Galaxy S7 juuttui tehdasasetusten palautusnäyttöön, miten ohittaa Factory Reset Protection (FRP), muut ongelmat

Tervetuloa toiseen # GalaxyS7-vianmääritykseen. Koska useat S7-käyttäjät kamppailevat edelleen Factory Reset Protection -ongelman kanssa, olemme päättäneet käsitellä sitä uudelleen tässä materiaalissa.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy S7 juuttui tehdasasetusten palautusnäyttöön, miten ohittaa tehdasasetusten suojauksen (FRP)

Hei. Minulla on ollut puhelimeni hyvä vuosi ja kaikki on toiminut erinomaisesti vasta pari päivää sitten. Kaikki alkoi, kun lähdin maasta lomalle, mikä on vieläkin turhauttavampaa. Huomasin ongelman, kun toinen kone oli määränpääni. Puhelin oli lentokoneessa. Oma Samsung Galaxy S7 käynnistyisi satunnaisesti ilman näkyvää syytä (uudelleenkäynnistysjaksot olisivat yhtä lyhyitä kuin pari minuuttia).

Kun olen hotellissani, huomasin myös, että puhelin menettää nopeasti latauksensa ja ylikuumenemisen uudelleenkäynnistyksen aikana. Sitten menin ottamaan otterbox-tapaukseni, joka on ollut 1. päivästä lähtien, sammuttanut puhelimen kokonaan ja anna sen levätä 24 tuntia. Seuraavana päivänä tajusin, että puhelin oli tyhjentänyt sen akun (luultavasti uudelleenkäynnistämisestä ja sammuttamisesta koko yön). Latasin sen täysin ja käynnistin sen uudelleen. Ongelma ilmeni edelleen. Koska uudelleenkäynnistysvälit olivat niin lyhyitä, en voinut tehdä mitään puhelimellani, kuten ottaa kuva. Joten päätin pakottaa käsikirjan käynnistämään puhelimen uudelleen. Miksi manuaalisesti? Koska en voinut päästä asetuksiin ajoissa ennen kuin kännykkäni käynnistyisi uudelleen. Nyt puhelin on nollattu. Kaikki muisti on poistettu ja en näytä enää pääsevän puhelimeen. Seuraava viesti tulee näyttöön joka kerta, kun siirrytään WiFi-yhteysvaiheeseen. ”Laitteen tehdasasetusten palauttaminen on luvallista. Yhdistä Wi-Fi- tai mobiiliverkkoon henkilöllisyytesi tarkistamiseksi... Kun yritän muodostaa yhteyden hotellin Wi-Fi-verkkoon, toinen viesti estää minua vahvistamaan henkilöllisyyteni. ”Wi-Fi-yhteyden muodostaminen ei onnistu. Tässä laitteessa on suoritettu valtuutettu tehdasasetusten palautus. Kirjautumisnäyttöä ei voi käyttää. ”Mitä voin tehdä? - Dominique

Ratkaisu: Hei Dominique. Samsung-laitteissa, joissa on Android 5 ja uudempi, on Factory Reset Protection (FRP) -ominaisuus, joka käynnistyy automaattisesti, jos laite on palautettu tehtaalla. FRP pyytää laitteen rekisteröidyn Google-tilin (käyttäjätunnuksen ja salasanan). Tämä tarkoittaa, että luvaton käyttäjä ei voi käyttää laitetta, vaikka hän olisikin palauttanut sen. Tämä on hyödyllinen ominaisuus, jolla estetään varastettujen puhelinten käyttäminen ja tietojen suojaaminen laitteessa. Se tarkoittaa kuitenkin myös sitä, että lailliset käyttäjät, jotka yksinkertaisesti unohtivat Google-tilien tunnistetiedot, estetään myös käyttämästä laitetta.

Heti nyt haluat ohittaa FRP: n, jotta näet, jatkuuko satunnainen uudelleenkäynnistys. Ellei pääse käsiksi laitteeseen, siitä tulee yksinkertaisesti kallis paperipaino.

Nämä ovat kolme menetelmää Factory Reset Protectionin ohittamisessa:

1. anna laitteeseen rekisteröidyt Google-tilitiedot
2. flash-ohjelmisto, tai
3. tuo laite Samsungiin, jotta ne voivat avata sen (tarvitset laitteen ostopaperit)

Jos olet jo yrittänyt syöttää Google-tunnistetietoja ilman positiivista tulosta, kaksi muuta vaihtoehtoa ovat ainoa tapa päästä ulos. Varastosovelluksen vilkkuminen on suositeltava ratkaisu sinulle, koska sinulla ei todennäköisesti ole kuitti, kun ostit laitteen. Vilkkuminen on kuitenkin riskialtista menettelyä ja on mahdollista, että se ei ehkä toimi, jos sitä ei tehdä oikein. Jos haluat kokeilla sitä, sinun pitäisi tehdä enemmän tutkimusta. Se muuttaa periaatteessa kriittisiä järjestelmätiedostoja, ja jos et tee sitä oikein, se voi johtaa pysyviin ohjelmisto-ongelmiin. Myös vilkkuvat oppaat voivat vaihdella puhelimesta riippuen, joten muista etsiä hyvä sivusto, joka voi tarjota tarvitsemasi oppaan. Harkitse XDA-kehittäjien foorumia ja katso, voitko kysyä jonkun oppaasta tai jos löydät olemassa olevan aiemmin julkaistun oppaan laitteellesi.

Tehtävä 2: Galaxy S7 Touchwiz-käynnistin ei toimi kunnolla

Minulla on S7. Vain tänä vuonna Touchwiz-toiminto näyttää tulleen itsestään, kun se aina palaa "palata aloitusnäyttöön" koko ajan. Joten kun olen puhelimessani sovelluksessa: peli, Internet-selain jne.…. paluu-painike vain syttyy ja puhelin alkaa yrittää poistua siitä, mitä sovellusta olen tällä hetkellä. Viimeisten 5 päivän aikana se on nyt jatkuvasti häipymässä. Normaalisti, jos menen turvamoodiin ja tämä ongelma poistuu muutaman tunnin kuluttua, mutta turvalliseen tilaan siirtyminen ei enää toimi. Onko joku muu törmännyt tähän ongelmaan, ja jos on, onko olemassa korjauksia, koska se on todella ärsyttävää ja olen lähellä tätä puhelinta. Parhain terveisin. - Seuma Anitelea

Ratkaisu: Hei Seuma. Jos epäilet, että ongelma liittyy Touchwiz-käynnistyslaitteeseen, kannattaa harkita vianetsinnän selvittämistä, jos se auttaa. Tässä voit tehdä seuraavat vaiheet:

Kokeile toista laukaisinta

Voit yrittää asentaa toisen käynnistysohjelman Google Play Storesta. Voit tehdä tämän avaamalla Google Play -kaupan ja etsimällä hakukenttään hakuja. Valitse haluamasi käynnistin ja noudata näytön ohjeita. Tarkkaile puhelinta, kun uusi käynnistin toimii muutaman tunnin ajan. Jos kaikki toimii hyvin, on erittäin todennäköistä, että Touchwiz-sovelluksesi on vioittunut.

Pyyhi kosketusnäytön sovellustiedot

Touchwiz-sovellus, kuten kaikki muutkin sovellukset, voidaan palauttaa sen oletusasetuksiin, jotta ne voivat poistaa mahdollisia kehittyneitä vikoja. Jos et ole vielä yrittänyt pyyhkiä sovelluksen tietoja, tee se näin:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
3. Napauta MORE- kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
4. Napauta Näytä järjestelmän sovellukset .
5. Kosketa Touchwiz- tai Touchwiz-kodin helppokäyttöistä sovellusta (kumpi on ongelma).
6. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi .
7. Napauta Poista tiedot -painiketta.

Tehdasasetukset palautetaan

Tavallisissa olosuhteissa käyttäjän pitäisi pystyä käynnistämään laite uudelleen turvalliseen tilaan. Se, että puhelin ei enää toimi, on hälyttävä kehitys. Nämä nykyiset ongelmat yhdessä voivat olla merkkejä tuntemattomasta käyttöjärjestelmävirheestä. Varmista, että tehdasasetukset palautetaan, jos haluat korjata ongelmat.

Voit palauttaa S7: n tehdasasetukset seuraavasti:

1. Luo varmuuskopio tiedostoista.
2. Sammuta Samsung Galaxy S7.
3. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
4. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
5. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
6. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
7. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
8. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
9. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
10. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Ongelma 3: Galaxy S7 -näyttö pysyy mustana, ei käynnisty

Puhelimeni toimi hyvin vasta eilen. Se oli kuollut, joten kun sain sen ulos kukkaroistani, liitin sen laturiin ja kävelin pois. Tuli takaisin, eikä se olisi lainkaan päällä, joten yritin erilaista laturia ja valoa, akkukuvaa, mitään. Olen kokeillut kaikkia manuaalisia käynnistyksiä ja mitään. Ajattelin, että latausportti oli ehkä rikki, joten olen kokeillut langatonta laturia. Se tekee erittäin hiljaisen äänimerkin nyt langattomasta laturista, mutta ei syty ollenkaan. Oliko se vain liian kuollut, joten se vie hieman veloitusta? Tai se on vain paistettu? Kiitos kaikista tiedoista! - Lacy Chism

Ratkaisu: Hei Lacy. Langaton lataus työntää akun virtaa hitaammin, joten saman akun lataaminen voi kestää jonkin aikaa USB-kaapelin latauksen yhteydessä. Anna laitteen latautua langattomasti vähintään 1 tunti ennen kuin yrität käynnistää sen uudelleen. Jos puhelin antoi piippauksen, kun laitat sen langattomaan lataukseen, mutta ei koskaan kytkeydy päälle (vaikka se on ladattu yli tunnin ajan), se saattaa viittaa siihen, että laitteessa on käynnissä virhe. Tässä tapauksessa haluat lähettää laitteen korjattavaksi, jotta sen laitteisto voidaan tarkistaa.