Galaxy S8 Google-haku ei toimi, kun käytät mobiilidatayhteyttä

Hei ja tervetuloa toiseen # GalaxyS8-ongelmatyökaluun. Tämän päivän artikkelissa käsitellään kahta asiaa, joista jotkut S8-käyttäjät ovat ilmoittaneet: ennustava näppäimistö ei toimi ja Google-haku ei toimi. Toivomme, että ratkaisumme ovat hyödyllisiä, jos satut kohtaamaan nämä ongelmat.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S8 ennustava näppäimistö lakkasi toimimasta päivityksen jälkeen

Oma Galaxy S8 ennustava näppäimistö ei toimi. Yritin noudattaa ohjeita korjataaksesi sen, mutta et löydä Samsungin näppäimistöohjelmaa, kun tarkistan sovelluksiani. Se antaa minulle ehdotuksia, mutta naurettavia, esimerkiksi kirjoitan juuri ja se ehdottaa jystiä tai sumua. Myös korjaava kirjoitustapa, jossa se muuttuu i pääomaksi, jonka minulla on automaattisesti, on mennyt. Käynnistin uudelleen. Muutin kaikki näppäimistöt vaihtuvat päälle ja pois päältä ja palattiin sitten uudelleen, uudelleenkäynnistettiin uudelleen. Näyttää siltä, ​​että tämä tapahtui päivityksen aikana jonkin aikaa. Minulla ei ole monia muita sovelluksia kuin esiladatut. En myöskään tiedä, miten uudelleenkäynnistys tehdään turvallisessa tilassa. Kaikki selvennykset, joita voit antaa, arvostetaan. - Terry

Ratkaisu: Hei Terry. Ennustava näppäimistö tai teksti toimii parhaiten ajan ja koulutuksen avulla. Mitä enemmän sitä käytät, sitä enemmän laite oppii käyttämäsi sanat. Jos tämä ominaisuus alkoi toimia järjestelmän päivityksen asentamisen jälkeen, on mahdollista, että näppäimistöohjelman välimuisti ja tiedot tai järjestelmän välimuisti on vioittunut. Voit korjata ongelman tekemällä kaksi tärkeää ratkaisuvaihtoehtoa: välimuistin osion pyyhkimisen ja näppäimistöohjelman välimuistin ja tietojen tyhjentämisen.

Tyhjennä välimuistiosio

Päivitykset saattavat joskus vahingoittaa välimuistiosion ja tämä voi johtaa kaikenlaisiin ongelmiin. Jos olet varma, että näppäimistöohjelman ongelma alkoi Android-päivityksen jälkeen, välimuistiosio saattaa auttaa.

Voit poistaa S8-välimuistin osion seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun Android-logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. "Asennusjärjestelmän päivitys" -viesti tulee näkyviin 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin.
5. Paina Volume down -näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhkimisen välimuistiosion.
6. Valitse Power-painike.
7. Korosta Kyllä-painikkeella Kyllä, ne ja paina Virta-painiketta.
8. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, Reboot-järjestelmä on nyt korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja näppäimistötietojen tiedot

Jos S8: n välimuistipartikkelin pyyhkiminen ei auta, seuraavaksi parasta, mitä voit tehdä, on joko tyhjentää näppäimistön välimuisti tai palauttaa sovellus oletusarvoonsa poistamalla sen tiedot. Voit tehdä nämä toimet noudattamalla seuraavia ohjeita.

Keyboard-sovelluksen välimuistin tyhjentäminen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Napauta Näytä järjestelmän sovellukset.
5. Etsi näppäimistö-sovellus (jos käytät Samsung-näppäimistöä, etsi Samsung-näppäimistö ) ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta CLEAR CACHE.
8. Käynnistä S8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Keyboard-sovelluksen palauttaminen oletusarvoihin:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Napauta Näytä järjestelmän sovellukset.
5. Etsi näppäimistö-sovellus (jos käytät Samsung-näppäimistöä, etsi Samsung-näppäimistö ) ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta CLEAR DATA.
8. Käynnistä S8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Palauta sovellusasetukset

Jotkin sovellukset eivät välttämättä toimi oikein, jos siihen tarvittava sovellus on poistettu käytöstä. Varmistaaksesi, että näppäimistösovelluksessa on kriittiset sovellukset ja palvelut, voit palauttaa kaikki sovellusasetukset. Sovellusasetusten nollauksella on seuraavat vaikutukset:

• ottaa aiemmin käytöstä poistetut sovellukset ja palvelut uudelleen käyttöön
• nollaa oletusohjelmat toiminnoille
• poistaa sovellusten taustadatan rajoitukset käytöstä
• palauttaa sovellusoikeudet oletusarvoihinsa
• Poista sovelluksen ilmoitusten esto

Voit nollata sovellusasetukset S9: ssä:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta oikeassa yläkulmassa Lisää asetuksia (kolmen pisteen) -kuvaketta.
4. Napauta Reset app preferences.

Ongelma # 2: Galaxy S8 Google-haku ei toimi, kun käytät mobiilidatayhteyttä

Olen juuri ostanut Samsung Galaxy S8: n ja omistan aktiivisen suunnitelman Straight Talkilla. Miksi en voi etsiä juttuja Googlessa ilman Wi-Fi-yhteyttä? Valitsin mobiilidatan ja otin sen käyttöön. Aina, kun yritän etsiä jotain, se kertoo Network Error, No Data Connection ja kertoo minun ottaa Wi-Fi käyttöön. Viimeinen puhelin oli halpa LG ja minulla ei koskaan ollut tätä ongelmaa. Voisin olla missä tahansa, myymälässä, ravintolassa, puistossa tai jopa eläintarhassa, ja voisin etsiä jotain tuosta pienestä puhelimesta. Miksi S8 on niin monimutkainen? - Kerrie Leblanc

Ratkaisu: Hei Kerrie. Sisältääkö Straight Talkin aktiivinen suunnitelmasi mobiilidatayhteyden?

Jotkut käyttäjät saattavat virheellisesti ajatella, että luvan lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä sekä soittaa ja vastaanottaa puheluja molemmat tarkoittavat myös mobiilidatan liittymistä. Valitettavasti näin ei ole. Sen on aktivoitava erillisenä palveluna, jotta siitä tulee hyödyllinen. Mobiilidatapainikkeen napauttaminen, vaikka sinulla ei olisi aktiivista tietosuunnitelmaa operaattorisi kanssa, et anna Internet-yhteyttä lainkaan. Jos et saa selitystä tai olet epävarma, kokeile tätä:

1. Sammuta wifi.
2. Ota mobiilidata käyttöön.
3. Käynnistä sovellus, joka vaatii Internet-yhteyden, kuten YouTube.
4. Yritä toistaa videota ja nähdä, toimiiko se. Jos näin on, se tarkoittaa, että sinulla on mobiilidatayhteys. Muussa tapauksessa sinun on otettava yhteyttä operaattoriin ja tilattava ensin mobiilidatan suunnitelma.

Miten S8: n mobiilidatan vianmääritys tapahtuu

Jos sinulla on aktiivinen mobiilidatapaketti, mutta se ei toimi ollenkaan, sinun on tehtävä muutamia vianmääritysvaiheita syyn tunnistamiseksi. Tällainen ongelma voi johtua useista asioista, joten sinun on ensin eristettävä todennäköiset syyt.

Varmista, että signaalin vastaanotto on hyvä

Ensinnäkin haluat varmistaa, että laitteellasi ei ole signaalia. Yritä tarkistaa verkkopalkkien lukumäärän yläreunassa. Jotta mobiilidata toimisi, laitteen on saatava vahva ja johdonmukainen signaali operaattorin tornista. Kaikki, joka on alle 3 baaria, ei ole hyvä mobiilidatayhteyden kannalta. Yritä mennä ulos avoimemmilla alueilla parantaaksesi laitteen signaalin voimakkuutta. Jos luulet, että S8: lla on jatkuvasti alhaiset signaalipalkit koko ajan, ota yhteyttä operaattoriin, jotta he voivat neuvoa, mitä voit tehdä.

Tarkista verkkotila

Tavallisessa älypuhelimessa on 3 verkkotilaa: 2G, 3G, 4G / LTE. Vaikka S8: lla on erinomainen signaalin vastaanotto, mutta käytät 2G: tä, mobiilidatayhteys ei toimi nopeasti. Varmista, että tarkistat laitteen verkkotilan seuraavasti:

• Avaa Asetukset-sovellus.
• Napauta Yhteydet.
• Napauta Mobiiliverkot.
• Napauta Mobiiliverkko ja varmista, että valitset 4G tai LTE (riippumatta vaihtoehdoistasi) tai valitse se automaattisesti valitsemalla ne.
• Tarkista ongelma uudelleen.

Nollaa verkkoasetukset

Kysymyksesi on määrä korjata nyt, mutta jos edellä olevat ehdotuksemme eivät ole muuttuneet, seuraava vianmääritys, jonka voit tehdä, on palauttaa laitteen verkkoasetukset. Näin voit:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleinen hallinta.
3. Napauta Nollaa.
4. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
5. Vahvista valinta napauttamalla RESET SETTINGS.

Turva tila

Emme tiedä laitteen koko historiaa, mutta jos ongelma ilmenee sovelluksen asentamisen jälkeen, sovellus saattaa olla ongelman syy. Yritä poistaa kyseinen sovellus laitteesta ja tarkista ongelma. Jos ongelma ei poistu, voit vianmäärityksen edelleen käynnistää käynnistämällä S8: n turvalliseen tilaan. Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset, jotka olet lisännyt puhelimen käyttöönoton jälkeen ensimmäistä kertaa, estetään, ja ne sallivat vain käyttöjärjestelmän mukana tulleet sovellukset. Joten se on hyvä työkalu tietää, johtaako jokin kolmannen osapuolen sovelluksista ongelmaan.

S8: n käynnistäminen turvalliseen tilaan:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla näytössä näkyvän mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee SAMSUNG, vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy Vikasietotila, vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin.
7. Kun olet vikasietotilassa, voit nyt poistaa ongelman aiheuttavia sovelluksia.

Tehdasasetusten palautus

Jos mikään ei korjaa ongelmaa, älä epäröi pyyhkiä laitetta tehdasasetusten palauttamisen avulla. Tämä on jyrkkä vaihe, joka poistaa tiedostosi, poistaa sovelluksia ja palauttaa ohjelmiston oletusasetuksiin, joten varmista, että palautat tiedot etukäteen. Kun olet tehnyt tämän, tee S8: n tehdasasetusten palauttaminen seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Ota yhteyttä operaattoriin

Tehdasasetusten palauttamisen on tarkoitus käsitellä mitä tahansa ohjelmiston tai sovelluksen ongelmaa järjestelmässä. Jos S8: lla on edelleen ongelmia, kun siirryt wifi-tilasta mobiilidatalle, ota yhteyttä operaattoriin. Heidän pitäisi pystyä kertomaan, onko verkossa ongelma, joka estää laitetta liittymästä järjestelmäänsä oikein, tai jos sinun on otettava yhteyttä Samsungiin, jotta puhelin korjataan tai vaihdetaan.