Galaxy S7 juuttui Verizon-logonäyttöön, eikä se lataudu oikein USB-kaapelilla

Hei Android-fanit! Tervetuloa # GalaxyS7 -päiväkirjaamme. Tässä artikkelissa käsitellään vielä 10 S7-ongelmaa, jotka olemme keränneet viime päivinä. Älä unohda jatkaa tulevien päivien katsomista samoista viroista!

Tässä on tiettyjä aiheita, joita käsittelemme sinulle:

1. Galaxy S7 ei pysty lähettämään tekstiviestejä, kun solukkosignaalia ei ole
2. Galaxy S7 reuna jäädyttää ja ei käynnisty
3. Galaxy S7 Settings -sovelluksen kuvakkeiden muuttaminen
4. Tiedostot ovat vioittuneet sen jälkeen, kun ne on siirretty Galaxy S7: stä SD-korttiin
5. Galaxy S7 ei pysty muodostamaan yhteyttä Marriott-hotellin wifi-tilaan
6. Galaxy S7 -näyttö pysyy mustana akun vaihdon jälkeen
7. Galaxy S7 ei lataudu USB-kaapelilla eikä langattomalla laturilla
8. Galaxy S7 Message + fontin väri muutettiin päivityksen jälkeen
9. Galaxy S7 juuttui Verizon-logonäyttöön
10. Galaxy S7 ei lataudu oikein USB-kaapelilla

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S7 ei pysty lähettämään tekstiviestejä, kun solukkosignaalia ei ole

Minulla on uusi Galaxy S7. Kun lähetän tekstiviestin ja en ole yhteydessä verkkoon, tekstiviesti yksinkertaisesti ei lähetä muutaman sekunnin kuluessa. Edellisen Galaxy S3: n myötä saisin viestin, jossa sanoin, että en ollut yhteydessä viestiin ja että se yrittää edelleen lähettää, kunnes olin yhteydessä uudelleen. Onko olemassa tapa määrittää tämä ominaisuus uudessa puhelimessani? - Linda

Ratkaisu: Hei Linda. Ei ole asetuksia, joita voit muuttaa puhelimessasi, jotta saat mitä haluat. Viestinvälitysohjelman käyttäytyminen viestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen on kehittäjien tai operaattorin laiteohjelmiston avulla. Haluamasi käyttäytyminen vaatii koodauksen muuttamista joko käyttöjärjestelmään, sovellukseen tai puhelimen modeemiin, joten siihen ei ole paljon. Kysymys ei ole myöskään siitä, että operaattori toteuttaa tämän muutoksen. Suosittelemme, että yrität ottaa yhteyttä operaattoriin, jos haluat nähdä, mitä on mahdollista tehdä.

Ongelma # 2: Galaxy S7 reuna jäädyttää ja ei käynnisty

Hei. Oma Samsung S7 reuna jäätyi ja ei vieritä, joten kytin sen pois päältä ja ei käynnistynyt uudelleen. Olen veloittanut sen ja yrittänyt käynnistää sen uudelleen painamalla äänenvoimakkuuden alennus- ja käynnistyspainiketta, kuten ehdotetaan verkossa. Muutaman yrityksen jälkeen se alkoi kahdesti, mutta jäätyi uudelleen. Nyt, 3 viikon kuluttua, se ei edes anna minulle latauksen merkkivaloa. On totta, että valitettavasti pudotin sen kerran ja näyttö sai hieman murtua kulmissa. Valitettavasti en muista, mitä käyttöjärjestelmää sillä on. Toivon, että voit auttaa. Paljon kiitoksia. - Nick

Ratkaisu: Hei Nick. Yritä käynnistää puhelin uudelleen käynnistysvaihtoehtoihin ja tarkista, voitko tehdä joitakin seurantaohjelmien vianmääritystä. Jos puhelimesi pysyy kuollut tai ei vastaa alla oleviin eri laitteisto-näppäinyhdistelmiin, huono laitteisto on syytä syyttää. Tällöin lopeta ohjelmistoratkaisujen etsiminen ja lähetä puhelin sisään. Tapahtumaton pudotus ennen vahingossa tapahtunutta pudotusta on saattanut vahingoittaa emolevyä tai löysää tätä ongelmaa juuri nyt. Riippumatta tapauksesta, sinun täytyy tarkistaa laitteisto.

Alla on ohjeita puhelimen käynnistämiseksi erilaisiin käynnistystiloihin ja seurannan vianmääritykseen, jonka voit tehdä myöhemmin jokaiselle:

Käynnistä palautustilassa :

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa :

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
6. Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa :

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
6. Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Ongelma # 3: Miten muuttaa Galaxy S7 -asetusten sovelluksen kuvakkeita

Viimeisimmän ohjelmistopäivityksen jälkeen asetuskuvakkeiden ulkoasu muuttui. Nyt on vaikeampaa määrittää, ovatko he aktiivisia vai eivät, varsinkin yhdellä silmäyksellä. Onko keino muuttaa asetuskuvakkeita takaisin esiasennukseen? Kiitos etukäteen. - Glenn

Ratkaisu: Hei Glenn. Emme usko, että ymmärrämme kyselyn täällä. Jos viittaat Pääsovellus-sovelluksen kuvakkeisiin, niitä ei voi tehdä paljon. Yritä asentaa muita Android-käynnistinohjelmia, kuten Google Now- tai Nova-käynnistinlaitteita, ja katso, tarjoavatko ne mitä haluat.

Ongelma # 4: Tiedostot ovat vioittuneet sen jälkeen, kun ne on siirretty Galaxy S7: stä SD-korttiin

Ostin 64 Gt: n SD-kortin ja siirrin kaikki kuvat ja musiikin siihen. Jotkut kuvat poistettiin, mutta jotkut muut olivat korruptoituneita. Musiikin myötä kaikki oli siellä, mutta kuten 1/3 kappaleistani on häikäisemässä erittäin kovaa, enkä voi kertoa, mitkä ovat, ellei kuunnella kaikkia kappaleita koko ajan (koska korruptio ei ole aina muutaman ensimmäisen sekunnin aikana). - Quishon

Ratkaisu: Hei Quishon. Toivomme, että nämä tiedostot varmuuskopioitiin jonnekin, koska et voi tehdä heille mitään tällä hetkellä, jos ne ovat vioittuneet siirron aikana. Ainoa tapa korjata SD-kortin numero on muotoilla kortti uudelleen ja toivoa, että se toimii normaalisti myöhemmin.

Jos haluat minimoida tiedostonsiirron tiedostonsiirron aikana, varmista, että puhelimesi ei koskaan sammu ja että et irrota SD-korttia. Virran keskeytys on varma tapa tappaa tallennuslaite tai vahingoittaa tiedostoja.

Ongelma # 5: Galaxy S7 ei pysty muodostamaan yhteyttä Marriott-hotellin wifi-tilaan

MINUN PUHELIN ON AINOASI WIFI-SIGNAALI, JOKA EI INTERNET-LIITÄNNÄT KUN SEN MARRIOTT HOTEL LOBBY -ALUEEN. PYYTÄÄ MENETELMÄT, JOTKA ON SOVELLETAAN TIETOISSA, JOTKA EI OLE VASTAAN INTERNET-LIITÄNNÄT. MUUT ASENNUKSET, JOTKA EI OLE INTERNET-YHTEYSTIEDOT. VOI KOSKEVA KOSKEVA JOKAISESTI SUOSITUKSEEN? - WAN KWONG SANG

Ratkaisu: Hei Wan Kwong Sang. Jos puhelimessasi ei ole ongelmia muiden wifi-verkkojen liittämisessä, Marriott-hotelli saattaa estää Internet-yhteyden laitteeseen joko tahallaan tai tahattomasti. Jos haluat ratkaista ongelman, keskustele hotellin henkilökunnan kanssa ja kysy heiltä apua. Puhelin voi muodostaa yhteyden muihin wifi-verkoihin, joten se on selvä osoitus siitä, että ongelma ei ole puhelimessasi. Olemme täällä laitteiden vianmäärityksessä, joten tämä ongelma voidaan ratkaista vain Marriott-hotellin henkilökunnalla.

Ongelma # 6: Galaxy S7 -näyttö pysyy mustana akun vaihdon jälkeen

Minulla on Galaxy S7, joka tarvitsi uuden akun, joten ostin yhden iFixitistä ja korvattiin vanha akku tänään. Kun yritit kytkeä sen päälle, oli sininen sykkivä valo, mutta näyttö pysyi mustana. Katsoin tätä asiaa ja kaikki sivustot, joita katsoin, sanoivat samaa: yritä pitää jonkin verran virtaa, äänenvoimakkuutta ja kotipainiketta. Yritin kaikkia yhdistelmiä ja vielä mitään. Laitoin sen laturiin ja punainen valo syttyi, joka parin tunnin latauksen jälkeen muuttui vihreäksi, mutta näyttö on edelleen musta. Mitä muuta voisin yrittää? Koska minusta tuntuu, että olen käyttänyt paljon käytettävissä olevia vaihtoehtoja ja että sen lähettäminen korjattavaksi on tällä hetkellä pois budjetista. - Kayla

Ratkaisu: Hei Kayla. Näyttää siltä, ​​että sinulla on huono näyttöongelma. Vihreä LED-valo on merkki, joka kertoo, että laite on latautunut ja akku on täynnä. Jos näyttö säilyy mustana, vaikka oletkin kokeillut kaikkia eri laitteisto-näppäinyhdistelmiä, se on ilmeinen häiriötilanteessa. Sinun täytyy avata puhelin uudelleen ja tarkistaa, oletko kytkenyt kaiken oikein paristonvaihdon aikana. Jos et voi saada näyttöä takaisin päälle, harkitse sen korvaamista.

Ongelma # 7: Galaxy S7 ei lataudu USB-kaapelilla ja langattomalla laturilla

Hei. Minulla on Samsung S7 ja eilen akku oli tasainen ja veloitin sen, kun se oli poissa normaalisti. Kun laturi irrotettiin, akku oli täynnä 91%. Yritin vaihtaa sen päälle tavalliseen tapaan turhaan. Yritin sitten vianmääritystä ongelmitta. Laitoin sen takaisin ja valo ei tullut tällä kertaa. Yritin sitten kontaktittoman laturin, joka osoitti, että se latautuu, mutta puhelin itsessään ei syttynyt tai käynnistynyt. Olen niin peloissani menettää kaiken puhelimessa ja haluan tietää, mitä minun pitäisi tehdä seuraavaksi. Kiitos etukäteen. - Queenmishka01

Ratkaisu: Hei Queenmishka01. Jos puhelin kieltäytyy latautumasta langattomasti ja se ei reagoi, sinulla saattaa olla mahdollinen kuollut laitteisto. Valitettavasti tässä tilanteessa ei ole paljon tekemistä. Ota yhteyttä Samsungiin tai operaattoriin, jotta he voivat arvioida tilanteen ja suositella asianmukaista ratkaisua.

Jos annat Samsungin korjata ongelman sinulle, on erittäin todennäköistä, että ne pyyhkivät puhelimen puhtaana onnistuneen korjauksen jälkeen. Jos he tulevat siihen tulokseen, että laitetta ei voi edes korjata taloudellisesti, ne voivat suositella yksikön vaihtamista. Molemmat tilanteet merkitsevät sitä, että menetät tiedot, joten yritä ensin ottaa yhteyttä operaattoriin, varsinkin jos puhelin on heidän tilaussuunnitelman kanssa.

Ongelma # 8: Galaxy S7 -viesti + fontin väri muutettiin päivityksen jälkeen

Tein äskettäin Samsung S7: n päivityksen. Nyt kun viestin + aktiviteetissa tarkastelen "ehdotettua korjausta", vaihtoehdot näkyvät hyvin tummanharmaassa laatikossa ja kirjoittaminen on musta. Tämän vuoksi korjauksen valitseminen on lähes mahdotonta. Olen tarkistanut tämän ruudun muokkaus-välilehden vaihtoehdot ilman onnea ja muuttanut taustavärin ilman menestystä. - Kristin

Ratkaisu: Hei Kristin. Viesti + ei ole Samsungin älypuhelusovellus, joten emme tunne sitä hyvin. Yritä säätää sovelluksen asetuksia nähdäksesi, onko sinulla keino muuttaa käyttämänsä fontin värejä.

Joskus käyttämäsi teema voi vaikuttaa myös siihen, miten fontit ja kirjasinlajit on toteutettu käyttöliittymässä, joten jos et ole muuttanut Samsung-teemaa tällä hetkellä, kokeile vaihtoehtoisia, jos haluat nähdä, onko olemassa eroa. Siirry vain kohtaan Asetukset> Taustakuvat ja teemat ja aloita muiden teemojen testaus.

Jos nykyisen teeman muuttaminen ei vaikuta siihen, miten Viesti + -sovelluksen fontti on, suosittelemme, että otat yhteyttä kehittäjään, jotta he voivat neuvoa sinua tekemään.

Ongelma # 9: Galaxy S7 juuttui Verizon-logonäyttöön

Hei. Laitoin puhelimen laturiin viime yönä. Se oli noin puoli tehoa, kun heräsin sen punaisella Verizon-näytöllä ja se on lukittu siellä. Yritin useita tapoja sammuttaa sen tai käynnistää sen uudelleen, mutta se ei tee mitään. Yritin pitää virtanäppäintä 30 sekuntia ja myös pitää virtaa, äänenvoimakkuutta ja kotia. Kumpikaan näistä ei auttanut. Sain juuri päivityksen 2 päivää sitten, mutta en ole varma sen nimestä. mitään apua olisi suuresti kiitollinen. - Tami

Ratkaisu: Hei Tami. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on varmistaa, että tämä ei ole veloitusongelma. Kokeile toista tunnettua Samsungin laturia ja tarkista, vaikuttaako se.

Kun painat ja pidät Virta-, Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä, sinun on siirryttävä palautustilaan. Tässä tilassa voit pyyhkiä välimuistiosion ja / tai tehdä tehdasasetukset. Jos olet jo kokeillut molempia, ennen kuin otat yhteyttä meihin, ainoa asia, jonka voit yrittää tässä vaiheessa, on yrittää vilkkua.

Vilkkuminen tai Android-ohjelmiston asennuksen vastaavuus olisi oltava viimeinen keino, mutta suosittelemme, että teet tutkimusta aiheesta ja siitä, miten voit tehdä sen puhelimellasi, jotta vältät laitteen tukahduttamisen. Vilkkuminen merkitsee ydinjärjestelmän tiedostojen muuttamista, ja jos sekoittat askel, se voi vahingoittaa puhelimen ohjelmistoa hyväksi. Koska ei ole yhden kokoista vilkkuva opas, sinun on myös varmistettava, että etsit sellaista, joka on luotu tietylle puhelimallille.

Ennen kuin yrität salata laiteohjelmiston, yritä vilkkua sen käynnistyslatauslaitteella ja tarkista, korjaako se ongelman. Alla on yleisiä ohjeita S7: n käynnistyslataimen flash-toiminnosta, mutta kuten aiemmin mainitsimme, tarkat vaiheet voivat vaihdella puhelimessasi hieman. Tietenkin sinun on varmistettava, että lataat oikean laiteohjelmiston version ja Odin-ohjelmiston ensin. Vilkkuu vaatii yhteensopivan tietokoneen, jotta varmistat, että olet valmis.

Etsi puhelimen mallin oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama täsmällinen laiteohjelmisto, joka oli aiemmin käytössä. Oletetaan, että luet firmware-version jonnekin. Jos et huomannut sitä aikaisemmin, on mahdollista, että voit valita väärän. Kuten ehkä tiedätte nyt, väärän laiteohjelmiston käyttäminen voi aiheuttaa vaikeuksia niin onnea.

1. Etsi puhelimen mallin oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama täsmällinen laiteohjelmisto, joka oli aiemmin käytössä. Oletetaan, että luet firmware-version jonnekin. Jos et huomannut sitä aikaisemmin, on mahdollista, että voit valita väärän. Kuten ehkä tiedätte nyt, väärän laiteohjelmiston käyttäminen voi aiheuttaa vaikeuksia niin onnea.
2. Sanotaan nyt, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Haluat sitten ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmiston tiedostossa pitäisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL; tämän pitäisi olla tämän firmware-ohjelman vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet määrittänyt käynnistyslataimen tiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
4. Jatka vilkkuvaa menettelyä käyttäen Odin-ohjelmaa.
5. Odinissa napsauta BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistettua bootloader-tiedostoa.
6. Varmista nyt, että ”Laitteeseen lisätty” -tilanne ja sen ID: COM-ruutu on muuttunut siniseksi ennen kuin käynnistät START-painikkeen. Tämä käynnistää puhelimen käynnistyslataimen vilkkumisen.
7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun menettely on valmis.

Jos se ei ole lataus- tai ohjelmisto-ongelma, voi jotain aiheuttaa syvemmälle. Valitettavasti ainoa tapa tietää, mikä syy voi olla, on laitteen fyysinen tarkistus. Sinun on lähetettävä puhelin palvelukeskukseen, mieluiten Samsung-laitteeseen, joten voit tehdä asianmukaisen diagnostiikan. Emolevyssä on useita mahdollisia epäonnistumispisteitä, jotka voivat johtaa tällaiseen käynnistysongelmaan, eikä ole mitään, mitä voit tehdä loppuun, jotta voit tarkistaa jokaisen niistä. Jos olet onnekas ja ongelma on eristetty vain akusta, sen vaihtamisen pitäisi olla yksinkertaista. Jos ongelma ylittää akun tai latausportin, korjausprosessi voi kuitenkin muuttua.

Ongelma # 10: Galaxy S7 ei lataudu oikein USB-kaapelilla

Hei. Ottaa ongelmia veloittaa minun Samsung Galaxy S7. Se vain pysähtyi äkillisesti ja on nyt hyvin ajoittainen. Joskus se ei viihdytä latausta jopa pistokkeella ja kaapelilla, mutta jos se latautuu muutaman sekunnin ajan, se pysähtyy ja alkaa uudelleen. Joskus on enemmän menestystä lataamalla USB: n kautta kannettavaan tietokoneeseeni, vaikka tämä ei joskus toimi, ja minun on palautettava puhelin ensin? Kaikki apu arvostetaan. - Gavin

Ratkaisu: Hei Gavin. Ensinnäkin haluat kalibroida akun uudelleen, jotta näet, onko virheellinen latauskäyttäytyminen johtunut siitä, että Android ei pysty tunnistamaan akun varaustasoa oikein. Näin voit tehdä:

1. Käytä puhelinta pelaamalla pelejä tai tekemällä tehtäviä nopeuttamalla virransyöttöä, kunnes puhelin sammuu.
2. Kytke puhelin uudelleen päälle ja anna sen sammua.
3. Lataa puhelin ilman, että se käynnistetään uudelleen.
4. Odota, kunnes akku on täysin ladattu 100%: iin
5. Irrota laturi ja kytke puhelin päälle.
6. Jos puhelin sanoo, ettei se ole enää 100%, sammuta se, kytke laturi takaisin ja odota, kunnes 100%: n lataus on saavutettu.
7. Irrota laturi ja kytke puhelin uudelleen päälle.
8. Käytä puhelinta, kunnes akku tyhjenee 0: een.
9. Toista sykli kerran.

Jos akun uudelleenkalibrointi ei toimi, pyyhi puhelin sitten tehdasasetusten palauttamisen avulla (säädetyt vaiheet). Jos tehdasasetusten palautus ei toimi, latausportti voi olla toimintahäiriö. Jos sinulla on langaton latauslaite, yritä nähdä, toimiiko säännöllinen langaton lataus. Jos langaton lataus ei toimi kunnolla, sen on oltava emolevyn ongelma. Harkitse lähettämistä puhelimeen korjausta tai vaihtamista varten.