Galaxy S7 SD-korttiongelma, puuttuvat valokuvat SD-kortissa, Smart Switch varmuuskopioinnissa, muut ongelmat

Tänään tuomme sinulle GalaxyS7-ratkaisuja, joihin liittyy varastointiin liittyviä kysymyksiä sekä yksi harvinaista tekstiviestikysymystä. Toivomme, että ehdotuksemme ovat hyödyllisiä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy S7 SD-kortin numero, puuttuvat valokuvat SD-kortissa, Smart Switch varmuuskopioinnin luomisessa

Minulla on Samsung Galaxy S7 ja minulla on microSD-kortti, joka on ollut viimeisten 3 puhelimen kautta. Säilytän kaikki tämän kortin kuvat luokitellulla puhelimella. Nyt tänään kaksi ensimmäistä puhelinta ovat edelleen kortilla, mutta viimeisimmän puhelimen kuvat ja S7: n (5oo + valokuvat) nykyiset valokuvat ovat nyt poissa! Minulla on ollut puhelin jo muutaman kuukauden ajan, eikä minulla ole koskaan ollut mitään ongelmaa, mutta puhelin pyytää minua aina siirtämään mediaa SD-kortilta ja riippumatta siitä, kuinka monta kertaa pyyhkäin sen pois. Ja nyt ylhäällä se on yli puolet kuvistani mennyt (minulla oli viimeisin puhelin pisin) Ohje! - Sherri

Ratkaisu: Hei Sherri. SD-kortti toimii tai ei. Laite voi joko lukea tai havaita sen tai ei lainkaan. Jos ongelma on itse SD-kortti, kaikki kuvat ja tiedostot olisi pitänyt nyt ohittaa. On olemassa vain jokin täysin erilainen ja varmasti ei SD-kortin toimintahäiriö tai vika. Jos et löydä näitä tiedostoja jossakin puhelimen sisäisessä tallennustilassa, ne ovat todennäköisesti menneet tällä hetkellä. Pahoittelemme, mutta emme voi tehdä mitään, jotta voisimme auttaa. Jos luulet, että nämä puuttuvat tiedostot ovat muutaman sadan dollarin arvoisia, voit yrittää etsiä hyvää yritystä, joka on erikoistunut tietojen hyödyntämiseen. Ne voivat ehkä palauttaa tiedostosi. Voit käyttää Googlea etsimään joitakin maineikkaita yrityksiä.

Jos haluat etsiä puhelimessasi olevia tiedostoja itse, suosittelemme, että käytät puhelimen tiedostojen selaimen sovellusta, joka on yleensä nimeltään Omat tiedostot, joten voit tarkistaa kaikki käytettävissä olevat kansiot. Muuten se on sinun tehtäväsi muistaa, missä olet todennäköisesti tallentanut nämä tiedostot, jos ne on jopa tallennettu.

Jos haluat minimoida SD-kortin ongelmat, varmista, että olet alustanut sen S7: llä tai puhelimella, jota haluat käyttää. Luo myös varmuuskopiot tiedostoistasi toisessa tallennuslaitteessa, kuten tietokoneessa, jotta tämä tapahtuma ei toistuisi. Muista, että tallennuslaitteet, mukaan lukien puhelimen sisäinen tallennustila ja SD-kortti, eivät ole vaurioituneita. Itse asiassa jokin niistä voi epäonnistua milloin tahansa. Jos sinulla on paljon korvaamattomia digitaalisia muistoja, tee niistä vähintään 2 kopiota erillisissä laitteissa.

Jos käytössäsi on tietokone, voit asentaa Samsung Smart Switch -ohjelman ja käyttää sitä puhelimen sisäisen tallennuksen kuvan tallentamiseen. Kun olet asentanut Smart Switchin tietokoneellesi, voit seurata seuraavia ohjeita tiedostojen varmuuskopion luomisesta tietokoneeseen:

1. Avaa Smart Switch -sovellus tietokoneessa tai Macissa.
2. Liitä Android-laite tietokoneeseen USB-kaapelilla.
3. Varmista, että puhelin on lukittu.
4. Napsauta Smart Switch -sovelluksessa oikeassa yläkulmassa olevaa LISÄÄ.
5. Valitse Asetukset.
6. Valitse Varmuuskopioi kohteet -välilehti. Tässä välilehdessä voit muokata kopioitavia ja varmuuskopioitavia kohteita. Kaikki kohteet valitaan oletusarvoisesti, jos haluat nopeuttaa kopiointiprosessia, voit valita vain tärkeät laatikot.
7. Kun olet valinnut varmuuskopioon sisällytettävät kohteet, valitse OK. Muussa tapauksessa napsauta Peruuta.
8. Valitse Varmuuskopiointi.
9. Napauta Salli puhelimessa, jos Smart Switch pyytää lupaa.
10. Kun varmuuskopiointi on valmis, saat kaikki tiedot, jotka on onnistuneesti varmuuskopioitu. Lopeta napsauttamalla OK.

TÄRKEÄÄ : Smart Switch -sovellus on asennettu valmiiksi Galaxy S7: ään. Voit käyttää sitä seuraavasti:

Napauta [ Asetukset ]> [ Pilvi ja tilit ]> [ Älykytkin ] avataksesi Smart Switch Mobile -ohjelman.

Tehtävä 2: Galaxy S7 -reuna ei voi lähettää tekstiviestejä 5-numeroiselle numeromuodolle

Minulla on Samsung Galaxy S7 -reuna ja en voi lähettää viestejä 5-numeroisille numeroille. Olen ottanut yhteyttä samsungin asiakastukeen ja he sanoivat, että S7: llä ei ole ominaisuutta rajoittaa tätä. Kuitenkin, kun lähetin ensin viestit, sain hälytyksen siitä, että voisin aiheutua maksuja ja painoin virheellisesti sen poistamista käytöstä. Onko mikään muu tapa palauttaa tämä? Olisin todella kiitollinen apuasi! - Alexia

Ratkaisu: Hei Alexia. S7: n pitäisi pystyä lähettämään viesti mihin tahansa numeromuotoon niin kauan kuin operaattori tukee käyttämääsi viestintäsovellusta ja itse numeromuotoa. Emme ole tietoisia mistään rajoituksesta, joka voi estää puhelimesi lähettämästä tekstiviestejä tiettyyn numeromuotoon, joten sinun on tehtävä vahvistus operaattoriltasi, että he myös tukevat sitä. Laitteen vianmäärityksen osalta eniten, mitä voit tehdä, on palauttaa viestiasovelluksen asetukset oletusasetuksiksi. Näin voit:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
3. Kun olet siellä, etsi sovellus ja napauta sitä.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
5. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot -painikkeet. Napauta Poista tiedot .

Tehtävä 3: Galaxy S7 -reuna vie paljon tallennustilaa

Ottaa paljon ongelmia aaveiden kanssa. Varastointi ei lisää sitä, kuinka paljon sen pitäisi olla. Onko olemassa yksinkertainen tapa korjata tämä ilman, että minun täytyy juurtua puhelin? Minulla on Samsung galaxy S7 -reuna. - Angela

Ratkaisu: Hei Angela. Erittely, joka näyttää puhelimen tallennustilan käytön kohdassa Asetukset> Laitteen ylläpito> Tallennus, voi joskus olla virheellinen. Joskus jäljellä olevan tallennustilan muutos ei heijastu heti, joten varmista, että käynnistät laitteen uudelleen sen jälkeen, kun olet tyhjentänyt jotain. Näin järjestelmä päivitetään ja antaa sinulle tarkemman lukemisen.

Jos haluat lisätä puhelimen sisäiseen tallennustilaan enemmän tilaa, suosittelemme, että siirrät muita kuin järjestelmän kannalta tärkeitä tavaroita, kuten valokuvia, videoita, musiikkia, asiakirjoja, muita sovelluksia jne., Toissijaiseen tallennuslaitteeseen, kuten SD-korttiin. Muista, että kaikkia sovelluksia ei voi siirtää SD-kortille, joten sinun on lopulta käytettävä sisäistä tallennustilaa.

Voit tietysti myös luoda varmuuskopiot tiedostoistasi toiseen laitteeseen Smart Switchin kautta, joten tarkista ehdotuksemme Sherristä .

Ongelma 4: Galaxy S7 ei voi avata tiettyä varmuuskopiotiedostoa

Auttakaa. Minulla on Galaxy S7. Puhelin on toiminut… hidas, jäätynyt jne. Tämä saattaa tuntua typerältä, mutta koirani kuoli ja ainoat muistot, jotka minulla on hänestä, ovat tiedostossa, jossa sanotaan, että se on varmuuskopioitu. GREY-tiedostossa ja en voi katsoa mitään… se sanoo "ei voitu katsella" tai "ei voi katsella." En tiedä, MITÄ se varmuuskopioi, koska samaan aikaan olen varmuuskopioinut kaiken kannettavan tietokoneen kuolleen ja oli lyöty tehtaan tilaan. Voinko korjata tämän ongelman ja nähdä koirani uudelleen? - Susan Andrade

Ratkaisu: Hei Susan. On paljon tiedostoja, joita puhelin voi avata, mutta jos saat virheen, joka näyttää osoittavan, että laite ei pysty lukemaan tiedostoa, voi olla merkki siitä, että siinä ei ole sopivaa sovellusta sen avaamiseksi, tai että tiedosto itsessään on korruptoitunut tai lukematon. Jos haluat nähdä, millaista tiedostoa käsittelet, selaa sitä Omat tiedostot -sovelluksen avulla ja tarkista tiedoston tiedot seuraavasti:

1. Avaa Omat tiedostot -sovellus.
2. Napauta sopivaa luokkaa tai tallennustilaa, jossa tiedosto sijaitsee.
3. Kun olet lukenut tiedostosi luettelon, napauta ja pidä sitä tiedostoa, johon sinulla on ongelmia.
4. Napauta OIKEA- kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
5. Napauta Tiedot .
6. Tarkista tiedostonimi kohdassa Nimi . Tiedostotunniste seuraa pistettä, kuten .pdf tai .xml, jne.

Kun olet määrittänyt tiedostotyypin tai tiedostomuodon, sinun on voitava tietää, mitä sovellusta sinun on asennettava avataksesi sen. Jos tiedostotunniste ei ole yleinen, tee Google-haku selvittääksesi, miten se avataan S7: ssä.

Jos luulet, että se on Chrome-tiedosto, asenna Google Chrome -sovellus ja katso, avaako se sen.