Galaxy S8 Plus (S8 +) -signaalitangot häviävät satunnaisesti (ei signaalia)

Asia, jota käsittelemme tässä viestissä, ei ole ainutlaatuinen Galaxy S8 Plus: lle. Itse asiassa monet käyttäjät ilmoittivat samanlaisen tilanteen vanhemmilla Samsung- ja muilla kuin Samsung-matkapuhelimilla aiemmin. Periaatteessa tapahtuu, että signaali katoaa ajoittain, mutta se tulee uudelleen näkyviin, kun käyttäjä yrittää soittaa. Jos sinulla on tällainen ongelma Galaxy-laitteessasi, on todennäköistä, että se katoaa itsestään ajan mittaan. Noudata alla olevia ehdotuksia niille, jotka haluavat tehdä jotain sen suhteen odottamatta operaattoriasi tai Samsungia käsittelemään sitä.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma: Galaxy S8 Plus (S8 +) -signaalitangot häviävät satunnaisesti

Hei, minulla on Samsung Galaxy S8 +. Se oli päivitys S6: sta ja olen nauttinut siitä, että akun käyttöikä on nopea ja puhelin on taas nopea ... toivon, että se jatkuu. Saan häiritsevän ajoittaisen ongelman verkon signaalilla. Huomautan joskus, että puhelimessani ei ole signaaleja. Kuitenkin yritän soittaa jonkun, joka siirtyy välittömästi täyteen / 4 baaria. Tänä aamuna heräsin ja se on tehnyt sen uudelleen. Pyysin vaimoni soittaa minulle ja se kertoi, että en ollut käytettävissä (tai mitä se sanoo, että soittaessasi ei ole signaalia / palvelua). Yritin heti soittaa jonkun & minun hyppäsi täyteen palkkeihin. Vaimoni kutsui minua uudelleen ja hän lähti suoraan läpi. Kirjoittaessani tätä olen katsonut, että baarit ovat täynnä tyhjiksi ja en ole siirtänyt paikkaa. Olen yrittänyt käynnistää vikasietotilassa, mutta ongelma on edelleen olemassa.

Ratkaisu : Olemme nähneet tämän ongelman toistuvan. Uskomme, että suurin osa näistä tapauksista johtuu firmware-koodausongelmista, minkä vuoksi he menevät myös pois, kun operaattorit korjaavat ne. Jos haluat nähdä, onko tapauksesi korjattavissa tällä hetkellä, noudata alla olevia ehdotuksia.

Uudelleenkäynnistää

Joskus tämä yksinkertainen menettely voi korjata vikoja, jotka ovat kehittyneet sen jälkeen, kun järjestelmä on ollut käytössä pitkään. Kun pakotat Note8: n manuaalisesti uudelleenkäynnistykseen, simuloit pohjimmiltaan akun vetoa, joka vanhemmissa puhelimissa, joissa oli irrotettavia akkuja, oli tehokas tapa päivittää järjestelmä. Jos et ole vielä kokeillut tätä, voit tehdä seuraavat toimet:

  1. Pidä Virta + Äänenvoimakkuus -näppäimiä alhaalla noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Säilytä useita sekunteja, jotta Huoltokäynnistystilan näyttö tulee näkyviin.
  2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit käyttää äänenvoimakkuuspainikkeita kiertämällä käytettävissä olevia vaihtoehtoja ja vasemmanpuoleista painiketta (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella) valitaksesi. Odota jopa 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Päivitä järjestelmän välimuisti

Viallinen järjestelmän välimuisti vaikuttaa yleensä laitteeseen, koska se hidastaa tai kärsii suorituskykyongelmista. Joskus välimuistin vanhentuminen tai vioittuminen saattaa kuitenkin aiheuttaa muita ongelmia, kuten verkko-ongelmia. Jos haluat tarkistaa, onko järjestelmän välimuistin ongelma ongelman takana, yritä tyhjentää välimuisti näillä vaiheilla:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  4. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  5. Valitse Power-painike.
  6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes ”kyllä” on korostettuna, ja paina virtapainiketta.
  7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
  8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Nollaa verkkoasetukset

Tämä on jokaisen verkon vianmääritykseen liittyvä nitoja. Jotkin verkkovirheet johtuvat verkon vääristä asetuksista tai asetuksista. Jos haluat nähdä, onko ongelman syy puhelimen nykyisessä verkkoasetuksessa, harkitse verkkoasetusten pyyhkimistä tekemällä seuraavat toimet:

  1. Avaa Asetukset-sovellus.
  2. Napauta Yleinen hallinta.
  3. Napauta Nollaa.
  4. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
  5. Vahvista valinta napauttamalla RESET SETTINGS.
  6. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Vaihda verkko manuaalisesti

Laitteen pakottaminen muodostamaan yhteys toiseen verkkoon korjaa joskus signaalia. Näin se on tehty:

  1. Avaa Asetukset-sovellus.
  2. Napauta Yhteydet.
  3. Napauta Mobiiliverkot.
  4. Napauta Verkko-operaattorit.
  5. Pakota puhelin etsimään kaikki käytettävissä olevat verkot alueella napauttamalla Etsi verkot -vaihtoehtoa.
  6. Odota hetki, kunnes laite on skannattu.
  7. Valitse verkko (ei käytettävä verkko).
  8. Kun laite sanoo, että se ei pysty muodostamaan yhteyttä tai ei rekisteröidy verkkoon, valitse oma verkko-operaattori.
  9. Odota, kunnes laite on rekisteröity verkkoon.
  10. Käynnistä puhelin uudelleen.
  11. Tarkista ongelma.

Tarkista SIM-kortti

Jos ongelma palautuu edellä mainittujen vaiheiden jälkeen, voit tarkistaa, onko ongelma SIM-yhteys. Yritä asentaa SIM-kortti yhteensopivaan laitteeseen (mieluiten toiseen puhelimeen, joka toimii nykyisessä verkossa) ja katso, jos kohtaat saman ongelman.

Voit myös vaihtaa SIM-kortin, jos haluat nähdä, onko mitään eroa.

Palauta sovellusasetukset

Sovellusten mieltymysten palauttaminen on usein unohdettu monissa Android-vianmääritysosissa, mutta silloin, kun kyseessä on sinun kaltaisenne ongelma, se saattaa auttaa paljon. On mahdollista, että yksi tai osa oletussovelluksista ei ehkä ole asetettu oikein, mikä aiheuttaa tämän häiriön. Koska ei ole mitään keinoa tietää, onko tämä arvaus totta, sinun täytyy vain varmistaa, että kaikki oletussovellukset ovat käytössä. Näin voit tehdä:

  1. Avaa Asetukset-sovellus.
  2. Napauta Sovellukset.
  3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
  4. Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
  5. Käynnistä S8 + uudelleen ja tarkista ongelma.

Nollaa kaikki asetukset

Tämä menettely on erillinen edellisestä, koska se kattaa kaikki Android-laitteen asetukset eikä vain sovellukset. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
  2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
  3. Napauta Nollaa asetukset.
  4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, syötä se.
  5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, näyttöön tulee vahvistusikkuna.

Tehdasasetusten palautus

Jos mikään ei ole toiminut toistaiseksi, kannattaa harkita kaikkien ohjelmiston asetusten palauttamista oletusarvoihinsa. Voit tehdä tämän pyyhkimällä puhelimen tehdasasetusten mukaan. Varmista, että palautat henkilökohtaiset tiedot ennen kuin teet sen.

  1. Luo varmuuskopio tietosi.
  2. Sammuta laite.
  3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  6. Valitse Power-painike.
  7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Ota yhteyttä verkko-operaattoriin

Jotkin verkko-ongelmat eivät ole korjattavissa käyttäjän päähän. Jos ongelma palautuu täydellisen nollauksen jälkeen, anna verkko-operaattorisi tietää siitä.