Galaxy S8 -näyttö pysyy mustana, kun käytät virransäästötilaa [vianmääritysopas]

Tämä vianmääritysartikkeli koskee jotakin # GalaxyS8 -yksikköä, joissa on mustan näytön ongelma virransäästötilan kytkemisen jälkeen. Vaikka meillä ei ole tarkkaa laskemista siitä, kuinka monta S8-laitetta vaikuttaa, olemme tietoisia ongelmasta myös vanhempien Samsung Galaxy -mallien kanssa viime vuosina. Toivottavasti nämä ongelmat kohtaavat tämän artikkelin hyödyllisenä.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Galaxy S8: n mustan näytön korjaaminen virransäästötilan käytön jälkeen

Jotkut S8-käyttäjät ovat kokeneet mustan näytön ongelman virransäästötilan käyttöönoton jälkeen. Jos olet yksi niistä, varmista, että kokeilet alla olevia ratkaisuja tässä järjestyksessä.

Ratkaisu # 1: Pakota S8: n uudelleenkäynnistys

Joskus elektroninen laite voi kohdata käynnistyksen aikana virheen, jota se ei pysty palauttamaan. Useimmissa tapauksissa se johtuu joistakin ohjelmistovirheistä, vaikka joskus myös huonot sovellukset voivat johtaa siihen. Ihannetapauksessa sinun pitäisi poistaa akku järjestelmästä keskeyttääkseen käynnissä olevan virheen, mutta koska Galaxy S8- ja S8 Plus -laitteilla ei ole irrotettavaa akkupakettia, voit tehdä pehmeän nollauksen. Tämä menettely simuloi akun poiston vaikutuksia järjestelmästä ja se on melko tehokas monissa tapauksissa. Voit tehdä tämän seuraavasti:

• Pidä Virta + Äänenvoimakkuus -näppäimiä alhaalla noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy.

Huomautus: Huoltokäynnistystilan näyttö tulee näkyviin useita sekunteja.

• Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot.

Huomautus: Käytä äänenvoimakkuuspainikkeita, kun haluat selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja ja alemman vasemmanpuoleista painiketta (äänenvoimakkuuspainikkeiden alla). Anna myös palauttaa 90 sekunnin ajan.

Ratkaisu # 2: Lataa puhelin

Jotkut käyttäjät pystyivät korjaamaan mustan näytön ongelmat lataamalla. Joskus S8: n kytkeminen laturiin voi käynnistää käyttöjärjestelmän uudelleen ja aiheuttaa virhesilmukan sen syklin katkaisemiseksi. Jos sinulla on toinen latauskaapeli ja sovitin S8: lle, suosittelemme, että käytät sitä myös nähdäksesi, onko latauslisävarusteissa ongelma juuri nyt. Muista, että tässä tapauksessa vianetsintä on väärä, ja kaikki voi olla syynä. Tämä yksinkertainen vianetsintäpeli saattaa auttaa palauttamaan järjestelmän takaisin käyttökuntoon.

Ratkaisu # 3: Käynnistä puhelin uudelleen turvalliseen tilaan

Tämän vianmääritysvaiheen tarkoituksena on määrittää kaksi asiaa:

• nähdä, mitä tapahtuu turvallisen tilan käynnistämisen jälkeen
• nähdä, onko kolmannen osapuolen sovellus ongelma

Vaikka sinun pitäisi ottaa virransäästötila käyttöön, kun S8 toimii säännöllisesti normaalitilassa, käyttöjärjestelmän vika on saattanut aiheuttaa järjestelmän sammuttamisen. Näin tapahtuu luonnollisesti, mutta se voi johtua puhelimesi ainutlaatuisesta tekijästä. Käytämme virransäästötilaa aika ajoin, kun Galaxy S3 julkaistiin, mutta emme ole kohdanneet mitään ongelmaa. Voit selvittää, onko tämä häiriö käynnistetty vain, kun S8 toimii normaalisti, voit yrittää käynnistää sen turvalliseen tilaan nähdäksesi, onko mitään eroa.

Tietysti turvallinen tila on myös hyvä tapa tietää, onko kolmannen osapuolen sovellus ongelman syy. Jos et tiedä, sovellukset voivat myös häiritä Androidia, jos niitä ei koodata oikein, mikä tekee niistä yhteensopimattomia. Koska ei ole mitään keinoa tietää, mitkä sovelluksesi voivat olla syyllisiä, kaikki voit ladata laitteen turvalliseen tilaan. Jos näyttö toimii tässä tilassa, mutta ei normaalitilassa, sen takana voi olla käyttöjärjestelmän vika tai olet asentanut yhteensopimattoman kolmannen osapuolen sovelluksen.

Voit käynnistää puhelimen turvalliseen tilaan seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
8. Poista ongelman aiheuttavat sovellukset.

Ratkaisu # 4: Käynnistä palautus- ja / tai Odin-tilaan

On olemassa kaksi muuta käynnistystilaa, joita S8 voi ajautua normaaliin ja turvalliseen tilaan. Jos S8: n näyttö pysyy mustana vielä turvallisen tilan käynnistämisen jälkeen, voit yrittää ladata sen joko palautustilaan tai lataus- / Odin-tilaan, jos haluat nähdä, onko Androidissa ilmennyt virhe näytön kanssa. Tämä luonnollisesti olettaa, että näyttöä ei ole fyysisesti vaurioitunut, mikä olisi saattanut aiheuttaa sen pysähtymisen pysyvästi. Kun S8 on jossakin näistä tiloista (palautus tai Odin), Android ei todellakaan toimi, joten se on hyvä tapa tarkistaa, onko näytön ongelma aiheuttanut tuntematon Android-virhe. Jotta voit käynnistää laitteen johonkin näistä tiloista, toimi seuraavasti:

S8: n käynnistäminen palautustilaan

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).

S8: n käynnistäminen lataustilaan

1. Sammuta laite.
2. Paina ja pidä painettuna Bixby-painiketta, Äänenvoimakkuus ja sitten virtapainiketta.
3. Kun puhelin käynnistyy nopeasti, voit vapauttaa kaikki painikkeet.

Ratkaisu # 5: Tyhjennä välimuistiosio Master-nollaus

Jos näyttö toimii palautustilassa, mutta ei normaalitilassa, laitteessa on käynnissä Android-ongelma. Asia on, et voi tietää, mikä on todellinen ongelma, eikä sinulla ole muuta vaihtoehtoa kuin ratkaista ongelma siirtymällä takaisin palautukseen, jos haluat tehdä joko välimuistiosion pyyhkimisen tai tehdasasetusten palautuksen. Vaikka välimuistiosio ei pyyhi tallentamattomia tietojasi (valokuvia, videoita, asiakirjoja jne.), Master reset -toiminto. Joten haluat tehdä välimuistiosion pyyhkimällä ensin. Jos näin ei tapahdu, sinun täytyy mennä eteenpäin perusasetusten palauttamisen avulla.

Muista, että nämä kaksi menettelyä voidaan suorittaa vain, jos S8-näyttösi toimii palautustilassa.

Ratkaisu # 6: Ota yhteyttä Samsungin tukeen

Jos S8: n näyttö pysyy mustana, vaikka yrität tuoda järjestelmän takaisin vikasietotilaan tai palautustilaan, se ei ole hyvä uutinen. Itse asiassa se tarkoittaa vain yhtä asiaa: sen aiheuttama laitteiston toimintahäiriö. Korjataksesi ongelman, tarvitset ammattitaitoista apua. Jos mahdollista, vie laite Samsung-huoltokeskukseen, jotta teknikko voi tarkistaa sen. Tämä on vähiten, mitä voit tehdä. Enintään tämä päätyy joko korjaamiseen tai vaihtamiseen.