Galaxy S8 langaton lataus lakkasi toimimasta päivityksen jälkeen

Hei Android-fanit! Tässä on toinen vianmääritysartikkeli Galaxy S8: lle (# GalaxyS8). Tuomme sinulle vielä neljä tapausta, joissa Galaxy S8 ei toimi odotetulla tavalla. Muista, että kaikkia Android-ongelmia ei voi korjata loppukäyttäjän tasolla. Joten jos mikään ei toimi sen jälkeen, kun olet käyttänyt kaikki ohjelmistoratkaisut, ongelman on oltava kyvyttömyys korjata.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S8 Plus ei käynnisty päivityksen jälkeen

Terveisiä. Minulla on kaikki tässä artikkelissa kuvatut oireet: //thedroidguy.com/2018/10/samsung-galaxy-s8-went-completely-dead-turned-off-wont-charge-anymore-easy-steps-1079742 . Minulla oli se vieressäni sängyssäni, irti pistorasiasta, kun tajusin, että se oli sammunut itsestään. Virta-painike ei tuonut sitä varmuuskopiointiin, eikä mikään minun latauslaitteistani latautunut, eivätkä ole käyttäneet langatonta laturia.

huomasin, että se pystyi saamaan itsensä kuumaksi ilman, että se oli kytketty sen jälkeen, kun se oli kuollut. Olen varma, että sillä ei ole mitään fyysistä vahinkoa, sillä on RhinoShield-puskurikotelo, sillä ei ole aukkoja, naarmuja, halkeamia tai mitään. Se ei ollut ollut kosketuksissa minkään veden kanssa vähintään kahden päivän ajan, ja olin jo perinyt sen paljon kertaa, usb-portin sisällä ei ollut kosteutta, kun tarkastin sitä.

Ajattelin myös, jos tiesit mitään Samsungin takuusta. Ostin sen aivan helmikuussa, mutta se tuli Saudi-Arabiasta, enkä tiedä, kunnioittaako Samsung sen takuuta täällä MEX: ssä.

Myös asia on huomautettava. Tämä tapahtui heti, kun uusi ohjelmistopäivitys päivitettiin, se ei voinut olla yli 1 tai 2 tuntia, enkä ole varma, tuliko se jopa takaisin, kun päivitin sen.

Ratkaisu: Kun kyseessä on tällainen ongelma, vianmäärityksen kannalta on hyvin vähän. Jos olet jo yrittänyt kaikkia seuraavia

  • pakota uudelleen
  • lataamalla toinen latauskaapeli ja / tai sovitin
  • lähti puhelimesta vähintään 30 minuutin ajan

ja ei saanut mitään positiivista tulosta, niin ainoa muu vianmääritysvaihe, jonka haluat kokeilla, on ladata puhelin langattomasti. Jos tämä ei toimi vielä, voit olettaa, että järjestelmä on kuollut. Jos ongelma ilmenee heti päivityksen jälkeen, on mahdollista, että sen takana on firmware-ongelma. Useimmissa tapauksissa todellinen syy on laitteistolla. Joko niin, sinun on annettava ammattilaiselle tarkistaa laite ja ei ole parempaa tehdä kuin Samsungin teknikko.

Takuun osalta kaikki uudet Galaxy-laitteet kattavat yhden vuoden. Termit vaihtelevat alueittain. Jos S8 Plus -laitteesi myytiin alun perin Saudi-Arabiassa, Samsung Mexico hylkää todennäköisesti kaiken tuen sille. Tämä johtuu siitä, että niiden palvelukeskus ei ehkä ole varustettu käsittelemään laitteisto- tai ohjelmisto-ongelmia muilta kuin Meksikon laitteilta. Meksikon takuuehdot voivat myös olla hieman erilaiset kuin muissa maissa kuin Meksikossa. Varmista, että otat yhteyttä paikalliseen Samsung-huoltokeskukseen.

Ongelma # 2: Miten korjata Galaxy S8 -äänikysymys: median määrä muuttuu epätarkaksi, kun käytät Pandora-sovellusta

Minulla on sama asia kuin Galaxy S8 -käyttäjällä, jonka ratkaisu olet lähettänyt (Googlen avustaja avaa ja sekoittaa median äänenvoimakkuutta, vaikka se tapahtuu, kun kuuntelen pandoraa). Yritin seurata ratkaisua, mutta kun yritin kytkeä sen pois, ainoat käytettävissä olevat vaihtoehdot olivat "kytkeä päälle" tai "ei kiitos", joista jälkimmäinen veisi minut läpi joukon vaihtoehtoja, jotka yrittivät saada minut valita toinen heidän palveluistaan. Joten olen asettanut puhelimen turvalliseen tilaan ja havainnoin puhelinta, kun katselin youtube-ohjelmistoa ja muita tietovälineitä, jotta ongelma toistuu… mikään muu ei ole tapahtunut. Mitä ehdottaisit täältä? Kiitos!

Ratkaisu: Jos S8: n tulostusmateriaali toimii hyvin tallennustilassa, mutta tulee jälleen ongelmalliseksi, kun käynnistät sen takaisin normaalitilaan, yksi kolmannen osapuolen sovelluksista on syytä syyttää. On todennäköistä, että se voi johtua Pandora-sovelluksesta. Mahdollisten syiden kaventamiseksi voit käyttää poistamismenetelmää ongelman ratkaisemiseksi. Tässä on mitä sinun tarvitsee tehdä täsmälleen:

  1. Käynnistä tallennustilaan.
  2. Tarkista ongelma. Jos ongelma ei tapahdu turvallisessa tilassa, siirry seuraaviin vaiheisiin.
  3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
  4. Tässä vaiheessa poista sovellus, jonka mielestä ongelma on.
  5. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
  6. Jos S8 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Ongelma # 3: Miten korjata Galaxy S8 -puheluongelma: puhelin näyttää soittavan, mutta ei voi soittaa

Aamu! Minulla on yksi käyttäjä, että kun hän soittaa puhelimeen, se vain istuu siellä, mutta ei koskaan soita. Tämä tapahtuu päivittäin. Olen yrittänyt käynnistää laitteen uudelleen ja tyhjentää välimuistin. Tämä ei toimi. Käyttäjä ilmoittaa, että tämä tapahtuu vain, kun kävelet kaupassa. Minulla on sekä S8 Plus että muut rakennuksessa, enkä ole kuullut tätä asiaa muilta. Voisin todella käyttää apuasi. Kiitos!

Ratkaisu: Todennäköisesti vain huono signaali. Kerro henkilölle ongelmasta varmistaaksesi, että puhelimessa on erinomaiset verkkosignaalit (4 tai 5 signaalipalkkia) puhelun aikana, jotta ongelma ei onnistu. Joissakin puhelimissa voi olla heikot radiot verrattuna muihin, joten jos verkkokaupassasi on huono signaali, puhelin ei ehkä pysty luomaan hyvää solukkoyhteyttä.

Ongelma # 4: Galaxy S8 langaton lataus lakkasi toimimasta päivityksen jälkeen

Oma Samsung S8 toimi hyvin ennen viimeisintä päivitystä. Minulla oli jo Oreo, mutta tämä oli toinen päivitys sen jälkeen. Ongelma on nopea lataus. Olen tehnyt tehdasasetukset ja se ei korjaa sitä. Se ei ole itse laturi. Se johtuu uusimmasta päivityksestä. Siihen asti ei ollut ongelmia. Ja varmistin, että nopea lataus oli käytössä asetuksissa. Miten korjaan sen? Kiitos.

Ratkaisu: Kaikki päivitysongelmat, joita ei voi korjata tehdasasetusten palauttamisen yhteydessä, edellyttävät apua Samsungilta. Puhelin joko korjataan tai vaihdetaan. Jos olet varma, että ongelma alkoi heti päivityksen jälkeen eikä ohjelmistojen vianmääritys ole tähän mennessä auttanut, voit joko lähettää puhelimen tai alentaa Androidia.

Jälkimmäinen vaatii aiemman Android-version vilkkumista. Vilkkumalla on riskit, mutta jos haluat tehdä sen, yritä löytää hyviä vilkkuvia oppaita verkossa auttamaan sinua. Muista vain, että voit mahdollisesti tuhota puhelimen, jos vilkkuminen tapahtuu väärin. Tee se omalla vastuullasi.