Galaxy S7 ei lähetä tekstiviestejä joillekin yhteystiedoille sen jälkeen, kun sitä on käytetty hotspotina, muita ongelmia

Tulevien # GalaxyS7- ja # GalaxyS7edge -ongelmien lisääntymisen vuoksi julkaisemme vähintään 2 viestiä tähän laitteeseen joka päivä tänään. Toistaiseksi tämä on meidän toinen S7 päivämme, joten toivomme, että teemme tämän vain toisen hyödyllisen viittauksen niille, jotka etsivät ratkaisuja S7-ongelmiinsa.

Alla on aiheita, joita käsittelemme tänään:

  1. Galaxy S7 merkitsee ilmoitukset luetuiksi päivityksen asentamisen jälkeen
  2. Galaxy S7 ei lataudu USB-kaapelin kautta
  3. AT&T Galaxy S7 -reuna ei voi muodostaa yhteyttä mobiiliin dataan T-Mobile-verkossa
  4. Galaxy S7 ei käynnisty, kun useita "App on lakannut toimimasta"
  5. Poistetut sähköpostit tietokoneesta eivät mene pois Galaxy S7: ssä
  6. Galaxy S7 näyttää edelleen lähettämisen, vaikka tekstiviesti on lähetetty
  7. Galaxy S7 wifi jäädyttäminen ja kaatuu Android Nougat -päivityksen asentamisen jälkeen
  8. Galaxy S7 ei lataudu ja värähtelee, kun se on liitetty laturiin
  9. Galaxy S7 ei lähetä tekstiviestejä joillekin yhteystiedoille sen jälkeen, kun sitä on käytetty hotspotina

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S7 merkitsee ilmoitukset luetuiksi päivityksen asentamisen jälkeen

Viimeisimmän päivityksen jälkeen puhelin merkitsee ilmoitukset luetuiksi. Näin tapahtuu, kun puhelimen näyttö on pois päältä ja sovellus on taustalla, kuten jos puhelimen lukitus avautuisi, sovellus olisi jo auki. Se tekee tämän parhaiten kuvassa ja Textrassa. Olen tarkastellut ilmoituksen asetuksia ja asentanut molemmat sovellukset uudelleen, mutta ongelma jatkuu edelleen. Jos painan kotipainiketta ennen virtapainikkeen painamista, ilmoitukset jäävät lukemattomiksi. Joten vain, jos käytin vain sovellusta ja suljin sen, ilmoitukset katoavat. - Jake

Ratkaisu: Hei Jake. Suosittelemme, että teet tavallisen ohjelmistojen vianmäärityksen päivitysongelmiin, joihin sisältyy välimuistiosion pyyhkiminen, kaikkien sovelluspäivitysten asentaminen, turvallisessa tilassa ja tehdasasetusten palauttaminen. Näissä menettelyissä on korjattava ongelma, onko syy sovelluksen tasolla tai jotain käyttöjärjestelmässä. Alla on ne vaiheet, joilla jokainen niistä tehdään.

Miten pyyhkiä Galaxy S7 / S7 -reunan välimuistiosio

  1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
  2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
  6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
  7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
  9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Galaxy S7 / S7 -reunan käynnistäminen turvalliseen tilaan

  1. Käännä Galaxy S7 pois päältä.
  2. Pidä virtapainiketta painettuna.
  3. Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
  4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
  5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.

Galaxy S7 / S7 -reunan perusasetusten palauttaminen

  1. Luo varmuuskopiot tärkeistä tiedostoistasi, kuten valokuvista, videoista jne. SD-korttiin tallennetut tiedostot ovat kunnossa ja tehdasasetusten palauttaminen ei koske niitä.
  2. Sammuta Samsung Galaxy S7.
  3. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  4. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  5. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  6. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
  7. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
  8. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  9. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
  10. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Ongelma # 2: Galaxy S7 ei lataudu USB-kaapelin kautta

Hei. Haluan jakaa oudon ongelmani puhelimeni kanssa (1-vuotias) Samsung Galaxy S7. Viime aikoina olin jättänyt sen yön yli latausta varten (tapahtui kahdesti vain tähän asti), ja nyt puhelimeni ei näytä lataavan alkuperäisen laturin avulla (itse asiassa se purkautuu joskus). Minulla on yksi vara-USB ja puhelin veloittaa paremmin (ei liian nopeaa ja liian hidasta), kun veloitan sen kannettavalla tietokoneella. Mutta jos käytän samaa USB: tä joidenkin sovittimien kanssa, puhelin veloittaa hyvin hitaasti. Puhelimeni ei näytä lataavan hyvää sovittimilla ????

Onko sinulla mitään käsitystä siitä, mikä voisi olla ongelma täällä? Kiitos jo etukäteen! - Roopal

Ratkaisu: Hi Roopal. Jos puhelin ei enää veloita alkuperäisen Samsung-laturin ja sen mukana toimitetun kaapelin avulla, kannattaa harkita toisen alkuperäisen laturin käyttöä, jotta näet, onko se puhelinkysymys vai ei. Samaa USB-kaapelia käytettäessä, mutta epävirallinen laturi (toisen valmistajan) ei välttämättä toimi oikein yhteensopimattomuusongelman vuoksi. Samsungin insinöörit validoivat vain Samsung-laturit ja USB-kaapelit, kun ne suunnittelivat puhelimesi, joten ne saattavat olla sellaisia, etteivät ne ole saattaneet johtaa huonoon lataustoimintaan. Muista, että kaikki laturit eivät toimi hyvin Samsung-laitteiden kanssa, joten jos haluat selvittää, johtuuko tämä ongelma laturista tai puhelimesta, noudata virallisia Samsung-laitteita.

Jos uusi Samsung-laturi ei tee mitään eroa, se on aika, jolloin harkitset puhelimen vianmääritystä.

Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on kalibroida akku uudelleen. Näin varmistetaan, että käyttöjärjestelmä havaitsee akun varaustason tarkasti. Näin se on tehty:

  1. Käytä puhelinta pelaamalla pelejä tai tekemällä tehtäviä nopeuttamalla virransyöttöä, kunnes puhelin sammuu.
  2. Kytke puhelin uudelleen päälle ja anna sen sammua.
  3. Lataa puhelin ilman, että se käynnistetään uudelleen.
  4. Odota, kunnes akku on täysin ladattu 100%: iin
  5. Irrota laturi ja kytke puhelin päälle.
  6. Jos puhelin sanoo, ettei se ole enää 100%, sammuta se, kytke laturi takaisin ja odota, kunnes 100%: n lataus on saavutettu.
  7. Irrota laturi ja kytke puhelin uudelleen päälle.
  8. Käytä puhelinta, kunnes akku tyhjenee 0: een.
  9. Toista sykli kerran.

Jos akun kalibrointi ei auta, toinen ilmeinen, mutta joskus unohdettu ohjelmiston vianmääritys, joka on tehtävä, on asentaa järjestelmän päivitykset ja varmistaa, että kaikki sovellukset ovat yhteensopivia. Siirry kohtaan Asetukset ja tarkista, onko järjestelmää päivitetty, jota et ole asentanut jonkin aikaa. Jos puhelimen ohjelmisto on ajan tasalla, siirry sovellusluetteloon ja varmista, että kaikki ne ovat yhteensopivia nykyisen Android-version kanssa. Jotkin sovellukset voivat aiheuttaa ongelmia, jos niitä ei ole suunniteltu tai päivitetty toimimaan tietyn Android-version kanssa. Useimmat mainstream- tai suosituimmat sovellukset päivitetään todennäköisimmin, joten sinun on keskityttävä vähemmän tunnettuihin sovelluksiin. Käy Google Play Storen asennussivuilla ja tarkista muiden käyttäjien arviot nähdäksesi, onko toisilla sama ongelma kuin sinun. Jos olet asentanut äskettäin sovelluksen ennen ongelman havaitsemista, yritä nähdä, onko se ongelma aiheuttava ongelma poistamalla se järjestelmästä. Jos asennat sovelluksia kolmannen osapuolen lähteistä Play Store -palvelun ulkopuolelle, sinun vastuullasi on tarkastaa ne ja varmistaa niiden luotettavuus. Vielä parempi, yritä käynnistää puhelin turvalliseen tilaan ja nähdä, onko siinä eroa. Katso yllä olevat vaiheet siitä, miten se tehdään.

Lopuksi, jos mikään ei muutu ja ongelma pysyy yllä olevien vaiheiden jälkeen, tee tehdasasetukset. Tämä on lopullinen ratkaisu, jonka voit kokeilla loppuun. Jos ongelma säilyy tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, se osoittaa, että ongelma on luonteeltaan laitteistoa. Sinun on lähetettävä puhelin, jotta se voidaan korjata tai vaihtaa.

Ratkaisuna voit myös käyttää väliaikaisesti langatonta laturia, jos haluat ladata latauksen nopeasti. Yksinkertaisesti käy paikallisessa Samsung-myymälässäsi ja hanki uusi, jos sinulla ei ole sitä tällä hetkellä.

Ongelma # 3: AT&T Galaxy S7 -reuna ei voi muodostaa yhteyttä mobiilidataan T-Mobile-verkossa

Hei. Minulla on Samsung Galaxy S7 -reuna. Siirryin äskettäin AT&T -yhteydestä T-Mobileiin. Kun siirryin T-Mobileiin, internet ei toimi puhelimessani. Se kytkeytyy vain silloin, kun siellä on wi-fi. Sain väsyneen AT&T: n, T-Mobile -asiakaspalveluun, koska kukaan ei voinut korjata sitä. Minulle sanottiin, että puhelimeni on varustettu Internet-tiedoilla, ja se saattaa olla ongelma puhelimessa. Yritin kaikkia mahdollisuuksia muuttamalla asetuksia. Se on niin ärsyttävää, kun sinulla on älypuhelin ja sinulla ei ole internetiä. Auta minua ja ehdottaa ratkaisua tähän. Kiitos etukäteen! - Arpana

Ratkaisu: Hei Arpana. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on varmistaa, että sinulla on aktiivinen T-Mobile-mobiilidatayhteys. Jos sinulla ei ole sellaista, ei ole mitään vianmääritystä, jonka avulla voit tehdä mobiilidatayhteyden töihin. Tätä varten sinun on otettava yhteyttä T-Mobileiin, jotta voit vahvistaa niiden kanssa, jos mobiilidatapalvelu toimii. Vaihtoehtoisesti voit yrittää asentaa SIM-kortin toiseen yhteensopivaan puhelimeen ja katsoa, ​​voitko tehdä mobiilidatayhteyden. GSM-verkossa, kuten T-Mobile, puhelimen APN-asetukset määritetään automaattisesti, kun SIM-kortti yrittää ensin muodostaa yhteyden operaattoriin. Jos näin ei tapahdu, voi olla ongelma tilisi kanssa, joten haluat pyytää operaattorilta apua.

Toiseksi haluat varmistaa, että puhelimesi, joka voi edelleen käyttää täyttä AT&T-ohjelmistokokoonpanoa, on määritetty asianmukaisesti sallimaan mobiilidatayhteyden T-Mobilen kanssa. Varmista, että AT&T on poistanut puhelimen oikein järjestelmästään. Jos verkko ei ole lukittu kunnolla, se voi johtaa ongelman kaltaisiin ongelmiin. Tästä syystä haluat työskennellä AT&T: n kanssa.

Kun olet 100% varma siitä, että sinulla on aktiivinen mobiilidatayhteys T-Mobile-palvelimella ja puhelin on avattu AT&T: n toimesta eikä ole mustalla listalla, varmista, että puhelimessa on oikeat APN-asetukset. T-Mobile-teknisen tuen pitäisi pystyä auttamaan sinua asennuksessa, joten varmista, että otat yhteyttä niihin.

Ongelma # 4: Galaxy S7 ei käynnisty, kun useat "App on lakannut toimimasta"

Sain ilmoituksen siitä, että minulla oli virusta puhelimessani ja en tunnistanut lähettäjää, joten en napsauttanut OK aloittaaksesi viruksen poistamisen. Tuolloin aloin nähdä viestejä, joita useat "App on lakannut toimimasta." Sitten suljin puhelimen alas ja yritin käynnistää puhelimen normaalisti uudelleen ja käynnistää sen uudelleen turvallisessa tilassa. Sitten yritin poistaa välimuistin. Mikään ei muuttunut. Aina kun käynnistän puhelimen uudelleen, se näyttää Verizon-näytön, joka yrittää ladata, mutta ei koskaan edennyt ikkunoihin tai pääikkunaan. - Alicia

Ratkaisu: Hei Alicia. Jos olet täysin varma siitä, että puhelimessasi ei ole fyysisiä vaurioita (ei koskaan pudonnut, kastunut tai altistunut sellaisille elementeille kuin äärimmäinen kylmä tai kuumuus), on mahdollista, että se saattaa olla haittaohjelmalla. Korjaa, että voit yrittää manuaalisesti ohjelmoida ohjelmiston Odin- tai Download-tilassa. Jos et ole tehnyt sitä aikaisemmin, suosittelemme, että annat ammattilaisen tehdä sen puolestasi sen sijaan, että vilkkuminen vaatii tietyn tason tietoa Androidista. Tuo puhelin operaattorisi tai Samsungin puoleen ja anna heidän teknikon arvioida ongelma sinulle.

Emme suosittele vilkkumaan Android-aloittelijoille, mutta jos haluat kokeilla sitä, sinun on etsittävä opas tietylle puhelimallillesi. Voit käyttää Googlea etsimään hyvää verkossa. Sinun on myös tehtävä joitakin perustutkimuksia siitä, miten se tehdään oikein, joten et aiheuta komplikaatioita. Vilkkuva on pohjimmiltaan Android-järjestelmätiedostojen muutos, joten jos se sekaisin, se voi tuoda puhelimesi hyväksi.

Ongelma # 5: Poistetut sähköpostit tietokoneesta eivät mene pois Galaxy S7: ssä

Sähköposti ei poistu S7: stä sen jälkeen, kun olen poistanut sen kannettavastani. Se toimii edelleen vanhassa S4: ssä, mutta se ei toimi uudessa S7: ssä. Soitin Verizon; kaikki palvelimen asetukset ovat oikein. Olen tarkistanut “ei koskaan” poistaaksesi sähköpostiviestin S7: ssä ja “poista palvelimesta” kannettavassa tietokoneessa. Olen poistanut sovelluksen ja asentanut sen uudelleen. Samsungilla ei ole vastausta minulle, Verizon ei ole myöskään vastannut minulle. Mietitkö, onko olemassa häiriö, ja jos näin on, miten korjaan sen? - Twrhll

Ratkaisu: Hei Twrhll. Emme tiedä, ymmärrämmekö ongelman oikein, mutta jos sähköpostisi jäävät S7: n sähköpostisovelluksen postilaatikkoon, kun olet poistanut viestit kannettavassa tietokoneessa, voi olla synkronointiongelma sen palvelimen kanssa, jota haluat käsitellä. Se tarkoittaa, että sähköpostipalvelimesi ei välitä kannettavaan tietokoneeseen tehtyä komentoa muille laitteille, jotka vastaanottavat sähköpostiisi, kuten S7. Tämä voi johtua palvelimen ongelmasta tai puhelimen synkronoinnin ongelmasta. Ota yhteyttä sähköpostipalveluntarjoajaasi ja pyydä heitä apua ongelman korjaamisessa. Niiden pitäisi myös auttaa sinua vianmäärityksessä, että ongelma saattaa liittyä puhelimeen.

Ongelma # 6: Galaxy S7 näyttää edelleen "lähetyksen" myös tekstiviestin lähettämisen jälkeen

Hiljattain päivitetyn maaliskuussa päivitetyn päivityksen jälkeen, kun luon ja lähetän tekstiviestin, se ilmaisee "lähetys" -tilan pysyvästi, mutta vastaanottajat todella vastaanottavat tekstin ja vastauksen.

En myöskään enää vastaanota ilmoituksia, kun saan uuden tekstin. Minun täytyy avata viestejä, ja sitten näen joukon uusia tekstejä, joita en ollut tietoinen, oli tullut läpi.

Yritin sammuttaa puhelimen ja sitten kaikki, jotka olin kirjoittanut viikolla ennen, saivat kaikki tekstini AGAIN. Olen lopettanut tekstiviestin tämän vuoksi. Onko tämä jotain toista kokemusta myös uusimman päivityksen jälkeen? - Tam

Ratkaisu: Hei Tam. Tällainen ongelma rajoittuu lähes aina sen operaattorin tilaajiin, jolla on ongelma. Emme ole saaneet raportteja muilta Samsungin käyttäjiltä, ​​joten se voi olla eristetty laitteellesi tai operaattorillesi.

Jos tekstiviesti on nyt palannut normaaliksi sen jälkeen, kun olet käynnistänyt laitteen uudelleen, yritä tyhjentää viestintäsovelluksen välimuisti ja tiedot varmistaaksesi, että mainittu sovellus palautetaan oletustilaan ensin. Näin se on tehty:

  1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
  2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6.0: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
  3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
  4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
  5. Sinun pitäisi nyt nähdä selkeästi Clear Clear- ja Clear Cache-painikkeet sovelluksessa.

Kun olet suorittanut edellä mainitun menettelyn, noudata puhelinta viikon ajan, jotta näet, onko mitään eroa. Jos ongelma palaa, tee perusasetukset (yllä olevat vaiheet) ja tarkkaile puhelinta uudestaan ​​viikon ajan. Jos ongelma pysyy sen jälkeen, ota yhteyttä operaattoriin ja katso, onko siellä jotain, mitä he voivat tehdä.

Ongelma # 7: Galaxy S7 wifi jäätyminen ja kaatuu Android Nougat -päivityksen asentamisen jälkeen

Hei. Luin noin tonnia artikkeleita sivulta ja huolimatta kaikesta ja kokeillessani joitakin S7-reunojani on edelleen funky. Erityisesti kun kyseessä on wifi-yhteys, joka näyttää alkaneen päivittäessäni Nugatiin. Se tapahtuu aina niin usein, kun se liittyy uuteen verkkoon (olen matkustanut myöhään, ja minun täytyy periaatteessa olla yhteydessä uuteen joka päivä melkein).

Mitä tapahtuu, olisin: ottaisin yhteyden verkkoon, laittaisin salasanan, ja sitten se voisi pysyä "yhdistämässä", sitten se kuolee (ja nollaa). Se voisi myös jäädyttää asetussivun ja minun pitäisi sulkea se.

Kolmas vaihtoehto on myös se, että se pudottaa sen eikä muodosta yhteyttä. Kun se palautetaan, se ei ole tyytyväinen vain yhteen. Joskus se tekee 2, kun se yrittää muodostaa yhteyden.

Myös tämä tapahtuu, kun vaihdan liian nopeasti tunnetun wifi: n välillä. Se haittaa minua siitä, miten tämä voisi olla.

Rakastan tätä puhelinta ja kaikki, mutta tämä on ollut useammin myöhässä ja se on melko ärsyttävää. Toivon kuulevani sinusta. - Aston

Ratkaisu: Hei Aston. Saamme wifi-ongelmia aina silloin tällöin, mutta mitään vastaavaa tapausta ei ole toistaiseksi raportoitu. Tämä voi johtua firmware-virheestä, yhteensopimattomasta sovelluksesta tai huonosta ohjelmistokoodauksesta. Jos olet positiivinen, että tämä tapahtuu heti Android Nougat -päivityksen asentamisen jälkeen, sinun on tehtävä tavallinen ohjelmiston vianmääritys, nimittäin välimuistiosion pyyhkäisy, käynnistys turvalliseen tilaan ja tehdasasetusten palautus. Kaikki kolme menettelyä ehdotetaan Jake yllä, joten varmista, että teet ne.

Kun olet palauttanut puhelimen tehdasasetukset, muista asentaa sovelluksia uudelleen. Salli puhelimesi kulkea muutaman tunnin ajan vain valmiiksi asennetuilla sovelluksilla, jotta voit tarkkailla, miten wifi toimii. Jos ongelma jatkuu, vaikka kyseessä ei ole kolmannen osapuolen sovelluksia, se on merkki siitä, että vika saattaa olla kiinteäohjelmistoon liittyvä. Tämä tarkoittaa, että saamasi päivitys on itsessään buginen. Valitettavasti tämän ongelman voi korjata vain laiteohjelmiston kehittäjä. Jos latait päivityksen ilmalla (OTA), ota yhteyttä operaattoriin, jotta he voivat tehdä tarvittavat toimenpiteet sen korjaamiseksi. Tällaisella ongelmalla ei ole välitöntä ratkaisua, ja korjaustiedoston vapauttaminen voi kestää jonkin aikaa.

Ongelma # 8: Galaxy S7 ei lataudu ja tärisee, kun se on liitetty laturiin

Oma Samsung Galaxy S7, kun se on liitetty joko pistorasiaan tai android-ruutuun, puhelin pulsoi jatkuvasti, mutta ei lataudu. Toistaiseksi olen kokeillut pehmeää palautusta useita kertoja. Tee tehdasasetusten palautus, tyhjennä puhelimen ylimääräinen teho. Akku on kunnossa, olen kokeillut kaikkea, mitä voin ajatella, ja kaikkea neuvontaluettelossani ja ajattelen nyt, että ainoa asia voi olla veloitusportti. Se on ehkä viallinen, koska kaikki toimi täydellisesti kolme päivää sitten.

Alunperin yritin kytkeä sen Android-ruutuun, joka maksoi puhelimesta jopa 67%, mutta ei ole toiminut siitä lähtien ja nyt puhelin ei veloita riippumatta siitä, mitä liitän sen. Se vain pulsoituu uudelleen. Sen lisäksi, että sen täytyy olla lataussatama, koska tänä aamuna olen tehnyt tehdasasetusten palauttamisen ja pyyhkinyt puhelimen kokonaan, mutta se ei kuitenkaan veloita? Kaikki neuvot, jotka voisit antaa minulle, olisi suuri kiitos. - Damian

Ratkaisu: Hei Damian. Latausportti on yksi niistä tekijöistä, joita olisi otettava huomioon käsiteltäessä tällaista ongelmaa. Jos olet käyttänyt kaikkia ohjelmistojen vianmäärityksiä, etenkin tehdasasetusten palauttamista, voit olettaa, että huono laitteisto on syyllinen. Tehdasasetusten palautus on eniten, mitä voit tehdä loppuun. Koska se palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset takaisin oletusasetuksiinsa, tehdasasetusten palautus voi helposti korjata mahdolliset ohjelmistoja, jotka saattavat aiheuttaa ongelman. Jos mikään ei muutu sen tekemisen jälkeen, se on todiste siitä, että ohjelmistokysymystä ei ole.

Jos haluat päästä ongelman alareunaan, sinun on lähetettävä puhelin niin, että laitteisto voidaan tarkistaa.

Ongelma # 9: Galaxy S7 ei lähetä tekstiviestejä joillekin yhteystiedoille sen jälkeen, kun sitä on käytetty hotspotina

Minulla on Galaxy S7. Minulla on ollut vain pari kuukautta ja viime yönä käytin puhelinta hymyileväpaikkana veljentytärilleni illallisella. Puhelimeni toimi hyvin ja sitten kun sain kotiin yhtäkkiä, se ei lähetä tekstejä ystävilleni; he lähettävät vain sisareni ja äitini. Äitini on samassa laskussa kuin minä, mutta sisarellani on palkka, kun menette puhelimeen. En ole varma, onko hotspot tehnyt jotain puhelimelleni, mutta se ei lähetä viestejä. Hotpot on pois päältä, olen yrittänyt käynnistää puhelimen uudelleen useita kertoja. Olen poistanut välimuistin ja mikään toistaiseksi ei ole toiminut. Mitä muuta voisin tehdä tämän korjaamiseksi? - Krysta

Ratkaisu: Hei Krysta. Meillä ei ole mitään keinoa tietää, mikä on voinut tapahtua, mikä aiheutti tämän väärän käyttäytymisen, mutta käynnistää vianmäärityksen, suosittelemme, että poistat viestien sovelluksen välimuistin ja tiedot ensin.

  1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
  2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6.0: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
  3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
  4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
  5. Sinun pitäisi nyt nähdä selkeästi Clear Clear- ja Clear Cache-painikkeet sovelluksessa.

Jos sovelluksen välimuistin ja tietojen pyyhkiminen ei toimi, yritä eristää ongelma edelleen käyttämällä toista viestintäsovellusta. Google Play Storessa on monia ilmaisia ​​viestintäsovelluksia, joita voit käyttää tähän harjoitukseen. Periaatteessa tavoitteena on selvittää, onko ongelma viestintäsovelluksessa vai ei. Jos viestit toimivat normaalisti, kun käytät kolmannen osapuolen sovellusta, kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista. Katso edellä mainitut vaiheet, miten tämä menettely tehdään.