Galaxy S8 -näytön värimuutoksen ongelma, välkkyvä näyttö, muut ongelmat

Yksi niistä asioista, joka houkuttelee ihmisiä älypuhelimiin, on näyttö. Tämä on erityisen totta nykypäivän Samsung-laitteiden markkinoilla, nimittäin Galaxy S- ja Notes-malleissa. Nämä valtavat näytöt ovat yksinkertaisesti vaikeasti sivuutettavissa. Siksi Samsung # GalaxyS8, huolimatta sen edeltäjän epäonnistuneesta kohtalosta, jota akun vaivaa vaivasi, myy edelleen kuumakakkuja. Valitettavasti S8-näytön houkuttelevuus ei suojaa itseään vaurioilta. Alla on kaksi esimerkkitapausta, jotka osoittavat, miten S8-näyttö voi epäonnistua ja miten ne korjataan. Me heitämme myös yhden tapauksen epätavallisen mobiilidatan kulutusongelmasta, joten toivottavasti löydät tämän viestin hyödylliseksi.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy S8 -näytön värimuutosongelma, välkkyvä näyttö

Ostin Galaxy S8 4 kuukautta sitten. Minulla oli se pudonnut 3. päivänä ostin sen. Mutta jotenkin se toimi vielä hyvin, vasta nyt. Joskus näyttö on 3/4 valkoista ja osa on keltainen vihreä. Mutta se on reagoiva. Se tapahtuu erityisesti silloin, kun käytän kameraa tai vaikka im ei käytä sitä ja vain lukitsen sen, valkoinen näyttö näkyy uudelleen ja joskus se vilkkuu. Mitä minun pitäisi tehdä? - Miles22fernz

Ratkaisu: Hei Miles22fernz. Näytön värimuutokset johtuvat lähes aina huonosta laitteistosta. Yhdessä sen kanssa, että puhelimesi on pudonnut aikaisemmin, olemme lähes varmoja siitä, että puhelimesi näyttö on fyysisesti murtunut. Vahvista tämä, yritä käynnistää puhelin joko palautustilaan tai lataustilaan. Mikä tahansa näistä tiloista ei edellytä Androidin suorittamista, joten se on hyvä tapa nähdä, johtuuko ongelma Android-käyttöjärjestelmän häiriöstä vai ei. Jos näyttö näyttää edelleen luonnottomia värejä, siirry Samsungin palvelukeskukseen tai itsenäiseen korjaamoon.

Alla on ohjeita S8: n käynnistämisestä eri tiloihin:

Käynnistä palautustilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
6. Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Tehtävä 2: Galaxy S8 + vain puolet näytöstä toimii

Minulla on Galaxy S8 +, jonka ostin kesäkuussa. Se on toiminut täydellisesti, kunnes noin 5 minuuttia sitten, kun puolet näytöstä osoitti vihreitä viivoja, tyhjennettiin. Irrotin laturista ja sammutin puhelimen. On yrittänyt käynnistää uudelleen ja oikea puoli oli vihreä sävy, mutta puoli oli täysin ruostunut.

Yritti tehdä pehmeä nollaus, mutta se ei ole toiminut. Nyt puoli näyttö on täydellinen toinen puoli tyhjä. Ei ole koskaan ollut puhelinta vedessä tai sen ympäristössä. Et ole pudonnut puhelinta äskettäin. Täysin satunnainen esiintyminen. vain Facebook Messengerin ja puhelinohjelmien käyttö. Älä tiedä Android-versiota. - Samantha Karp Hauser

Ratkaisu: Hei Samantha. Ensinnäkin haluamme tehdä selväksi, että emme tarjoa laitteistoratkaisuja tässä blogissa. Ohjelmistojen vianmääritys on kaikki mitä me teemme ja jos olet onnekas, ratkaisumme ratkaisut voivat myös auttaa korjaamaan ongelmasi. Jos kaikki ohjelmistojen vianmääritys on käytetty loppuun, voit olettaa, että puhelimessasi on oltava laitteistoon liittyvä ongelma. Ymmärrämme selvästi, että puhelimesi ei koskaan ollut alttiina vedelle eikä pudonnut. Nämä kaksi ovat yleisimpiä syitä laitteiston vikaantumiseen, joten korostamme viestissämme aina, että jos puhelin kärsi niistä, korjaus tai vaihto ovat ainoat keinot mennä. Komponentti voi silti epäonnistua, vaikka puhelin olisi aina huolehdittu muista syistä. Niinpä se ei ole kaukana haettu, jos lopulta lähetät puhelimen, kun olet tehnyt kaikki alla olevat ehdotuksemme.

Toiseksi ohjelmistosi vianmääritys on rajoitettu muutamaan vaiheeseen. Ensinnäkin haluat nähdä, onko sovelluksen aiheuttama virheellinen näytön käyttäytyminen käynnistämällä puhelin uudelleen turvalliseen tilaan. Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut estetään. Joten, jos näyttö toimii normaalisti, voit panostaa, että yksi sovelluksista aiheuttaa näytön häiriöitä. Seuraavassa on ohjeita laitteen uudelleenkäynnistämiseksi turvalliseen tilaan:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
8. Poista ongelman aiheuttavat sovellukset.

Jos näyttö pysyy ongelmallisena myös silloin, kun olet käynnistänyt laitteen turvalliseen tilaan, sinun tulee noudattaa edellä mainittua Miles22fernz- ehdotusta siitä, miten laite käynnistetään palautustilaan ja / tai Odin-tilaan. jos puhelin todella toimii hyvin, kun se on jossakin näistä tiloista, häiriön takana on oltava käyttöjärjestelmä. Voit korjata sen tehdasasetusten palauttamisen. Näin voit:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Valitse Power-painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus alas -näppäintä, kunnes Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot korostettuna.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun master-nollaus on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Pyydä puhelinta korjaamaan

Kaikki nämä menettelyt ovat ainoat mahdolliset ratkaisut, joita voit kokeilla. Jos joku niistä ei auta lainkaan, ota yhteyttä Samsungiin korjausta varten. Jos alueella ei ole lähellä olevaa Samsung-palvelukeskusta, vie se hyvään korjaamoon. On suositeltavaa, että jos kolmannen osapuolen teknikko ottaa puhelimen toisistaan, takuu lakkaa, mikä tarkoittaa, että Samsung ei enää korjaa tai korvaa laitetta, jos lähestyt niitä myöhemmin.

Tehtävä 3: Galaxy S8 + kuluttaa suurta mobiilidatan kaistanleveyttä

Vastaanotti korvaavan S8 +: n vakuutusyhtiöltäni, kun se oli rikki. Mahdollinen se on kunnostettu puhelin. korvaava puhelin käyttää kaksinkertaisen määrän tietoja kuukausittain. Ei ole muuttanut tottumuksiani, älä katso videoita tai kuuntele musiikkia. Bixbyllä oli päivitys ja se on ainoa lisäys. Onko sinulla monia sovelluksia rajoitettuun tietojen käyttöön. Android-käyttöjärjestelmä käytti 4, 5 Gt tietoja 25 päivän kuluessa. Jotain on vialla. - Susan

Ratkaisu: Hei Susan. Kaikissa uusissa skenaarioissa, joista tiedämme, tarjotut puhelimet kunnostetaan usein, joten on hyvin todennäköistä, että saat myös kunnostetun puhelimen. Ennalta omistetun puhelimen käyttäminen ei selitä suurta tiedonkäyttöä. Operaattori mittaa mobiilidatan, joten jos kuukausittainen käyttösi ei ole oikea, kysy heiltä tarkkaa erittelyä. Näin voit vertailla puhelimesi mobiilidatan laskentaa. Muista, että olet saanut äskettäin kunnostetun puhelimen, mikä tarkoittaa, että sinun oli ladattava kaikki sovelluksesi uudelleen. Nämä sovellukset yhdessä Android-käyttöjärjestelmän kanssa. oli myös päivitettävä itse. Tämä selittäisi korkean mobiilidatan käytön.

Jos haluat estää mobiilidatan raja-arvon ylittämisen laitteessasi, varmista, että määrität Google Play Storen sovelluksen lataamaan vain päivitykset wifi-yhteyden kautta. Näin voit:

1. Avaa Play Storen sovellus.
2. Napauta Lisää kuvake vasemmassa yläkulmassa.
3. Napauta Asetukset .
4. Napauta Auto-update apps .
5. Valitse Automaattinen päivitys -sovellukset vain Wi-Fi-yhteyden kautta .

Varmista myös, että annat puhelimen ladata Android-päivityksiä vain wifi-yhteyden kautta. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Avaa Asetukset- sovellus.
2. Napauta Ohjelmiston päivitys .
3. Napauta Lataa päivitykset automaattisesti .