Gmail Galaxy S7 -sovelluksessa ei lähetä ryhmälle muita ongelmia

Samsung # GalaxyS7 on kiistatta luotettavuus luokassaan tänään, kun otetaan huomioon miljoonat fanit käyttävät sitä. Mutta kuten kaikki elektroniset gadgetit, jotkut käyttäjät kohtaavat myös satunnaisesti. Jotkut näistä käyttäjistä ovat ottaneet yhteyttä meihin ja julkaisemme niistä viisi tänään.

Alla on erityisiä ongelmia, joita käsitellään tässä viestissä:

1. Galaxy S7 ”Touchwiz ei vastaa” -virhe
2. Galaxy S7 kosketusnäytön ongelma johtuu vesivahingoista
3. Jotkut Galaxy S7 -sovellukset eivät muodosta yhteyttä Internetiin
4. Gmail Galaxy S7 -sovelluksessa ei lähetä ryhmälle
5. Galaxy S7 ei käynnisty

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S7 ”Touchwiz ei vastaa” -virhe

Minulla on nyt Galaxy S7 useita viikkoja, ja se on käynnissä Marshmallow 6.0.1. Akku ei ole irrotettava. Ongelma ilmenee ohjelman käynnissä. se käynnistyy uudelleen itsestään ja sitten saan "prosessin ei vastaa" ja "touchwiz ei vastaa" -viestejä.

Olen tehnyt useita ”pyyhkimällä välimuistia” -toimintoja, ja ongelma ei mene pois. Jos valitsen ”Odota”, se palauttaa lopulta Touchwizin ja kaikki kuvakkeet. Olen myös yrittänyt Good Lockia, joka on oletettavasti hyvä kantoraketti Googlelta, mutta ongelma jatkuu, kertoo minulle, että "Touchwiz ei vastaa", vaikka oletusarvo on Good Lock.

Olen poistanut monia sovelluksia, joita en käyttänyt, "sulje kaikki", kun avaan muutamia sovelluksia. Ja poistin CleanMasterin, jonka ajattelin ottavan paljon akkua. Akku mahtuu kunnolla, ainoa ongelma on uudelleenkäynnistys itsestään ja prosessi ja ”Touchwiz ei vastaa”. Se ei ole vielä valmis Nugatille. Voinko palata versioon 6.0? - Alice

Ratkaisu: Hei Alice. Niin paljon ilmaisia ​​sovelluksia on ladattavissa Google Play -kaupassa, joten ei ole harvinaista, että monet keskimääräiset käyttäjät asentavat mihin tahansa saaliinsa ottamatta huomioon riskiä luoda komplikaatioita. Yleinen sääntö Android-ongelmien käsittelyssä on pitää sovellukset varovaisina. Mitä vähemmän sovelluksia olet asentanut, sitä pienempi on mahdollisuus kohdata ongelmia. Asia on, kenellekään ei ole mitään keinoa tietää, mikä rikkominen voi olla, kun ongelmat alkavat näkyä. Ainoa asia, jonka voit tehdä, on joko käyttää A) -menetelmää, jonka avulla voit tunnistaa sovelluksen, tai B) tekemällä tehdasasetukset ja tarkkailemalla, miten puhelin toimii yksittäisen sovelluksen asentamisen jälkeen.

Suosittelemme, että teet B (tehdasasetusten palautus), jotta voit tehokkaasti erottaa ongelmallisen sovelluksen. Tämä vie aikaa, koska sinun on tarkkailtava laitettasi jokaisen sovelluksen asennuksen jälkeen, mutta se on parempi menetelmä, jos olet todella päättänyt tunnistaa ongelman syyn. Varmista, että et asenna kaikkea kerralla heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen varmistaaksesi, että ponnistelut maksavat.

Tässä on viitteitä siitä, miten tehdasasetukset palautetaan S7: lle:

• Sammuta Samsung Galaxy S7.
• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
• Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
• Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
• Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
• Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Muista: Tehdasasetusten palauttaminen poistaa valokuvat, videot, yhteystiedot ja muut henkilötiedot. Varmista, että luot varmuuskopion niistä ennen kuin jatkat.

Se ei ole vielä valmis Nugatille. Voinko palata versioon 6.0? Ei ole virallista tapaa palata edelliseen Android-versioon, joten sinun täytyy tehdä se manuaalisesti Odin-tilassa. Emme tarjoa vaiheittaista opastusta siitä, miten se tehdään tässä blogissa, joten etsi hyvämaineinen opas verkossa Googlen kautta. Muista, että laiteohjelmiston manuaalinen vilkkuminen voi aiheuttaa ongelmia. Tee se omalla vastuullasi.

Ongelma # 2: Galaxy S7 kosketusnäytön ongelma veden aiheuttamien vaurioiden vuoksi

Hei! Ostin kesäkuussa Galaxy S7: n ja viikon kuluessa puhelin pimeni ja lakkasi toimimasta. Mutta kun matkustin, en voinut näyttää sitä palvelukeskuksessa, mutta onneksi se alkoi työskennellä sen jälkeen 10 päivän kuluttua. Se toimi normaalisti, kun yhtäkkiä puhelin alkoi toimia kuten kuvaruutu menisi mustaksi ja näyttää rivit ja korvan puhelinliitin lakkasi toimimasta ja lopulta kosketusnäyttö lopetti vastaamisen. Niinpä otin sen palvelukeskukseen heinäkuussa ja he sanoivat, että puhelin on vaurioitunut ja ettei se kuulu takuun piiriin ja kieltäytyi korvaamasta sitä tai korjaamaan sitä minulle.

Kerro, mitä voidaan tehdä kosketusnäytön vastaamiseksi uudelleen? Näyttö tulee näkyviin oikein, jos napautan kotipainiketta kahdesti, kamera avautuu ja voin napsauttaa kuvia äänenvoimakkuusnäppäimillä. Joten pohjimmiltaan kaikki muu on kunnossa paitsi kosketusnäyttö, joka ei vastaa. Kiitos. - Shreshth

Ratkaisu: Hei Shreshth. Jos olet lukenut tämän viestin ja muita vastaavia viestejä vesivahinkoja koskevaan ongelmaan, huomaat, että siitä ei ole paljon tekemistä. Sinun täytyy lopulta korjata tai vaihtaa puhelin. Koska olet jo kokeillut Samsungin palvelupolkua, ainoa tapa päästä ulos on toivoa, että kolmannen osapuolen korjaamo voi silti tallentaa laitteen. Jos olet onnekas ja jostain syystä epäonnistunut laitteisto on eristetty vain näytölle, huonon näytön asentaminen voi ratkaista ongelman. Pidä mielessä, että kosteus voi myös vahingoittaa muita komponentteja pitkällä aikavälillä, varsinkin jos vesivahinko on laaja. Näytön korvaaminen voi sallia puhelimen käyttämisen normaalisti jonkin aikaa ennen kuin muut vahingoittuneet osat voivat ilmetä muissa asioissa.

Emme tiedä, mitä odotuksesi ovat, mutta jos olet toivonut, että laitteistokysymyksen korjaamiseksi on jotain, mitä voit tehdä loppuun, olet väärässä. Ellei sinulla ole oikeaa työkalua ja kokemusta Galaxy S7 -komponenttien purkamisesta, paras tapa korjata ongelma on hakea apua ammattilaiselta. Myös hyvän teknikon korjaus ei välttämättä takaa korjausta, koska vesivahinko voi johtaa muihin ongelmiin. Se ei vahingoitu, vaikka voit investoida korjaukseen tällä hetkellä, jotta voit käynnistää puhelimen normaalisti ja tallentaa henkilökohtaiset tiedot.

Ongelma # 3: Jotkut Galaxy S7 -sovellukset eivät muodosta yhteyttä Internetiin

Minun ongelmani alkoivat S6 Edge -laitteella järjestelmän päivityksen jälkeen. Kolme sovellusta yhtäkkiä ei muodosta yhteyttä internetiin ja he sanoisivat, että olin offline-tilassa. Haluan myös saada ilmoituksia, jotka sanoivat "tarkista verkkoyhteys ja yritä uudelleen" lähes jatkuvasti. Facebook (esiasennettu sovellus) sanoisi "yhteyden muodostaminen juuri nyt" ja vie minut asetuksiin. Otin yhteyttä Samsungin asiakastukeen, mutta he eivät voineet korjata ongelmaa. Minun oli joka tapauksessa maksettava uusi puhelin, joten sain S7: n. Minulla oli kaikki minun sovellukset, yhteystiedot, valokuvat ja sellaiset. Seuraavana päivänä aloitin kaikki samat ongelmat uudestaan. Yritin selvää välimuistia, jota ehdotettiin täällä, mutta se ei auttanut lainkaan. Koko asia on hyvin ärsyttävää, joten olen todella toivottavaa, että kaveri voisi auttaa minua. - Jessica

Ratkaisu: Hei Jessica. Koska ongelma ilmenee kahdessa laitteessa, ongelman on oltava joko laiteohjelmiston (käyttöjärjestelmän) häiriön tai kolmannen osapuolen sovelluksen aiheuttaman ongelman vuoksi. Jos kaikki asiaan liittyvät sovellukset on asennettu valmiiksi, harkitse puhelimen käynnistämistä turvallisessa tilassa. Näin voit kertoa, onko joku kolmannen osapuolen sovelluksesta syyllinen. Voit käynnistää S7: n turvallisessa tilassa seuraavasti:

• Käännä Galaxy S7 pois päältä.
• Pidä virtapainiketta painettuna.
• Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
• Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
• Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.

Jos muut asiaan liittyvät sovellukset ovat itse kolmannen osapuolen sovelluksia, harkitse tehdasasetusten palauttamista. Kun nollaus on tehty, noudata Facebook-sovellusta vähintään koko päivän ilman kolmannen osapuolen sovelluksen asentamista. Varmista, että Facebook-sovelluksesi päivitetään tarkkailujakson aikana. Jos Facebook toimii hyvin, asenna seuraava aiemmin vaikuttanut sovellus ja noudata uudelleen. Tee sama asia viimeisessä sovelluksessa ja tarkista, onko mitään eroa. Jos kaikki ne toimivat normaalisti, voit lyödä vetoa, että toinen kolmannen osapuolen sovelluksista on syynä.

Jos toisaalta ongelmalliset sovellukset käyttäytyvät samalla tavalla ilman muiden sovellusten asentamista, ota yhteyttä yksittäiseen kehittäjään.

Ongelma # 4: Gmail Galaxy S7 -sovelluksessa ei lähetä ryhmälle

Olen tennisjoukkueen kapteeni, joka tarvitsee lähettää 13 henkilölle tiimini. En ole voinut lähettää sähköpostiviestejä, koska vaikka he sanovat "lähettämistä", he eivät lähetä. Löysin kovan tavan, että kukaan ei saanut sähköpostejani, ja löysin heidät lopulta postilaatikkoon, jossa oli “Failed”. Ei mitään syytä, et pysty lähettämään. Käytän Samsungin sähköpostisovellusta, mutta minulla on Gmail-tili. Olen yrittänyt lähettää sen sähköpostitse ja myös Ryhmien yhteystiedot-sovelluksessa ("Lähetä sähköposti"). Ei ole väliä kuinka olen kokeillut sitä, se päätyy Outboxiin. Käytän puhelinta suurimman osan ajasta, ja minun on otettava yhteyttä näihin ihmisiin vähintään 3 kertaa viikossa. Poistin ryhmän ja luotin sen uudelleen ilman eroa. Miten korjaan tämän? - Joni

Ratkaisu: Hei Joni. Ensinnäkin sinun täytyy varmistaa, että Gmail-tililläsi ei ole ongelmia sähköpostiviestien lähettämisessä. Voit tarkistaa tämän lähettämällä saman sähköpostiviestin, jonka yritit lähettää aiemmin samalle yhteystiedolle. Käytä tätä tietokonetta niin, että näet eron. Kun olet todennut, että Gmail-tilisi toimii odotetulla tavalla, poista Gmail-tili Samsungin sähköpostisovelluksesta. Tämän jälkeen määritä Gmail-tili uudelleen sähköpostisovelluksessa ja lähetä sama viesti uudelleen ryhmälle. Jos se ei lähetä edelleen, lähetä sama viesti omalle Gmail-tilillesi. Jos sama tapahtuu, harkitse toisen sähköpostiohjelman tai Googlen oman Gmail-sovelluksen käyttöä.

Jos et halua siirtyä toiseen sähköpostiosoitteeseen, yritä tarkistaa nykyisen sähköpostisovelluksen asetukset ja varmista, että muutat kaikki oletusasetukset. Erityisen mielenkiintoista on Viivästys sähköpostin lähetys -toiminto, joka voi joskus aiheuttaa lähetysvirheitä. Jos haluat vaihtaa asioita tekemättä tarpeeksi ajattelua mahdollisia seurauksia varten, poista vain sähköpostisovelluksen välimuisti ja tiedot. Näin varmistat, että asetat kaiken takaisin oletusasetuksiin. Voit tehdä tämän seuraavasti:

• Avaa Asetukset-valikko.
• Napauta Sovellukset (jotkin versiot saattavat näyttää Sovellukset tai Sovellusten hallinta).
• Napauta sähköpostisovellusta.
• Napauta Tallennus.
• Napauta Poista tiedot -painiketta.

Joskus sähköpostisovellus voi löytää tietyn sähköpostin muodon, jota on vaikea hallita ja lähettää normaalisti, mikä johtaa virheisiin. Jos olet yrittänyt lähettää sähköpostiviestin, jossa on liitetiedosto, yritä lähettää vianmääritystarkoituksia varten yksi niistä.

Ongelma # 5: Galaxy S7 ei käynnisty

Hei. Näin viestisi siitä, miten voit ratkaista S7: n, joka ei lataudu tai käynnisty. Yritin tehdä sivustossasi olevia toimia, mutta puhelimessani ei ole parannuksia. Joten päätin lähettää sinulle sähköpostia vain siinä tapauksessa, että voisitte antaa minulle vastauksen ongelmalleni ennen kuin menen teknikkoon.

Joten heräsin tänään, kun puhelin oli jo kuollut. Olin hämmentynyt siitä, miksi se oli poissa, kun se oli 70% edellisenä iltana. Aluksi se oli kunnossa - se oli päällä ja se oli vikasietotilassa. Päätin sammuttaa turvallisen tilan, jotta voin käyttää muita puhelimen sovelluksia. Kun se palasi normaaliin tilaansa, pystyin käyttämään sitä muutaman minuutin ajan. Mutta sitten yhtäkkiä se sammuu, kuten se vain sulki.

Päätin veloittaa sen ajattelemalla, että sen jälkeen, kun se on kytketty päälle, minulla ei ole ongelmaa sen lataamisessa. Kuvake ilmestyi ja kertoi minulle, että se latautuu, joten päätin jättää sen ja ottaa kylvyn. Kun palasin, puhelin oli niin kuuma (ei vain akku vaan koko puhelin), irrotin sen laturista. Annoin sen jäähtyä, mutta nyt se ei käynnisty riippumatta siitä, mitä teen. Auttaisitko minua. Luulin, että voisin kysyä apuasi ennen kuin otat yhteyttä teknikkoon. Kiitos jo etukäteen. Toivon, että voit vastata sähköpostiviestiin mahdollisimman pian. Parhain terveisin. - Elle

Ratkaisu: Hei Elle. Jos mitään ei tapahdu, kun yrität normaalisti käynnistää puhelimesi tällä hetkellä, ainoa asia, jonka voit yrittää, on selvittää, voitko käynnistää sen palautustilaan tai Odin-tilaan. Jos kumpikaan näistä tiloista ei toimi, se on merkki siitä, että ongelma saattaa aiheuttaa laitteistokysymyksen. Tämä tarkoittaa, että puhelimen on oltava fyysisesti tarkistettu, jotta voidaan tehdä täydellinen diagnostiikka.

Palautustilassa voit tyhjentää välimuistin osion ja / tai tehdä tehdasasetukset, kun lataus- tai Odin-tilassa voit asentaa laiteohjelmiston manuaalisesti. Voit käynnistää palautustilassa seuraavasti:

• Sammuta Samsung Galaxy S7.
• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.

Voit käynnistää Odin-tilassa seuraavasti:

• Sammuta Samsung Galaxy S7.
• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.