Galaxy S7 lähettää tekstiviestin väärässä järjestyksessä, katkeaa pitkät tekstiviestit, muut ongelmat

Esitämme sinulle vielä lisää # GalaxyS7 -ongelmia, joita olemme kohdanneet viime päivinä. Kuten tavallista, nämä kysymykset on otettu kysymyksistä, joita saamme lukijoiltamme kaikkialla maailmassa.

Alla on konkreettisia aiheita, joita tässä materiaalissa käsitellään tänään:

  1. Galaxy S7 lähettää tekstiviestin väärässä järjestyksessä Galaxy S7 hajottaa pitkät tekstiviestit
  2. Galaxy S7: n kehotetaan valitsemaan oletusviestien sovellus | Galaxy S7 ei vastaanota tekstiviestejä
  3. Galaxy S7 -näyttö, jossa näkyy pikseloitu viiva
  4. Kuinka palauttaa tiedostoja puhelimen sisäisestä tallennuslaitteesta, kun Galaxy S7 on pois päältä
  5. Galaxy S7 sanoo, että "ei ole havaittu SIM-korttia"
  6. Galaxy S7 jäädytetään ja käynnistetään uudelleen satunnaisesti päivityksen asentamisen jälkeen

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S7 lähettää tekstiviestin väärässä järjestyksessä Galaxy S7 hajottaa pitkät tekstiviestit

Hei ja kiitos avusta. Minulla on Galaxy S7 ja aina kun lähetän pitkän tekstin sulhaseni, se ei vain rikkoa sitä useisiin bitteihin 152 merkin välein, vaan on epäkunnossa, kun se saapuu puhelimeen. Luin monia muita korjauksia ja yritän joitakin. Lähetin itselleni saman tekstin ja se hajosi 4 erilliseen lohkoon 1/4 - 4/4 ja ulos, jos tilaus uudelleen. Poistin välimuistiosion, kuten olitte ehdottanut sen jälkeen, kun poistin tiedot ja välimuisti viestisovelluksessa, joka on varastossa ja haluan käyttää. Minulla on vain muutamia asetuksia Stock-tekstisovelluksessa. Tekstiviestillä on vain yksi (automaattinen yhdistelmä) ja MMS: ssä on vain muutamia, jotka ovat: Ryhmäkeskustelu, Automaattinen haku ja Roaming-automaattinen haku. En ole idiootti, mutta en ole SMS / MMS-asiantuntija. Voin ladata tekstin tai sen kaltaisen sovelluksen ja se toimii paljon säädön jälkeen, mutta haluaisin mieluummin vähemmän sotkua ja virtaviivaisempaa. Voitteko selittää noobille, mitä minun tarvitsee tehdä askel askeleelta muut kuin välimuistin puhdistaminen tai tarpeettomien sovellusten hankkiminen. Auttakaa. Kiitos paljon. Galaxy S7 SM-G930P 6.0.1 -päivitys. Kiitos. - Wylie

Ratkaisu: Hei Wylie. Jos lähetetyt tekstiviestit toimivat hyvin, kun käytät toista SMS-sovellusta, ongelma on SMS-sovellusohjelmassa. Useimmissa tapauksissa sovelluksen välimuistin ja tietojen pyyhkimisen pitäisi korjata sovelluskohtainen ongelma, mutta jos se ei toimi odotetulla tavalla, harkitse tehdasasetusten palauttamista. Tämä on välttämätöntä, koska ongelmaan liittyy varastosovellus eikä kolmas osapuoli. Varmista, että luot varmuuskopiot tiedostoistasi (valokuvat, videot jne.), Ennen kuin palautat tehtaan tehdasasetukset. Seuraavassa on S7: n tehdasasetusten palauttaminen:

  1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
  2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
  6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
  7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
  9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Aseta päivämäärä ja kellonaika oikein

Kun olet palauttanut puhelimen tehdasasetukset, varmista, että olet asettanut päivämäärän ja kellonajan oikein, ennen kuin testit uudelleen viestintäsovelluksen. Muista asentaa mitään (päivityksiä tai sovelluksia) ennen kuin testaat sovellusta, jos ongelma johtuu kolmannen osapuolen sovelluksesta. Jos varastoviestintäsovellus toimii oikein, tehdasasetusten palauttamisen jälkeen on mahdollista, että ongelma on johtunut tuntemattomasta ohjelmiston häiriöstä.

Ota yhteys langattomaan operaattoriin

Toisaalta, jos mitään muutoksia ei tapahdu ja varastossa olevan SMS-sovelluksen käyttö on ongelmallista, ota yhteyttä langattomaan operaattoriin. Puhelin ei lähetä tekstiviestejä suoraan toiseen puhelimeen. Lähetetyt tekstiviestit käsitellään langattoman operaattorin tietokoneissa ennen kuin ne lähetetään yhteystietosi. Jos järjestelmään liittyy ongelma, ei ole mitään, mitä voit tehdä, mutta odota, kunnes he voivat korjata sen.

Käytä toista puhelinta

Jos olet GSM-verkossa, yritä asentaa SIM-kortti toiseen yhteensopivaan puhelimeen ja nähdä, miten SMS toimii. Jos sinulla on sama ongelma, se on selvä osoitus siitä, että ongelma johtuu verkon järjestelmästä. Jos ongelma ei kuitenkaan tapahdu toisessa puhelimessa, ongelman tulee johtua puhelimen SMS-sovellusongelmasta. Harkitse toisen sovelluksen käyttöä, jos ongelma jää.

Ongelma # 2: Galaxy S7 saa kehotuksen valita oletusviestien sovellus | Galaxy S7 ei vastaanota tekstiviestejä

Menetän tekstiviestejä uuden Galaxy S7: n kanssa. Viestejä, Facebook Messengeria ja Viestejä sekä minua kehotetaan jatkuvasti muuttamaan oletusviestisovellusta. Voin soittaa tai tekstiä, mutta en voi muodostaa yhteyttä internetiin, kun et ole wifi-yhteydessä. Minulla on myös kaksi "Lisää sovelluksia" -sovellus aloitusnäytössä, jossa on liian paljon sovelluksia. Olen uusi Android. Tämä on työn numero. Olen tottunut työskentelemään iPhonien kanssa, joten myönnän, että asensin sovelluksia ja olen turha yrittää selvittää tämä!

Olen vaihtanut SIM-kortteja sisään ja ulos. Auttakaa!

Onko myös mitään keinoa ohjata henkilökohtaista AT&T-numeroa iPhonesta Verizon Samsung S7: een? - Daisydawson

Ratkaisu: Hei Daisydawson. Tarkastellaan ongelmat yksitellen.

  1. Menetän tekstiviestejä uuden Galaxy S7: n kanssa . Emme tiedä, mitä tarkalleen tarkoitat tällä, mutta jos jotkin viestit-sovelluksessa vastaanotetut tekstiviestit (kuten Facebook Messenger tai Messages) katoavat ilman, että poistat niitä manuaalisesti, ne löytyvät toisesta viestintäohjelmasta. Näyttää siltä, ​​että käytät useita viestintäsovelluksia, joten tarkista jokainen, jotta näet, tallennetaanko puuttuva SMS.
  2. Viestit, Facebook Messenger ja Viestit plus kehottavat jatkuvasti vaihtamaan oletusviestisovellusta. Viestikehote näkyy edelleen, jos et aseta yksittäistä sovellusta oletusviestien sovellukseksi. Jälleen huomasimme, että sinulla on useita viestiasovelluksia, joten sinun on valittava yksi ja tehtävä siitä oletusviestien sovellus. Näin voit tehdä sen:
    1. Avaa puhelimen Asetukset-sovellus.
    2. Napauta Sovellukset.
    3. Napauta Oletusohjelmat.
    4. Napauta Viestit-sovellus.
    5. Valitse oletussovellus, jota haluat käyttää.
  3. Voin soittaa tai tekstiä, mutta en voi muodostaa yhteyttä internetiin, kun et ole wifi-yhteydessä . On olemassa lukuisia vianmääritysvaiheita, joita sinun tarvitsee tehdä, jotta pääset tämän ongelman alareunaan, joista yksi koskee langattoman operaattorin palveluiden tarkistamista. Suosittelemme, että keskustelet operaattorin teknisen tuen tiimistä sen sijaan, että teet vianmäärityksen yksin. Ongelma voi olla tili- tai verkkoon liittyvä, joten on hyvä, jos he voivat käydä läpi tämän tyhjentävän vianmäärityksen.
  4. Minulla on myös kaksi "Lisää sovelluksia" -sovellus aloitusnäytössä, jossa on liian paljon sovelluksia. Jos et halua toista näyttöä aloitusnäytössä, poista sovellukset. Voit tehdä sen napauttamalla ja pitämällä sovellusta ja vetämällä sen "Poista" -kuvakkeeseen, kun se tulee näkyviin. Kun olet poistanut kaikki sovellukset toisesta näytöstä, voit myös poistaa toisen näytön itse napauttamalla ja pitämällä sitä ja vetämällä sen sitten Poista-kuvakkeeseen.
  5. Onko mitään keinoa ohjata henkilökohtaista AT&T-numeroa iPhonesta Verizon Samsung S7: een? Sinun täytyy ensin rekisteröidä numero iMessagesta ensin ja sitten keskustella operaattorisi kanssa, mitä muuta. Voit poistaa numerosi rekisteröimisen iMessagesta seuraamalla tätä linkkiä.

Ongelma # 3: Galaxy S7 -näyttö, jossa näkyy pikseloitu viiva

Hei. Minulla on suuri ongelma puhelimeni kanssa ja olen kokeillut kaikkia vianmäärityksiä, mutta en näe mitään parannusta. Minun ongelmani on seuraava: Käytän puhelinta säännöllisesti ja sitten rivi näkyy ruudussa ja se on kuin pikseliviiva väreissä ja sitten puhelin käynnistyy uudelleen ja jää kiinni logonäyttöön. teen seuraavat toimet, jotta saan puhelimesi toimimaan: paina äänenvoimakkuuden alennusta ja virtaa muutaman sekunnin ajan ja se käynnistyy uudelleen samaan näyttöön ja sitten se toimii. Mutta ei edes 5 minuuttia, kun sama asia näkyy näytössä pikseleistä ja sitten se käynnistyy uudelleen. En näytä löytävän, mikä ongelma on, ja olen yrittänyt tehdä tehdasasetusten palauttamisen pyyhkimällä välimuistin ja kaikki, ja mikään ei toimi, jos voit auttaa minua, joka on hämmästyttävää! - Obed

Ratkaisu: Hei Obed. Tämä tehdasasetusten palautus ei korjattu, sillä on selvä merkki siitä, että tämä ei ole ohjelmistokysymys, mutta jotta voisimme tarkistaa tarkemmin, haluamme, että tarkkailet puhelinta toisessa käynnistystilassa. Jos näytössä näkyy edelleen pikseloitua linjaa, kun sanotaan, että puhelin on palautustilassa, se on toinen todiste siitä, että ongelma ei riitä korjaamaan. Puhelimen laitteisto on tarkistettava tai puhelin on vaihdettava.

Alla on viitteitä puhelimen käynnistämisestä muihin tiloihin:

Käynnistä palautustilassa:

  1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
  2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
  6. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

  1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
  2. Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
  4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.

Käynnistä turvallisessa tilassa:

  1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
  2. Pidä virtapainiketta painettuna.
  3. Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
  4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
  5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.

Ongelma # 4: Tiedostojen palauttaminen puhelimen sisäisestä tallennuslaitteesta, kun Galaxy S7 on pois päältä

Hei My Samsung S7: llä on musta kuolema ja olen kokeillut kaikkia edellä mainittuja ratkaisuja ilman menestystä. Olen myös ottanut yhteyttä palveluntekniikan tukeen ja tehnyt niin kuin he kuvasivat menestyksekkäästi. Tiedän, että puhelin on päällä, koska se soi tai puhuu puheluista ja ilmoituksista, mutta näyttö ei vastaa. Lentoliikenteen harjoittaja lähettää minulle uuden puhelimen, mutta todellinen huolenaihe on hiljattain osallistunut perheenyhdistämiseen ja minulla on tonni perhe-valokuvia puhelimessani, mutta niitä ei ole vielä varmuuskopioitu pilviin. Joka tapauksessa voin hakea ne ????? Auttakaa. - Jncstroh

Ratkaisu: Hei Jncstroh. Sinun täytyy antaa lupa, jotta ulkopuolinen laite voi käyttää puhelimen tallennuslaitteen sisältöä. Valitettavasti ainoa tapa tehdä se on napauttamalla vaihtoehtoa näytöllä, joka ei ole nyt selvästikään mahdollista. Siitä huolimatta ei ole olemassa mitään vaihtoehtoa, jolla voit palauttaa nämä kuvat, ellet saa puhelimen näyttöä.

Ongelma # 5: Galaxy S7 sanoo, ettei SIM-korttia ole havaittu

Hei siellä. Vaimoni näyttää olevan ongelma hänen Samsung Galaxy -puhelimellaan. Puhelin sanoo sattumanvaraisesti "ei havaittu SIM-korttia", kun siellä on ilmeisesti SIM-kortti. Hän joutuu palauttamaan puhelimen tai sammuttamaan sen kokonaan, jotta se palaa takaisin. Joskus se tekee sen 10 tai useamman kerran päivässä ja muina päivinä se ei tapahdu lainkaan. Se voi tapahtua puhelujen aikana satunnaisesti ja katkaista ne kokonaan. Minulla oli tämä ongelma Galaxy S4: n kanssa pari vuotta sitten, jolloin minua lähetettiin korjattavaksi useita kertoja ja sain korvaavia SIM-kortteja, jotka eivät koskaan ratkaissut ongelmaa! Pidin lopulta myydä sen varaosille. Se on todellakin tapahtunut minun nykyiselle Galaxy A5: lle muutaman kerran, vaikka sitä ei ole tapahtunut jo jonkin aikaa. Onko olemassa ratkaisuja siellä? Koska tämä erittäin ärsyttävä ongelma on tapahtunut useille eri Samsung Galaxy -puhelimille, joita minä ja muut tiedän, ovat omistaneet. Samsung ei selvästikään tee mitään tässä asiassa. Mikä tahansa apu olisi erittäin tervetullutta! Kiitos. - Martin

Ratkaisu: Hei Martin. Ongelman syitä voi olla useita, joten sinun on varmistettava, että tarkistat ne kaikki, jos haluat päästä ongelman alareunaan. Epäilemme, että laitteisto-ongelma on tapahtunut useiden laitteiden kanssa. Se on joko verkkopalvelun ongelma tai SIM-kortin ongelma, varsinkin jos olet käyttänyt samaa vanhaa korttia. Alla on mahdollisia tekijöitä, jotka sinun on tutkittava:

  1. heikko solukkosignaali alueella
  2. mahdollinen tuntematon ohjelmiston häiriö
  3. huono kolmannen osapuolen sovellus
  4. huono SIM-kortti
  5. viallinen SIM-korttipaikka

Alueen heikko signaali saattaa aiheuttaa sen, että puhelin menettää verkkoyhteyden. Työskentele verkko-operaattorisi kanssa, jos he voivat tehdä jotain parantaakseen tilannetta. Jos puhelin saa jatkuvasti 1 tai 2 signaalipalkkia samaan alueeseen, on suuri mahdollisuus, että ongelma on verkon puolella.

Voit tarkistaa, onko kyseessä ohjelmistokysymys, pyyhi välimuistiosio ja tee tehdasasetukset. Noudata seuraavia ohjeita:

Kuinka välimuistiosio pyyhitään

  • Sammuta Samsung Galaxy S7.
  • Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  • Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  • Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  • Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
  • Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
  • Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  • Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
  • Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Galaxy S7: n tehdasasetusten palauttaminen

  • Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
  • Etsi ja napauta Asetukset ja valitse sitten Varmuuskopiointi ja nollaus.
  • Napauta Factory data reset ja valitse Reset device.
  • Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita salasana tai PIN-koodi.
  • Kosketa Jatka.
  • Vahvista toiminta napauttamalla Poista kaikki.

Jos kaikki edellä mainitut ratkaisut eivät auta, harkitse uuden SIM-kortin tai korvaavan puhelimen hankkimista.

Ongelma # 6: Galaxy S7 jäädytetään ja käynnistetään uudelleen satunnaisesti päivityksen asentamisen jälkeen

Hei. Minulla on Samsung Galaxy S7. Oli päivitys, jonka asensin viikon taaksepäin, (luulen Samsungilta. Se ei ollut ohjelmistopäivitys. Se pysyi 6.0.1: ssä). Päivityksen jälkeen puhelin näytti jäätyneen ja sammuu sitten valkoisen ledin (ei koskaan nähnyt sitä valkoisena). Yleensä min myöhemmin (joskus jopa sekuntia) se tekee sen uudelleen koko päivän. Yritin tyhjentää välimuistin. Käynnistin turvallisessa tilassa. Tein nollaus. Olen jopa kääntänyt sen useaan kertaan ilmassa nähdäkseni, onko se mitään laitteisto-ongelmaa. Mutta mitään ei tapahtunut. Olen jopa asentanut virustorjuntaohjelmiston ja poistanut lähes kaikki sovellukset ja vielä mitään. Myöhemmin yritin alentaa sitä Odinin avulla. Sen jälkeen se lopetti jäädyttämisen ja käynnistä ongelman muutaman päivän. Nyt ulos satunnaisesta selästä. Ja tällä kertaa yritin Odinia ja se ei auttanut. Tällä kertaa se ei käynnisty uudelleen, kuten aina se pysyy poissa pääosin. Minun tarvitsee apua PLEASE IT ON VOI VASTAA. IT PALAUTTAA KOLMANNEN AJAN PÄIVÄSTÄ. - Zak

Ratkaisu: Hei Zak. Sinun on tehtävä neljä asiaa, jos ilmenee ongelmia päivityksen jälkeen. Nämä vaiheet ovat seuraavat:

  • pyyhi välimuistiosio
  • tehdasasetusten palautus
  • asenna järjestelmän ja sovellusten päivitykset
  • varmista, että asennat vain yhteensopivia sovelluksia

Kolmas ja neljäs vaihe ovat yhtä tärkeitä kuin kaksi ensimmäistä, koska yhteensopimattomat sovellukset voivat aiheuttaa epävakautta. Jos kaikki nämä ratkaisut eivät auta sinua, harkitse puhelimen vaihtamista. On olemassa emolevyn ongelma, joka saa puhelimen käynnistymään satunnaisesti tai se ei käynnisty lainkaan.

Muista, että joissakin harvinaisissa tapauksissa huono virtapainike voi ilmetä myös ongelmassa, jota koet juuri nyt. Jos pudotit puhelimen ennen tai sait sen kosteaan, harkitse ensin laitteiston tarkistamista ennen vaihtamisen aloittamista.