Google Nexus 5 yleiset ongelmat ja ratkaisut [Osa 1]

Google Nexus 5 on luultavasti Android-puhelin, joka saa paljon tukea näinä päivinä, mutta tämä viesti vastaa omistajien tarpeita, jotka eivät ole niin tajuita, kun kyse on heidän puhelimensa sisäosista. Tämä on vain sarjan ensimmäinen osa, joten voit odottaa lukevan paljon Nexus 5 -ongelmia seuraavien päivien aikana.

Jos omistat tämän puhelimen ja sinulla on ongelmia, yritä selata viestiä ja tarkistaa, onko ongelma jo osoitettu. Jos ei, otamme meihin yhteyttä. Voit pitää Facebook-sivumme saada päivityksiä suosikkiverkostosi kautta, seurata meitä Google Plus -yhteisössä, tilata uutiskirjeemme tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected].

GN5: ssä on ongelmia Wi-Fi-yhteyden muodostamisessa

Ongelma : Hei, Google Nexus 5 ei voi muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon, ja kun se ei ole, en vieläkään voi selata Webiä. Seuraavassa on todellakin tapahtunut, kun muodostan yhteyden Wi-Fi-verkkoon, omaan verkkooni kotona, puhelimeni kertoo minulle "IP-osoitteen saaminen", niin se sanoisi "Muistettu" sen jälkeen, kun se sanoisi "Katkaise" ja sitten takaisin "Vastaanotettu IP-osoite uudelleen ja sykli toistetaan uudestaan ​​ja uudestaan. Lopulta, kun minuutteja on yritetty ja yritetty uudelleen, puhelin sanoo "Yhdistetty" ja Wi-Fi-kuvake näkyy ilmoituspalkissa. Ongelmana on, että en vieläkään voi selata verkkoa sen jälkeen. Sitten useat minuutit kulkivat puhelimen sanomalla "Katkaistu". Auta minua… Mitä minun pitäisi tehdä?

Vastaus : Ensinnäkin haluan, että kytket puhelimesi pois päältä ja käynnistät sen takaisin. Pyyhi sieltä välimuistiosio ja käynnistä se normaalisti vain, jotta puhelimesi käynnistyy uudelleen. Avaa Wi-Fi-asetukset ja unohda verkko, johon yhteys muodostetaan ja Wi-Fi katkaistaan. Kytke Wi-Fi takaisin päälle ja anna sen etsiä käytettävissä olevia verkkoja uudelleen. Yhdistä verkkoon ja huomaa, onko sama ongelma. Jos näin on, sinun on asetettava tarkennus verkkolaitteisiin, kuten reitittimeen tai modeemiin.

Irrota modeemi tai reititin virtalähteestä noin minuutin ajaksi. Sammuta Wi-Fi puhelimessasi. Kytke reititin takaisin ja odota vähintään 2 minuuttia, ja sitten puhelimessasi kytke Wi-Fi takaisin päälle. Kun olet havainnut, muodosta yhteys verkkoon nähdäksesi, jatkuuko ongelma edelleen. Jos näin on, anna kannettavan tietokoneen muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon vain, jos haluat testata, voidaanko se helposti muodostaa yhteyden ja selata Webiä sen jälkeen. Jos kannettava tietokone voi yhdistää hienosti, puhelimessa on ongelma. Voit kuitenkin tarkistaa, että voit muodostaa yhteyden muihin verkkoihin puhelimellasi, jotta voit tarkistaa, voitko.

Jos et pysty ratkaisemaan ongelmaa, voit tuoda puhelimen myymälään, johon olet ostanut sen, ja tarkista se huolellisesti tai ota yhteyttä Play Store -tukeen.

Huono solujen vastaanotto Nexus 5: ssä

Ongelma : En tiedä, onko tämä yleinen ongelma vai onko korjaus tulossa muutamassa viikossa, mutta Nexus 5 saa vain huonon signaalin vastaanoton täällä Orange County, CA. Sillä oli aluksi hyvä solujen vastaanotto, mutta näyttää siltä, ​​että signaali häipyy. Voin kuitenkin vastaanottaa viestejä, mutta on aikoja, jolloin he saapuvat myöhään. On erittäin ärsyttävää puhumattakaan siitä, etten voi luottaa reaaliaikaisiin viesteihin. Voitteko teillä joitakin ehdotuksia?

Vastaus : Monet sanoisivat, että Google Nexus 5: llä on ongelmia radionsa kanssa, mutta jopa enemmän sanottaisiin, että puhelin toimii hyvin. Signaalin vastaanotto vaihtelee paikasta toiseen, ja se on yksi tekijä, jota emme voi hallita tai tehdä jotain. Sanoit kuitenkin, että puhelimesi sai aluksi hyvän signaalin, joten se voi olla vain vähäinen ohjelmisto-ongelma. Yritä tarkistaa puhelimesi saatavilla oleva päivitys, lataa ja asenna se, jos sitä on.

Tässä vaiheessa olisin sitä mieltä, että käytät varasto-ohjelmistoa, koska jos et, niin emme ole samassa sivulla. Räätälöityillä ROM-levyillä on aina mahdollisuuksia. En yritä diskreditoida kolmannen osapuolen kehittäjiä, koska minulla on paljon ystäviä XDA-kehittäjillä. Jos et ole soittanut laitteellasi mitään mukautettua laiteohjelmistoa, yritä pyyhkiä välimuistiosio ja tehdä tehdasasetukset. Nämä ovat asioita, joita voisit tehdä ennen kuin puhelimesi tarkistetaan teknikon toimesta tai vaihdat palveluntarjoajasi.

Kuolleen pikselin näyttö

Ongelma : Uskon, että uudessa Google Nexus 5: ssä on joitakin kuolleita pikseleitä näytöllä. En tiedä mitä tehdä, joten tarvitsen apuasi. Mitä minun pitäisi tehdä? Voiko tämä korjata matkapuhelimen korjausmiehillä? Vai onko se paras tehtävä nyt?

Vastaus : Se on upouusi puhelin, ja jos se olisi minun, käytän sotaa, jos palveluntarjoajani ei korvaa sitä. Tarkoitan sitä, että sinun pitäisi saada mitä maksat. Jos puhelimessa on jokin palveluntarjoaja, ne korvataan mielellään uudella yksiköllä. Jos ostit sen ilman sopimusta, ota yhteyttä Googleen ja ne korvaavat sen ilman kysymyksiä. Tässä on linkki Play Store -tukeen.

Nexus 5: ssä ei ole SIM-kortin virhettä

Ongelma : Joten päätin jättää palveluntarjoajani ja minulla on uusi Koodo SIM-kortti, jonka laitoin omaan SIM-kortin poistamisen jälkeen. Nyt saan "Ei SIM-korttia - vain hätäpuhelut" -virhesanoma puhelimessani ja vaikka olisin asettanut alkuperäisen SIM-kortin, se ei enää lue sitä. Onko teillä joitakin ideoita tämän ongelman korjaamiseksi? Auta minua…

Vastaus : Tiedät, että valmistajat neuvovat sinua tekemään tehdasasetusten palauttamisen SIM-kortin kytkimen aikana, mutta se ei ole välttämätöntä joillekin puhelimille, mutta ainakin sinun täytyy sammuttaa puhelin, kun vaihdat SIM-kortteja. Sammuta puhelin ja aseta uusi Koodo SIM-kortti. Varmista, että asetit SIM-kortin oikein. Käynnistä Nexus 5 normaalisti. GSM Nexus 5: llä ei todellakaan ole ongelmia SIM-kytkimen kanssa, kunhan kytket sen pois päältä todellisen kytkimen aikana. Kun Koodo-SIM-kortti on asetettu, sinun on määritettävä uudet APN-asetukset puhelimeesi toimimaan. Saatat tarvita näitä tietoja: Miten asetan tietoja muuhun kuin Koodo-puhelimeen?

Nexus 5: ssa on vilkkuva sininen ilmoitusvalo

Ongelma : Olen täällä tappioissa, joten tarvitsen apuasi. My Nexus 5: ssa on sininen vilkkuva LED. Yritti tarkistaa ilmoitusalueen, mutta siellä ei ollut mitään. Minulla on Light Flow Lite asennettu puhelimeen, joten tarkistin kaiken siellä, mutta en löydä mitään, mikä olisi saattanut aiheuttaa sen. Minun piti käynnistää puhelin käynnistääksesi valon. Mutta se tapahtuu minulle. Auta minua.

Vastaus : Tarkistakaa ongelma. Poista ensin Light Flow Lite ensin. Monet Nexus 5 -käyttäjät kokivat tämän ongelman sovelluksen tai ainakin tämän sovelluksen asentamisen yhteydessä puhelimeen. Kun Light Flow Lite on poistettu, siirry kohtaan Asetukset> Näyttö> Sammuta ilmoitus. Käynnistä puhelin uudelleen. Käännä pulssi-ilmoitus takaisin päälle. Tämän pitäisi ratkaista ongelma, muuten pyydä apua palveluntarjoajalta tai Googlelta.

Ladattuja soittoääniä ei löydy

Ongelma : Minulla on soittoääniä tallennettu Google Drive -tililleni, jonka olen ladannut soittoäänien kansioon Google Nexus 5: ssä. Ongelmana on se, että kun asetan soittoäänen ja etsin ne, jotka olen ladannut, niitä ei löydy. En tiedä, mitä olen tehnyt väärin, mutta tiedän, että soittoäänien tallentaminen soittoäänien kansioon tekee näistä tiedostoista näkyviä, kun asetan soittoäänet. Miehet, tiedän, että sinulla on oltava joitakin tapoja tämän ongelman ympärillä. Auta minua.

Vastaus : En todellakaan ole varma, onko se vika, tai jos se todella toimii tällä tavalla, mutta tapasin tämän ongelman itse. Voit ratkaista tämän ongelman seuraavasti:

  1. Käynnistä Google Drive -asiakas.
  2. Etsi Asetukset-kohdassa Salli salaus.
  3. Kun olet löytänyt, poista valintaruutu Enable Encryption (Ota salaus käyttöön) -kohdan vieressä. Tämä tekee Google Drive -tiedostot luettaviksi niitä käyttävissä sovelluksissa ja palveluissa.

Ensimmäinen toimenpide ratkaisee itse ongelman, mutta annan teille toisen ratkaisun vain siinä tapauksessa, että ensimmäinen epäonnistuu.

  1. Lataa mukautetut soittoäänet tietokoneellesi.
  2. Liitä Google Nexus 5 tietokoneeseen.
  3. Kopioi mukautetut soittoäänet puhelimen soittoääni-kansioon.

Sen pitäisi tehdä se. Tämä toimenpide nauhoittaa salauksen pois tiedostoista, joiden avulla puhelin tunnistaa ne käytettäväksi järjestelmän palveluissa.

Sovelluksen käynnistin kaatuu

Ongelma : Okei, minulla on hyvin yksinkertainen ongelma, joka voidaan ratkaista yksinkertaisesti tyhjentämällä välimuisti ja tiedot, koska tämä on "tehdasasetusten palautus" sovelluksiin. Ennen Android 4.4 KitKat -päivitystä, voin vain mennä Asetukset-valikkoon ja valita luettelosta Android-käynnistysohjelman ja sieltä voin tyhjentää sen välimuistin ja tiedot. Nyt, kun Experience Launcher on asennettu, en voi enää tehdä sitä enää, koska vaihtoehdot ovat pois käytöstä.

Vastaus : Voit kuitenkin tosiasiallisesti tehdä niin, erilaiseen tapaan, koska Google Experience Launcher on nyt osa Google-hakusovellusta. Yritä poistaa Google-haun välimuisti ja tiedot sen sijaan, että yrität tyhjentää Experience Launcherin välimuistia ja tietoja, joita et voi muuten.

Jos ongelma jatkuu edelleen, niin ei ole muuta vaihtoehtoa, mutta voit tehdä tehdasasetusten palauttamisen palauttamaan puhelimen alkuperäiset asetukset. Jos haluat käsitellä tätä ongelmaa tekemättä tehdasasetuksia, käytä kolmannen osapuolen käynnistimiä.

Widgetit eivät päivity, MMS-viestit viivästyvät

Ongelma : On olemassa widgetejä, joita päivitetään jatkuvasti ja niitä ei ole. En puhu päivityksistä, jotka sietävät sovelluksia seuraavaan versioon, mutta datan päivitykset, kuten RSS-syötteet, jne. Puhelinni widgetit, Google Nexus 5, eivät ole päivitettyjä sellaisina kuin niiden pitäisi olla on. Olen yrittänyt tarkistaa puhelimeni mahdollisten versiopäivitysten varalta, mutta kaikilla on nykyinen versio. On myös aikoja, jolloin MMS-viestini ovat kahden tai kolmen tunnin viiveitä. Se on todella vika, mutta ongelma on, etten tiedä, miten korjata nämä ongelmat.

Vastaus : Sanojenne mukaan minusta tuntuu siltä, ​​että kyseessä on verkko-ongelma, enkä puhu Wi-Fi-verkosta, vaan matkaviestinverkosta. Widgetit, jotka vetävät tietoja omilta palvelimiltaan, tarvitsevat vakaan ja aktiivisen Internet-yhteyden, kun ne vetävät päivityksiä puhelimeen. Jos mobiiliverkkoyhteys ei ole käytettävissä, widgetit eivät koskaan lopeta yrittäessään päästä palvelimiinsa, ennen kuin Internet-yhteys on käytettävissä. Tämän kaltaiset widgetit voivat vetää päivityksiä mobiiliverkon tai Wi-Fi-verkon kautta. MMS-viestit tarvitsevat kuitenkin vain matkaviestinverkon. Ja koska sinulla on nämä erilaiset vielä liittyvät ongelmat, olen varma, että mobiiliverkostossasi on joitakin ongelmia.

Yritä seurata puhelimen RAM-käyttöä ja minimoida se mahdollisimman paljon. Jotkin palvelut katkaisee järjestelmän automaattisesti, kun käyttäjä käynnistää sovelluksia, eikä muistia ole tarpeeksi jäljellä - lyhyesti sanottuna jotkin palvelut on annettava. Valitettavasti matkaviestinverkkoa ja yhteyksiä käsittelevät palvelut ovat sellaisia, jotka pakotetaan sulkemaan, koska puhelin voisi edelleen toimia ilman niitä. Ainakin se on logiikka tai karkea selitys siitä, miksi matkapuhelinverkko voidaan keskeyttää, vaikka radiot ovat päällä.

Nexus 5 kuumenee muutaman minuutin käytön jälkeen

Ongelma : Ymmärrän huippuluokan älypuhelimet, jotka käyttävät lämpöä, kun käytän, mutta GNex 5 lämmittää vain nopeammin. Muutaman minuutin pelin jälkeen puhelin lämpenee epänormaalisti. Tarkoitan, että olen käyttänyt Nexus 4: tä ja pelannut samoja pelejä, mutta se ei koskaan kuumene kuin minulla on nyt. Käytin myös Galaxy S4: ää ja se kuumeni nopeammin kuin Nexus 4, mutta ei niin nopeasti kuin GN5. Lyhyesti sanottuna, laite kuumenee, vaikka sitä käytettäisiin keskimääräisellä tasolla melko lyhyessä ajassa. Voisitko kertoa minulle, mitä tehdä lämmitysongelman minimoimiseksi? Mitä minun pitää tehdä?

Vastaus : Älypuhelimien ylikuumenemisen ongelma liittyy nopeammin akun tyhjentymiseen. Mutta toivon, että näin ei ole Nexus 5: ssä. Tämä ongelma voi olla hyvin yksinkertainen tai monimutkainen riippuen siitä, mikä on sen aiheuttanut. Jos se olisi akku, joka aiheuttaa ylikuumenemisen, suosittelen, että soitat palveluntarjoajaan tai Googleen ja vaihdat sen välittömästi. Ongelmana on, että meidän on lähes mahdotonta määrittää, onko se akku, joka aiheuttaa sen, eikö olekin?

Jos tämä oli minun puhelin, tässä on kyse siitä, mitä aion tehdä ongelman ratkaisemiseksi tai ainakin määrittämiseksi:

  1. Sulje kaikki taustalla olevat sovellukset.
  2. Aseta näytön kirkkaus täyteen.
  3. Käynnistä mahdollisimman monta ”kevyttä” sovellusta ja tarkkaile, jos puhelin lämpenee nopeasti. Valosovellukset eivät oikeastaan ​​työntää puhelinta sen reunaan, joten emme voi odottaa, että laite lämpenee niin paljon, mutta jos se on, se on laitteisto-ongelma kuin mikään muu.
  4. Jos puhelin ei kuumene kevyillä sovelluksilla, käynnistä mahdollisimman paljon raskaita sovelluksia. Nämä ovat sovelluksia, jotka vaativat jatkuvaa Internet-yhteyttä vetämään tietoja verkkopalvelimista. Niihin kuuluu myös pelejä, jotka eivät vaadi suurta GPU-suorituskykyä. Puhelin voi lämmetä hieman näiden sovellusten ollessa käynnissä. Sinun tehtävänä on määrittää normaali "kuumuus" ja ei. Jos Nexus 5 lämmittää normaalisti raskailla sovelluksilla, ei ole ongelmaa.
  5. Suorita nyt vaativia sovelluksia. Nämä ovat pelejä, jotka tarvitsevat korkean grafiikan suorituskyvyn toimiakseen oikein. On odotettavissa, että puhelin lämpenee voimakkaasti käytön jälkeen, mutta jos laite kuumenee muutamassa minuutissa epänormaalisti, ylikuumenemisen ongelma voi johtua CPU: sta. Muuten, Nexus 5: n GPU, Adreno 330, on integroitu CPU: hen, joten jos ylikuumenemisen ongelma ilmenee, kun sovellukset, jotka vaativat korkeaa grafiikkakäyttöä, ovat pelaamassa, se voi olla ongelmallinen GPU.

En voi tarpeeksi korostaa sitä vaaraa, että puhelin yleensä ylikuumentuu, joten palveluntarjoajasi tai Google vaihtaa laitteen mahdollisimman pian. Älä myöskään käytä puhelinta latauksen aikana.

Nexus 5 -kameran kaatumiset

Ongelma : "Valitettavasti kamera on pysähtynyt." Tämä on tarkka virheilmoitus, kun saan kameran Nexus 5: een. Olen hyvin pettynyt, koska kaikki toimi hyvin ennen sitä päivää ennen kaikkea yhtäkkiä ilman ilmeistä syytä tämä ongelma tapahtuu. Yritin etsiä verkosta mahdollisia ratkaisuja, mutta en löydä mitään. Olisin niin kiitollinen, jos voisitte antaa minulle ratkaisun tähän ongelmaan. Kiitos.

Vastaus : Se on ilmeisesti kameran ongelma, joko sen laitteistopuoli tai ohjelmisto aiheuttaa ongelman. Kun tällainen ongelma ilmenee, olemme melkein houkutelleet ajatella, että se on joko kameran anturi tai kameran sovellus, joka aiheuttaa ongelman, mutta suurin osa siitä ei ole.

Ensimmäinen asia, jota sinun pitäisi yrittää löytää kolmannen osapuolen sovelluksia, jotka ovat joka tapauksessa käyttämiä kamerapalveluja. Esimerkkejä näistä sovelluksista ovat Light Flow, joka käyttää LEDiä; Google Goggles, joka käyttää kameran anturia skannaamaan kuvia ja muodostaakseen yhteyden palvelimiinsa saadakseen tietoa siitä, mitä kuvassa on; viivakoodilukijat, jotka käyttävät kameran anturia skannaamaan viivakoodeja ja hakemaan tietyn kohteen tietoja. Jos sinulla on jokin näistä sovelluksista, poista ne ja huomaa, että puhelin joutuu yhä samaan virheilmoitukseen.

Lisäksi haluat ehkä poistaa kameran välimuistin ja tiedot sovellustenhallinnasta, ja jos kaikki muu epäonnistuu, tehdasasetusten palautus on viimeinen keino.

Suositeltava

Samsung Galaxy Huomautus 4 Top Screen ei vastaa ongelmiin ja muihin ongelmiin
2019
Samsung Galaxy S4: n ratkaisut eivät käynnisty, eivät lataudu
2019
Huomautus 4 -kameran valokuvien puuttuminen ja muut niihin liittyvät ongelmat
2019
Mitä tehdä, jos iPhone 6 ei asenna sovelluksia ja päivityksiä, muita ongelmia
2019
Miten korjata Samsung Galaxy A9 -sovellusilmoitus ei toimi
2019
Samsung Galaxy S5 microSD-korttitiedostot puuttuvat ongelmasta ja muista ongelmista
2019