Galaxy S7 ei muodosta yhteyttä internetiin Wi-Fi-yhteyden kautta

Yritämme julkaista lisää # GalaxyS7 -tietoja, joten tässä on toinen. Tämä materiaali käsittelee tänään 4 ainutlaatuista ongelmaa, jotka lukijat ovat esittäneet. Toivomme, että ratkaisut auttavat.

1. Galaxy S7 ei muodosta yhteyttä internetiin Wi-Fi-yhteyden kautta
2. Galaxy S7 ei toimi kunnolla Handsfreelink-järjestelmän kanssa vuonna 2012 Honda Pilot
3. Galaxy S7 mykistyy puhelujen aikana eikä pidä puheluja
4. Vastaa kaikkiin sähköpostin painikkeisiin, jotka ovat harmaita, kun Galaxy S7 on päivitetty Marshmallowiin

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S7 ei muodosta yhteyttä internetiin Wi-Fi-yhteyden kautta

Kun yrität muodostaa yhteyden Internetiin, saan nämä viestit edelleen; "Ei voi muodostaa yhteyttä", "jotain meni pieleen" ja "offline-tilassa, tarkista yhteys", kun taas Wi-Fi näyttää, että olen yhteydessä. Suljin sen, kirjaudun ulos Wi-Fi: stä ja mikään ei muutu. Muilla elektroniikoilla ei ole tätä ongelmaa. Itse olen minun tabletissa, kun kirjoitan tämän. Olen ottanut sen takaisin ostamaan myymälää ja osoittanut heille saamani viestit. He eivät olleet varmoja ja kertoivat soittaa 611! En ollut tyytyväinen… tämä on hyvin turhauttavaa. - Mary

Ratkaisu: Hei Mary. Wi-Fi-yhteyden vianmääritys älypuhelimessa sisältää tarkistuksen siitä, että kyseinen laite ei ole tukossa verkossa. Varmista, että mitään erityisiä reitittimen asetuksia tai kokoonpanoja ei ole muutettu estämään S7: n liittymistä Internetiin. Kyllä, puhelin voi ehkä puhua reitittimestä ja näyttää siten, että se on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon, mutta jotkin reitittimen asetukset saattavat olla sallittuja sen kaistanleveyden rajoittamiseksi. Jos et ole paikallisen Wi-Fi-verkon ylläpitäjä, varmista, että asia tietää asian.

Toinen tapa tarkistaa, onko Wi-Fi-verkossa estetty, on yrittää muodostaa yhteys toiseen Wi-Fi-verkkoon. Tämä antaa sinulle käsityksen, jos ongelma on puhelimessa tai Wi-Fi-verkossa. Jos S7 on yhteydessä vähintään kahteen muuhun Wi-Fi-verkkoon, se on vahvistus siitä, että olet todella tukossa kotiverkossa.

Jos olet vakuuttunut siitä, että ei ole mitään lohkoja tai suodattimia, joiden pitäisi estää Internet-yhteyden muodostaminen kodin Wi-Fi-yhteyden kautta, yritä tarkistaa, johtuuko ongelma huonosta kolmannen osapuolen sovelluksesta. Yritä käynnistää puhelin turvallisessa tilassa ja muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon uudelleen. Kun tallennustila on käytössä, kolmannen osapuolen sovelluksia ei saa käyttää, joten saat käsityksen siitä, onko sovellus syyllinen. Voit tehdä tämän seuraavasti:

• Sammuta puhelin.
• Pidä virtanäppäintä painettuna.
• Heti kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S7 EDGE", vapauta virtanäppäin ja pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna.
• Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
• Voit vapauttaa sen, kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Turvallinen tila”.

Jos ongelma ei tapahdu turvallisessa tilassa, voit olettaa, että jokin asennetuista sovelluksista luo ristiriitaa. Turvallisen tilan tekeminen ei ole ratkaisu sinänsä, vaan väline yleisen ajatuksen antamiseksi. Jotta voisimme eristää sovellukset, sinun on tehtävä eristäytyminen. Aloita poistamalla äskettäin asennetut sovellukset, kunnes ongelma on poistunut.

Ongelma # 2: Galaxy S7 ei toimi kunnolla Handsfreelink-järjestelmän kanssa vuonna 2012 Honda Pilot

Koska S3: sta on päivitetty S3: lle, puhelin ei enää ole yhteensopiva HandsFreeLink Bluetooth -järjestelmän kanssa 2012 Honda Pilotissa. Puhelin ilmoittaa, että olen pariksi, mutta auto osoittaa, että puhelinta ei ole kytketty. Puhelujen kytkeminen pois päältä ja pois päältä, pudottaminen tai puhuva henkilö ei voi kuulla minua. Olen puhunut HandsFreeLink.comin ihmisille ja he sanoivat, että kyseessä on ohjelmistokysymys, mutta he eivät voineet tehdä mitään. Hondan teknologiaosasto sanoi myös, että he eivät voi tehdä mitään, ja ehdotti, että otan yhteyttä Verizoniin ja Samsungiin.

Onko sinulla ehdotuksia siitä, miten voin korjata tämän hyvin turhauttavan tilanteen? En halua saada iPhonea ja ostimme tämän auton joulukuussa 2015 pääosassa, joten voisin käydä handsfree-puheluita. Ugh !!!! Toivon, että voit auttaa. Kiitos! ???? - Lynda

Ratkaisu: Hei Lynda. Emme tiedä tarkkoja tietoja autosi Bluetooth-järjestelmästä ja siitä, onko se yhteensopiva nykyisissä markkinoilla käytettävien kehittyneempien bluetooth-versioiden kanssa tai erityisesti Samsung Galaxy S7 -puhelimessa. Emme voi löytää Galaxy S7: a mainituista yhteensopivista puhelimista, joissa on Handsfreelink-järjestelmä Honda Pilotissa, joten ongelma on luonteeltaan todennäköisempi. Yhteensopivuus on lähes aina yleisin syy bluetooth-ongelmiin puhelimien ja ajoneuvossa olevien Bluetooth-järjestelmien välillä. Muista, että ajoneuvon sisäiset bluetooth-järjestelmät ovat yhtä monipuolisia kuin Android-laitteet ja useimmat kehittäjät eivät aina halua varmistaa, että niiden tuotteet ovat yhteensopivia uudempien bluetooth-järjestelmien kanssa. Yhteensopimattomuusongelman tulokset sisältävät rajoitetun määrän sallittuja ominaisuuksia, säännöllistä katkaisua ja pariliitosongelmia.

Yleisesti ottaen autovalmistajia voidaan pitää teknologiakäyrän takana, kun kyseessä on Bluetooth. Tämä tarkoittaa, että autossa käytettävät bluetooth-profiilit otetaan todennäköisesti käyttöön vuosia aikaisemmin. Paras autonvalmistaja voi pelata kiinni uusista puhelimista markkinoilla ja toivoa, että niiden järjestelmä toimii virheettömästi ilman laitteistopäivityksiä. Tämä aiheuttaa ongelman, jos sinulla on uusi puhelin, joka harjoittaa uusia bluetooth-versioita aivan kuten tapaus. Tämä ei selvästikään ole puhelimeen liittyvä ongelma, joten voimme vain auttaa niin paljon. Sinun täytyy työskennellä autonvalmistajan kanssa, jotta ajoneuvosi bluetooth-järjestelmä toimii oikein.

Ongelma # 3: Galaxy S7 mykistyy puhelujen aikana eikä pidä puheluja

Kaksi neljästä puhelimestamme mykistyy äkillisesti, missä kuulemme toisen henkilön, mutta he eivät voi kuulla meitä. Se tapahtuu, jos kutsumme solua tai lankapuhelinta. Kaikilla neljällä puhelimella on ollut ongelmia, kun soitat jonkun, ja se soi lopulta, mutta ei soi henkilöä, jolle soitat. Ne eivät näytä puhelua. Puhelin ei muodosta yhteyttä tietoihin ja sulkeutuu vain, kun yritän etsiä Googlesta. Puhelimeni korvattiin takuun alaisena, ja minulla oli tapaus avattu, josta he eivät löytäneet ratkaisua. Vaihto-puhelimella ja vanhalla puhelimella on samat ongelmat, paitsi että kyvyttömyys yhdistää tietoja on uusi. Myös Samsung on kutsunut ja he käyvät läpi melkoisen puhelimen ja sanoivat, että kyseessä on palvelukysymys, AT&T sanoo, että se on laitteen ongelma. 5 puhelinta yhteensä viime vuonna kaikki vakavat ongelmat ja kaikki AT & T voi tehdä on sanoa pahoillamme emme näytä mitään verkko-ongelmia. - Elizabeth

Ratkaisu: Hei Elizabeth. Se näyttää varmasti meille, että palvelu on ongelma, mutta se voi johtua myös siitä, että kaikki puhelimet ovat yhteisiä. Onko olemassa kolmansien osapuolten sovellus, joka on asennettu kaikkiin kyseisiin puhelimiin? Yritä tehdä luettelo kaikista puhelimessasi olevista asennetuista sovelluksista, jos haluat nähdä, onko olemassa epäilyttävää sovellusta, joka saattaa ehkäistä äänipalvelun. Vielä parempi, yritä tehdä tehdasasetukset kaikkiin puhelimiin ja tarkkailla niitä muutaman päivän ajan. Älä asenna mitään sovellusta, joten tiedät, jos joku niistä on syyllinen.

Ongelma # 4: Vastaa kaikkiin sähköpostiviestien painikkeisiin, kun Galaxy S7 on päivitetty Marshmallowiin

Koska Marshmallow-päivitys, minä ja muut Samsung Galaxy S7 -puhelimissa ovat huomanneet, että "vastauksen kaikki" -painike sähköpostissa (ei gmaileissa) on harmaana. Jos se ei kuitenkaan ole ensimmäinen ketjun sähköposti, painike on käytettävissä vastaanottajien lukumäärästä riippumatta. Olen huomannut, että painike toisinaan sallii vastauksen kaikkiin viesteihin. Mielestäni tämä on vain silloin, kun alkuperäisen sähköpostin CC-kentässä on vastaanottaja. Tämä aiheuttaa kuitenkin ongelmia, koska käytämme osastollisia ryhmäsähköpostiviestejä, joten sekä minä että pomoni saavat sähköpostiviestit sekä kaikki koko yrityksen käyttäjät, jotka käyttävät ryhmäsähköpostia monista syistä, sillä voit arvata, että ryhmäsähköpostiosoite on kirjoitettu vain " To-kenttään harvoin on CC. Olen tehnyt kaikki askeleet tähän mennessä, mikään ei ole ratkaissut tätä ongelmaa. En voi löytää mitään netistä tästä ongelmasta. Auta! - Kevin

Ratkaisu: Hei Kevin. Se on ensimmäinen kerta, kun olemme kuulleet tästä ongelmasta, joten tämä voidaan eristää tiettyihin laitteisiin, joita puhelimet käyttävät. Emme tiedä, mitä toimia olet tehnyt tarkasti, mutta kaikki, mitä voimme suositella, on pyyhkiä välimuistiosio ensin ja sitten tehdasasetusten palautus. Voit tehdä molemmat käynnistämällä puhelimen ensin palautuksen avulla seuraavasti:

Vaihe 1: Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.

HUOMAUTUS: Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.

Vaihe 2: Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.

Vaihe 3: Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.

Jos puhelin ei vastaa kotiin, äänenvoimakkuuden ja virtapainikkeiden painamiseen ja pitämiseen, siirry viimeiseen vaiheeseen.