Galaxy S8 -sovelluksen ongelmat: miten korjata Instagram ei päivity, miten kirjautua ulos Facebook Messengeristä

Hei ja tervetuloa takaisin toiseen # GalaxyS8-vianetsintäjaksoon. Haluamme käsitellä kahta yleistä kysymystä, joita monet käyttäjät ihmettelevät:

  • miten korjata Instagram ei päivity, ja
  • Facebook Messengeristä.

Toivomme, että vastauksemme ovat hyödyllisiä.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Miten korjata Instagram ei päivitä kysymystä Galaxy S8: ssa

Minulla on Samsung S8 ja viimeisimmän päivityksen jälkeen ymmärrän, että Instagramin pitää jäädyttää tai päivittää ja näyttää vanhoja viestejä päivistä tai tunneista. Joskus, kun menen näytölle, on jopa tyhjä ylhäällä olevalla virkistyssymbolilla, mutta mikään ei tapahdu, kun yritän päivittää sitä tai myös sen jälkeen, kun olet tarkastellut muutamia viestejä, jotka pysähtyvät ja näen virkistyspainikkeen ja mitään ei tapahdu, kun yritän päivittää sitä ..sää jatkuu koko päivän joskus tai kun menen lähipäivinä, näen saman viran joka kerta, kun avaan instagram, sama asia uudestaan ​​ja uudestaan. - Hhemans18

Ratkaisu: Hi Hhemans18. Emme toimi Instagram-kehittäjäryhmässä, joten emme voi sanoa riittävän varmasti, jos tämä on tunnettu vika. Tiedämme, että kaikki Galaxy S8 -laitteet, joita me tarkistimme, Instagram toimivat täydellisesti niihin. Ongelma on joko laitteellesi ainutlaatuinen tai joillekin Galaxy S8 -malleille voi olla kehittyvä vika. Voit selvittää ongelman todellisen syyn noudattamalla alla olevia ehdotuksia.

Varmista, että Internet-yhteys on hyvä

Instagram, kuten kaikki muutkin sosiaalisen verkostoitumisen sovellukset, täytyy saada sisältöä palvelimiltaan koko ajan. Ihannetapauksessa puhelimesi on oltava yhteydessä Internetiin aina päivittääksesi syötteet Instagramissa. Jos puhelimessasi on jatkuvasti yhteyttä internetiin, tämä voi olla syy siihen, miksi Instagram saattaa olla sinulle ongelmallista. Käytettävän yhteyden tyypistä (solukkotiedot tai wifi) riippuen tarkat toimenpiteet niiden toimivuuden tarkistamiseksi voivat vaihdella. Yksinkertaisin tapa tietää, onko sinulla internet-yhteysongelma, on kuitenkin nähdä, miten muut sovellukset, kuten Facebook, Twitter, YouTube jne. Toimivat. Jos heillä on myös liitäntäongelmia, on tärkein syy Instagram-ongelmaan liittyä yhteyteen.

Jos yhteys toimii hyvin, siirry seuraaviin vaiheisiin.

Pehmeä uudelleenkäynnistys

Yksi tärkeimmistä mutta tehokkaista ratkaisuista sovellusongelmien korjaamiseen on käynnistää laite uudelleen. Jotkin sovellusvirheet poistetaan, kun käyttöjärjestelmä pysähtyy ja sitä ei ole helpompi tehdä yksinkertaisesti sammuttamalla puhelin hetkeksi. Häiriötarkoituksia varten haluat suorittaa pehmeän uudelleenkäynnistyksen tekemällä seuraavat toimet:

  1. Pidä Virta + Äänenvoimakkuus -näppäimiä alhaalla noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Huomautus: Huoltokäynnistystilan näyttö tulee näkyviin useita sekunteja.

    Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit käyttää äänenvoimakkuuspainikkeita kiertämällä käytettävissä olevia vaihtoehtoja ja vasemmanpuoleista painiketta (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella) valitaksesi. Anna myös palauttaa 90 sekunnin ajan.

Pakota lopettamaan Instagram

Yksi ratkaisu minkä tahansa sovellusongelman korjaamiseen on käynnistää itse sovellus itse. Toisin kuin laite käynnistyy uudelleen, tämä menettely yksinkertaisesti poistaa sovelluksen laitteen muistista (RAM). Näin voidaan myös poistaa nykyinen sovellusvirhe, joka aiheuttaa Instagram-sovelluksen päivittämisen sen sisällöstä. Pakota lopettamaan Instagram-sovelluksesi,

  1. Kosketa aloitusnäytössä ja pyyhkäise ylös tai alas näyttääksesi kaikki sovellukset.
  2. Siirry aloitusnäytössä kohtaan Asetukset> Sovellukset.
  3. Varmista, että kaikki sovellukset on valittu (vasen). Napauta tarvittaessa pudotusvalikosta Pudotusvalikko-kuvaketta (oikeassa yläkulmassa) ja valitse sitten Kaikki sovellukset.
  4. Etsi sitten oikea sovellus. Jos järjestelmän sovellukset eivät ole näkyvissä, napauta Menu-kuvaketta Vertical more menu -kuvaketta (oikeassa yläkulmassa)> Näytä järjestelmän sovellukset.
  5. Napauta sovellusta.
  6. Napauta FORCE STOP.
  7. Vahvista valinta napauttamalla FORCE STOP.

Tyhjennä Instagram-sovelluksen välimuisti

Jos voin lopettaa Instagram-sovellus ei korjaa ongelmaa, seuraava vianetsintävaihe on nähdä, onko Instagram-välimuistin tyhjentäminen. Sovellukset käyttävät väliaikaisten tiedostojen joukkoa suorittamaan tehtäviä nopeammin. Sovelluksen välimuisti voi koostua web-linkeistä, kuvista, videoista, asiakirjoista jne. Ja niitä pidetään jonnekin laitteen paikallisessa tallennustilassa, jotta niitä voidaan käyttää nopeammin. Joskus tämä välimuisti voi vioittua, jolloin sovellukset toimivat virheellisesti. Joskus korruptoituneen sovelluksen välimuisti voi myös johtaa suorituskykyongelmiin. Jos haluat nähdä, johtuuko nykyinen ongelma korruptoituneesta Instagram-välimuistista, yritä tyhjentää välimuisti tekemällä seuraavat toimet:

  1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Sovellukset.
  4. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta 3 pistettä -kuvake> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
  5. Napauta Tallennus.
  6. Napauta CLEAR CACHE.
  7. Käynnistä Galaxy S8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Poista Instagram-sovelluksen tiedot

Sovellukset pitävät myös muuntyyppisiä tietoja, joita kutsutaan dataksi. Tämäntyyppiset sovellustiedot ovat yleensä käyttäjän määrittelemää sisältöä, käyttäjätunnusta tai käyttöoikeustietoja tai sovelluskohtaisia ​​tietoja, jotka liittyvät käyttäjän tiliisi. Kuten välimuisti, sovellustiedot voivat myös aiheuttaa ongelmia, jos ne vioittuvat. Sovelluksen tietojen poistaminen on usein tehokas tapa korjata sovellusongelma, koska se palauttaa koko sovelluksen takaisin oletusarvoihinsa. Jos et ole vielä kokeillut sitä, toimi seuraavasti:

  1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Sovellukset.
  4. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta 3-pistekuvaketta> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
  5. Napauta Tallennus.
  6. Napauta CLEAR DATA.
  7. Käynnistä Galaxy S8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Poista Instagram-sovelluksen päivitykset

Joskus päivitykset voivat vaikuttaa eri sovelluksiin. Jos haluat nähdä, onko nykyisen ongelman aiheuttanut koodausongelma Instagram-päivityksen asentamisen jälkeen, voit poistaa Instagram-sovelluksen päivitykset. Näin voit tehdä:

  1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Sovellukset.
  4. Napauta haluttua sovellusta.
  5. Napauta oikeassa yläkulmassa 3-pistekuvaketta.
  6. Napauta Poista päivitykset.

Tyhjennä Facebook- ja Messenger-välimuisti ja tiedot (valinnainen)

Ihannetapauksessa Instagram-ongelmasi olisi jo vahvistettava jo nyt, mutta jos se on vielä tapahtumassa, on hyvä nähdä, onko Instagramin sovellukset syyllisiä. Instagram voi joskus toimia virheellisesti, jos Facebook-sovellus tai Facebook Messenger -sovellus on buginen. Varmista, että tyhjennät myös välimuistin ja tiedot. Noudata edellä annettuja ohjeita.

Palauta sovellusasetukset

Sovellukset eivät toimi yksin. Useimmat sovellukset voivat toimia vain muiden sovellusten tai palveluiden avulla. Jotkut saattavat tarvita oletusohjelmia ja -palveluja tehtävien suorittamiseksi, joita ne on suunniteltu tekemään. Jos kriittinen oletusohjelma on poistettu käytöstä tai buginen, sovellus voi myös lakata toimimasta kunnolla. Varmista, että kaikki Instagramin tarvitsemat oletusarvoiset Android-sovellukset ja palvelut toimivat, yritä palauttaa kaikki sovellusasetukset. Tämä menettely palauttaa kaikki sovellusasetukset oletusasetuksiinsa. Näin voit tehdä sen:

  1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Sovellukset.
  4. Napauta oikeassa yläkulmassa 3-pistekuvaketta.
  5. Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.

Palauta asetukset

Joissakin harvinaisissa tapauksissa sovellusongelmia voi aiheuttaa virheellinen käyttöjärjestelmän kokoonpano. Tämä voi tapahtua erilaisista syistä, joten jos ongelma on edelleen tällä hetkellä, älä epäröi palauttaa kaikki asetukset takaisin oletusarvoihinsa. Näin voit tehdä:

  1. Avaa Asetukset-sovellus.
  2. Napauta Yleinen hallinta.
  3. Napauta Nollaa.
  4. Napauta Nollaa asetukset.
  5. Napauta RESET SETTINGS -painiketta.
  6. Käynnistä S8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Asenna Instagram uudelleen

Jos ongelma ei poistu edellä mainittujen ehdotusten tekemisen jälkeen, kannattaa harkita Instagramin poistamista, jotta näet, miten se toimii sen asentamisen jälkeen.

Instagramin poistaminen:

  1. Siirry aloitusnäyttöön.
  2. Napauta Sovellukset-painiketta.
  3. Etsi Instagram.
  4. Pidä Instagram-sovellusta painettuna ja siirrä se Poista- kuvakkeeseen.

Kun olet poistanut Instagramin, käynnistä puhelin uudelleen ja asenna sovellus uudelleen Play-kaupasta.

Joissakin operaattorilla varustetuissa puhelimissa voi olla Instagramia valmiiksi asennetuissa sovelluksissa. Tällöin et pysty poistamaan sovellusta, joten eniten, mitä voit tehdä, on tyhjentää sen tiedot.

Ota yhteyttä sovelluskehittäjään

Jos mikään ei toimi toistaiseksi, voit jättää ongelman niin kauan kuin korjaustiedosto julkaistaan ​​tai voit ottaa yhteyttä sovelluskehittäjäryhmään, jotta voit luoda lipun vikaan. Sen suosion myötä ei ole mitään takeita siitä, että kehittäjä voi heti korjata vikailmoituksesi, mutta suosittelemme, että teet sen joka tapauksessa. Jos tämä ongelma on levinnyt ja esiintyy monissa laitteissa, luomasi lippu auttaisi "upvote" ongelmaa. Mitä enemmän käyttäjiä raportoi samasta ongelmasta, sitä todennäköisemmin kehittäjä huomaa ne ensin.

Voit luoda vikailmun Instagram-sovelluksellesi:

  1. Avaa Instagram-sovellus.
  2. Napauta Profiili-kuvaketta.
  3. Napauta kolmipistekuvaketta yläreunassa.
  4. Valitse Ilmoita ongelmasta.

Ongelma # 2: Miten kirjaudut ulos Facebook Messenger -sovelluksesta Galaxy S8: ssa

Kun haet vastausta Facebook Messenger -palvelun kirjautumisesta, näen verkossa, että ainoa vaihtoehto on poistaa tiedot Android-puhelimen "Messengerin" kautta. Mutta näen joissakin sivustoissa, että näin poistetaan pysyvästi erilaiset asiat, kuten Messenger-keskustelut ja / tai osoitteet, ja niin edelleen. Jos teen selviä tietoja, jotta voin kirjautua ulos, mitä menetän pysyvästi? Miten voin päästä tähän? Miten voin kirjautua ulos Messengeristä poistamatta tietoja? Kiitos paljon! - Paul

Ratkaisu: Hei Paul. Androidin tavoin sovellukset kehittyvät, joten ominaisuudet eivät yleensä kestä. Aiemmin tiedämme, että Facebook Messengerillä ei ollut mahdollisuutta kirjautua ulos, mutta tämän kirjoituksen aikana on todella helppo kirjautua käyttäjä ulos. Näin voit:

  1. Avaa Facebook Messenger -sovellus.
  2. Napauta profiilin kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
  3. Vieritä alas ja napauta Vaihda tili.

Ei myöskään ole totta, että Facebook Messenger -sovelluksen tietojen poistaminen poistaa keskusteluhistorian ja yhteystiedot. Näitä tavaroita pidetään etäpalvelimessa Facebookissa eikä puhelimessasi. Sovellustietojen poistaminen ei siis poista niitä, jotta voit jatkaa sitä.