Galaxy S7 SD-korttia ei tunnisteta, se saa yhä ponnahdusikkunoita, muita ongelmia

Hei kaverit! Tässä on viimeinen # GalaxyS7 -viesti viikolle. Toivomme, että nautit lukemasta asioita ja niiden ratkaisuja.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Yhdysvalloissa ostettu Galaxy S7 ei toimi Intiassa

Hei kaikki. Minulla on kaksi ongelmaa. Toivon, että jos voisit auttaa minua.

1) Ostin yhden Samsung Galaxy S7 -reunapuhelimen, ja minulle on kerrottu, että tämä puhelin on tehtaalla avattu maailmanlaajuisesti. Ostin sen Yhdysvalloissa ja lähetin sen Intiaan. Kun veljeni asetti siihen SIM-kortin, mitään signaalia ei näy. Sitten kerroin hänelle nollata, muuttaa Verkon asetuksia, mutta ei onnea. Lopuksi hän palautti sen tehtaan lukituksen.

2) Kun tehdasasetusten palautus on vielä sama, ongelma on vielä kesken. Puhelimessa ei tule signaalia, mutta nyt kun käynnistän puhelimen uudelleen, näen Android-logon näytöllä, jossa minun pitäisi nähdä SAMSUNG-logo, kun käynnistät puhelimen. Tarkoittaako tämä, että puhelimeni ei ole aito, koska en näe SAMSUNG-logoa tai onko mitään, mitä minun täytyy tehdä muuttaaksesi sitä. - Mukesh

Ratkaisu : Hei Mukesh. On muutamia asioita, joita kannattaa harkita, jos haluat mennä ongelman alareunaan.

CDMA vs GSM. Tämä on ensimmäinen asia, jota sinun on harkittava, kun suunnittelet puhelimen käyttöä toiseen verkkoon. CDMA (Code Division Multiple Access) ja GSM (Global System for Mobiles) ovat kaksi yleisintä langatonta teknologiaa, jota useimmat operaattorit ympäri maailmaa käyttävät. CDMA ei ole yhteensopiva GSM: n kanssa ja päinvastoin. On selvää, että niiden välinen ero on yleensä tärkein syy siihen, miksi puhelimet eivät toimi toisessa verkossa. Esimerkiksi Yhdysvalloissa Verizon-puhelimet eivät yleensä toimi ollenkaan, tai niillä voi olla joitakin rajoituksia, kun niitä käytetään GSM-verkossa, kuten AT&T. Verizon käyttää CDMA: ta, kun taas AT&T GSM. Koska CDMA-puhelin on rakennettu eri tavalla kuin GSM-puhelin, vaikka ne ovat samassa mallissa, törmäät silti yhteensopimattomuusongelmiin. Sama voi olla totta myös veljesi tapauksessa. Jos puhelin, jonka annoit hänelle, oli CDMA ja hän on GSM-verkossa, puhelin ei toimi millään tavalla.

Tiedämme, että sinulle kerrottiin, että puhelin oli auki, mutta suurimman osan ajasta se ei toimi ollenkaan. Puhelimen lukituksen muuttaminen muuttaa vain joitakin ohjelmiston asetuksia, erityisesti verkkotoiminnossa, mutta laitteisto pysyy samana. Verkon lukitsematon CDMA-puhelin voi toimia tai ei toimi oikein, kun sitä käytetään GSM-verkossa.

CDMA-puhelimet ovat rajoitetumpia kuin GSM-puhelimet. GSM-puhelimet tallentavat tilaajatietoja SIM-kortteihin, joten niin kauan kuin se on asianmukaisesti avattu, voit helposti käyttää toista SIM-korttia toisesta verkosta ja sen pitäisi toimia. CDMA-puhelimet eivät toimi näin, koska tilaajan tiedot koodataan syvälle ohjelmiston sisällä. CDMA-puhelimet voivat harjoittaa SIM-korttipaikkaa, mutta se ei toimi kuten GSM-puhelin. SIM-kortti sallii CDMA-puhelimen käyttää 4G LTE: tä, joka on vain muutettu GSM-tekniikka. CDMA-puhelimien täytyy vielä kaivaa syvälle jokaiselle ohjelmalle aina, kun käyttäjä haluaa soittaa tai lähettää tekstiviestejä. On tarpeetonta sanoa, että CDMA-puhelimet on yleensä lukittu alkuperäiseen kantoaaltoonsa.

Jos haluat lisätietoja tästä aiheesta, se ei kuulu tämän artikkelin soveltamisalaan, joten suosittelemme, että teet oman tutkimuksen.

Emme tiedä mitään veljesi puhelimesta, mutta jos haluat tietää, onko kyseessä CDMA- tai GSM-puhelin, tee Google-haku nopeasti mallinumeroonsa.

Eri taajuudet. Samsung rakentaa puhelimia, joissa on tietty operaattori, joten ei ole harvinaista löytää Galaxy-puhelimen malli, jossa on monia muunnelmia. Esimerkiksi Verizon-laitteiston tekniset eritelmät eroavat AT&T -laitteiden laitteistomäärityksistä. Tämä tarkoittaa, että vaikka molemmat puhelimet näyttävät samalta ulkopuolelta, niiden laitteistot eroavat huomattavasti sisällä. Yksi merkittävistä eroista voi olla käyttötaajuudet. Jokainen kantoaalto toimii tietyllä radiotaajuudella häiriöiden välttämiseksi, joten jokainen niiden puhelin on varustettava yhteensopivalla verkkokortilla, jotta ne voivat toimia oikein. Jos puhelimen taajuus poikkeaa veljesi kantoaallon taajuudesta, puhelin ei löydä yksinkertaisesti signaalia. Valitettavasti ei ole paljon, mitä voit tehdä, koska taajuusominaisuudet määräytyvät asennetun laitteiston mukaan. Et voi poistaa verkkokorttia puhelimesta ja korvata sen toisella. Jälleen suosittelemme, että teet tutkimusta tästä aiheesta, jos haluat tietää ongelman syyn. Pyydä veljesi ottamaan yhteyttä operaattoriinsa pyytääkseen apua tästä asiasta.

Tehtävä 2: Galaxy S7 ei vastaanota tekstiviestejä iPhonista ja My Sprint-sovelluksesta ei toimi

Hei. Olin äskettäin lääkärin tapaamisessa ja kirjautunut sisään heidän Wi-Fi-verkkoonsa. Koska palasin kotiin, en voi vastaanottaa tekstejä keneltä tahansa, jolla on iPhone. Myös "My Sprint" ei toimi ollenkaan, ja Google-ääneni ei salli tekstien pääsyä normaaliin viestintäsovellukseen.

Kaikki päivitykseni ovat täydellisiä ja yritin käynnistää puhelimen uudelleen ja menin wifi-tilaan ja napsautin lääkärin toimistosta wifi ja sanoin unohtaneen sen, mutta ei mitään.

Pyydän neuvoa, kun olen kirjaimellisesti siitä, että puhelimestani tulee päivä helvettiä ja lohikäärmeni. Kiitos. - Tlynalu

Ratkaisu: Hei Tlynalu. Emme näe mitään syytä, miksi tekstiviesti lakkaa toimimasta toisen wifi-verkon käytön jälkeen. Ongelma johtuu siitä, että puhelimen verkkoasetukset ovat muuttuneet. Emme tunne puhelinta eivätkä antaneet lisätietoja, joiden avulla voit tunnistaa syyn. Suosittelemme, että otat yhteyttä operaattoriin.

Tehtävä 3: Galaxy S7 juuttui Sprint-logonäyttöön tiedostojen poistamisen jälkeen

Minulla on Samsung S7. Viime yönä tein siivouksen ja vanhat kuvat. Tänä iltana käytin puhelinta, kunnes se kuoli. Latasin sen ja otin sen käyttöön 100%: lla, mutta näyttö lukittuu Sprint-flash-logon näytölle. Se pysyy näytöllä ja tekee akun kuumaksi. Mitä puhelimessani tapahtuu? Ole hyvä ja auta, minulla on tonnia arvokkaita kuvia, joita vihaan menettää. - Rookie704

Ratkaisu: Hei Rookie704. Emme usko, että olet vain poistanut välimuistin ja kuvat. Jos olet 100-prosenttisesti positiivinen, että kaikki muutoin kuin ennen kuin huomasit ongelman oli poistaa joitakin asioita, sinun on poistettava joitakin kriittisiä tiedostoja tai kansioita, jotka aiheuttivat tämän ongelman. Jos puhelimesi ei käynnisty normaalisti nyt, sinulla ei ole paljon vaihtoehtoja.

Yritä käynnistää puhelin ensin palautustilaan ja tarkista, voitko korjata ongelman pyyhkimällä välimuistiosion. Jos välimuistiosion pyyhintä ei ratkaise ongelmaa, yritä palauttaa tehdasasetukset . Tämä poistaa tietosi tietysti, mutta kuten olemme sanoneet, sinulla ei todellakaan ole paljon valinnanvaraa.

Seuraavassa on ohjeita puhelimen käynnistämiseksi palautustilaan:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Ongelma 4: Galaxy S7 -reunan näyttö, jossa näkyy punaisia ​​ja vihreitä pisteitä päivityksen jälkeen

Kesäkuun 14. päivänä latasin uusimman Android-version S7-reunaani ja jätin sen asentamaan yön yli. Ja kun herään, aloitan katsomassa joitakin videoita, ja huomasin, että näytössä on vihreitä ja punaisia ​​pisteitä. Joten lukitsin laitteen ja avasin sen uudelleen. pisteet ovat poissa, mutta puolen minuutin kuluttua näyttö muuttuu vihreäksi ja alkaa vilkkua. Aluksi ajattelin jotenkin rikkoa näytön tai ehkä jonkin verran vettä mennyt sisälle, vaikka mobiili on vedenkestävä. Yritin käynnistää sen uudelleen, mutta en voi, koska en näe mitään. Mutta jonkin verran, kun se kääntyy takaisin normaaliksi, mutta pisteet ja vihreä näyttö vilkkuvat yhä ajoittain. - Hamza

Ratkaisu : Hei Hamza. Yritä pyyhkiä välimuistiosio ensin. Jos mitään ei muuteta, tee tehdasasetukset. Alla on ohjeita siitä, miten kukin niistä tehdään:

Kuinka pyyhkiä S7-reuna-välimuistiosio

Sammuta Samsung Galaxy S7.

Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.

Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.

Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.

Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.

Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.

Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.

Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.

Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

S7-reunan tehdasasetusten palauttaminen

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Ongelma 5: Galaxy S7 -näyttö on musta vaurion jälkeen

Oma S7 -reuna, jonka ostin kuukausi sitten, putosi veteen. Näyttö pimeni ja vain sininen valo näytti. Voin kuitenkin tuntea ja kuulla laitteesta tulevia ääniä, vaikka se on musta. Yritin käynnistää uudelleen eri vaiheilla. vihdoin menin paikkaan, jossa ostin puhelimen. He avasivat sen ja huomasivat, että vesi on siemennetty SIM-korttiosista ja kertoi minulle, että minun on vaihdettava näyttöä, mutta ne eivät takaa, että se toimii. Olen hämmentynyt, jos ostan uuden LCD-näytön se toimii? Ole hyvä ja auta. - Shanit

Ratkaisu: Hei Shanit. Kun kyseessä on vesivahinko, korjausta ei taata. Etukäteen ei voi tietää, onko nykyinen ongelma korjattavissa korvaamalla yksi komponentti - näytön koko. Vesi voi vahingoittaa muita emolevyn osia ja näytön vaihto voi korjata mustan näytön ongelman, mutta puhelin saattaa toimia lähitulevaisuudessa virheellisesti, varsinkin jos emolevyssä on korroosiota. Parasta, mitä voit tehdä, on antaa laitteelle tarkistaa hyvä teknikko, jotta voit saada rehellisen arvioinnin. Jos he sanovat, että korjaus ei välttämättä takaa, että puhelin toimii myöhemmin, olet parempi saada uusi puhelin. Tiedämme, että vaihtoehto voi olla vaikeaa, mutta jälleen kerran ei ole kerrottu, mitkä komponentit ovat vahingoittuneet juuri nyt.

Ongelma 6: Galaxy S7 -viestintäsovellusongelma

Käytän Samsung Galaxy S7: n mukana tullutta viestiä. Minulla on ongelma viestin näyttöruudulla, jossa näkyy erilaisia ​​ihmisiä, joita olen kirjoittanut. Kerran, kun voin kytkeä puhelimen päälle ja viimeinen viesti näytetään, mitä lähetin jollekin, mutta minun on valittava henkilö / keskustelu ja avattava se nähdäksesi heidän vastauksensa. Seuraavan kerran, kun se saattaisi näyttää vastauksensa kaksi päivää sitten lähetettyyn viestiin, mutta ei sanomaa, jonka minä lähetin tänä aamuna valitsematta keskustelua ja avata sitä. Haluaisin, että se näyttää aina viimeisimmän viestinnän vastauksessa - olipa se sitten minä tai henkilö, jolle puhun. Mitään ehdotuksia? Olen käynnistänyt sen uudelleen, mutta en voi ottaa puhelinta takaisin. - Tonnette

Ratkaisu: Hei Tonnette. Emme usko ymmärtävän, mitä yrität saavuttaa täällä, mutta jos sinulla on ongelmia yhden sovelluksen kanssa, voit aina yrittää pyyhkiä sen välimuistin ensin ja sitten sen tiedot myöhemmin. Muista kuitenkin, että viestintäsovelluksen tietojen tyhjentäminen poistaa tekstiviestikeskustelut. Jos et halua menettää tekstiviestiä, yritä varmuuskopioida ne ensin Samsung Smart Switch -sovelluksella.

Alla on ohjeet sovelluksen välimuistin ja tietojen poistamisesta

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
5. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot -painikkeet.

Ongelma 7: Galaxy S7 sanoo, että tekstiviestin lähettäminen epäonnistui

Vaimoni ja minulla on S7: t, jotka juuri saivat Android 7 -päivityksen (muutama päivä sitten ja minun muutama tunti sitten). Koska päivitys (ja nyt minun), meillä molemmilla on sama kokemus SMS / MMS-sanomista. Saamme virheen, että teksti epäonnistui, mutta se todella menee läpi! Hän teki tehdasasetusten palauttamisen viime yönä, eikä se korjaa ongelmaa. Asensimme puhelimeen uuden viestinvälitysohjelman ja se ei auttanut. Nollaan puhelimen asetukset ja mitään apua. Mitään ideoita? - Bigelot

Ratkaisu: Hei Bigelot. Se voi olla käyttöjärjestelmän ongelma. Tämä tarkoittaa sitä, että asentamasi laiteohjelmistopäivitys (jota operaattori toimitti tai muutti) on koodattu huonosti. Ilmoita ongelmasta operaattorille, jotta he voivat katsoa sitä.

Tehtävä 8: Galaxy S7 ei ole ilmoituksia MMS: lle

Puhelin pysäytti satunnaisesti ilmoittamatta minulle, että sain ryhmätekstiviestejä. Menin tutkimaan ongelmaa ja kun siirryn viestiasetuksiin> lisää asetuksia> multimediaviestejä> ota käyttöön automaattinen noutaminen ja verkkovierailu automaattisesti, jolloin se ilmoittaa minulle, kun saan ryhmän tekstin. Mutta se ilmoittaa minulle yksittäisenä viestinä ja minun on ladattava jokaisen henkilön vastaus erikseen. Sitten se lisää viestin ryhmäviestiin. Se on erittäin ärsyttävää ja toivottavasti voit auttaa minua korjaamaan sen. Kiitos! - Courtney

Ratkaisu: Hei Courtney. Yritä pyyhkiä viestien sovelluksen välimuisti ja tiedot ensin ja nähdä, miten se toimii. Jos mikään ei muutu, tee tehdasasetukset. Katso edellä mainitut vaiheet siitä, miten jokainen niistä tehdään.

Ongelma 9: Galaxy S7 SD-korttia ei tunnisteta, se saa yhä ponnahdusikkunoita

Hei. Eilen 32 Gt: n SD-kortti katosi ja ei näy tiedostossani, vaikka se olisi vielä puhelimessani. Tänään otin sen ulos ja laitoin sen Samsung-tabletiin ja sitä ei myöskään tunnistettu sinne. Ainoa asia, jota en ole vielä tehnyt, on asetettu kortinlukijaan ja asennettu se kannettavaan tietokoneeseen. Se on seuraava askel. Kysymykseni on, mitä tämä teki? Kaikki, mitä tein, oli käynnistää puhelin uudelleen, koska se sanoi, että en ole tehnyt sitä muutaman päivän kuluttua. Olen tehnyt tämän paljon, enkä ole 100% varma, jos SD-kortti tehtiin ennen tai tein sen, mutta olen varma, että se oli. Im sairas olen menettänyt paljon hienoa musiikkia, eikä sitä ole varmuuskopioitu. Yhdessä vaiheessa se oli, mutta joku varastoi flash-aseman Se oli päällä. Onko mitään tapaa hakea tämän SD-kortin tietoja?

Myös noin 2 kuukautta saan jatkuvasti ponnahdusikkunan tai jotain vastaavaa S7: ssä. Se on ärsyttävää. Onko olemassa tapa, jolla voin päästä eroon siitä? Kun menin T-Mobile-myymälään, he kertoivat minulle. Hope kuulla sinusta pian kiitos. - Tamar

Ratkaisu : Hi Tamar. Kuten olemme aina korostaneet monissa artikkeleissamme, digitaaliset tallennuslaitteet, kuten SD-kortit, ovat epäluotettavia. He voivat kuolla milloin tahansa jättämättä jälkiä siitä, mitä he ovat saattaneet lopettaa toimimisen äkillisesti. Jotta voit keskustella koko mahdollisen syyn mahdollisesta syystä, miksi SD-kortti kuolee, se ei kuulu tämän artikkelin soveltamisalaan, mutta voit aina käyttää sitä, jos sinulla on aikaa. Tietäen, mikä aiheutti tietyn SD-kortin kuolemisen, on mahdotonta, joten on parasta, jos voit jättää sen.

Haluamme kuitenkin antaa sinulle hyödyllisiä vinkkejä siitä, miten tämä ongelma voidaan minimoida uudelleen. Tässä muutamia niistä:

1. Vältä keskeyttämästä järjestelmää tai laitetta (sammuttamalla se), kun se yrittää lukea tai tallentaa SD-kortille. Jotkin sovellukset voidaan tallentaa SD-kortille ja jos kytket puhelimen pois käytöstä, kun sovellus latautuu, se voi vioittaa SD-korttia. Sama pätee, kun puhelin yrittää siirtää tiedostoja kortille ja siitä.
2. Irrota SD-kortti kunnolla ennen sen fyysistä poistamista. Voit tehdä sen siirtymällä kohtaan Asetukset> Laitteen ylläpito> Tallennus .

Voit myös tutustua aiemmin julkaistuun viestiin saadaksesi lisää vinkkejä tästä aiheesta.

Ponnahdusongelmassa vastaus riippuu todella siitä, millaisia ​​ponnahdusikkunoita saat. Jos ne ovat mainoksia tai jotain, joka edistää tuotetta tai muuta sovellusta, puhelimesi on todennäköisesti tartunnan saaneen viruksen, joten haluat palauttaa sen ensin. Tämän jälkeen haluat varmistaa, että asennat sovelluksia vain luotettavista lähteistä. Virukset Androidissa tulevat useimmiten huonoista sovelluksista, joten sinulla on vain syyt, jos et suodat asennettuja sovelluksia.

Jos saat järjestelmän ilmoituksia, voit ehkä korjata ongelman säätämällä joitakin asetuksiasi. Seuraavan kerran, kun otat yhteyttä tukiryhmään, anna aina mahdollisimman paljon yksityiskohtia. Tässä tapauksessa se olisi auttanut meitä paljon, jos olet lisännyt lisätietoja pop-upistä tai antanut siitä lisää kuvauksia. Et voi odottaa, että autamme sinua, jos annat meille anemisen kuvauksen ongelmastasi.