Google-kalenterisovellus ei synkronoi oikein Galaxy Note 5: ssä, muita ongelmia

Jotkut # GalaxyNote5 -käyttäjät ovat kohdanneet synkronointiongelmia päivityksen jälkeen Android Marshmallowiin, joten pidämme sopivana julkaista esimerkki tässä viestissä. Synkronointikysymyksiin voi olla muita syitä, mutta haluamme varmistaa, että tietty tapaus käsitellään tässä asianmukaisesti. Toivomme, että ehdotetut ratkaisumme ovat hyödyllisiä.

Alla on muita aiheita, joita tässä materiaalissa käsitellään tänään:

1. Knox ei voi asentaa Galaxy Huomautukseen 5 Galaxy Note 5 joutuu vaarantumaan
2. Google-kalenterisovellus ei synkronoi oikein Galaxy Note 5: ssä
3. Miten korjata Galaxy Note 5 -näytön ongelma sen jälkeen, kun se putosi
4. Galaxy Note 5: llä on ongelmia puhelujen ja tekstiviestien vastaanottamisessa
5. Internet-yhteys putoaa ajoittain Galaxy Note 5: lle Marshmallow-päivityksen jälkeen OK Google ei toimi kunnolla sen jälkeen, kun Galaxy Note 5 on päivitetty Marshmallowiin

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Knox ei voi asentaa Galaxy Huomautukseen 5 Galaxy Note 5 joutuu vaarantumaan

Knoxia ei voi asentaa puhelimeen. puhelin on vaarantunut. Minun täytyy palauttaa puhelimen tehdasasetukset vähintään 3 kertaa päivässä. teen uuden Google-tilin aina. minulle kerrottiin xfinity-turvallisuudestani, että kotiverkkani on vaarantunut. Kytkettiin pois modeemi ja sitten se tapahtui uudelleen 2 viikkoa sitten, joten vain otin käyttöön ja peruutin palvelut. Nyt tämä asia on puhelimessamme ja emme voi päästä eroon siitä.

Yritti kaikenlaisia ​​antivirus - Norton, Malwarebytes, Avast, AVG. Nyt umpikujaan. Yritin FingerSecurity-sovellusta. Se auttoi muutamia päiviä, sitten Gmailin vaara ja kaikki meni alaspäin. Aanyn neuvot olisivat tervetulleita.

Käytän sulhanen sähköpostiviestiä tälle sähköpostiviestille. Kiitos. - Daniela

Ratkaisu: Hei Daniela. Knox on Samsungin omistama sovellus, ja ne tarjoavat tukea sille. Ota suoraan yhteyttä osoitteeseen // www.samsungknox.com/fi/contact suoraa apua varten.

Puhelimen tietoturvaongelma saattaa johtua kolmannen osapuolen sovelluksesta, jonka olet asentanut, tai käyttämästäsi mukautetusta ROMista. Tunnetut virukset tällä hetkellä lähetetään yleisesti sovellusten kautta tai mukauttamalla ohjelmistoa, joten ensimmäinen tehtäväsi on nähdä, mitä tapahtuu, jos teet toisen tehtaan nollaamisen asentamatta mitään. Tiedämme, että olet tehnyt useita tehdasasetuksia, mutta ne ovat kaikki olleet hyödyttömiä, jos olet asentanut samoja sovelluksia myöhemmin.

Nyt haluat tehdä tehdasasetusten palauttamisen palautusvalikon kautta. Jos olet tehnyt tehdasasetusten palauttamisen asetusten kautta, ohita se nyt ja toimi seuraavasti:

• Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
• Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
• Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
• Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
• Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Kun laite on palautettu tehtaalla, anna sen ajaa 24 tuntia ilman kolmannen osapuolen sovelluksia. Emme tiedä, miten määrität, että puhelimesi on vaarantunut, mutta yritä vain tarkkailla laitetta nähdäksesi muutokset. Jos kaikki on hyvin ilman sovelluksia, se on vahvistukseni. Koska ei ole tarkkaa tapaa, jolla rikoksentekijä voidaan tunnistaa, yritä käyttää sitä poistoprosessin avulla.

Muista myös, että mukautetun ROM: n juurtaminen tai asentaminen voi avata puhelimesi tietoturvariskeihin. Jos olet juurtunut tai muokannut laitteen laiteohjelmistoa aikaisemmin, yritä palata ohjelmistoon ja tarkistaa, jos se auttaa. Jos mikään ei näytä toimivan, harkitse puhelimen vaihtamista.

Ongelma # 2: Google-kalenterisovellus ei synkronoi oikein Galaxy Note 5: ssä

Google-kalenterisovellus ei synkronoi oikein (kumpikaan ei ole oletusarvoinen Samsung-kalenteri eikä yrityskalenteri (ilmainen)). Varaan tapaamisen kollegojeni kanssa, jotka käyttävät Gmail-tiliäni työpöydällä. Kokous hyväksytään ja se näkyy kollegoiden kalentereissa. Se pysyy Google-kalenterissani verkossa, mutta se ei näy Google-kalenterisovelluksessa.

Kyllä, olen poistanut välimuistin, poistanut asennuksen, asentanut uudelleen, poistanut käytöstä ja aktivoinut uudelleen. Tämä on tapahtunut noin kuukauden ajan. Nyt on sovelluksen "näkymä", koska voin nähdä muita tapahtumia omassa kalenterissani (Tapahtumat), ei vain niitä kaikkia. Ja jos siirrän tapahtuman verkossa, se ei synkronoi puhelinta. Data ja Wi-Fi toimivat molemmissa Gmailin toiminnoissa, jotkut näkyvät ”Stuck” vain Gmail-tilissäni työpöydän / pilven ja puhelimen välillä. Tervetuloa kaikki! KIITOS. - Rob

Ratkaisu: Hei Rob. Kaksi ensimmäistä asiaa, jotka haluat tehdä, liittyy Google-kalenteriin. Voit aloittaa, että haluat varmistaa, että kalenteri on otettu käyttöön Google-kalenterisovelluksessa (puhelimessa) seuraavasti:

• Avaa Google-kalenteri-sovellus.
• Napauta vasemmassa yläkulmassa Menu-kuvaketta (jossa on kolme vaakasuoraa viivaa).
• Varmista kalenterin nimen vasemmalla puolella, että ruutu on valittu. Jos näet vain värin ruudun reunan ympärillä, napauta ruutua näyttääksesi kalenterin.

Seuraava asia, jota haluat, on kaksinkertaistaa tarkistus siitä, että luomasi tapahtuma näyttää itse, kun siirryt kalenteriin osoitteeseen calendar.google.com.

• Avaa Google-kalenteri-sovellus.
• Napauta oikeassa alareunassa Uusi tapahtuma Luo uusi painike.
• Varmista tapahtumakalenterin kuvakkeen vieressä, että se kertoo tapahtumista. Jos et näe tapahtumia, siirry oikeaan kalenteriin napauttamalla Tapahtumakalenterin kuvaketta.

Kun nämä kaksi perusasiaa hoidetaan, pyyhi puhelimen välimuistiosio, jotta järjestelmän välimuisti ei ole vioittunut tai vanhentunut.

Noudata seuraavia ohjeita:

• Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
• Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
• Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja paina virtapainiketta valitaksesi sen.
• Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
• Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Jos välimuistiosion pyyhkiminen ei korjaa synkronointiongelmia, harkitse puhelimen pyyhkimistä tehdasasetusten palauttamalla (yllä olevat vaiheet).

Ongelma # 3: Miten korjata Galaxy Note 5 -näytön ongelma sen jälkeen, kun se putosi

Luin sivustossani artikkelin joku, joka oli pudonnut puhelimen pois ruokapöydästä, ja näyttö alkoi ottaa ongelmia. Minulla on sama asia (vaikka kävelin, kun se liukui ulos pinoista), mutta minulla on huomautus 5, ei S5.

Näyttö ei useimmiten toimi nyt, vaikka siellä on muutamia glimmerejä täällä ja siellä elämää, enimmäkseen yläosassa, jossa se tulee, mutta se ei todellakaan toimi. Vaimoni onnistui saamaan sen uudelleenkäynnistykseen, mutta ei vieläkään parempaa. Se toimii edelleen… pystyi ottamaan kuvan (olettaen, että se perustuu kaappausääneen), se silti soi, kun sitä kutsutaan (ei voi vastata, mutta bluetoothille, jota se silti yhdistää autooni). Osa näytöstä on vääristynyt, kun se on päällä ja mikään ei ole oikea väri.

”Suljetun” tapauksen vuoksi en ole varma, miten voin tappaa voiman tai tutkia, onko sisällä vain puuttuva lanka tai vastaava vai onko näyttö todella kuollut.

Luuletko, että tarvitsen uuden näytön? Ajattele, että se voidaan korjata? Onko tapa avata se ja tarkistaa se?

Kiitos avusta, jonka voit antaa! - D Bradley

Ratkaisu: Hei D Bradley. Jos näyttö yhtäkkiä lakkaa toimimasta normaalisti sen jälkeen, kun puhelin putosi, se on merkki siitä, että laitteessa on vakava ongelma. Samoin kuin vesi- tai nestevaurio, elektronisen laitteen pudottaminen voi johtaa kaikenlaisiin ongelmiin. Useimmissa tapauksissa pudotus ei välttämättä johda mihinkään huonoon, mutta joihinkin epäonnistuneisiin, yleisin ongelma jälkikäteen liittyy näyttöön. Tiedät vain, mikä ongelma saattaa olla, kun oireet alkavat näkyä. Sinun tapauksessasi ongelma johtuu todennäköisesti LCD-näytöstä, joka on pieni näyttö, joka näyttää kuvia.

Vaikka olemme toimittaneet yksinkertaisia ​​ratkaisuja tähän viestiin, ne eivät välttämättä ole ratkaisuja laitteellesi. Huomautus 5 on avattava, jotta voidaan suorittaa oikea diagnostiikka. Jos sijaintisi lähellä on Samsung-korjaamo, varmista, että annat heidän tarkistaa puhelimesi. Puhelimen pudottaminen on käyttäjän väärinkäyttöä, joten puhelimen takuu ei ole enää voimassa tällä hetkellä. Suosittelemme kuitenkin, että annat Samsungin tarkistaa laitteen kolmannen osapuolen myymälän sijasta, jotta voit varmistaa päätöslauselman. Laite tarvitsee todennäköisesti uuden näytön juuri nyt, mikä tarkoittaa, että sinun on investoitava muutama sata taalaa osiin ja korjausmaksuun.

Jos haluat avata puhelimen itse, etsi online-resursseja oppaasi tekemistä varten. Blogi ei tarjoa vaiheittaisia ​​opetusohjelmia laitteiston diagnostiikasta ja korjauksesta.

Ongelma # 4: Galaxy Note 5: lla on ongelmia puhelujen ja tekstiviestien vastaanottamisessa

Ostin puhelimen viime joulukuussa ja alusta lähtien minulla on ollut ongelmia puheluiden vastaanoton ja tekstiviestien myöhäisen vastaanoton kanssa. Olen ollut jatkuvasti yhteydessä AT&T: hen ja heidän vastauksensa on, että signaali ei pääse tähän paikkaan. Asuinpaikkani on kaupunkitalon yhteisö, ja olen tarkistanut muiden asukkaiden kanssa, joilla on sama puhelin ja joilla ei ole tätä ongelmaa. AT & T: n päättely ei ole järkevää, koska niiden torni on vain 2 korttelin päässä. He ovat vaihtaneet puhelimen 5 kertaa ja ongelma ei ole vielä ratkennut, joten minun täytyy selvittää, onko se ongelma itse puhelimessa. Tilanne edellyttää, että minulla on työpuhelin, koska olen tällä hetkellä työttömänä, ja olen jo jäänyt huomiotta tärkeitä työhaastatteluihin liittyviä pyyntöjä. Sinun apua arvostetaan tämän ongelman ratkaisemisessa. - Ben

Ratkaisu: Hei Ben. Jos sama ongelma ilmenee 5 puhelimessa, tämä osoittaa selvästi, että ongelma voi johtua muusta kuin puhelimesta. Muita tarkastettavia näkökohtia ovat SIM-kortti, sovelluksesi, mahdolliset signaalin häiriöiden lähteet ja verkon katkokset.

Kokeile toista SIM-korttia

Oletko kokeillut toista SIM-korttia? Jos et ole, niin se on hyvä ensimmäinen askel. Yritä lisätä toinen AT&T SIM-kortti puhelimeen nähdäksesi eron. Tai voit kysyä AT&T: ltä toiselle SIM-kortille, jos käytössäsi oleva ongelma on ongelmallista.

Käynnistä vikasietotilassa

Jos haluat nähdä, onko joku sovelluksesi syyllinen, käynnistä puhelin turvallisessa tilassa noudattamalla seuraavia ohjeita:

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy Note5", vapauta virtanäppäin.
• Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
• Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Tässä tilassa kaikki sovellukset, jotka olet lisännyt alkuperäisen asennuksen jälkeen, eivät toimi. Jos ongelma ei tapahdu, kun tallennustila on käytössä, poista sovellusten poistaminen, kunnes ongelma on poistettu.

Tarkista mahdolliset signaalin häiriöt

Yksi parhaista indikaattoreista on, että saat hyvän langattoman palvelun tarkistamalla puhelimesi solukkosignaalipalkit. Koska et maininnut, kuinka voimakkaita puhelimesi signaalit ovat, varmista, että minimoidaan ympärilläsi olevat häiriöt koko ajan. Jos puhelimessasi on 1 tai ei lainkaan signaaleja, sinun pitäisi kertoa, että alueesi vastaanotto on heikko. Tätä tilannetta ei voi korjata tekemällä mitään puhelimen vianmääritystä. Sinun on työskenneltävä operaattorin kanssa signaalin parantamiseksi, kun olet rakennuksen sisällä tai ulkopuolella.

Sama pätee, jos verkko on katkennut, mikä saattaa vaikuttaa alueeseesi. Varmista, että keskustelet operaattorin kanssa tilanteen parantamiseksi.

Ongelma # 5: Internet-yhteys putoaa ajoittain Galaxy Note 5: ssä Marshmallow-päivityksen jälkeen OK Google ei toimi kunnolla sen jälkeen, kun Galaxy Note 5 on päivitetty Marshmallowiin

Hei, olen ilmoittanut tästä aikaisemmin ja ajattelin, että se on korjattu. Ohjelmistopäivitys vikoja varten oli vaahtokarkki-päivityksen jälkeen, mutta vain tilapäisesti korjattu.

Kun käytän "ok Google" -toimintoa, se latautuu offline-näytölle, sanoo offline-tilassa, yritä uudelleen, joten minun täytyy toistaa se, mitä etsin kahdesti. Sitten joskus olen Facebookissa tai Webissä ja se toimii hyvin ja sitten kaikki menee klikkaamalla jotain muuta ja pieni musta laatikko tulee näkyviin alhaalla sanomalla kadonneen yhteyden ja asetukset -logon.

Joten minun täytyy laittaa puhelin lentokoneen tilaan päälle ja pois päältä, jotta voin jatkaa. Ja tein koko pehmeän nollauksen, selkeän välimuistin. Mutta ensimmäinen kerta, kun tein sen uudelleen, johtui siitä, että puhelimessani on 3 eri teemaa, jotka on kiinnitetty siihen päivityksestä. joten minun on käytettävä yhtä teemaa, enkä voi käyttää oletusaihetta, koska noin 1–2 minuutin kuluttua puhelin palautuu ja aloittaa varmuuskopioinnin kolmella teemalla. Jopa nyt, kun olen poistanut ne, ne jäävät yhä esiin, kun puhelin kytketään pois päältä.

Joten olen juuttunut käyttämällä suljettavaa menevää teemaa oletusarvoisiin tavallisiin symbolipainikkeisiin. En halua palauttaa puhelinta, jota en tee, koska en halua menettää musiikkiani ja ladata uudelleen kaikki sovellukseni.

Anteeksi, että olen hyppäämässä, mutta huomasin, että nämä yhteysongelmat tulivat takaisin päivityksen jälkeen, kun tein pehmeän palautuksen kokeilla ja selkeitä teemoja. Ole kiltti. Ja thanx. - Micah

Ratkaisu: Hi Micah. Ainoat tehokkaat ratkaisut, joita olemme tähän mennessä tunteneet Marshmallow-päivitysongelmien käsittelyssä, sisältävät välimuistiosion pyyhkimisen ja tehdasasetusten palauttamisen (yllä olevat vaiheet). Nämä kaksi ovat myös ainoat asiat, joita voit tehdä lopulta yrittää korjata laiteohjelmistoon liittyviä ongelmia. Tiedämme, kuinka paljon aikaa toisen laitteen asettaminen tehtaan tehdasasetusten palauttamisen jälkeen on, mutta se on viimeinen laukaus mahdollisella resoluutiolla.

Muista, että ongelmat, joita sinulla on tällä hetkellä, saattavat johtua myös huonosti rakennetusta kolmannen osapuolen sovelluksesta tai sovelluksesta, jota ei ole suunniteltu toimimaan Marshmallowilla. Tällaisen sovelluksen käyttö voi aiheuttaa ristiriidan käyttöjärjestelmän kanssa. Tehtaan tehdasasetusten palauttaminen ja tarkkailu siitä, miten puhelin toimii ilman asennettuja sovelluksia, on suositeltava ensimmäinen vaihe. Jos ongelma palaa sovellusten asentamisen jälkeen, sinun pitäisi antaa käsitys siitä, että Marshmallow ei ole syyllinen.