Galaxy S8 Plus juuttui käynnistyspiiriin, Android ei käynnisty ja jäätyy päivityksiä asennettaessa

Tämän päivän vianmääritysartikkeli pyrkii käsittelemään joitakin # GalaxyS8 -ongelmia erityisesti seuraavasti:

• juuttunut-boot-loop-ongelma
• Android-ei-käynnistysongelma
• jäädyttämisen ongelma päivityksen yhteydessä

Vaikka kukin niistä voi näkyä erillään toisistaan, ratkaisut kullekin ovat yleensä samat. Jos haluat tietää, mitä ne ovat, varmista, että olet lukenut koko artikkelin.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma 1: Galaxy S8 Plus juuttui käynnistyspiiriin, Android ei käynnisty

Ostin äskettäin Samsung Galaxy S8 Plus 2 viikkoa sitten. Viime yönä se meni automaattiseen päivitykseen. kun nousin tänä aamuna, en voi pitää puhelinta päällä. En voinut saada sitä vaihtamaan Samsung galaxy 8+ -näytöstä, kunnes pidin virtakatkon ja äänenvoimakkuuden alenemispainiketta alhaalla 10 sekuntia. Nyt puhelin kytkeytyy päälle, siirry kotinäyttöön ja alareunassa näkyy automaattinen päivitys, päivämäärä ja kellonaika, mutta sen jälkeen 10 sekunnin kuluessa kytkeytyy virta pois päältä ja aloita järjestys uudelleen. Olen yrittänyt kytkeä puhelimen päälle turvallisessa tilassa ja se jatkaa siirtymistä aloitusnäyttöön, mutta kytkeytyy sitten automaattisesti pois päältä 10 sekunnin kuluessa ja prosessi käynnistyy uudelleen. Auta! Kiitos. - Djriegert

Ratkaisu: Hei Djriegert. Olemme tienneet joistakin ongelmista, joissa Samsung-laite siirtyy päättymättömään käynnistyssykliin tai käynnistyssilmukkaan epätäydellisen tai jopa täydellisen päivityksen asennuksen jälkeen. Monissa tapauksissa tämä johtuu siitä, että äskettäin asennettu laiteohjelmisto on ongelmallinen, mutta joissakin tapauksissa se johtuu myös siitä, että palautusohjelmisto tai käynnistyslataus on sekaisin. Asia on, ei ole suoraa tapaa tietää, mitä juuri tapahtuu. Jos olet positiivinen, että ainoa asia, jonka teit oli, oli päivityksen asentaminen, niin yksi seuraavista ehdotuksistamme auttaa sinua korjaamaan sen.

Tyhjennä välimuistiosio

Tämän pitäisi olla ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä. Joskus päivitykset voivat johtaa vioittuneeseen järjestelmän välimuistiin, joka voi vaikuttaa laitteen suorituskykyyn. Joskus laite ei edes käynnisty lainkaan. Jos haluat nähdä, onko sinulla välimuistiongelma, muista tyhjentää välimuistiosio tekemällä seuraavat toimet:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Suorita master-nollaus

Jos mikään ei muutu laitteen välimuistin osion pyyhkimisen jälkeen, seuraava looginen askel olisi käynnistää takaisin palautustilaan ja pyyhi puhelin sieltä. Tehdasasetusten palauttaminen palautuksen kautta on periaatteessa sama kuin tehdasasetusten palauttaminen asetusten avulla, joten menetät tallentamattomat tiedot, jos et varmuuskopioinut niitä ennen päivityksen asentamista (siksi on tärkeää luoda varmuuskopiot ennen päivitysten asentamista).

Voit palauttaa S8 Plus: n tehdasasetukset seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun master-nollaus on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Reflash stock Bootloader

Vaikka useimmat päivityksen jälkeen ilmenevät ongelmat on korjattu joko välimuistiosio-pyyhkimellä tai master-nollauksella, on olemassa muutamia tapauksia, joissa palautuksen käyttö ei ole edes mahdollista. Tämä tarkoittaa, että et voi suorittaa kahta mainittua ratkaisuvaihtoehtoa. Tällöin voit käyttää vain käynnistyslataimen palauttamista takaisin varastoon. Tämän pitäisi huolehtia kaikista käynnistyslataimiin liittyvistä ongelmista.

Käynnistyslataimen vilkkuminen on olennaisesti samanlainen kuin laiteohjelmiston vilkkuminen, joten sinun täytyy olla hyvin varovainen. Tarjoamme yleiset vaiheet alla olevan Samsung-laitteen vilkkumisen suhteen, mutta tarkat vaiheet saattavat olla hieman erilaiset puhelimesi mallissa. Muista tutustua muihin ohjeisiin, miten voit käynnistää puhelimen käynnistyslataimen, jotta ohjelmisto ei aiheuta vakavia ongelmia.

1. Etsi puhelimen mallin oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama täsmällinen laiteohjelmisto, joka oli aiemmin käytössä. Oletetaan, että luet firmware-version jonnekin. Jos et huomannut sitä aikaisemmin, on mahdollista, että voit valita väärän. Kuten ehkä tiedätte nyt, väärän laiteohjelmiston käyttäminen voi aiheuttaa vaikeuksia niin onnea.
2. Sanotaan nyt, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Haluat sitten ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmiston tiedostossa pitäisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL; tämän pitäisi olla tämän firmware-ohjelman vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet määrittänyt käynnistyslataimen tiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
4. Jatka vilkkuvaa menettelyä käyttäen Odin-ohjelmaa.
5. Odinissa napsauta BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistettua bootloader-tiedostoa.
6. Varmista nyt, että ”Laitteeseen lisätty” -tilanne ja sen ID: COM-ruutu on muuttunut siniseksi ennen kuin käynnistät START-painikkeen. Tämä käynnistää puhelimen käynnistyslataimen vilkkumisen.
7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun menettely on valmis.

Muista, että laitteen vilkkuminen saattaa aiheuttaa pysyvästi ohjelmistokysymyksen. Tee se omalla vastuullasi.

Jos käynnistyslatauslaite ei myöskään auta, yritä myös vilkkua laitteen laiteohjelmistosta.

Tehtävä 2: Galaxy S8 jäätyy päivitystä asennettaessa

Hei. Sain Samsung Galaxy S8 mobiilin viime elokuussa. pysyn Intiassa. viime kuussa, kun menin Prahaan, pääsin lentokentälle, otin puhelimen käyttöön ja se roikkui näyttämällä logon. Olen kokeillut kaikkia Internetissä käytettävissä olevia tapoja ottaa mobiili käyttöön, mutta ei toiminut. Jonkin ajan kuluttua puhelin pääsi automaattisesti pois päältä ja pidin sitä latauksessa; se toimi jälleen hyvin. Sitten huomasin, että puhelimeni roikkuu aina, kun päivitän ohjelmiston. Tämä tapahtui 6 kertaa. Onko puhelimeni ratkaisua tai tarvitsen uuden puhelimen? - Deepthi

Ratkaisu: Hei Deepthi. S8: n jäädyttäminen päivityksen aikana on useita syitä. Näitä mahdollisia syitä ovat seuraavat:

• laitteessa ei ole tarpeeksi tilaa
• päivitys ei ole yhteensopiva laitteen kanssa (usein tapahtuu, jos käyttäjä päivittää virheellisesti mukautetun ROMin)
• olet asentanut huonon kolmannen osapuolen sovelluksen, joka estää järjestelmän päivittämisen
• järjestelmän välimuisti on vioittunut

Jos haluat nähdä, onko jokin näistä aiheista aiheuttanut ongelmaa, suosittelemme, että pyyhit laitteen suorittamalla perusasetuksen. Tämä tyhjentää välimuistiosion, tekee enemmän kuin tarpeeksi tilaa tallennuslaitteelle vastaanottimen paketin vastaanottamiseksi, poistaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset tai toivottavasti poistaa tuntemattoman ohjelmistovian, joka estää päivitysten asentamisen. Jotta voit nollata laitteen uudelleen, noudata yllä olevia ohjeita master-nollauksen suorittamisesta.