Vedessä pudotettu Galaxy S8 on akun tyhjennysongelma, nopea lataus ei toimi

Viime aikoihin asti saimme vain satunnaisia ​​kysymyksiä # GalaxyS8: sta, kun kyse on vesivahingoista, johtuen pääasiassa siitä, että puhelin on vedenpitävä. Tämänpäiväinen viesti vastaa erityiseen akun tyhjennysongelmaan, joka johtuu vesivahingotapauksesta, sekä yksi ongelma, joka liittyy nopean latausominaisuuden menetykseen. Toivomme, että tämä viesti on hyvä opas niille, joilla on samoja tai samankaltaisia ​​ongelmia puhelimissaan.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma 1: Galaxy S8, joka pudotettiin veteen ja menetti akun nopeasti

Laite pudotettiin veteen noin 7 tuntia ennen lataamista. Näyttää siltä, ​​että akku loppuu nopeammin kuin aiemmin, ja kun veloitin puhelimesta, se sanoi, että se oli hidas. Käytin laitteen mukana tullutta laturia. Kuivatin ja imuroitiin minuutin ajan. Auttakaa. En ole varma androidiversiosta ja operaattorista. - Gary Jeong

Ratkaisu: Hei Gary. Joskus laitteet saattavat näyttää tyhjentävän akun virtaa odotettua nopeammin, koska:

  • sovellukset saattavat olla muuttaneet äskettäin käyttäytymistään ja käyttävät laskentaresursseja
  • käyttöjärjestelmä vastaanottaa uuden päivityksen, joka on voinut vaikuttaa virrankulutukseen, tai
  • laitteessa on tuntematon laitehäiriö, joka vaikuttaa akkuun tai puhelimen latauskykyyn.

Kaikki nämä kolme kohdetta ovat mahdollisia syitä siihen, miksi puhelimesi voi käyttäytyä kuin kuvailisit meille. Ei voi olla muita täysin erilaisia ​​syitä, joista emme ole tietoisia. Siksi on tärkeää, että tarkastelet laitteessa tapahtuvien tapahtumien historiaa uudelleen. Kerro meille, että puhelin näyttää menettävän akkua nopeammin, ei auta lainkaan. Tarvitsemme enemmän tietoa.

Jos epäilet, että puhelin on vaurioitunut, se ei ole täysin mahdotonta. Kyllä, Galaxy S8 on vedenkestävä, mutta se ei tarkoita sitä, että sitä ei voi vahingoittaa. On mahdollista, että puhelimesi vedenpitävyys on ehkä vaarantunut ennen sen vahingossa pudottamista kovalle alustalle. Se ei ole harvinaista, että vedenkestävät puhelimet jäävät vesivahinkoon, kun heille on kostutettu ensin WC-astia. Meillä ei ole mitään aavistustakaan siitä, miten puhelimesi kastui, joten sinun on tehtävä oma tutkimus tästä mahdollisuudesta.

Yleensä ainoa loppukäyttäjän tekemä vianmääritys on tehdä ohjelmistojen vianmääritys. Tämä tarkoittaa, että:

  • järjestelmän välimuistin tyhjentäminen
  • tarkkailla puhelinta turvallisessa tilassa
  • pyyhkimällä puhelin tehdasasetuksilla

Jos nämä kolme tärkeää vaihetta eivät auta, ota yhteyttä Samsungiin, jotta voit lähettää puhelimen laitteiston tarkastusta varten.

Galaxy S8 -järjestelmän välimuistin tyhjentäminen

Viallinen järjestelmän välimuisti voi joskus aiheuttaa kaikenlaisia ​​ongelmia, joten se on hyvä, jos voit säilyttää hyvän tilan koko ajan. Tätä varten haluat tyhjentää välimuistiosion, jotta järjestelmän välimuisti poistetaan. Puhelimesi rakentaa välimuistin ajan kuluessa, joten sinun ei tarvitse huolehtia uuden luomisesta. Järjestelmän välimuisti koostuu vain väliaikaisista tiedostoista, joten sinun ei tarvitse huolehtia valokuvien, videoiden jne. Poistamisesta.

Voit poistaa S8-järjestelmän välimuistin seuraavasti:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  4. Korosta pyyhkimällä välimuistiosio painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä .
  5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
  6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
  7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, Reboot-järjestelmä on nyt korostettu.
  8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Tarkkaile S8: ta turvallisessa tilassa

Jos et ole asentanut uutta sovellusta äskettäin ja akku näyttää alkaneen valua nopeammin sinistä, on mahdollista, että yksi kolmannen osapuolen sovelluksista, joita olet asentanut, voi olla syyllinen. Voit tarkistaa, että sinun on käynnistettävä puhelin uudelleen vikasietotilaan ja tarkkailtava sitä. Vaikka vikasietotila on käytössä, kaikki ladatut ja asennetut (kolmannen osapuolen) sovellukset, jotka eivät ole Samsungia, Googlea tai operaattoria, estetään. Turvallisessa tilassa on odotettavissa, että akku kestää kauemmin kuin normaalisti. Jos se tyhjenee edelleen nopeammin kuin voi olla merkki laitteistokysymyksestä. Tämä tarkoittaa, että se ei ole kolmannen osapuolen sovelluksia, jotka tyhjentävät akkua kuivumaan nopeammin, mutta luultavasti laitteistovirheessä itse akussa tai muussa tuntemattomassa laitteiston toimintahäiriössä.

Voit käynnistää S8: n turvalliseen tilaan seuraavasti:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
  3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
  4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
  7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
  8. Poista ongelman aiheuttavat sovellukset.

Poista sovellukset

Vaihtoehtoisesti voit yrittää poistaa sovelluksia, jotka käyttävät paljon virtaa, vaikka et käytä niitä aktiivisesti. Nämä sovellukset sisältävät pelejä, sosiaalisen verkostoitumisen sovelluksia, sähköpostisovelluksia, viestintäsovelluksia, ostosovelluksia, tuottavuusohjelmia ja jopa tietoturvaohjelmia. Jos olet asentanut äskettäin yhden tai kaksi sovellusta ennen akun tyhjennysongelman havaitsemista, poista ne järjestelmästä ja tarkista, miten akku toimii.

Pyyhi puhelin puhtaana tehdasasetusten palautuksen avulla

Lopuksi, älä epäröi tehdä tehdasasetuksia ja tarkkailla puhelinta. Kuten tallennustilassa, haluat tietää, onko akkukäytössä eroa, kun puhelimen ohjelmisto palautetaan oletusasetuksiin tai ei.

Voit palauttaa S8: n tehdasasetukset seuraavasti:

  1. Luo tärkeiden tiedostojen varmuuskopio.
  2. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
  3. Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit.
  4. Napauta Varmuuskopiointi ja palautus.
  5. Haluttaessa napauta Varmuuskopioi tiedot, jos haluat siirtää liukusäätimen päälle tai pois päältä.
  6. Voit halutessasi siirtää liukusäädintä asentoon ON tai OFF valitsemalla Palauta.
  7. Napauta Takaisin-painiketta Asetukset-valikkoon ja napauta Yleinen hallinta> Nollaa> Tehdasasetusten palautus.
  8. Napauta Nollaa laite.
  9. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita käyttöoikeudet.
  10. Napauta Jatka.
  11. Napauta Poista kaikki.
  12. Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, miten se toimii 24 tuntia. Jos akku jatkuu

valua odotettua nopeammin, vaikka sovelluksia ei ole asennettu, voit olettaa, että huono laitteisto aiheuttaa sen. Ota tässä tapauksessa yhteyttä Samsungiin ja anna heidän käsitellä tilannetta. Saat todennäköisesti todennäköisesti puhelimen vaihdon.

Jos akku toimii normaalisti 24 tunnin tarkkailujakson aikana, mutta palautuu ongelmalliseen tilaan sovellusten asentamisen jälkeen, voit vetoa sovelluksen syylliseksi. Tee poistamisprosessi tunnistamaan syyllinen ja varmista, että et asenna sovellusta uudelleen puhelimeen.

Katso hidas latausongelma tai nopea latausmahdollisuus alla olevista ehdotuksista.

Tehtävä 2: Galaxy S8 -pikalataus ei toimi

Galaxy S8 ei veloita suurimman osan ajasta. Lähes joka kerta, kun liitän sen, se latautuu noin 3 sekunnin ajan ja lopettaa lataamisen yhdessä ja siirtyy sitten kaapelilataukseen. Aluksi kuvittelin, että tämä oli minun sovitin / usb, mutta ostin uuden sovittimen / usb: n ja se tekee sen edelleen. Joskus se latautuu nopeasti, mutta suurimman osan ajasta se pysähtyy ja siirtyy kaapelilataukseen. - Malaury

Ratkaisu: Hi Malaury. Ensinnäkin haluamme todeta havaittavan tosiasian nopeasta latauksesta: se ei toimi koko ajan. Jopa täydellisesti toimivalla kaapelilla, sovittimella ja puhelimella olemme havainneet, että Galaxy S8: n nopea lataus voi joskus olla osuma-ja-miss -tilanne. Paras mahdollisuus varmistaa, että nopea latausominaisuus toimii, on sammuttaa näyttö ja lopettaa puhelimen käytön latauksen aikana. Älä odota nopeaa latausta toimiakseen laitteen käytön aikana. Tämä ei todellakaan ole ihanteellinen, mutta paljon S8-käyttäjiä on viime vuonna kokenut nopeasti. Se on ongelma, joka on meidän kykymme korjata, mutta vain jos et ole kokeillut perusasioita ensin, keskustelkaa lyhyesti.

Nopea lataus Galaxy S8 ei ole luotettava

Samsungilla ei ole virallista sanaa, mutta Galaxy S8: n nopean latauksen ominaisuutta ei voida laskea lainkaan useiden käyttäjien havaintojen ja raporttien perusteella vuodesta 2017 lähtien. Näyttää siltä, ​​ettei ole olemassa selkeää mallia paljon anekdotaalisia tapauksia varten, joita emme ole löytäneet, joten emme pysty määrittämään, mikä on ongelman tarkka syy. Alla on kolme yleistä syytä nopeaan latauksen epäonnistumiseen, joten suosittelemme katsomaan niitä ja katsomaan, onko mahdollista, että sinulla on jokin niistä.

Nopea lataus rikki aiheuttaa # 1: lataustarvikkeet (kaapeli ja sovitin) ovat viallisia

Vaikka ei ole näkyvää tai ilmeistä merkkiä latauskaapelin tai sovittimen vahingoittumisesta, jokin niistä voi silti mennä huonosti. Jos sinulla on toinen sarja alkuperäistä Samsung-latauskaapelia ja sovitinta S8: lle, käytä sitä ja katso, toimiiko se vai ei.

Nopea lataus rikkoutunut syy # 2: latausportti on huono

Kuten latauskaapeli ja sovitin, toinen yleisin syy nopeisiin lataus- ja latausongelmiin on rikkoutunut latausportti. Yritä käyttää suurennuslasia tai vastaavaa työkalua, jos haluat nähdä, onko sisällä vioittunut tappi tai likaa / nukkaa.

Jos puhelin on äskettäin ollut lähellä vettä, varmista, että puhdistat latausportin alueen ja ilmakuivaa se.

Nopea lataus rikki aiheuttaa # 3: tuntematon laitteistovirhe

Samsung Galaxy -laitteet eivät ole immuuneja satunnaisten pudotusten tai fyysisten vaikutusten aiheuttamille iskuille. Joissakin tapauksissa negatiiviset vaikutukset saattavat näkyä heti, kun ajoittain saattaa ilmetä aikaa. Joko niin, sinun pitäisi harkita mahdollisuutta laitteiston ongelma, jos puhelimessa on ollut pudonnut tai osuma kova esine. Ota yhteyttä Samsungiin, jos nopea latausominaisuus säilyy ennallaan jonkin ajan kuluttua.

Käytä langatonta nopeaa laturia

Ratkaisuna voit yrittää ladata puhelimesi langattomasti lataamaan sen nopeasti. Nopea langaton lataus ei ole yhtä nopea kuin nopea kaapelilataus, joten laitteen lataaminen voi kestää kauemmin. Se ei tietenkään ole pysyvä korjaus, joten ota yhteyttä Samsungiin, jos kaikki tämän viestin ehdotukset eivät toimi.