Galaxy S8 -näytön häiriö kylmällä säällä ei käynnisty kylmässä lämpötilassa, muut ongelmat

Hei ja tervetuloa tämän päivän GalaxyS8-vianetsintäjaksoon. Olemme jo julkaisseet melkoisen määrän S8-artikkeleita, koska tämä hämmästyttävä laite julkaistiin, joten tarkista myös ne, jos et löydä mitään ongelmaa täällä. Voit tehdä sen selaamalla blogiamme aiemmin lähetetyille artikkeleille tai yksinkertaisesti käyttämällä Googlea. Muista lisätä sana Thedroidguy kyselyyn, jotta Google antaa sinulle tuloksia blogistamme.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma 1: Galaxy S8 Plus -tietojen palautus, JPG-tiedostot ovat vioittuneet

Hei. Olen juuri ostanut Samsung S8 +: n. Käytin älykytkintä Samsung S7: n sisällön siirtämiseen uuteen puhelimeen. Minulla on SD-kortti vanhassa puhelimessani ja minulla oli useita kuvia, jotka on tallennettu sinne vapauttamaan enemmän tilaa puhelimessani. Useimmilla muistikortilla olevista valokuvista on kuitenkin "!" -Merkkiongelma. Yritin käyttää jpg-korjausohjelmaa muutamalla niistä, mutta se ei voi korjata niitä, ja ohjelma kertoo, että ne ovat liian vioittuneet korjaamaan ... miten tämä tapahtui? Voiko se olla kiinteä tai menettänyt 100s arvokkaita valokuvia? Minulla on edelleen sekä vanhoja että uusia puhelimia ja muistikorttia. - Denisekj11

Ratkaisu: Hei Denisekj11. Valokuvat saattavat vioittua useiden mahdollisten syiden vuoksi. Tiedoston huutomerkki on vaurioituneen tiedoston tavallinen ilmaisin, vaikka jotkut vahingoittuneet tiedostot saattavat puuttua mainitusta merkistä ajoittain. Nämä ovat joitakin yleisiä syitä, miksi SD-korttien tiedostot vioittuvat:

• rikkoutunut SD-kortti
• huono kaapeli tai kortinlukija
• tuntematon ongelma puhelimessasi

Miksi SD-kortti on huono

Ensinnäkin SD-kortit voivat fyysisesti rikkoutua. Jos huomasit itse kortin fyysisistä vaurioista tai kulumisesta, sen sisältämät tiedot saattavat olla vaarassa nyt tai myöhemmin.

Fyysisen tason lisäksi tiedostojen vioittuminen voi tapahtua myös, jos puhelimen kortinlukijan laiteohjelmisto (koodi, joka tekee tietyt komponentit toimivat) kohtaa virheen, jota se ei pysty käsittelemään. Tämä tapahtuu yleensä, jos SD-kortti otetaan yhtäkkiä pois, kun puhelin lukee tai tallentaa sitä. Jos esimerkiksi puhelimesi kuolee yhtäkkiä akun puutteen takia, kun se säästää jotain kortille tai kun sovellus yrittää käyttää sitä, on olemassa suuri mahdollisuus, että kortissa olevat tiedostot voivat vioittua. On syytä, miksi Samsung tarjoaa vaihtoehdon SD-kortin irrottamisesta ennen kuin poistat sen fyysisesti puhelimesta.

Joissakin harvoissa tapauksissa muutamat SD-kortit voivat periä valmistusvirheitä suoraan tehtaalta. Jopa huippuluokan SD-kortilla voi olla niitä, vaikka ne eivät ole tavallisia verrattuna halpiin kortteihin. Valitettavasti loppukäyttäjällä ei ole mitään mahdollisuutta tietää, onko hänen uusi SD-kortti viallinen.

Toinen syy, miksi SD-kortti saattaa vioittua, on ikä. Vaikka tyypillinen SD-kortti voi kestää vuosia, ikääntyminen voi olla tekijä SD-kortin terveyteen liittyvissä asioissa. Jos SD-kortti on ollut lähellä, se voi lopulta kertyneen vian. Flash-muistissa on rajallinen määrä luku- / kirjoitusjaksoja. Kaikki epänormaalit jännitevaihtelut käyttö- tai väärän atomitilanteen aikana voivat johtaa luku- / kirjoitusvirheeseen. Jälleen, ei ole mitään tapaa ennustaa, milloin SD-kortti voi vioittua, joten tälle tietylle ongelmalle ei ole tarkkaa tiedettä.

Tiedoston korjausohjelmisto

Tiedoston korjaaminen on hankala liiketoiminta ja toistaiseksi emme ole tietoisia mistään ohjelmistosta, joka voi tehdä sen yhdenmukaisella hyväksyttävällä onnistumisasteella. Jos luulet, että tiedostot, jotka haluat palauttaa, ovat muutaman sadan dollarin arvoisia, voit mennä verkkoon ja löytää joitakin hyvämaineisia yrityksiä, jotka tekevät tietojen palauttamista. Huomaa kuitenkin, että tietojen palauttaminen ei ole taattu, joten ammattilainen ei ehkä pysty saamaan mitään.

Tehtävä 2: Galaxy S8 -näytön häiriö kylmällä säällä ei käynnisty kylmässä lämpötilassa

Galaxy S8 -mallinumerolla SM-G950U1 on ongelmia kylmällä säällä. Aina kun jätän puhelimen tyhjäkäynnille missä tahansa lämpötilassa, joka on alle noin 18 astetta (64 fahrenheit), näyttö alkaa häipyä ja näyttää staattisen vaikutuksen. Staattinen vaikutus tekee näytöstä harmaan ja en näe mitään näytöllä. se on edelleen kosketusherkkä tällä hetkellä. jos se jää kylmään tarpeeksi kauan, se muuttuu mustaksi eikä kytkeydy päälle, kun painan kotipainiketta tai kun painan virtapainiketta. mitä teen sitten on tuoda se jonnekin lämpimänä kuin sisätiloissa ja pidä virran- ja äänenvoimakkuusnäppäimiä ja se käynnistyy uudelleen, mutta näytön värit ovat hieman pois päältä (kaikki toimii kerran uudelleen). Minun täytyy sitten käynnistää se uudelleen, jotta oikeat värit näkyvät. mitään apua olisi suuresti arvostettu. - Tejveer Dhatt

Ratkaisu: Hei Tejveer. Samsung ei ole saanut virallista kirjallisuutta uuden Galaxy S8: n ja S8 Plus: n sietokyvystä kylmään lämpötilaan. Tiedämme kuitenkin, että Galaxy S- ja Note-linjat voivat melko paljon toimia normaalisti jopa jäätyneen sään alle. Suoraan sanottuna 18 astetta ei ole niin äärimmäinen, että kapasitiivinen kosketusnäyttö toimii normaalisti. Jos näin ei tapahdu laitteessa, kannattaa harkita mahdollisen valmistusvirheen korvaamista.

Muista kuitenkin, että puhelimen litiumioniakku ei ehkä toimi odotetulla tavalla, jos se altistuu kylmälle säälle. Tämä ei ole laitteisto-ongelma, vaan teknologinen rajoitus. Litium-ioniakku toimii ioniliikkeiden avulla positiivisten ja negatiivisten elektrodien välillä. Kylmä sää tai lämpötila altistuvat ionien liikkumiselle elektrodien välillä voi olla esteenä tai pysäyttää kokonaan. Battery Universityn mukaan nämä ovat yleisiä tietoja litium-ioniakkuista, kun ne ovat alttiina äärimmäisille sääolosuhteille:

• Alle -40 ° C: ssa litiumioni lakkaa toimimasta
• Alle -20 ° C: ssa litiumioniakkujen kanssa tapahtuu prosenttiosuus purkautumisesta
• 0 ° C: n yläpuolella litiumioniakku latautuu ongelmitta
• 45 ° C: n yläpuolella tulee välttää litiumioniakun lataaminen
• 60 ° C: n yläpuolella litiumioni alkaa purkautua

Yllä olevan kaavion perusteella puhelimen on tarkoitus toimia normaalisti. On kuitenkin mahdollista, että laitteen ydinlämpötila tai akku itsessään nousee selvästi havaittavan ympäristön lämpötilan alapuolelle, mikä aiheuttaa epänormaalia käyttäytymistä. Vaikka akku ei ymmärrä lämpötilaa, se voi aiheuttaa virheitä, jotka saattavat aiheuttaa äkillisen sammumisen. Olemme havainneet tämän tilanteen vanhemmissa laitteissa, joissa on luonnollisesti vanhemmat, heikommat paristot. Jos ongelma jatkuu aina, kun puhelin altistuu kylmälle lämpötilalle, ota yhteys Samsungiin, jotta ne voivat vaihtaa akun tai puhelimen.

Ongelma 3: Galaxy S8 -näyttö muuttuu mustaksi, ei käynnisty

Pidä Samsung Galaxy S8 T-mobileista. SM-G930T. Se toimi hyvin, mutta sitten yhtäkkiä näyttö ei syty. Kytkin sen pois päältä uudelleenkäynnistystä varten ja se käynnistyy uudelleen äänillä ja kaikki paitsi näyttö ei koskaan kytkeydy päälle / syttyy. Tämä puhelin on koskemattomassa kunnossa ilman naarmuja tai rikkoutunutta lasia. Oliko LCD-liitin irti, minun pitäisi avata se ja yritä irrottaa wifi-yhteys ja kytkeä se takaisin? Jos se ei toimi, voin tehdä jotain? Kova palautus vaatii aikaa painikkeiden vapauttamisen, kun logo tulee näkyviin, mutta en edes näe logoa. Mitään ehdotuksia? - Frank Nederhand

Ratkaisu: Hei Frank. Tapauksessa on yksi varma asia: sinulla on näyttöongelma. Monissa tapauksissa tällainen ongelma johtuu huonosta laitteistosta, mutta joskus se voi johtua huonosta sovelluksesta tai ohjelmiston häiriöstä. Jos haluat nähdä, johtuuko se huonosta sisällöstä tai ohjelmistosta, voit käynnistää puhelimen uudelleen käynnistysvaihtoehtoihin. Näin voit:

Käynnistä palautustilassa

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Sammuta puhelin.
3. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
4. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.

Käynnistä lataustilassa

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Sammuta puhelin.
3. Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
4. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.

Kaikki näistä tiloista toimivat Android-käyttöjärjestelmästä riippumatta. Jos näyttö palaa johonkin näistä tiloista, se tarkoittaa, että on olemassa huono sovellus, joka aiheuttaa ongelmia, tai on tuntematon käyttöjärjestelmävirhe, joka estää näytön toimimisen normaalisti.

Jos näyttö toimii normaalisti palautustilassa, voit pyyhkiä puhelimen (tehdasasetusten palautuksen) korjataaksesi ongelman. Jos se käynnistyy vain lataustilassa, voit yrittää vilkaista ohjelmistoa.