Galaxy S7 juuttui päivityksen aikana, pitää käynnistyksen, muut ongelmat

Tervetuloa toiseen GalaxyS7-artikkeliin! Tuomme teille tänään ratkaisuja joihinkin S7: n yleisiin ongelmiin. Kuten tavallista, tämän viestin ongelmat on otettu joidenkin yhteisön jäsenten raporteista. Toivomme, että tämä viesti on toinen hyvä referenssi niille, joilla on samanlaisia ​​ongelmia.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy S7 juuttui päivityksen aikana, pitää käynnistyksen

Galaxy S7 T-Mobileilta. Tein päivityksen, joka oli jumissa 30%. Puhelin kytkeytyy satunnaisesti pois keskeltä ja on nyt uudelleenkäynnistyksen jatkuvassa tilassa. Se menee S7-logoon ja jatkuu uudelleen. Yritin laittaa sen Android-talteenottotilaan, mutta se näyttää pienen Android-kaverin lattialla kuolleen X: n ja vaaramerkin päällä, kaikki tämä sanoo virhe. Mitä voin tehdä? - John Smith

Ratkaisu: Hei John. Puhelin näkyy jumissa käynnistyslevyssä. Tämä tarkoittaa, että laite ei voi ladata käyttöjärjestelmää onnistuneesti. Joskus tällainen ongelma on seurausta epäonnistuneesta päivityksestä, kuten asennuksen keskeytyessä, tai kun käyttäjä sekoittaa virallisen laiteohjelmiston juurtumisen tai vilkkumisen kanssa. Koska emme tiedä laitteen täyttä historiaa, emme voi mitenkään määrittää, mikä on saattanut aiheuttaa ongelman. Useissa tapauksissa käynnistyksen ongelmat johtuvat epäonnistuneesta tai vioittuneesta käynnistyslataimesta. Käynnistyslatausohjelma on joukko koodeja, jotka toimivat ennen kuin Android on ladattu järjestelmän valmistelemiseksi. Jos se epäonnistuu, koska sen tiedostot ovat vioittuneet jostain syystä, sen palauttaminen takaisin varastoon saattaa auttaa. Koska on ongelma, että ongelma on, sinun täytyy kokeilla sitä ennen puhelimen lähettämistä korvaamista varten.

Bootloaderin vilkkuminen takaisin varastoon on suhteellisen helppoa. Tärkeintä on varmistaa, että sinulla on oikea opas siitä, miten se tehdään. Voimme antaa sinulle yleisiä ohjeita käynnistyslataimen flash-toiminnolle, mutta sinun on vielä tehtävä ylimääräisiä tutkimuksia, jotta voit etsiä oikean vilkkuvan oppaan tietylle puhelimallillesi. Alla olevat vaiheet ovat vain esittelyä varten. Käytä sitä omalla vastuullasi.

1. Etsi puhelimen mallin oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama täsmällinen laiteohjelmisto, joka oli aiemmin käytössä. Oletetaan, että luet firmware-version jonnekin. Jos et huomannut sitä aikaisemmin, on mahdollista, että voit valita väärän. Kuten ehkä tiedätte nyt, väärän laiteohjelmiston käyttäminen voi aiheuttaa vaikeuksia niin onnea.
2. Sanotaan nyt, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Haluat sitten ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmiston tiedostossa pitäisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL ; tämän pitäisi olla tämän firmware-ohjelman vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet määrittänyt käynnistyslataimen tiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
4. Jatka vilkkuvaa menettelyä käyttäen Odin-ohjelmaa.
5. Odinissa napsauta BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistettua bootloader-tiedostoa.
6. Varmista nyt, että ”Laitteeseen lisätty” -tilanne ja sen ID: COM-ruutu on muuttunut siniseksi ennen kuin käynnistät START-painikkeen. Tämä käynnistää puhelimen käynnistyslataimen vilkkumisen.
7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun menettely on valmis.

Muista, ettei ole mitään takeita siitä, että puhelimen käynnistyslataimen uudelleenlataaminen vapautuu käynnistysongelmasta. Tiedämme vain, että laitteen oikea käynnistysongelma on laitteistoon liittyvä todellinen syy, joten ota yhteyttä Samsungiin tai mihin tahansa asianomaiseen osapuoleen, jotta puhelin vaihdettaisiin.

Ongelma 2: Galaxy S7 juuttui mustaan ​​näyttöön päivityksen jälkeen, ei voi asettaa sitä englanniksi päivityksen jälkeen

Kun puhelin on sammunut järjestelmän päivityksestä, se ei koskaan palannut. Ainakin minun näytöni meni kokonaan mustaksi. Yritin vianmääritystä ja mitään. Kun katkaisin sen uudelleen ja käänsin sen takaisin näytölle, tuli se, mutta se ei salli minun muuttaa sitä takaisin englanniksi. En voi tehdä mitään puhelimessani. Olin Sprintin kanssa, mutta he eivät halunneet korjata sitä tai korvata sen, joten minun piti leikata palvelut pois. Ja osta uusi puhelin. Haluan, että puhelin tarvitsee vain apua, miksi se ei vastaa järjestelmän päivityksen jälkeen. - Monsanaj

Ratkaisu: Hei Monsanaj. Emme tiedä, mitä vianmääritystä olet yrittänyt toistaiseksi, mutta tärkeä askel, joka olisi pitänyt ensin kokeilla, on master-nollaus. Jotta tämä onnistuu, haluat käynnistää palautustilan ensin. Jos tämä epäonnistuu, voit yrittää viljellä käynnistyslataimen Odin-tilassa tai yrittää tarkistaa, voitko käynnistää laitteen uudelleen turvalliseen tilaan. Alla on tarkat ohjeet laitteen käynnistämisestä näihin eri tiloihin ja seurannan vianmääritys jokaiselle:

Käynnistä palautustilassa :

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa :

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
6. Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa :

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
6. Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Ja aivan kuten kerroimme Johnille, sinun on lähetettävä puhelin, jos mikään ehdotuksistamme ei auta ongelman korjaamisessa omalla tasolla. Muista, että voit tehdä vain niin paljon. Jos kaikki edellä mainitut ohjelmistojen vianmääritysvaiheet eivät toimi ollenkaan, puhelimessa on laitteiston toimintahäiriö. Blogissamme ei ole laitteiston vianmääritystä ja vianetsintää, joten voit löytää hyvän lähdekoodin verkosta tai antaa jonkun, joka korjaa asumisen, korjata ongelman.

Ongelma 3: Galaxy S7 ei käynnisty automaattisesti, kun lähetät tekstiviestejä

Olen juuri lukenut neuvojasi ongelmista Samsung S7: n MMS: n kanssa. Samsung on itselleni uusi, mutta minulla on ollut useita puhelimen eri merkkejä. Kysymys on siitä, että kaikki aiemmat puhelimet kääntävät automaattisesti tiedot, kun lähetät MMS: ää, ja katkaisee sen uudelleen, kun viesti on lähetetty. on olemassa keino tehdä S7: lle tämä, koska se on pallomurtuma, jonka täytyy mennä kahteen näyttöön, jotta mobiilidatat otetaan käyttöön kaiken, mitä haluat lähettää kuvaviestin. Ja sitten tee sama sammuttaaksesi sen jälkeen. Auta saamaan kiitosta. - Paul

Ratkaisu: Hei Paul. Samsung Galaxy S7 -sarjan viestintäsovelluksella ei ole mekanismia, jolla sen mobiilidatapalvelu käynnistetään, kun se havaitsee, että yrität lähettää MMS: ää. Samoin se ei pysty poistamaan mobiilidataa automaattisesti, kun MMS on lähetetty. Jos luulet tilarivin vetämisen alas ja napauttamalla mobiilidatan kuvaketta, se on liikaa (prosessi voi kestää korkeintaan 2 sekuntia!), Sitten metsästää muita viestintäsovelluksia, jotka voivat antaa sinulle haluamasi. Vaihtoehtoisesti voit hakea apua operaattoriltasi, jos heillä on ongelmanratkaisu, jonka avulla puhelin voi automaattisesti ottaa mobiilidatan käyttöön, kun yrität lähettää MMS-viestejä.

Tehtävä 4: Galaxy S7 juuttui Samsung-logonäyttöön, jumissa bootloopissa

Hei. Minulla on ollut ongelma Samsung S7 -puhelimeni kanssa, koska sitä ei ole kauan sen jälkeen. Puhelin kytkeytyy pois päältä ja yrittää käynnistää sen uudelleen, mutta se pysähtyy logo-sivulla ja sammuu jatkuvasti. Tämä ei ole hyväksyttävää, puhelin ei ole edes vuosi vanha, ja tämä tapahtuu melko säännöllisesti viimeisimmän päivityksen jälkeen. Olen kokeillut jokaista reset-vaihtoehtoa ja vielä mitään, nyt puhelin on vain jumissa Android-logolla, joka kertoo asentavansa järjestelmän päivityksen, mutta on tehnyt niin yli tunnin. En ole tyytyväinen minulle annettuun palveluun, koska en halua lähettää puhelinta pois, koska viime kerralla tein sen salaperäisesti kadonneen kauttakulun välissä, enkä olisi tiennyt vain sitä, että soitin päivityksestä minun puhelin. - Sian Parkinson

Ratkaisu: Hei Sian. Android-vianmääritys on yksinkertaista. Koska olet jo käyttänyt loppuun kaiken, mitä voit tehdä loppuun (kuten ne, joita ehdotamme muille käyttäjille edellä), ainoa jäljellä oleva vaihtoehto sinulle on korjaus tai vaihto. Ymmärrämme, että lähettäminen millä tahansa laitteella on vaivatonta, mutta sinulla ei todellakaan ole paljon valinnanvaraa. Jos et ole tyytyväinen aikaisempaan saamaanne palveluun, varmista, että annat merenkulun käsittäneelle yritykselle tietoa siitä.