Galaxy S7 "Viestit, jotka eivät vastaa" -vika, jäätyy, kun luodaan tekstiviestiä tai etsit Googlessa muita ongelmia

Hei Android-yhteisö! Meillä on teille tänään hieman pidempi viesti, jotta voit ottaa vastaan ​​7 # GalaxyS7-numeroa. Toivomme, että ratkaisumme ovat hyödyllisiä. Blogiisi tulokkaille, älä unohda vierailla pääkäyttäjän Galaxy S7 vianmäärityssivulla.

Alla on aiheita, jotka käsittelemme sinua tänä päivänä:

1. Galaxy S7 -viestintäsovellus ei toimi oikein Galaxy S7 ”Viestit eivät vastaa” -vika
2. Galaxy S7 Edge pitää jäätymisen Galaxy S7 reuna jäätyy, kun luodaan tekstiviestiä tai etsit Googlessa
3. Galaxy S7 -näyttö pysyy mustana Galaxy S7 on ylikuumenemassa ja siinä on musta kuolema
4. Galaxy S7 ei käynnisty uudelleen, kun Google Services -päivitykset on poistettu
5. Galaxy S7 Chrome -selain näyttää edelleen Booking.com -sivun
6. Galaxy S Voice -ratkaisun ratkaisua ei voi poistaa käytöstä
7. Vesi vaurioitunut Galaxy S7 ei lataudu enää

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S7 -sovellus ei toimi oikein Galaxy S7 ”Viestit eivät vastaa” -vika

Hei, joten minulla on Samsung Galaxy S7 Edge. Sain sen, kun se tuli ensin. Olen ollut Galaxy-käyttäjä jo muutamia vuosia. S6 Edge oli suuri. Muutaman kuukauden kuluessa S7: n saamisesta on kuitenkin ollut ongelmia viestintäsovelluksen kanssa. Se on vain pahentunut. Minulla ei ole ollut aikaa tai halua käsitellä palveluntarjoajaani ja yrittää saada korvausta tai katsoa sitä. Mutta periaatteessa se toimii vain satunnaisesti. Joskus sillä on ongelmia toimitus- tai lukutulosten saamisessa. Joskus sillä on ongelmia jopa viestien lähettämisessä, vaikka minulla olisi täysi 4G-palvelu tai WIFI-palvelu. Muina aikoina sillä on ongelmia, kun saan viestin. Ilmoitus ilmestyy sanomalla "Viestit eivät reagoi", mikä johtaa siihen, että en saa todellista tekstiviestiä. Se ei edes näy ilmoituspalkissa kuin jos minulla olisi uusi viesti. Se näkyy vain todellisessa Messaging-kuvakkeessa, jolla on lukematon viesti. Kun tämä tapahtuu, jos olen keskellä vastausta tai kirjoitan viestin ja joku lähettää minulle yhden, sovellus sulkeutuu kuin se kaatuu, ja minun on kirjoitettava viesti uudelleen.

Miehelläni on sama puhelin, olemme samaa palvelua, ja hänellä on täsmälleen samat asiat. Meidän oli todella vaihdettava puhelimensa kolme kertaa, kun saimme sen ensin, koska muutaman päivän kuluessa hän sai pikselilinjan ruudun poikki ilman mitään vahinkoa sille.

Olen alkanut ihmetellä, onko se yhteydessä palveluntarjoajaamme, mutta epäilen sitä. Kaikki ehdotukset siitä, mitä se voisi olla? Minulla ei ole monia sosiaalisen median tai pelisovelluksia. En lataa paljon sanoa, että se on vika. Tärkeimmät käyttötarkoitukset puhelimeni kanssa ovat soitto, tekstiviestit, kalenteri, laskunmaksu, satunnainen kromi. Ei mitään hullua. Onko puhelimessa toimintahäiriö? Tiedän, että Samsungilla oli kova vuosi 7: n kanssa, mutta ei varma, onko S7 Edge kärsinyt. Kerro minulle, jos olet kuullut tästä aikaisemmin ja mikä auttoi. Kiitos. - Lesdy

Ratkaisu: Hei Lesdy. Olemme käyttäneet Galaxy S7- ja S7-reunoja samoin, emmekä ole toistaiseksi huomanneet viesteihin liittyviä kysymyksiä. Jos käytät operaattorin viestintäsovellusta eikä Samsung-viestintäsovellusta, ongelma saattaa olla vain kyseisellä sovelluksella. Että kaksi puhelinta on samat tarkat kysymykset samalta palveluntarjoajalta, on liian paljon sattumaa. Tämä on joko laiteohjelmiston / käyttöjärjestelmän ongelma tai, kuten sanoin, tietyn sovelluksen tuntematon ongelma. Joka tapauksessa sinun on työskenneltävä langattoman operaattorin kanssa pysyvän korjauksen tekemiseksi.

Eniten, mitä voit tehdä, voi tehdä tässä tapauksessa:

• pyyhitään ongelmallisen sovelluksen välimuisti ja tiedot
• Varmista, että kaikki sovellukset ja käyttöjärjestelmä päivitetään
• tehdasasetusten palauttaminen
• toisen viestintäsovelluksen avulla

Pyyhi sovelluksen välimuisti ja tiedot seuraavasti:

• Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
• Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6.0: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
• Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
• Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
• Sinun pitäisi nyt nähdä selkeästi Clear Clear- ja Clear Cache-painikkeet sovelluksessa.

Yllä olevien vaiheiden tekemisen pitäisi korjata tavallisia vikoja, jotka liittyvät tiettyyn sovellukseen. Jos mikään ei parane sen jälkeen, kun olet pyyhkinyt välimuistin ja ongelmallisen sovelluksen tiedot, varmista, että kaikki päivitetään. Tämä tarkoittaa Google Play Storen tarkistamista, jos jotkin sovellukset tarvitsevat päivitystä. Haluat myös varmistaa, että käyttöjärjestelmä päivitetään valitsemalla Asetukset> Tietoja laitteesta> Ohjelmistopäivitys. Kun kaikki on päivitetty, noudata puhelinta muutaman päivän ajan.

Oletetaan, että asennat sovelluksia vain Google Play Storesta. Jos olet mielenkiintoisempi, kun kyse on sovelluksista ja mielellään saada niitä kolmannen osapuolen lähteistä, sinun on varmistettava, että ne ovat yhteensopivia puhelimen kanssa. Kolmansien osapuolten sovellusten asentaminen on suositeltavaa vain kehittyneille Android-käyttäjille, niille, jotka ovat tietoisia sen tekemiseen liittyvistä riskeistä ja osaa korjata asioita, jos ongelmia ilmenee. Muista, että jopa tech-tajuiset käyttäjät voivat silti joutua ongelmiin käytettäessä sovelluksia kolmansilta osapuolilta. Joten, jos et voi kertoa, mikä ero on juurtumisen ja vilkkumisen välillä (tai et ole kuullut niitä aikaisemmin), älä edes kokeile kolmansien osapuolten lähteiden sovelluksia, koska todennäköisimmin kohtaat ongelmia kuin kätevyys.

Tehdasasetusten palauttaminen voi korjata käyttöjärjestelmän aiheuttamia virheitä. Se on palauttaa kaikki ohjelmistot ja asentaa sovellusasetukset valmiiksi alkuperäiseen tilaansa. Jos häiriö on kehittynyt sen jälkeen, kun olet poistanut puhelimen uudelleen ensimmäistä kertaa, tehdasasetusten palauttamisen pitäisi huolehtia niistä. Toisin sanoen puhelimen ohjelmistoympäristössä kaikki muutetaan takaisin alkuperäiseen tilaansa. Siksi on erittäin suositeltavaa, että et asenna sovelluksia uudelleen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, jotta voit tarkkailla, miten puhelin toimii. Tämä on ainoa tapa tarkistaa, onko ongelma ohjelmistoon tai laitteistoon liittyvä. Jos ongelma on laitteisto-osastossa, sen pitäisi tapahtua ennen tehdasasetusten palautusta ja sen jälkeen, vaikka et asenna mitään. Alla on viitteitä siitä, miten tehdas / master-nollaus tehdään:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Huonojen sovellusten aiheuttamat ongelmat voivat palata tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, jos asennat saman sovellusryhmän uudelleen. Jos luulet, että ongelma on sovellukseen liittyvä, sinun on yritettävä eristää syyllinen tarkkailemalla puhelinta jokaisen sovelluksen asentamisen jälkeen.

Lopuksi, jos sama viestintäsovellus antaa sinulle päänsärkyä, miksi kiinni siitä? Nykypäivän digitaalisessa maailmassa on yleensä paljon vaihtoehtoja kaikelle. Jos käytät operaattorin viestintäsovellusta ja vikaa, kokeile käyttää alkuperäistä Samsung-viestintäsovellusta tai asenna kolmas osapuoli Google Play Storesta. Sinun ei tarvitse tuhlata aikaa korjaamalla ongelman, joka voi olla ratkaisematta.

Ongelma # 2: Galaxy S7 Edge pitää jäätymisen Galaxy S7 reuna jäätyy, kun luodaan tekstiviestiä tai etsit Googlessa

Hei. Minulla on ongelma Samsung Galaxy S7 Edge, että ongelma on jäädyttävä. Se jäätyy, kun kirjoitan viestejä Messengerissä, Google-haussa tai jossakin muualla, vaikka täällä kirjoittaessani näyttö on jäätynyt hetkeksi jonkin aikaa. Kun näyttö jäätyy, en voi käyttää puhelinta muutamassa sekunnissa ~ 5 sekuntia, ei voi koskettaa mitään painiketta, ei reaktiota. Muutaman sekunnin kuluttua se vapautuu ja kirjoittaa sitten kaikki symbolit, joita kosken, kun se oli jäätynyt. Muutama kerta, että jäädytys oli, kun käytin kameraa ja yritin muuttaa asetuksia, painoin asetuspainiketta ja se jäätyi. Yritin palauttaa puhelimen, tehdä tehdasasetusten palautuksen, mutta jäädytetään edelleen. Haluaisin saada tietoa tästä ongelmasta. voi korjata avaamatta puhelinta, koska se on erittäin kallista. Kiitos ajastasi ja anteeksi, että en ole täydellinen englanninkieli. Terveisin Liettuasta. - Linas

Ratkaisu: Hei. Kuten useimpien Android-ongelmien vianmäärityksessä, sinun on ensin aloitettava ohjelmiston vianmääritys, jotta syy voidaan eristää. Toivomme kuitenkin, että teet tavanomaista annosta ohjelmistoratkaisuja, jotta tiedät, onko ongelma ohjelmistossa tai laitteistossa. Logiikka on, että jos kaikki ohjelmistoratkaisut eivät toimi, ongelman on oltava laitteisto-osastossa.

Päivitä järjestelmän välimuisti

Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on pyyhkiä välimuistiosio. Näin varmistetaan, että puhelin käyttää tuoretta järjestelmän välimuistia poistamalla ensin mahdollisen vioittuneen. Joskus sovellus tai järjestelmän päivitysasennukset rikkovat järjestelmän välimuistin vanhentuneen. Viallinen järjestelmän välimuisti voi johtaa joidenkin sovellusten käyttäytymiseen virheellisesti. Jos haluat pakottaa puhelimen rakentamaan uuden välimuistin, sinun tarvitsee vain poistaa nykyinen. Näin voit tehdä:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Tarkkaile puhelinta turvallisessa tilassa

Jos ongelma jatkuu välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen, on parasta nähdä, onko joku kolmannen osapuolen sovelluksista syyllinen. Tämä tapahtuu käynnistämällä puhelin uudelleen turvalliseen tilaan. Turvallinen tila estää kolmansien osapuolten sovellusten ja palveluiden lataamisen. Tämä tarkoittaa, että vain esiasennetut sovellukset ovat käynnissä. Jos puhelin toimii normaalisti, ilman jäädytystä, kun turvatoiminto on käytössä, se on vahvistukseni. Seuraavassa on ohjeet S7: n uudelleenkäynnistämiseen turvalliseen tilaan:

• Käännä Galaxy S7 pois päältä.
• Pidä virtapainiketta painettuna.
• Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
• Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
• Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.

Turvallinen tila ei tunnista kyseistä sovellusta, joten sinun on tehtävä lisää kokeiluja ja virheitä. Haluat poistaa sovellukset erikseen ja tarkkailla, miten puhelin toimii jokaisen asennuksen jälkeen.

Päivitä laiteohjelmisto ja kaikki sovellukset

Kehittäjät yrittävät parantaa tuotteitaan (mukaan lukien käyttöjärjestelmä) vapauttamalla ajoittain korjauksia / päivityksiä. Varmista, että et päivitä mitään päivitystä, olipa kyseessä sitten laiteohjelmisto tai sovellukset.

Pyyhi puhelin puhtaaksi tehdasasetuksilla

Tehdasasetusten palauttaminen on tehokas ohjelmistoratkaisu, joka on suunniteltu palauttamaan laitteen ohjelmistoympäristö tunnetulle, toimintatilalleen yhdellä puhtaalla huipulla. Tämä tapahtuu palauttamalla käyttöjärjestelmä alkuperäiseen tehtaan tilaansa ja poistamalla kaikki puhelimen sisäiseen muistiin tallennetut käyttäjätiedot. Jos vika tai häiriö on kehittynyt joskus sovellusten tai päivitysten asentamisen jälkeen, tehdasasetusten palauttamisen pitäisi pyyhkiä ne pois yhdellä iskulla. Näin ollen odotetaan, että puhelimen pitäisi toimia normaalisti tämän toiminnon suorittamisen jälkeen. Tällöin on myös välttämätöntä, että tarkkailet puhelinta vähintään 24 tuntia ennen kuin asennat jotain, joten tiedät eron. Jos puhelin toimii normaalisti tarkkailujakson aikana, mikä tarkoittaa, että jäädytystä ei tapahdu, se on merkki siitä, että ongelman syynä oli käyttöjärjestelmän päivitys tai jokin asennetuista sovelluksista. Jos toisaalta puhelin pysähtyy edelleen tarkkailujakson aikana, se on osoitus siitä, että ongelman takana on tuntematon laitteiston toimintahäiriö. Tässä tapauksessa haluat lähettää puhelimen Samsungille, jotta se voidaan korjata tai vaihtaa.

Ongelma # 3: Galaxy S7 -näyttö pysyy mustana Galaxy S7 on ylikuumenemassa ja siinä on musta kuolema

Hei. Minulla on musta kuolema. Tulin kotiin yövuorosta, joka on käyttänyt puhelinta ehkä 10 minuutin huippuille täyteen lataukseen. Itse puhelin oli erittäin kuuma kosketukseen ja sillä oli musta näyttö, ei valoja eikä mitään. Kun heräsin, puhelin oli jäähtynyt, mutta ei mitään. Yritin ladata sen, mutta heti kun se oli kytketty, se alkoi jälleen tulla hyvin kuumaksi. Sitten katsoin verkossa ja löysin sivustosi, mutta huolimatta siitä, että yritin käynnistää sen uudelleen, se pysyy mustana. Viestissäsi ei mainita puhelimen lämpötilaa. Ihmettelin vain, onko sinulla ajatuksia. Olen pahoillani, että arvaan Android-versiossa. Kiitos etukäteen. - Frankie

Ratkaisu: Hei Frankie. Android-puhelimissa on muutamia musta-näyttöongelmia, joten niiden syyt voivat vaihdella myös olosuhteiden mukaan. Jos puhelimen näyttö pysyy mustana ja reagoi huolimatta siitä, että se on päällä (LED-merkkivalo palaa, se soi, kun puhelut saapuvat ja värähtelee uudelleenkäynnistyksen aikana), ongelman on liityttävä vain näyttöön. Jos puhelin on kuollut, koska ei ole merkkejä, jotka osoittaisivat toisin, saatat joutua kohtaamaan yleisen laitteisto-ongelman, tai se voi olla vain huono akun ongelma. Se, että puhelimesi on myös ylikuumeneminen, näyttää osoittavan, että ongelman takana on huono laitteisto. Joskus käynnistyksen epäonnistuminen voi johtua jopa yksinkertaisesta huonosta virtapainikkeesta, joten suosittelemme, että puhelimen laitteisto on tarkistettu, varsinkin jos olet jo yrittänyt käynnistää puhelimen eri tiloihin (tallennustila, Odin-tila, palautustila).

Ongelma # 4: Galaxy S7 ei käynnisty uudelleen, kun Google Services -päivitykset on poistettu

Ensinnäkin minun oli poistettava Google-palveluiden päivitykset, koska se aiheutti tavaraa ponnahdusikkunaan. Jotkut sanoivat: "Googlen palvelut on pysähtynyt" ja toinen viesti, mutta unohdin, mitä se sanoi.

Ensin tyhjennin välimuistin, mutta sen jälkeen ponnahdusikkunat näkyivät enemmän. Lopuksi lopetin sen poistamalla päivitykset. Puhelimeni oli nyt täysin kunnossa. Eräänä päivänä, kun menin Instagramiin; näytöni jäätyi. Käynnistän sen uudelleen. Puhelin on kytketty päälle, mutta se pysyi logo-näytössä. Se ei käynnisty täysin. Kerroin äidilleni ja hän kertoi palauttamaan sen, mutta en halunnut, koska minulla ei ollut yhtään piirustusta varmuuskopioida missään.

Joten menin puhelimeen ja siellä oli lataus- ja uudelleenkäynnistys. En halunnut käynnistää uudelleen, joten napsautin ladattavaa asiaa. Minulla ei ollut aavistustakaan, mitä se oli. Se ei tehnyt mitään. Sen jälkeen en enää voi käynnistää puhelinta uudelleen. Sen juuttunut ladata Android asia. Annoin Ma-puhelimeni korjaamaan sen. Hän yritti ladata jotain siihen, mutta se ei toiminut. Se piti sanomassa virheitä tai se ei tiennyt, että se oli puhelimeni. En tiedä, että yritin muita asioita, kuten pitää painikkeet. Yritin kirjaimellisesti kaikkia asioita, joita voin tehdä. Mikään ei toiminut. Tiedän, että se on minun vikani. En tiennyt, että se tekisi tämän puhelimelleni. Se latautuu edelleen. En tiedä, mikä tarkoittaa, että puhelimeni on edelleen hieno ja että se voidaan korjata mutta toisin kuin en voi tehdä. Voitteko auttaa? Haluan piirtää. Tai ainakin saa kuviani ja piirustuksiani takaisin. Jos et voi tehdä sitä, se on hienoa. Haluan vain, että puhelin on päällä. Perheelleni ei kirjaimellisesti ole rahaa saada se kiinteäksi tai ostaa uusi. Jos et voi ottaa yhteyttä tähän. Viesti minulle Instagram dm. - Mew

Ratkaisu: Hi Mew. Kysymyksesi on samanlainen kuin Frankie, miinus ylikuumeneminen niin ystävällisesti viitatkaa edellä esitettyyn ehdotukseen. Periaatteessa, mitä haluat tietää juuri nyt, jos voit vielä kytkeä puhelimen takaisin päälle. Koska puhelin ei käynnisty normaaliin tilaan tällä hetkellä, ainoa mahdollisuus on kokeilla muita tiloja. Alla on seuraavat vaiheet, joita sinun pitäisi yrittää. Muista, että jos puhelimen näyttö pysyy mustana tai laite ei enää vastaa, huono laitteisto on syytä syyttää.

Käynnistä ylläpitotilaan:

• Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
• Sammuta puhelin.
• Kun puhelin on kytketty pois päältä, pidä virta- ja äänenvoimakkuuden alaspainikkeita samanaikaisesti painettuna
• Pidä näitä painikkeita painettuna, kunnes näet erityisen huoltotiedostojen näytön.
• Vapauta molemmat painikkeet.

Käynnistä palautustilassa:

• Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
• Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
• Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

• Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
• Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
• Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
• Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
• Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa:

• Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
• Pidä virtapainiketta painettuna.
• Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
• Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
• Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
• Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Ongelma # 5: Galaxy S7 Chrome -selain näyttää edelleen Booking.com -sivun

Hei siellä. Minulla on Samsung Galaxy S7, joka käyttää Chromea oletusselaimena. Muutama kuukausi sitten meillä oli viikonloppu ja latasin Booking.com -sovelluksen, jotta voisimme pitää yksityiskohtia hotellista. Matkan jälkeen poistin sovelluksen. Minulla on nyt ongelma, että kun avaan Chromen, se on aina oletuksena Booking.com -sivulla. Olen poistanut sovelluksen Play Store -tililtäni ja poistanut selaushistorian ja kirjanmerkit, mutta se näkyy edelleen. Voinko tehdä jotakin, sillä vaikka se ei ole suuri ongelma, se alkaa saada ärsyttävää. Kiitos. Toivottaen. - Brett

Ratkaisu: Hei Brett. Voit kokeilla täällä kaksi asiaa. Voit korjata ongelman pyyhkimällä Google Chrome -sovelluksen välimuistin ja tiedot, tai voit tehdä tehdasasetusten palauttamisen puhelimeen poistamalla kaikki Booking.com-sovelluksen jäljet. Katso edellä mainitut vaiheet, miten nämä mahdolliset ratkaisut tehdään.

Ongelma # 6: Ratkaisu Galaxy S Voice -ohjelmaan ei voi kytkeä pois päältä

Hei rakkaat Android-avustajat. Haluan mielelläni auttaa puhelinta!

Puhelin: Samsung Galaxy S7 -reuna.

Ongelma: S sallin S-äänen ruotsiksi, vaikka puhelin sanoi, että se voi olla ongelma, koska S Voice ei ole ruotsissa, mikä on puhelimen kieliasetukset. Käytin myös sitä, kun näyttö on pois päältä. Ja nyt en voi poistaa sitä. Se ei anna minun painaa mitään näytöllä. Kun painan jotain, se sanoo vain ruotsinkielisessä avaimessa olevan nimen ja se ei kuuntele ääniohjeistani ruotsiksi tai englanniksi. Ainoa asia, jonka voin tehdä puhelimessani, on nyt näytön avaaminen. Haluan poistaa S-äänen (tai ääniohjaimen, jonka se sanoi, kun otin sen käyttöön). Olen lukenut muut ohjeet, jotka annoitte muille asiasta jo, mutta se ei ole sama ongelma.

AH, minä vain ratkaistiin ongelman! Tein näytön mustaksi ja sitten, kun kotinäppäintä painettiin, ilmestyi ääni-avustajan viesti ja kaksoisnapsautin sitä ja sitten avasin näytön ja tulin ääniapulaisen asetuksiin ja sitten kaksoisnapsauttamalla tapaasi Poista käytöstä -painike ja kaksoisnapsauta sen toimintopainiketta. Kaksoisnapsautus oli avain! Lähetän tämän sähköpostiviestin vain, jos joku muu on saanut tämän ongelman.

Kiitos, että autoitte kaikkia. - Caroline

Ratkaisu: Hei Caroline. Kiitos, että jaat meille itsellesi löytyneen ratkaisun tähän kysymykseen. Vaikka emme ole dokumentoineet samanlaista ongelmaa kuin aiemmin, voimme nähdä, että ratkaisu voi jonain päivänä olla hyödyllinen myös muille. Jälleen kerran arvostamme aikaa ja vaivaa kertoa meille tästä ongelmasta ja ratkaisusta.

Ongelma # 7: Vesi vaurioitunut Galaxy S7 ei lataudu enää

Hei. Tarina on hieman pidempi, anteeksi. Noin 1 kuukausi sitten olin ulkona -40 ° C: ssa ja kun tulin kotiin, Samsung Galaxy S7 ei latautunut enää, kun laturi toimi muilla Android-puhelimilla. Mutta noin 5 tunnin kuluttua se alkoi latautua uudelleen ja kaikki toimi normaalisti jälleen viime viikoon asti, jolloin olin lumimyrskyssä ja puhelin kieltäytyi jälleen lataamasta normaalisti ja näytti vain pistokkeen uudelleen ja uudelleen ja veloitti noin 30%. yöllä, kun muuten työskentelet hienosti. Eräänä päivänä myöhemmin kaatoin vettä puhelimeni vahingossa ja aloin veloittaa uudelleen vasta eilen. Nyt näytössä näkyy keltainen kolmio, kun yritän ladata puhelinta. Olen asettanut puhelimen kuivaan riisiin yön yli, joten kaikki mahdolliset vedet imeytyisivät siihen. Ei merkkejä edistyksestä… Puhelin ei näytä mitään merkkejä vahingoista, joita voin nähdä silmäni kanssa. Onko sinulla aavistustakaan, mitä se voisi olla? - Henrik

Ratkaisu: Hei Henrik. Vesivahinkoja ei voida korjata ohjelmistoratkaisuilla, joita voimme tarjota tässä blogissa. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on tuoda puhelin Samsungiin tai mihin tahansa palvelukeskukseen, jotta he voivat tarkistaa, onko laitteisto vielä tallennettu. Mahdollisuus tehdä puhelimesta uudelleen riippuu laitteen sisällä olevista vaurioista. Jos vesi on koskettanut herkkiä emolevyn osia ja korroosio on alkanut muodostua, se on vain ajan kysymys ennen kuin puhelin saa pysyviä vaurioita. Et voi tietenkään tehdä ohjelmiston hakata tätä tilannetta niin pysäytä mitä aiot tehdä sen kanssa ja etsiä heti ammatillista apua.