Google Pixel kytkeytyy pois päältä satunnaisesti, eikä se palaa takaisin ongelmiin ja muihin ongelmiin

#Google #Pixel on vuonna 2016 julkaistu lippulaiva Android-älypuhelin, jonka Google on suunnitellut ja päivittänyt. Tämä on Nexus-tuotemerkin seuraaja ja sen valmistaa HTC. Puhelimessa on vankka Google-keskitetty kokemus ja parasta on, että se saa heti uusimmat ohjelmistopäivitykset heti, kun ne on julkaistu. Jotkin tämän puhelimen parhaista ominaisuuksista sisältävät sen 5 tuuman AMOLED-näytön, Snapdragon 821 -prosessorin, jossa on 4 Gt: n RAM-muistia, 12, 3MP: n pääkamera ja 2770 mAh -akku vain muutamia. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Google Pixel -toimintoa, joka sammuu satunnaisesti, eikä palaa takaisin ongelmiin ja muihin ongelmiin.

Jos sinulla on Google Pixel tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Pikseli kytkeytyy pois päältä satunnaisesti, ei käynnisty takaisin

Ongelma: Hyvä Google-tukihenkilöt, minulla on nyt ”kunnostettu” puhelin nyt hieman yli kaksi viikkoa ja arvaa mitä? Ostan walmartia lapsilleni, kennoni on luultavasti 17% (arvaus siitä, kun viimeksi katsoin sitä), ja jälleen kerran se vain sammuttaa itsensä ja ei tule takaisin. Puhelin ei näytä mitään merkkejä latauksesta, kun se on kytkettynä. On selvää, että tämä on Pixel-puhelimen viallinen ominaisuus, ja minulla on tappio siitä, mitä tässä vaiheessa tehdä. Pitääkö minun vain lähettää puhelimet takaisin sinulle joka kuukausi, vai onko jokin pysyvä ratkaisu tähän ongelmaan, jota voimme tehdä? Tämä on nyt neljäs kerta, kun tämä on tapahtunut Pixel-puhelimessa, ja puhelimen kokonaisuus on rahapajan kunnossa, koska otan erittäin hyvää huolta puhelimistani. Oppitunnissa kerrotaan, että en koskaan omista Google Pixel-puhelinta, kun sopimus on valmis. Ole hyvä ja vastaa mahdollisimman pian, koska tänään on keskiviikko ja ehkä saan sen lähettää perjantaina, jotta voin ottaa puhelimen uudelleen ensi viikon alkuun mennessä. Kiitos.

Aiheeseen liittyvä ongelma: Minulla on Pixel. Se pysähtyi yhtäkkiä ja ei käynnistynyt uudelleen. Sitten yritin käynnistää sen, mutta se sai kiinni käynnistyssilmukasta. Hetken kuluttua se käynnistyi ja pysyi. Päätin tehdä tehdasasetukset. sen jälkeen, kun se on valmis, se käynnistyi normaalisti. Mutta yhtäkkiä se sulki ilman havaittavaa syytä. (Noin 5 minuutin kuluttua Google Play -kaupan avaamisesta) Tämän jälkeen se ei tehnyt mitään muuta kuin käynnistää kerran (ei käynnistyssilmukkaa: se käynnistettiin kerran ja epäonnistui -> se sammutettiin) Tällä hetkellä en voi käynnistää sitä kaikki. (Näyttö ei vilku, joten ei ole mitään reaktiota.) Akku ei saisi olla ongelma, koska se latautui ennen ja kun suoritin tehdasasetukset. Onko tähän ratkaisua, koska pidän todella puhelinta, koska se tarjoaa erinomaisen suorituskyvyn?

Ratkaisu: Paras vianmääritys, jonka voit tehdä juuri nyt, on puhdistaa puhelimen latausportti puristettua ilmaa käyttäen. Varmista, että poistat tässä portissa juuttuneen lian tai roskat. Kun tämä on tehty, yritä ladata puhelinta vähintään 20 minuutin ajan käyttämällä laturia ja yrittää sitten kytkeä puhelimeen virta. Jos puhelin ei lataudu tai käynnisty, yritä käyttää erilaista latauskaapelia ja seinä laturia. Kokeile myös ladata puhelinta tietokoneen USB-portista.

Jos ongelma jatkuu, sinun on tarkistettava puhelin palvelukeskuksessa.

Pikseli ei käynnisty

Ongelma: Hei, eilen puhelimeni sammutettiin ja se ei käynnisty. Käytin sitä ja asetin sen noin tunnin ajaksi (se oli 97%: n akussa) ja kun yritin käyttää sitä uudelleen, se ei vastannut. Yritin käynnistää uudelleen ja ladata. Minulle kerrottiin päästää akku tyhjentymään, kunnes punainen valo syttyy, jotta saisin tietää, että se oli kuollut, ja lataa se noin 30 minuuttia. Tein kaiken tämän ja se ei vieläkään käynnisty. En voi ottaa akkua pois, koska pikselissä ei ole irrotettavaa akkua, eikä minulla ole työkaluja, joiden avulla voit katsoa sisäpuolella. Kerro minulle, jos on jotain mitä voin tehdä. (Takuu ei ole voimassa, koska tämä puhelin on yli vuoden ikäinen.)

Aiheeseen liittyvä ongelma: puhelimeni oli juuri ladannut 100 prosenttia, ja kun aloitin sen, se jäätyi muutaman sekunnin ajan ja sitten sammutettiin. En voi kääntää sitä riippumatta siitä, mitä näytöllä ei edes vilku. Se vain värisee, kun yritän käynnistää turvalliseen tilaan.

Ratkaisu: Korjaa ongelma ensimmäinen asia, joka sinun täytyy tehdä, on puhdistaa puhelimen latausportti puristettua ilmaa käyttäen. Varmista, että poistat tässä portissa juuttuneen lian tai roskat. Kun tämä on tehty, siirry alla lueteltuihin vaiheisiin.

• Lataa puhelin 20 minuuttia käyttämällä mukana toimitettua latauskaapelia ja seinä laturia.
• Yritä käyttää eri latausjohtoa ja seinä laturia, jos puhelin ei lataudu.
• Yritä ladata puhelinta tietokoneen USB-portista.
• Pidä virtapainiketta painettuna vähintään 30 sekuntia.

Jos puhelin ei käynnisty, sinun pitäisi tarkistaa se palvelukeskuksessa.

Pixel Only -maksut, kun puhelin on pois päältä

Ongelma: Pikseli ei lataudu… kun laitan sen lataukseen, mitään ei tapahdu, mutta kun kytket sen pois päältä, puhelin käynnistää latauksen. Ja kun käynnistän sen uudelleen kaapelilla, se alkaa myös latautua. mutta ehdottomasti mitään ei tapahdu, kun asetan latauksen.

Ratkaisu: Yritä käyttää puhelinta lataamalla toinen latauskaapeli ja laturi. Jos ongelma jatkuu, on todennäköistä, että tämä johtuu viallisesta virtalähteestä. Sinun pitäisi kuitenkin tarkistaa, onko tämä ongelma johtunut ohjelmiston häiriöstä tekemällä tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen nollausta. Jos ongelma jatkuu, sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

Pikseli mikro-USB-sovittimen avulla

Ongelma: Minulla on paljon USB-laturilohkoja, jotka perustuvat lataukseen 5v / 2amp -käyttöjärjestelmään sekä AC- että 12v-lähdejännitteeseen. Suurin osa näistä johtaa kaapeleihin, joissa on mikro-USB-liittimiä, joita olen käyttänyt aikaisempien sukupolvien puhelimissa. Vaikka veloitan Pixelin normaalisti mukana toimitetulla latauslaitteella, haluaisin myös muodostaa yhteyden tietokoneeseen tiedonsiirron ja muiden lähteiden, kuten kannettavan tietokoneen, puhelinten lataamiseen tarkoitettujen paristojen lataamisen ja lataamisen välillä 12v savukkeiden pistokkeet autoon. Onko hyväksyttävää (turvallista Pixelille) käyttää Micro-USB USB-C-sovittimiin (olen ostanut kourallisen), jotta voin käyttää kaikkia olemassa olevia infrastruktuureja Pixelillä? Olen lukenut pari keskustelua, ja näyttää siltä, ​​että puolet ihmisistä sanoo, että se on hieno, ja puolet sanoi, että se ei ole kunnossa.

Ratkaisu: Voit käyttää mikro-USB-sovitinta turvallisesti, mutta lataus on hitaampaa, koska sen korkki on 5W.