisia ​​virustorjuntaohjelmia, jokaisen Android-käyttäjän on tehtävä tämä vaihe koko ajan. Varmista, ettet liioittele sitä asentamalla useampia kuin yksi virustorjunta puhelimeen, koska se voi aiheuttaa ongelman kuin ratkaista yksi.

Sinun on kuitenkin tiedettävä, että jotkin tuoreet tai edistykselliset haittaohjelmat voivat päästä useimpien virustentorjuntaohjelmien läpi, joten jos mikään virustorjunta ei voi auttaa pysäyttämään ponnahdusikkunoita, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Käynnistä puhelin turvallisessa tilassa . Jos ponnahdusikkunat näkyvät, kun olet asentanut sovelluksen, on todennäköistä, että sovellus tulee epäilyttävältä kehittäjalta. Jotta voisit tarkistaa, johtuvatko nämä ponnahdusikkunat kolmannen osan sovelluksista, yritä käynnistää puhelin turvallisessa tilassa. Jos puhelin toimii normaalisti eikä ponnahdusikkunoita näy, se on vahvistukseni. Seuraava siirto on poistaa sovellukset erikseen, kunnes olet poistanut väärän sovelluksen. Turvallinen tila ei tunnista huonoa sovellusta, joten sinun on tehtävä kokeiluversio tunnistaaksesi sen. Tämä tapahtuu tarkkailemalla puhelinta jokaisen asennuksen poistamisen jälkeen. Mutta ensin sinun on käynnistettävä turvallinen tila. Näin voit tehdä:

• Sammuta puhelin kokonaan.
• Pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun "Samsung Galaxy Note5" näkyy, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
• Puhelin käynnistyy uudelleen, mutta pidä Volume Down -näppäintä painettuna.
• Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Vikasietotila”.
• Voit nyt vapauttaa äänenvoimakkuuden laskupainikkeen.
• Tarkkaile puhelinta 24 tuntia nähdäksesi eron. Muista, että jos täällä mainitsemasi ongelmat eivät tapahdu, kun tallennustila on käytössä, yksi kolmannen osapuolen sovelluksista on syytä syyttää. Tässä tapauksessa sinun on poistettava sovellukset, kunnes ongelmat on poistettu. Turvallinen tila ei auta määrittämään todellista loukkaavaa sovellusta, joten sinun on tehtävä kokeiluversio tunnistettaessa sitä. Tehokkain tapa on poistaa sovellukset erikseen ja tarkkailla, miten puhelin käyttäytyy myöhemmin.

Tehdasasetukset palautetaan. Kaikkien ohjelmiston asetusten palauttaminen tunnetulle käyttötilalle tehdasasetusten palauttamisen avulla on tehokkain tapa päästä eroon viruksesta tai haittaohjelmista Android-laitteesta. Katso yllä olevat vaiheet siitä, miten se tehdään. Varmista, että havaitset, miten puhelin toimii tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Seuraavassa on ohjeet laitteen tehdasasetusten palauttamiseen:

• Luo tärkeiden tiedostojen ja yhteystietojen varmuuskopio.
• Sammuta Samsung Galaxy S7.
• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
• Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
• Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
• Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
• Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Älä asenna sovellusta Google Play Storen ulkopuolella . Varmista tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, että et asenna samoja sovelluksia. Monet Android-käyttäjät pyrkivät tekemään näin, mikä tekee tehdasasetusten palauttamisen käytöstä hyödytöntä. Samojen sovellusten asentaminen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen tuo ongelmat uudelleen käyttöön. Yritä asentaa sovelluksia erikseen, jotta voit tarkkailla, miten puhelin toimii sen jälkeen - asenna sovellus, tarkkaile, asenna ja asenna sovellus, noudata. Tämän jakson tekeminen vie jonkin aikaa, mutta se on tehokkain tapa päästä eroon huonoista sovelluksista. Varmista myös, että tarkistat, onko sovelluksessa paljon positiivisia arvosteluja. Käy Google Play Store -sivulla ja tarkista, onko siitä paljon myönteisiä arvosteluja. Tämä antaa sinulle käsityksen siitä, voidaanko sovellusta luottaa vai ei. Jos huomaat, että monet käyttäjät mainitsevat pop-up-ups, kun olet asentanut tämän sovelluksen, olet ehkä löytänyt syynsi.

Mikä tärkeintä, yritä välttää sovellusten asentamista muista lähteistä kuin Google Play Storesta. Asenna sovelluksia vain kolmannen osapuolen lähteistä, jos olet 100% varma siitä, että ne ovat vaarattomia. Muista, että suurin osa äskettäin löydetyistä Android-haittaohjelmista otettiin käyttöön näiden kolmansien osapuolten lähteiden kautta. Jos haluat rikkoa tämän säännön, tee se omalla vastuullasi ja olla valmis kohtaamaan seuraukset.

Ongelma # 5: T-Mobile Galaxy S7 -osakkeiden lähetysohjelma ja Handcent eivät toimi

Minulla on Galaxy S7 ja T-Mobile, ja olin käyttänyt Handcent SMS: ää vanhalla puhelimellani - rakastin sitä. Nyt minun S7: ssäni kaikki on ruuvattu. Luulin, että se oli Handcent (mikään niiden päivityksistä ei auttanut), mutta minulla on nyt sama ongelma alkuperäisessä viestintäsovelluksessa. Jos luon uuden viestin yhdelle yhteystiedolle, se lähettää ja ilmestyy sitten osana vanhaa ryhmäviestiä, jossa on myös muita yhteystietoja. Palaan takaisin tähän tiettyyn viestiin, eikä ole mitään keinoa luoda tai vastata viestiin, enkä ole varma, lähetänkö viestini kaikille vastaanottajille tai juuri sille, jolle lähetin sen. Tämä ongelma ajaa minua pähkinöitä, jopa merkkijonojen poistaminen ja uuden viestin luominen yhdelle yhteystiedolle tekee saman. Olen etsinyt korkealla ja matalalla viestilevyillä, enkä saa käyttää oikeaa terminologiaa, koska en löydä ongelmaa. Auttakaa! Kiitos. - Allison

Ratkaisu: Hei Allison. Jos ongelma ilmenee sekä valmiiksi asennetuissa sovelluksissa että kolmannen osapuolen sovelluksissa, on erittäin mahdollista, että ongelma on laiteohjelmistotasolla. Yritä tehdä tehdasasetusten palautus ja tarkkaile puhelinta 24 tunnin ajan (ilman sovelluksia) nähdäksesi eron.

Ongelma # 6: Galaxy S7 ei käynnisty normaalisti

Hei. Minulla on S7, jossa on Android 6.0. Olen käyttänyt sitä 2 1/2 kuukautta ja kaikki oli sileä. Eilen olin normaalissa solukkopuhelussa, jossa Wi-Fi oli käynnissä taustalla ja noin 20% akusta jäljellä. Puhelin sammui yhtäkkiä. Se ei palaa takaisin. Kun veloitin sen, led-merkkivalo ei toimi.

En ollut varma, onko puhelin jopa latautunut lainkaan, joten käytin alkuperäistä laturia sisareni puhelimeen ja se toimi. Lisäksi käytin puhelimessani sähköpankkia, ja virtapankin johto vilkkuu, mikä tarkoittaa, että se havaitsi, että laite on liitetty siihen. Sen jälkeen kun latain sen sähköpankilleni jonkin aikaa, painoin äänenvoimakkuuden + äänenvoimakkuuden alennuksia + virtapainikkeita kaikki kerralla ja pidin sitä. Tunsin värähtelyä, mutta mitään muuta. Jatkoi puhelimen latauksen vielä kaksi tuntia ja yritti sitten uudelleen, ja tällä kertaa (ja joissakin muissa tapauksissa myöhemmin) Samsung-logo ilmestyi näytölle, koska se yleensä tapahtuu, kun avaan puhelimen normaalisti, mutta tällä kertaa mitään ei tapahtunut myöhemmin. Se sammuu vain 5–10 sekunnin kuluttua, eikä enää ollut led-osoitinta, kun latain puhelimen ja se ei käynnistynyt. Akku on tietysti irrotettava. Voitko auttaa minua? Kiitos jo etukäteen. - Babis

Ratkaisu: Hei Babis. Aivan ensimmäinen asia, jonka haluat yrittää juuri nyt on tarkistaa, onko puhelimesi vielä käynnissä muille tiloille. Jos se on mahdollista, voit ehkä tuoda sen takaisin elämään sen jälkeen, kun olet suorittanut tietyn toimenpiteen sen mukaan, mitä tilaa puhelin käynnistää. Tässä ovat käynnistystilat, joita voit kokeilla:

Käynnistä palautustilassa :

• Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
• Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
• Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa :

• Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
• Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
• Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
• Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
• Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa :

• Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
• Pidä virtapainiketta painettuna.
• Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
• Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
• Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
• Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Jos puhelin ei vastaa ja ei käynnisty mihinkään näistä tiloista, etsi tapa korjata se tai vaihtaa se.