Galaxy S8 Plus näyttää "kosteuden havaitsemisen" virheen päivityksen jälkeen ja jatkaa itsestään käynnistämistä

Vaikka olemme jo käsitelleet joissakin tapauksissa aiemmin havaittuja kosteuden havaittuja virheitä, näyttää siltä, ​​että yhä useampi laite on edelleen vaikuttanut tähän tapaukseen uusimman Android-päivityksen jälkeen. Jos olet yksi niistä, tarkista tämä artikkeli ratkaisuista.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S8 Plus näyttää "kosteuden havaitseman" virheen päivityksen jälkeen ja jatkaa itsestään käynnistämistä

Nimeni on Robin. Minulla on Galaxy s8 plus. Minulla on ollut tuskin yli vuoden ilman ongelmia. Viimeisimmän päivityksen jälkeen puhelimeni sanoi, että laturi oli märkä tai latausportti oli märkä eikä anna minun ladata puhelinta ennen kuin käynnistän puhelimen uudelleen. Tänä aamuna heräsin puhelimeeni mustaksi seulotuksi, ja se sykäisi Samsungin galaxy s8 +: een, joka tulee käynnistyksen ja kiertämään takaisin mustalle näytölle ja toista tämä sykli joka 3. sekunti koko päivän. Olen yrittänyt kaiken palauttaa puhelimen ilman muutoksia. Kun palaat osoitteeseen at & t, he ilmoittivat minulle, että minun pitäisi korvata puhelimen bc päivitykset yrittävät äitilevyjä ?! En ymmärrä, miksi olen vastuussa päivityksestä, jonka Samsung käynnisti 800 dollarin puhelimessani. Jos pidät korvaavasta, olkaa hyvä.

Ratkaisu: Jotkut Galaxy S8, S8 Plus ja Note8 -käyttäjät ovat ilmoittaneet, että niiden laitteet näkivät yhtäkkiä kosteuden havaitsemisen virheen uusimpien Android-päivitysten asentamisen jälkeen. Tämä tilanne voi johtua jostakin seuraavista:

• latausportti on märkä tai siinä on kosteutta
• huono kolmannen osapuolen sovellus häiritsee Androidia
• on koodausongelma (käyttöjärjestelmän vika)
• puhelin on vahingoittanut latausporttia tai emolevyä

Toistaiseksi ei ole mitään konkreettista näyttöä siitä, että ongelma ilmenee useissa tai kaikissa Galaxy S8-, S8 Plus- ja Note8-laitteissa, joten ongelma on todennäköisesti yksi yksittäisistä tapauksista. Alla on asioita, joita sinun pitäisi yrittää.

Kuivaa puhelin

Normaalisti kosteuden havaittu virhe on osoitus siitä, että latausportti voi olla märkä tai siinä on nestettä tai kosteutta. Varmista, että puhelin ei toimi, varmista, että kuivaat puhelimesi, erityisesti latausportin. Emme tiedä tarkasti, kuinka herkkä Samsungin nesteanturi USB-latausportissa on, mutta haluat säilyttää alueen mahdollisimman kuivana. Voit tehdä sen jättämällä puhelimen huoneenlämpötilaan vähintään 24 tuntia, mieluiten paikassa, jossa on epäsuora lämmönlähde. Jos jätät puhelimen lähelle TV: tä tai tietokonetornia takana vähintään 24 tuntia, veden pitäisi haihtua luonnollisesti. Älä aseta puhelinta uunin, takan tai auringon lähelle, koska se voi vahingoittaa sen laitteistoa.

Käynnistä vikasietotilaan

Voit tarkistaa, onko kolmannen osapuolen väärä sovellus, joka aiheuttaa virheen, käynnistää puhelimen turvalliseen tilaan. Tässä tilassa kolmannen osapuolen sovellukset estetään, joten vain käyttöjärjestelmän mukana tulleita sovelluksia voidaan käyttää. Jos puhelin käynnistyy uudelleen turvalliseen tilaan, mutta ei tavallisessa tilassa, tiedät, että joku sovelluksesi on syyllinen.

Seuraavassa on S8: n uudelleenkäynnistys turvalliseen tilaan:

1. Varmista, että puhelin on pois päältä. Tämä ei estä käynnistämistä turvalliseen tilaan.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
8. Jos S8 latautuu turvalliseen tilaan eikä käynnisty uudelleen itsestään, sinulla on huono sovellusongelma.

Jos haluat selvittää, mitkä kolmannen osapuolen sovellukset aiheuttavat ongelmia, sinun on käynnistettävä puhelin turvalliseen tilaan ja toimittava seuraavasti:

1. Käynnistä tallennustilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S8 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Käynnistä palautustilaan ja suorita tehdasasetukset

Tämän vianmääritysvaiheen tarkoituksena on tietää, onko uusien Android-päivitysten aiheuttama ohjelmisto-ongelma, joka aiheuttaa ongelmia. Teet tehdasasetusten palauttamisen palauttamalla tehokkaasti kaikki puhelimesi ohjelmistotiedot sen tunnettuihin työolosuhteisiin. Useissa tapauksissa tehdasasetusten palautus on hyvä tapa korjata käyttöjärjestelmän vikoja ja sovelluksen häiriöitä. Varmista, että kokeilet sitä. Näin voit:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Valitettavasti sinulle ei ole mitään mahdollisuutta palauttaa tietojasi, koska puhelin kieltäytyy käynnistymästä normaalisti. Nollaa puhelimesi myös poistaa kaikki valokuvat, videot ja muut tiedot.

Flash-varaston laiteohjelmisto

Tämä on varattu vain kehittyneille Android-käyttäjille. Varastossa olevan Samsungin laiteohjelmiston vilkkuminen tai asentaminen, laitteet, jotka ovat juuttuneet käynnistyssilmukan tilanteisiin, on yleensä korjattu suhteellisen helposti. Emme tiedä, toimiiko tämä tapauksessasi, mutta jos haluat kokeilla sitä, sinun pitäisi olla tietoinen siitä, että siihen liittyy riskejä.

Vilkkuva asentaa Android-käyttöjärjestelmän laitteeseen manuaalisesti. Tämä tarkoittaa, että sinun on noudatettava joukkoa ohjeita nykyisen laiteohjelmiston tai käyttöjärjestelmän vaihtamiseksi. Se vaatii tietokoneen ja erityisen työkalun nimeltä Odin. Tarvitset myös oikean laiteohjelmiston version puhelimellesi. Virheen tekeminen vilkkuvassa prosessissa voi potkaista puhelimesi hyväksi, jotta haluat olla hyvin varovainen. Varmista, että teet tutkimusta ennen kuin teet sen.

Hanki Samsungin korvaava tarjous

Jos mikään ei toimi sen jälkeen, kun olet palauttanut laitteen tehdasasetukset, se tarkoittaa, että ongelma johtuu luultavasti jostakin, joka ei riitä korjaamaan. Se voi olla koodausongelma, joka on syvällä Androidissa tai tuntematon laitteiston toimintahäiriö. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on Samsungin tarjous maksullisesta korvauksesta.

Ongelma # 2: Mitä tehdä Galaxy S8: n kanssa, jossa on halkeama näyttö, joka ei käynnisty

Galaxy S8. Työskenteli hieno sitten suljettiin. Yritetään käynnistää virta. Led syttyy nurkassa ja jingle alkaa toistaa, mutta pysähtyy. Sitten se jatkaa itsensä kytkemistä päälle ja pois, mutta ei koskaan käynnisty. Näytössä ei näy mitään. Näytöllä on ollut hiusraja Crack pitkään, eikä se ole koskaan vaikuttanut siihen. Ja en näe sitä, että se ei johtaisi siihen. Kun näin tapahtui, se oli edelleen takuun alainen. Lähetin sen samsungille ja he vastasivat päivänä, jolloin he saivat sen sanomalla, että se oli ruutu. Mutta en usko, että he edes yrittivät. Olen käyttänyt galaksia s5, joka on aktiivinen 3 vuoden ajan, täysin katkenneen näytön kanssa, eikä sitä ole koskaan ollut ja se ei ollut ongelma.

Ratkaisu: Puhelin ei ole kuollut, mutta näyttö on todennäköisesti. Jos puhelin on täysin rikki, se ei näytä LED-merkkivaloja tai ääntä, kun yrität käynnistää sen uudelleen. Pyydä näyttöä vaihtamaan ja katsomaan, mitä tapahtuu. Niin kauan kuin rikki-näytön kokoonpanon lisäksi ei ole muita laitteisto-ongelmia, S8: n pitäisi toimia normaalisti uudelleen näytön vaihtamisen jälkeen. Suosittelemme, että annat Samsungin vaihtaa näytön. Se on hieman kallis verrattuna itsenäisiin kauppoihin, mutta ainakin sinulla on takuu siitä, että korjaus tapahtuu tuotteen tuntevien asiantuntijoiden toimesta.